盒馬會員環(huán)比增120%幕后：為何山姆退卡潮與盒馬辦卡潮齊飛？

新年伊始，國內會員店行業(yè)內正呈現(xiàn)出冰火兩重天的現(xiàn)狀。

2022年1月14日，南京首家盒馬X會員店將在棲霞區(qū)開門納客。

這是江蘇省第二家，也是全國第七家盒馬X會員店。在去年6月18日，盒馬宣布倉儲式會員店模式跑通、進入全國復制之后，7個月內，盒馬在全國開設6家X會員店，創(chuàng)下倉儲式會員店行業(yè)內開店速度紀錄。

整體開看，近期，盒馬X會員店新辦會員激增，新辦會員環(huán)比上個月增長120%。近兩年，會員店賽道火爆，然而現(xiàn)實中，與盒馬辦卡潮相對比，山姆則是一番退卡潮景象。我們不禁要問:為什么這個行業(yè)從國外品牌轉移到了國內？

研讀南京盒馬X會員店，就能窺見其中端倪。

南京首家盒馬X會員店，占地面積約為1.8萬平方米，門店空間規(guī)整，采用倉儲式貨柜、后補式冷凍冷藏柜，層高超過9米，空間更開闊。超過1100個停車位，讓購物體驗更舒適。

店內精選全球超過3000款高性價比商品，自有品牌占比40%，“盒馬MAX”占比接近30%。這些俘獲了消費者的內心。

此外，來自眾多國家的知名商品也成為消費者的新寵，比如智利5J車厘子、美國谷飼牛排、西班牙伊比利亞火腿、俄羅斯鮮活帝王蟹、加拿大波士頓龍蝦、新西蘭南極銀鱈魚、馬來西亞貓山王凍榴蓮等等。

值得一提的是，自2018年進入南京市場以來，盒馬一邊把全球各地的美食通過強化供應鏈帶到南京，一邊不斷挖掘本地的特色生鮮美食，同時把地道的南京味帶到全國。

去年11月23日，金陵飯店股份公司旗下金陵食品與盒馬攜手，雙方在餐飲零售化領域深度合作，推出“金陵&盒馬”聯(lián)名品牌，重點主攻零售面點、預制菜等，這家老牌五星級酒店的經(jīng)典名菜，以一貫的水準品質、更親民的價格，登陸南京20多家盒馬鮮生門店，飛入尋常百姓家。

本次，被稱為盒馬“精華版”的X會員店落戶，也讓南京的城市綜合體新增一處商業(yè)地標。

位于燕子磯招商花園城B1層X會員店，將整體帶動燕子磯新城的崛起。燕子磯綜合城市板塊內的交通、醫(yī)療、商業(yè)利好也將縱橫交錯，成為嶄新的宜居新城。

無論是山姆還是很多知名的會員店品牌，都會把門店開在城郊或城鄉(xiāng)接合部。而南京的盒馬X會員店選擇把店開在燕子磯這個地方，考慮的不光是現(xiàn)在，更多是未來。

在盒馬X會員店商品采購管理負責人孫碩看來：盒馬X會員店基于在整個盒馬大的業(yè)態(tài)中，依托于盒馬鮮生門店，與盒馬鄰里一起，構成主要業(yè)態(tài)，另有盒馬生鮮奧萊業(yè)態(tài)做補充。

在筆者看來，目前，線下零售這種在原來大賣場為主的方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在消費者對于線下購物的需求，如整個場景購物體驗對于所謂的品質生活的追求。盒馬X會員店恰是抓住了這一趨勢。

而且，本質上，X會員店模式其實是到店模式，不是到家模式，盒馬鮮生門店是到家模式，更注重線上，盒馬X會員店更注重線下，定位的人群是城市中產(chǎn)階級。

隨著收入不斷增加，新中產(chǎn)階層跨過實用和低價的需求，開始愿意為生活質量、品味買單。當人們跨過實用和低價的需求，開始愿意為情感、氛圍、品質花更多的錢，消費升級便正悄然發(fā)生。曾經(jīng)有文章指出，消費升級不是一時心血來潮，也不是一蹴而就的大換血，它是從消費的各個方面都開始逐步地轉變。而消費轉變的背后，是以新中產(chǎn)為代表的消費者心理訴求的變化。

盒馬X會員店便是抓住了以上邏輯的突出案例。盒馬也正在悄然迎著新的變革并迅猛增長。

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