最近一兩年內(nèi),二手交易市場火爆異常。
到了2021年,國內(nèi)二手電商的格局正悄然生變:其度過了行業(yè)初期的探索階段,開始進(jìn)入深水區(qū)。
二手電商領(lǐng)域的角逐者,目前主要有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),垂直市場還有找靚機(jī)、紅布林和愛回收等。
其中,二手3C市場是整個大市場中頗受關(guān)注的品類。2021年,誰能勝出?
從目前情況來看,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在做服務(wù)和流量時,入局最早的愛回收已經(jīng)即將在美IPO;可原本曙光在前,為何創(chuàng)始人要在愛回收IPO之前減持260萬股疑似提前套現(xiàn)呢?
1、愛回收IPO在即,創(chuàng)始人先提前減持了260萬股
北京時間5月29日,愛回收品牌母公司萬物新生集團(tuán)正式向美國證券交易委員會(SEC)遞交IPO招股書,擬于紐交所上市,股票代碼“RERE”。
如果一切順利,愛回收即將成為中國二手3C電商第一股。
不過,媒體日前解讀愛回收的招股書發(fā)現(xiàn),自今年2月起包括公司CEO陳雪峰在內(nèi)的兩位公司創(chuàng)始人,先后減持了總計(jì)超過260萬股愛回收的股份,如果是套現(xiàn)的話,這260萬股份可換回總價值超過3000萬美金的現(xiàn)金。
招股書顯示,愛回收創(chuàng)始人兼CEO陳雪峰持股占比10.9%,其中8.3%是通過C&XF Group Limited持有。
2021年2月前,愛回收CEO陳雪峰持有13283317股普通股。2月8日,陳雪峰轉(zhuǎn)讓了992513股給Shanghai Jinglin Jinghui Euaity investment Center(limited Partnership)。
招股書還顯示,在愛回收最新的F輪融資中,C&XF(陳雪峰持股實(shí)體)賣出了1003468股愛回收股份,S&WJ(孫文俊持股實(shí)體)賣出了600645股。
目前,CEO陳雪峰持股實(shí)體C&XF的持股數(shù)為11287336股,即招股書對外披露的數(shù)據(jù)。也就是說,公司IPO前,陳雪峰先后兩次減持了共計(jì)1995981股的愛回收股份。
公司馬上就IPO了,在這之前的4個月里提前減持公司的股份,說實(shí)話這操作有點(diǎn)沒看懂。按理說,IPO在即再等半年套現(xiàn)也不遲。
這背后,或許體現(xiàn)出愛回收的諸多無奈:
2、流量和服務(wù)的短板
如今,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場之后,獲取用戶的成本已經(jīng)很高,電商平臺都面臨“流量旋渦”困境,這對于二手領(lǐng)域中的愛回收來說尤為明顯。
愛回收的手機(jī)C2B回收業(yè)務(wù)是其起家業(yè)務(wù),這一業(yè)務(wù)的核心是從C端用戶手里獲得訂單,將閑置不用的手機(jī)回收后再進(jìn)行分銷。因此,C端用戶的多寡便決定了業(yè)務(wù)規(guī)模的上限。換言之,手機(jī)回收說到底是一門流量驅(qū)動的生意,對于愛回收來說,用戶的獲取需要足夠的流量。
但是to C這件事對于愛回收來說很難,原因便在于愛回收沒有太多自主流量。
在線上流量這塊,愛回收一直存在流量匱乏的問題:比達(dá)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2020年10月,愛回收月度活躍用戶僅22.3萬,在二手電商APP中處于很一般的水平。
線上流量匱乏,愛回收只能靠外部輸血,但外部流量始終是外力,最終問題的解決還需要靠平臺自身的內(nèi)驅(qū)力。
針對此問題,愛回收其實(shí)還可以通過服務(wù)來解決外部流量帶來的轉(zhuǎn)化率問題。但是,這又和愛回收過去多年的商業(yè)模式相悖。因?yàn)橐恢币詠?,愛回收都是靠信息不透明賺差價,對C端用戶主要是壓價,其所謂的服務(wù)最終也是要以創(chuàng)造收益為目的,因此恐怕很難做好中間的服務(wù)環(huán)節(jié)。
服務(wù)水平較低所導(dǎo)致的便是口碑變差,從而造成外部導(dǎo)流來的有限的C端用戶大量流失,現(xiàn)實(shí)中用戶對于愛回收壓價的投訴比比皆是。在權(quán)威投訴平臺黑貓投訴上,“惡意壓價”、預(yù)估價與回收價相差較大是愛回收被投訴最多的問題。
而口碑和信任,是二手閑置電商交易的命門。
長此以往,愛回收服務(wù)存在的問題會引發(fā)C端持續(xù)萎縮,而C端萎縮之后,其下游的B端也就沒有意義。最終C端和B端都受到波及,必將影響愛回收的長久發(fā)展。
可以說,上述問題困擾著愛回收。相比對手閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在流量和服務(wù)上愛回收本就不占優(yōu)勢,在競爭加劇的背景下,對手們的降維打擊會一步步壓縮愛回收的生存空間。畢竟,閑魚采用的是以閑置為切入的社區(qū)模式,且有淘寶做支撐,能在流量層面解決問題。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅有微信九宮格的流量優(yōu)勢,微信小程序上的布局也已經(jīng)成熟,而且自主流量充沛,還從產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)入手,勝在服務(wù)帶來的高轉(zhuǎn)化率。
這種情勢下的最終結(jié)果,就是愛回收很難規(guī)?;?,訂單會很快觸及到天花板,持續(xù)不增長,難以形成護(hù)城河,也容易被巨頭降維碾壓。
3、潛在的危機(jī):巨頭蠶食,戰(zhàn)略搖擺
國內(nèi)二手電商前景廣闊幾乎是所有人的共識。多家機(jī)構(gòu)的報(bào)告都預(yù)測,2021年二手電商行業(yè)市場規(guī)模會超過萬億元級別,其中近二手手機(jī)這一塊就可以達(dá)到了千億市場,而且這個數(shù)字依然還有更大的空間。
以美國為例:2020年中美社會消費(fèi)品零售總額相當(dāng),但閑置物品交易規(guī)模中國尚不足美國一半。這對二手電商領(lǐng)域來說絕對是一大利好。在這個領(lǐng)域,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)位列一線陣營能吃到肉,紅布林、找靚機(jī)在各自擅長的領(lǐng)域發(fā)展的也很好,而愛回收恐怕就連湯都難喝到了。
在垂直的手機(jī)3C領(lǐng)域,愛回收在巨頭沒有入局分食之時,還可以維持生存。隨著閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等巨頭入局,迅速收割,再加上在3C回收賽道還有回收寶、閃回收、估嗎回收等玩家存在,這些讓愛回收只能疲于應(yīng)對。
線上被反超的同時,愛回收引以為傲的線下模式也在遭遇閑魚的降維打擊。去年12月,閑魚公開宣布進(jìn)軍線下市場,未來三年,將在20個城市建立閑魚基地,在50個以上城市鋪開閑魚小站,將閑魚集市推廣到30個城市。如此大的陣仗,對愛回收來說沖擊極大。
更為最重要的是,過去幾年愛回收持續(xù)戰(zhàn)略搖擺。除了C2B,B2C(合并拍拍)、B2B都有愛回收的身影與聲音。特別是在當(dāng)下,其C2B不行后開始謀求在B2C\B2B突破。而B2C\B2B核心的都是B端供應(yīng)鏈,而愛回收之前一直是做C2B的回收生意,恐怕很難做好B端供應(yīng)鏈。
二手電商 B類和C類生意是截然不同的,C類就像是戀愛,可以短暫俘獲用戶芳心。做B類就像結(jié)婚,非理性、非長期不可。做B類婚前重要,婚后更重要。要用心,要忍耐,要交流,需要持續(xù)的發(fā)力。
短期內(nèi),愛回收很難在B端迎來大突破。感覺,愛回收一大問題在于,始終不能清晰地描述自己的愿景與定位。幾乎每一年,愛回收都在進(jìn)行某個新方向上的探索,熱衷于講故事,包裝概念,甚至連海外市場和垃圾分類都拿來講新故事。
最終,這些故事被打包成了萬物新生,成為招股書里提到的ESG概念。但做企業(yè),干實(shí)事比講故事更重要。
頻繁更換賽道乃是大忌,既不專注也不長情。愛回收東一榔頭,西一棒槌,難有大成。同時,戰(zhàn)略游移的背后,一定程度上也反映出愛回收內(nèi)部的焦慮,長期難以解決流量難題,線下門店資金鏈承重,C2B業(yè)務(wù)苦苦支撐……
其實(shí),二手電商交易市場之路漫漫,唯有真正讓用戶滿意、可信任,精耕細(xì)作,持續(xù)發(fā)力,才能成為最大的市場潛在王者,愛回收所需要的長期主義真諦或許本該在此。
前方,愛回收還能走多遠(yuǎn)?從目前看,轉(zhuǎn)型乏力之外,IPO的市場價值恐怕也不會太好。
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