吃穿行都被互聯(lián)網(wǎng)玩家打破，住將由誰(shuí)改造？

（自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技）

傳統(tǒng)的吃、穿、住、用、行可謂影響著人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但它們正逐一被互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴所改變。

比如，天貓、唯品會(huì)、蘑菇街改變了人們穿的方式；大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么刷新了你我吃的習(xí)慣；滴滴、Uber打破了大家的出行方式。而近期，輪到住的領(lǐng)域，這一最難觸及的問(wèn)題會(huì)被誰(shuí)用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決呢？

答案或許就是鏈家，這個(gè)出身于傳統(tǒng)房產(chǎn)中介，卻脫胎于互聯(lián)網(wǎng)、O2O領(lǐng)域的房產(chǎn)玩家。為什么如此斷言？下面就來(lái)說(shuō)道說(shuō)道。

1、O2O整體布局才能發(fā)威

就在上周，掌上鏈家APP獲得了雷鋒網(wǎng)年度APP榜單中“最佳生活服務(wù)”大獎(jiǎng)。無(wú)獨(dú)有偶，在剛剛結(jié)束的“易觀之星TOPAPP”評(píng)選活動(dòng)當(dāng)中，掌上鏈家APP也是房地產(chǎn)行業(yè)的唯一當(dāng)選者。與此同時(shí)，最近掌上APP還橫掃各大APP榜單，足以證明其真正實(shí)力。筆者在和一些買(mǎi)房用戶(hù)攀談中，得知鏈家掌上APP的使用口碑確實(shí)不錯(cuò)，可以說(shuō)得獎(jiǎng)是實(shí)至名歸。

實(shí)際上，這些殊榮并非掌上鏈家APP一個(gè)人的功勞，而是鏈家對(duì)鏈家網(wǎng)、掌上鏈家APP和線下門(mén)店等整體對(duì)接的O2O合力使然。

眼下，房產(chǎn)中介運(yùn)營(yíng)模式有以中原地產(chǎn)為代表的傳統(tǒng)模式重點(diǎn)發(fā)展線下門(mén)店，還有以搜房為代表的純線上平臺(tái)，不設(shè)線下門(mén)店，這兩種模式效率不高，一種房源有限，一種難以培養(yǎng)信任度。而鏈家的O2O模式正好掌握了兩者的平衡，故而最有改變傳統(tǒng)住的力量。

首先，借助移動(dòng)端定位和隨時(shí)打開(kāi)的便捷性，掌上鏈家APP為用戶(hù)提供海量信息，包括房屋戶(hù)型、價(jià)格、周?chē)涮自O(shè)施乃至小區(qū)房?jī)r(jià)走勢(shì)、已售出房源等信息。其中，即時(shí)通訊功能為用戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人搭建了一個(gè)直接交流的平臺(tái)，節(jié)省了看房的時(shí)間成本。此外，掌上鏈家APP還提供可購(gòu)房知識(shí)、房貸稅費(fèi)計(jì)算貼心功能。正是這些細(xì)節(jié)，贏得了用戶(hù)的芳心。

其次，七年前，鏈家就成立了鏈家網(wǎng)的前身“鏈家在線”，開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。如果人們有更充足的時(shí)間，想看得更加詳實(shí)，鏈家網(wǎng)則承載著PC端在線找房這一功能。針對(duì)傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)的真假房源難辨和服務(wù)良莠不齊的問(wèn)題，鏈家網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的方式來(lái)逐一化解，并將門(mén)店全部直營(yíng)，規(guī)范經(jīng)紀(jì)人的操作，最終改變了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。

最后，鏈家還有自如客、丁丁等一系列舉措，和單純的線上房產(chǎn)平臺(tái)如58同城等，鏈家有線下店的對(duì)接，其在線下覆蓋24個(gè)城市、擁有6000家門(mén)店，10萬(wàn)個(gè)經(jīng)紀(jì)人，這會(huì)讓用戶(hù)打消顧慮，畢竟有能找到的線下店，讓用戶(hù)感覺(jué)更有著落。而且，賣(mài)房、買(mǎi)房是大事，需要長(zhǎng)時(shí)間的決策，這時(shí)候線下店的作用就凸顯出來(lái)。

值得一提的是，未來(lái)，80后、90后將會(huì)成為買(mǎi)房置業(yè)的主體，這些年輕人對(duì)O2O的方式認(rèn)可度更高，也樂(lè)于嘗試新事物。這也對(duì)鏈家的未來(lái)形成利好。

2、革命尚未完全成功，但前方很可期

在筆者看來(lái)，正是由于鏈家轉(zhuǎn)型的快而準(zhǔn)、狠，才成就其能改變住這一行為的基礎(chǔ)。

正如蘇寧的一位高管所言：未來(lái)商業(yè)仍是線下店的天下，不過(guò)不是今天的線下，是需要新的O2O模式中的線下。未來(lái)線下店不要跟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)著干，而是要相互融合配合?；ヂ?lián)網(wǎng)做好的東西線下店融合配合，互聯(lián)網(wǎng)做不好的東西線下店要拼命做好。鏈家主動(dòng)擁抱變化，對(duì)線下店進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)式的改造，對(duì)接，最終脫胎換骨，在房產(chǎn)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，相反，如我愛(ài)我家等終究停留在原來(lái)的溫柔鄉(xiāng)中，在互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力的攻打下，日漸消退。

總之，房產(chǎn)O2O的江湖依舊波詭云譎。目前，鏈家在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上已經(jīng)取得了初步成效，掌上鏈家APP注冊(cè)用戶(hù)數(shù)近千萬(wàn)，鏈家網(wǎng)的風(fēng)頭超過(guò)搜房。其歷時(shí)4年、耗資4億打造的涵蓋30個(gè)城市、總計(jì)6000萬(wàn)套房源的數(shù)據(jù)庫(kù)，成為其核心的支撐，雖然看不見(jiàn)，但確是自身業(yè)務(wù)的護(hù)城河，最起碼已經(jīng)重塑傳統(tǒng)住這一行業(yè)的傳統(tǒng)玩法。

在過(guò)去的2015年，鏈家大舉擴(kuò)張，在成都、上海、深圳、北京、廣州等各大城市頻頻收購(gòu)。自此，其坐鎮(zhèn)一線、放眼全國(guó)的格局形成。如今，在二手房、新房買(mǎi)賣(mài)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟后，鏈家網(wǎng)又開(kāi)始向“互聯(lián)網(wǎng)＋房地產(chǎn)“的場(chǎng)景化的互聯(lián)網(wǎng)金融擴(kuò)展。未來(lái)，鏈家會(huì)聚焦在二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、一手房、金融、資產(chǎn)管理四大業(yè)務(wù)板塊?？梢哉f(shuō)，鏈家已經(jīng)是一個(gè)買(mǎi)房置業(yè)時(shí)各種相關(guān)的場(chǎng)景服務(wù)的綜合入口，價(jià)值更大，前景可期。

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話，2015年全年，鏈家理財(cái)投資金額超過(guò)了138億，何其的生猛。在我看來(lái)，二手房和一手房的住的新玩法只是入口，金融才是鏈家的核心贏利點(diǎn)。

最后，我想說(shuō)，地產(chǎn)行業(yè)正在加速洗牌，不改變就是等死。對(duì)于正在加速對(duì)于行業(yè)內(nèi)玩家來(lái)說(shuō)，鏈家也樹(shù)立了一個(gè)傳統(tǒng)勢(shì)力轉(zhuǎn)型的一個(gè)新樣本，值得借鑒?；ヂ?lián)網(wǎng)的觸角延伸越來(lái)越廣，對(duì)于那些不敢觸網(wǎng)，不知如何觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)也能從鏈家轉(zhuǎn)型的案例中獲得一點(diǎn)勇氣和啟示。

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