(自媒體自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技)
京東、唯品會(huì),中國(guó)電商史乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)江湖上,他們絕對(duì)是傳奇?,F(xiàn)在它們是電商行業(yè)里數(shù)得上的佼佼者,他們的市值也比創(chuàng)立伊始翻了近百倍。
京東、唯品會(huì)成功之后,IDG、紅杉和今日資本的團(tuán)隊(duì)正在中國(guó)尋找下一個(gè)“京東、唯品會(huì)”。它在哪里?在這些狼性投資人眼中,一家名為“達(dá)令”App的移動(dòng)電商玩家是很有希望的。特別是被今日資本CEO徐新(曾經(jīng)成功投資京東)和紅杉中國(guó)合伙人劉星(發(fā)掘和投資唯品會(huì))所相中并投資。
作為一個(gè)2014年6月份才成立的移動(dòng)電商的新兵,達(dá)令A(yù)pp憑什么獲得投資人的認(rèn)可?又憑什么可能成為下個(gè)“京東、唯品會(huì)”?
1、多重性感標(biāo)簽下的“她”經(jīng)濟(jì)
一組值得關(guān)注的數(shù)字:達(dá)令A(yù)pp一年時(shí)間俘獲千萬(wàn)級(jí)移動(dòng)電商用戶(hù),女性居多、80、90為主;今年9月,銷(xiāo)售額破億,客單價(jià)150元,復(fù)購(gòu)率當(dāng)月新客1.6頻次,老客3.3頻次。
很多人也許對(duì)這些數(shù)字并不敏感,但其背后蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值巨大。一年千萬(wàn)用戶(hù)的速度絕對(duì)算是快速的,更關(guān)鍵的這些是女性精準(zhǔn)用戶(hù),和唯品會(huì)一樣,達(dá)令A(yù)pp做的是年輕的“她”經(jīng)濟(jì)。
此前,“唯品會(huì)神話(huà)”被爭(zhēng)議,被看不懂,很大程度上就是你看不懂的女人經(jīng)濟(jì)——“她經(jīng)濟(jì)”的力量。
達(dá)令A(yù)pp以“創(chuàng)意禮物”起家,并拓展到“美護(hù)”和“零食”等熱賣(mài)品類(lèi),主要就是相中女性群體,尤其是年輕的女性群體。這個(gè)世界,女人的錢(qián)最好賺。要知道,女人的消費(fèi)力量也是空前的,尤其是在吃和美方面,其不僅主導(dǎo)了自己的消費(fèi),還主導(dǎo)了整個(gè)家庭、乃至周邊一大票人的消費(fèi)。
“她經(jīng)濟(jì)”崛起下,女性網(wǎng)購(gòu)力量的三大趨勢(shì)關(guān)鍵詞:“女錢(qián)時(shí)代”、“女權(quán)力量”和“女神消費(fèi)”隨之興起。主打女性人群的電商玩家達(dá)令自然隨之受益,逐鹿電商主場(chǎng)。
此外,除了女性電商外,達(dá)令A(yù)pp身上還有“移動(dòng)電商、跨境”等標(biāo)簽,這些都是當(dāng)下熱門(mén)的概念,也正成為資本市場(chǎng)追捧的對(duì)象。
2、慧眼識(shí)珠的選品力量
當(dāng)然,僅僅憑概念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
此前,我曾深度調(diào)查得出唯品會(huì)的發(fā)展的主要秘訣,其一,依托中國(guó)服裝市場(chǎng)海量庫(kù)存,瞄準(zhǔn)二三線(xiàn)城市中高端時(shí)尚女性;其二,掌握賣(mài)貨的本質(zhì),對(duì)選品和時(shí)尚把握十分到位,對(duì)供應(yīng)鏈能力的積累和掌控很強(qiáng)。此外,就是其閃購(gòu)模式、無(wú)盲點(diǎn)覆蓋的物流、倉(cāng)儲(chǔ)等。
這其中,選品和供應(yīng)鏈的把控看似最輕,實(shí)則最重要。同樣,達(dá)令A(yù)pp的魅力之根本也體現(xiàn)在這里。達(dá)令以生活創(chuàng)意類(lèi)產(chǎn)品為切入口,創(chuàng)始人齊燕在時(shí)尚圈沉浸多年,是選品的高手。她說(shuō)“電商的本質(zhì)就是賣(mài)貨,賣(mài)用戶(hù)喜歡中意的貨。通過(guò)直營(yíng)自采+數(shù)據(jù)+買(mǎi)手的眼光,理性和感性結(jié)合服務(wù)用戶(hù)才是根本?!?/p>
圖為:達(dá)令創(chuàng)始人齊燕
在我看來(lái),很多人將買(mǎi)手選品這個(gè)詞弄low了,其實(shí)能稱(chēng)得上買(mǎi)手的對(duì)其要求相當(dāng)高。就拿達(dá)令A(yù)pp來(lái)說(shuō),創(chuàng)意類(lèi)貨品需要不斷變換滿(mǎn)足其口味,當(dāng)一個(gè)海外品牌引進(jìn)時(shí),要想清楚這個(gè)品牌賣(mài)到哪里。這需要買(mǎi)手在采購(gòu)時(shí)慧眼識(shí)珠,從數(shù)以萬(wàn)計(jì)樣式中找到在消費(fèi)者中最流行的并且能迅速賣(mài)光的,于此同時(shí)在進(jìn)貨時(shí)間、進(jìn)貨量和存貨控制上都要達(dá)到極高的水準(zhǔn)。
達(dá)令A(yù)pp這種軟實(shí)力需要時(shí)間積累,也讓對(duì)手短時(shí)間難以追趕。
3、殺人于無(wú)形的場(chǎng)景消費(fèi)
賣(mài)貨這件事已經(jīng)有兩千年歷史了,一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的賣(mài)法,達(dá)令A(yù)pp的賣(mài)貨方法就是先給用戶(hù)創(chuàng)造一種“沒(méi)事就逛逛”的場(chǎng)景。
用齊燕的話(huà)說(shuō):“目前的很多用戶(hù)已經(jīng)不是先搜索商品,她們每天在買(mǎi)具體的東西之前是想逛逛。在用戶(hù)玩手機(jī)逛的過(guò)程中,你給她很多的美麗的、性?xún)r(jià)比高的、實(shí)用的商品她會(huì)特別放松,特別過(guò)癮,再通過(guò)選品的刺激,形成內(nèi)驅(qū)力,并逐漸放大交易?!?/p>
在老胡看來(lái),這就是一種殺人于無(wú)形的場(chǎng)景消費(fèi),通過(guò)與消費(fèi)者產(chǎn)情感上的交互,從而獲得綜合平臺(tái)難以復(fù)制的忠誠(chéng)用戶(hù),讓用戶(hù)不知不覺(jué)的掏了腰包。而且,對(duì)于達(dá)令A(yù)pp而言,無(wú)形中俘獲這部分人群后,還能順勢(shì)擴(kuò)大品類(lèi),想象空間很大。
所謂場(chǎng)景,影視用語(yǔ),指在特定時(shí)間空間內(nèi)發(fā)生的,或因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫(huà)面,不同的場(chǎng)景組成了一個(gè)完整的故事。而在整個(gè)電商和互聯(lián)網(wǎng)+零售中,衣食住行都是消費(fèi)場(chǎng)景,只有不同的場(chǎng)景才是購(gòu)物的永恒,才是購(gòu)物的真正驅(qū)動(dòng)力。
電商大牛曾經(jīng)的京東高管吳聲曾撰文表示,后阿里京東時(shí)代,“場(chǎng)景”將重塑電商的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道和連接方式。
特別是80后、90后年輕用戶(hù),更加個(gè)性,對(duì)達(dá)令A(yù)pp這種重在逛的場(chǎng)景電商更樂(lè)于接受,乃至上癮。這恰是當(dāng)下這個(gè)時(shí)代的賣(mài)貨之法,也讓達(dá)令A(yù)pp這樣的玩家能與大的綜合平臺(tái)相抗衡。
比如達(dá)令A(yù)pp將海外的產(chǎn)品帶給國(guó)內(nèi)年輕用戶(hù),滿(mǎn)足了用戶(hù)個(gè)性化潮流需求,這種對(duì)于這種潮流時(shí)尚的把控,也是大平臺(tái)所做不來(lái)的。
此外,90后乃至更年輕的新興消費(fèi)者,正在面臨消費(fèi)升級(jí),他們并不是被淘寶、京東等綜合平臺(tái)教育出來(lái)的,沒(méi)有那么高的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度,他們以自我為中心,更傾向手機(jī)購(gòu)物,也對(duì)海外商品有著巨大的需求,而達(dá)令正好滿(mǎn)足了她們的這一精準(zhǔn)需求。
總之,每個(gè)時(shí)代都有自己的英雄,新電商時(shí)代,新的機(jī)會(huì)出現(xiàn),新的獨(dú)角獸的表現(xiàn)也肯定會(huì)更加突出。從目前來(lái)看,達(dá)令A(yù)pp具備了成為下一個(gè)“京東、唯品會(huì)”的潛質(zhì),讓我們拭目以待。
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