一直以來(lái),立足價(jià)格戰(zhàn)的屌絲經(jīng)濟(jì)大行其道,其實(shí)立足高端人群也是一門絕好的生意,尤其是對(duì)于中國(guó)的奢侈品領(lǐng)域而言,只要堅(jiān)持品質(zhì),撕開(kāi)高端市場(chǎng)一個(gè)裂口,用戶和商機(jī)就會(huì)滾滾而來(lái)。
中國(guó)的高端奢侈品電商玩家——寺庫(kù)就是一個(gè)很好的例證。
就在昨天(9月6日)晚上,寺庫(kù)(NASDAQ:SECO)公布了2018年第二季度未審計(jì)財(cái)報(bào):
2018年第二季度,寺庫(kù)總凈收入為12.201億元人民幣(約合1.844億美元),同比增長(zhǎng)55.5%;GMV收入為16.534億元人民幣(約合2.499億美元),同比增長(zhǎng)44.7%;按照非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)調(diào)整后凈利潤(rùn)4100萬(wàn)元人民幣(約合620萬(wàn)美元),同比增長(zhǎng)42.4%。
無(wú)論是從收入還是利潤(rùn),乃至增速來(lái)看,寺庫(kù)Q2財(cái)報(bào)都是靚麗的。更值得一提的是,其活躍用戶增長(zhǎng)近一倍則成為最大的亮點(diǎn)。2018年第二季度,寺庫(kù)活躍客戶數(shù)量從2017年第二季度的12.93萬(wàn)增加到25.55萬(wàn),同比增長(zhǎng)97.6%。要知道,在電商領(lǐng)域,用戶是最重要的實(shí)力指標(biāo),也是潛力的最佳參照。
透過(guò)寺庫(kù)最新財(cái)報(bào),我們可以看到,高端奢侈品電商大有可為。核心的問(wèn)題是,國(guó)內(nèi)奢侈品電商玩家眾多,為什么寺庫(kù)能一枝獨(dú)秀?
1、高端奢侈品電商的價(jià)值
縱觀行業(yè),國(guó)內(nèi)的奢侈品電商主要有四種類型:以寺庫(kù)為首的垂直類電商平臺(tái)、像YooxNet-a-Porter這樣的國(guó)際奢侈品電商平臺(tái)、天貓和京東這類綜合型電商平臺(tái)、像 LV、Coach這樣的奢侈品牌自建電商平臺(tái)。
其中,目前,寺庫(kù)是全球范圍內(nèi)唯一的一家上市奢侈品電商公司。在國(guó)內(nèi)垂直奢侈品電商玩家主要有TOPLIFE、魅力惠、第五大道、尚品網(wǎng)等,但整體實(shí)力都不及寺庫(kù)。之所以寺庫(kù)能成為奢侈品電商的頭牌,這背后作為支撐的就是高端奢侈品電商的優(yōu)越性及其創(chuàng)造出的市場(chǎng)價(jià)值。
中國(guó)已經(jīng)是公認(rèn)的全球奢侈品最大的消費(fèi)市場(chǎng)。2014-2016年,奢侈品行業(yè)日漸衰落,但到了2017年開(kāi)始逐漸進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。
其中,跨境訂單需求強(qiáng)烈,奢侈品線上銷售的占比的增長(zhǎng)率達(dá)到20%以上。而且,消費(fèi)者對(duì)奢侈品新品上架的速度以及購(gòu)買新品的便捷程度等要求也越來(lái)越高。這點(diǎn),電商平臺(tái)能更好的滿足。特別是,新興奢侈品品牌因?yàn)槿狈?guó)際零售網(wǎng)絡(luò)的資源,也非常依賴線上渠道來(lái)打開(kāi)海外市場(chǎng)。
貝恩咨詢的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2025年,線上奢侈品銷售的占比將會(huì)達(dá)到25%。這些,自然讓奢侈品電商有了發(fā)揮的舞臺(tái)。于是,寺庫(kù)逆勢(shì)而上。這點(diǎn),寺庫(kù)最新財(cái)報(bào)的收入報(bào)表就是最好的明證。
具體而言,寺庫(kù)能在奢侈品電商領(lǐng)域一枝獨(dú)秀,就是其把握住了奢侈品的核心,通過(guò)品牌直簽和海外直采的模式,與超過(guò)3000個(gè)高端品牌達(dá)成合作,匯聚了來(lái)自于全球的30萬(wàn)件商品,包含VERSACE、Armani、erragamo、Tod's、Lanvin、Roger Vivier等超百個(gè)國(guó)際硬奢品牌核心品類入駐,與全球奢侈品集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,拿捏了產(chǎn)業(yè)上下游。 僅2018年第二季度,寺庫(kù)開(kāi)拓了與35個(gè)國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)師品牌的直接合作,如Stella McCartney, Alexander Wang和著名的意大利瓷器品牌Richard Ginori等。
在寺庫(kù)的的最新合作企業(yè)名單中,記錄著“中國(guó)紡織集團(tuán)巨頭山東如意集團(tuán)”、全球最大、最專注于消費(fèi)者的私募公司的L Catterton的亞洲子公司——LCatterton Asia、中國(guó)最大的零售商京東、百貨行業(yè)巨頭百盛集團(tuán)等名字。
現(xiàn)實(shí)中,除了線上的電商平臺(tái),寺庫(kù)還不斷整合線上線下平臺(tái),擴(kuò)大高端產(chǎn)品和服務(wù)的范圍。比如,在全球開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)中心,縱深服務(wù)內(nèi)容。
正是這些使得寺庫(kù)能夠吸引更多國(guó)際領(lǐng)先的時(shí)尚和奢侈品品牌,最終,打造出了適合當(dāng)下乃至未來(lái)的奢侈品零售平臺(tái),從而給用戶提供更高的價(jià)值,也成就了自己的壯大。
2、更是一種精品生活方式
寺庫(kù)擁有2000萬(wàn)的高凈值用戶,從表面看,寺庫(kù)是奢侈品電商玩家,但這只是外在的形式,本質(zhì)上,寺庫(kù)不是單純的奢侈品電商,而是圍繞服務(wù)高端用戶需求為核心的精品生活方式平臺(tái),這種高端用戶的“精品生活方式”的需求潛力巨大。
就在今年4月份,寺庫(kù)在發(fā)展10年之后,對(duì)品牌進(jìn)行了升級(jí),啟用新的品牌slogan“給你全世界的美好”,從奢侈品電商蛻變到精品生活方式。圍繞高端精品生活方式,2018年,寺庫(kù)開(kāi)始布局寺庫(kù)生活、寺庫(kù)名物、寺庫(kù)藝術(shù)、寺庫(kù)金融、寺庫(kù)農(nóng)業(yè)、SUS聯(lián)合空間、生態(tài)云、國(guó)際站、庫(kù)客計(jì)劃等,構(gòu)建高端生活服務(wù)版圖。
比如,近期,寺庫(kù)就與星巴克中國(guó)合作,寺庫(kù)會(huì)員可以在APP上兌換星巴克電子優(yōu)惠券,并可以在全國(guó)3400多家星巴克門店兌換星巴克產(chǎn)品。
在我看來(lái),這種升級(jí)讓寺庫(kù)有了更多的增長(zhǎng)空間,也讓其未來(lái)很可期。
隨著人們生活水平的提高,大眾更加關(guān)注生活品質(zhì),隨之而來(lái)的就是對(duì)精品生活方式的追求。加上國(guó)內(nèi)新興中產(chǎn)階級(jí)崛起,主流群體的消費(fèi)迎來(lái)升級(jí)。中國(guó)消費(fèi)者也對(duì)奢侈品有了更深的認(rèn)識(shí),越來(lái)越多的人選擇追求奢侈品,很多人將奢侈品作為饋贈(zèng)親友或商務(wù)禮品。
此外,國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體呈現(xiàn)年輕化,追求品質(zhì)化、價(jià)值化,尤其高端用戶越來(lái)越注重個(gè)性化,要的是一種精致的生活格調(diào)。用戶買了一輛車,一件衣服,一個(gè)包包,都不僅僅是一件商品,更代表了靈魂深處的自我,一種極致的體驗(yàn)。
正如《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》作者約瑟夫·派恩所說(shuō)過(guò),“商品是有形的,服務(wù)是無(wú)形的,而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的”。奢侈品領(lǐng)域更是如此。
值得一提的是,根據(jù)貝恩咨詢預(yù)計(jì),在接下來(lái)的十年中,全球奢侈品市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿︻A(yù)計(jì)將會(huì)是新興市場(chǎng),比如中國(guó),中東。
其中,目前國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)主要集中在一二線城市,三四線城市消費(fèi)市場(chǎng)正在被開(kāi)發(fā),他們是精品生活方式的潛在人群。隨著這部分人口紅利的來(lái)臨,再加上三、四線城市奢侈品實(shí)體店的匱乏,這部分消費(fèi)者更愿意在優(yōu)質(zhì)的奢侈品電商平臺(tái)消費(fèi)。
這些大環(huán)境的利好自然能給寺庫(kù)提供一個(gè)絕佳的發(fā)展時(shí)機(jī),從而讓他的明天更加燦爛。
【結(jié)束語(yǔ)】
總之,憑借10年持續(xù)對(duì)高端消費(fèi)者需求的深入洞察,寺庫(kù)已經(jīng)將成為高端人群享受精品生活方式的一個(gè)選擇。未來(lái),其將會(huì)持續(xù)在這條道路上探索,并不斷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高端用戶價(jià)值的最大化,從而讓自家的盤子越來(lái)越大。
與此同時(shí),綜合型電商如阿里和京東等巨頭也進(jìn)擊這一領(lǐng)域,老牌奢侈品電商寺庫(kù)還需要跑得更快,好在其身上正發(fā)生著變化,只為在新的廣闊天地中尋求更為自由的意志表達(dá)
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