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閃購(搶購或稱特賣),原指限定時間段內(nèi)售賣有折扣的品牌商品。正是憑借在服裝品類的閃購模式,唯品會成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一騎絕塵,市值沖至上百億美金,成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭;聚美優(yōu)品得以在短短4年內(nèi)成功上市,閃購模式也發(fā)揮了巨大的能量。于是乎,近一兩年內(nèi),包括當(dāng)當(dāng)、蘇寧,各大電商玩家都紛紛走閃購之路。
不過,眼下,亞馬遜玩起了一種新的閃購模式。
就在8月13日,亞馬遜中國(Z.cn)在廣州宣布,正式發(fā)布“海外購·閃購”(z.cn/ftz),而這些商品都是來自海外直采并從保稅區(qū)或自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨,自此,這個全球電商巨頭全面完成海外進口戰(zhàn)略布局。
之所以說亞馬遜閃購是新模式,是因為亞馬遜閃購的產(chǎn)品并非短時間的促銷或秒殺,而是會選擇消費者最喜愛的商品作為爆款,通過保稅區(qū)或自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨,平均3天到貨,不僅時間速度有保障,而且價格也是相當(dāng)?shù)挠懈偁幜Α?/p>
1、準備了這兩發(fā)子彈!
此番亞馬遜中國切入閃購,準備了這兩發(fā)子彈來撬開這一市場。
第一發(fā),就是物流,第二發(fā),垂直細分、獨有的跨境熱銷的品類。這也是亞馬遜走的差異化道路。畢竟如果和前人走不同的道路,勝算就會大很多。
亞馬遜的跨境電商閃購首批上線的商品近70款,主要集中海外原裝的個人營養(yǎng)品和嬰幼兒配方奶粉兩大品類,涵蓋健安喜(GNC)、自然之寶(Nature'sBounty)、美贊臣(MeadJohnson)等。亞馬遜從海外購商店中選取最受消費者歡迎的、銷量最好的商品作為爆款,價格實惠,而且亞馬遜將商品從保稅區(qū)或自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨,實現(xiàn)與本地購物無差別的物流配送,平均3天就可送達買家手中。
與此同時,整個跨境閃購的購物體驗開始全面本地化,包括各種方便的本地化支付方式,本地客戶服務(wù)以及本地退貨政策。
在亞馬遜中國區(qū)總裁葛道遠看來,這意味著亞馬遜在中國的跨境電商戰(zhàn)略從1.0時代跨入到了2.0時代,即更快的遞送速度、更實惠的價格、更優(yōu)的購物體驗和更豐富的選品。
其實,閃購模式有個潛規(guī)則:對物流要求較高。如果物流跟不上會大大沖擊購買熱情。所以,亞馬遜這次玩跨境電商閃購瞅準了物流這一環(huán)節(jié)。
另一個關(guān)鍵點就是,亞馬遜推出這些閃購消費品的特點都是對產(chǎn)品的個性化、差異化有較高要求。消費者的心理還是追求名牌,但國內(nèi)當(dāng)?shù)仄放曝S富度不高,折扣力度較小,閃購或可成為消費者跨境購物的主要形式。
2、閃購的魔力在哪?
據(jù)了解,今年8月13日到8月18日,亞馬遜“海外購·閃購”將推出全場爆款低至3.5折的優(yōu)惠活動,讓用戶在已有的優(yōu)惠價格上再享受“折上折”,一些產(chǎn)品折后價甚至低于其在原產(chǎn)地的零售價。從8月19日店慶日到8月21日,“海外購·閃購”還將推出連續(xù)三天的低價爆款秒殺活動。
有網(wǎng)友問道:閃購究竟有什么魔力,值得亞馬遜如此興師動眾的大玩一把?
本質(zhì)上,通過全新閃購模式,消費者可以在亞馬遜中國購買到低價格,具有正品保障的海外爆款尖貨,并享受到與境內(nèi)購物同樣的極速送達,以及全面的本地化購物體驗。從而直接激發(fā)了用戶購物欲望,也大大激活了用戶的購買熱情。
尤其是當(dāng)前國內(nèi)消費者對跨境購物有著潛在的巨大需求,但大多數(shù)還是工薪階層,對價格和品質(zhì)都在意。跨境電商閃購正好擊中了他們的痛點,得用戶心者得跨境電商天下,用戶的需求催生了亞馬遜閃購模式的出現(xiàn)。而且,你不推這種模式,對手們都采用,無疑讓自己吃虧。
此外,亞馬遜本身就有眾多海外分公司、物流優(yōu)勢,并形成穩(wěn)定的海外本地化采購的供應(yīng)鏈,這讓亞馬遜跨境電商閃購模式在海外商品供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括從選品、配送和價格占據(jù)著原有的有利條件,不用豈不可惜。
3、跨境電商的三駕馬車
透過表象,此番亞馬遜切入閃購除了在速度、品質(zhì)和價格方面都給消費者帶來了新的購物體驗外,也是其完善跨境電商業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略架構(gòu)布局,至此其跨境電商的進口部分形成了海外購直郵、直采和閃購的三駕馬車。而且到這個月19日,就是亞馬遜進入中國的11歲生日了,這一舉措也承載著亞馬遜入華新十年的夢想。
客觀的說,亞馬遜中國的年銷售額如今已突破百億,也是有很大的成長。但其實在前幾年的第一階段,相比中國電商的整體發(fā)展速度,亞馬遜中國還是有些慢。亞馬遜中國在中國電商市場過于求穩(wěn),讓他錯過了跑馬圈地迅速做大的良機。而且,中國電商大紅海缺乏行業(yè)規(guī)則,各種亂象,如價格戰(zhàn)、廣告大戰(zhàn)等,亞馬遜中國雖“置身事外”,避免了惡性競爭也錯過了機會。
于是,“跨境電商”就成為亞馬遜中國近一兩年來全力押寶的業(yè)務(wù),成為其贏得一場翻身仗,提升江湖地位的關(guān)鍵戰(zhàn)場。正好,因為背靠十多家的海外平臺,在物流、商品預(yù)測、供應(yīng)商資源、選品、售后等跨境電商供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)占據(jù)優(yōu)勢,亞馬遜中國在跨境電商方面也最有機會成功。
在有了之前進出口跨境電商業(yè)務(wù)模式的完善后,自然就需要在營銷層面祭出大手筆,閃購就此登場。
總之,隨著此次閃購模式的完善,亞馬遜中國跨境電商形成了“采購、運營、營銷、物流、售后以及IT系統(tǒng)”等環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化,萬事俱備,只待如何一步步揚帆遠行。
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