外賣O2O誤區(qū):得屌絲者未必得天下!

(自媒體自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)

近幾年,從互聯(lián)網(wǎng)衍生的“屌絲”的概念在國內(nèi)一路火爆,于是乎,中國互聯(lián)網(wǎng)、乃至移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不乏為了迎合屌絲的口味,以靠打低價牌和免費牌起家的企業(yè),讓“屌絲經(jīng)濟”成為網(wǎng)絡顯學。

甚至在諸如騰訊、百度、淘寶的成功案例中,其輝煌就被貼上了“屌絲人群”的標簽。憑著“得屌絲者得天下”這一喊出來的勵志口號迅速占領中國互聯(lián)網(wǎng),自然也蔓延到了當下的熱門的外賣O2O領域。

近日,國內(nèi)某門戶對包括百度外賣、到家美食會、美團外賣、餓了么等在內(nèi)的國內(nèi)主流外賣O2O網(wǎng)站,進行測評,并得出結論:所有玩家中,只有到家美食會平臺上的餐廳高大上,但價格是真的很!貴!??!

“到家美食會App專注簡潔;送餐人員素質很高,服務質量頗高;平臺上大多都是品牌商家,餐品質量可以保證,若對價錢不敏感的高端人群,可以嘗試。然而,到家美食會在用戶補貼上投入不多,對用戶的優(yōu)惠幅度不大;同時,過分注重送餐品質,在一定程度上犧牲掉了速度,影響了用戶體驗;并且,其高端的定位和頗高的定價策略,排除了超過半數(shù)的用戶。在外賣領域競爭激烈的格局下,到家美食會能發(fā)展壯大,還需要很長的路要走?!睂τ谏鲜稣撜{(diào),筆者在和多位外賣O2O的從業(yè)者交流后,一致認為不予茍同。

誰說走中高端路線,不走“屌絲經(jīng)濟”,就一定會被動?如果你是一枚屌絲,就沒有資格來黑玩家的中高端路數(shù),而且“子非魚焉知魚之樂”,評測的小編也說自己就是一屌絲,用屌絲的視角和體驗來衡量中高端路線的玩法,結論難免有所偏頗。

當然,在此不是撰文打擂臺,筆者我只想從整個外賣O2O領域來做一番探討。

根據(jù)易觀國際發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2015年7月,中國外賣O2O的一線陣營有美團外賣、餓了么、百度外賣、到家美食會。其中,在2015年第二季度生活社區(qū)外賣細分市場份額中,到家美食會占比17.29%,位居榜首,而百度外賣、口碑外賣、餓了么、美團外賣分別占比為11.11%、10.23%、7.76%、5.11%。

整體來說,美團外賣、餓了么等主要走“屌絲經(jīng)濟”路線,用戶眾多,而到家美食會則主要是走立足中高端群體的窄眾路線。

目前,走“屌絲經(jīng)濟”路線的外賣O2O玩家主要靠補貼圈用戶砸市場,而走中高端路線的則重在完善用戶體驗。這兩種玩法,到底誰剛更有前景,各自又有著怎樣的優(yōu)劣?

在我看來,走屌絲路線和走中高端路線,是兩條不同的道路,或許最終都能成一家,畢竟有“全平臺”的王者,也會有“小而美”的存在。但是走屌絲路線的玩家眾多,在同質化競爭的廝殺后中或許只能成就一家。

如今,其中的典型代表的美團外賣和餓了么正酣戰(zhàn)不斷,紛紛放出補貼大招,燒錢的力度不斷加大,根本停不下來。然而這種補貼大戰(zhàn)終究沒有用戶忠誠度,靠燒錢是燒不出未來的。這就和移動出行領域一樣,一但停止對出租車和用戶的補貼,用戶自然大量流失。所以,外賣O2O的“屌絲路線”派,目前是看上去熱鬧紅火,但存在著潛在的危機。

而走中高端路線的到家美食會或許會走得更穩(wěn),更遠。正如到家美食會大Boss孫浩所言,O2O并不是得屌絲者得天下。在他看來,中國外賣O2O不是供給過剩,而是優(yōu)質供給太少。只有得了那些有一定支付能力、愿意為服務掏錢的群體,才能真正玩轉。

“高峰時段餐館根本就送不出去飯,門口全是排隊和催餐的,連上門的生意都做不過來。而且許多外賣都是十幾塊一份的,能指望它未來貢獻多少利潤?如果供給能力被只想占便宜的屌絲消耗,實際上就形成了一種'擠出效應',擠出了原本更有價值的中高端用戶?!钡郊颐朗硶@種走“淘寶中的天貓”玩法切走了一塊肥美的外賣O2O沃土。

這種中高端路線的受眾相對走屌絲路線的群體看起來來相對少一些,但對于“吃”這個外賣維度,價格已經(jīng)不是最關鍵的決定性因素,而是味道好吃。特別是現(xiàn)在的人越來越不差錢,高端白領生活工作壓力大,每天總要吃點好的,價格不會太計較。越高端,客單價就越高、利潤也越多。

從商業(yè)角度來看,很多時候,立足高端人群是一門絕好的生意。錢是這個世界上最公平的等價物了,許多人對此理解還不夠深刻。“有錢人的錢最容易賺?!备叨巳巳旱馁徺I力是何其的驚人,以蘋果手機為例,其定位高端,卻賺的盆滿缽滿。

此外,只要俘獲了一批高端用戶,可衍生的增值服務很多,可想象的空間更大。就在今年上半年,一直主打“屌絲路線”的美團外賣開始切入白領市場。這些都表明,外賣O2O的中高端路線或許更有前景。

當然,中高端路線需要逐步積累,非一蹴而就,難以爆炸式增長,這意味著這種玩法還要走很遠的路。

總之,在外賣O2O這場激烈的博弈中,各家都有些浮躁,也難以避免走些彎路。雖說熱鬧非凡,但真能那么美好嗎?一切的一切,食品品質和服務才是王道。也許,若干年之后,人們最關心的,依然還是食品本身,而不是所謂的補貼,所謂的低價。

------------------------------------------------

本文作者系老胡,轉載請務必注明作者和自媒體(自媒體自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)你的關注和分享是我最大的動力。

免責聲明:此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網(wǎng)無關。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關內(nèi)容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。

極客網(wǎng)企業(yè)會員

免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時,應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。

2015-08-14
外賣O2O誤區(qū):得屌絲者未必得天下!
(自媒體自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)近幾年,從互聯(lián)網(wǎng)衍生的“屌絲”的概念在國內(nèi)一路火爆,于是乎,中國互聯(lián)網(wǎng)、乃至移動互

長按掃碼 閱讀全文