OTT行業(yè)的“別樣春天”:從酷開網絡大數據看大屏未來

一場突如其來的疫情讓宅在家里成了絕大多數中國人的常態(tài),而電視作為家庭場景中主要的信息渠道和娛樂方式,收看用戶數量和觀看時長因為疫情迎來爆發(fā)式增長。與此同時,教育、健身等大量日常生活需求在被短暫壓制之后,逐步開始在家庭場景下加速釋放,而這些需求也被高度集中在了電視身上。

在全民“戰(zhàn)疫”的號角聲中,OTT大屏產業(yè)正迎來一場“別樣春天”。近日,酷開網絡大屏指數研究院數據顯示,酷開系統(tǒng)活躍設備數量同比增長33.3%,開機率同比增長8.36%,日均開機時長高達7小時32分,這意味著用戶把每天近三分之一的時間貢獻給了電視。顯然,OTT大屏已經成為居家生活的剛需。

事實上隨著智能電視的進一步普及,OTT大屏產業(yè)在過去幾年一直處于高速發(fā)展中,奧維互娛的調研數據顯示,截至2018年底國內OTT激活設備數量超過2.14億臺,超過有線電視成為主流收視方式之一。而率先布局OTT大屏市場的酷開網絡,則以超6000萬臺的終端激活量位于行業(yè)領跑位置。

從酷開網絡在此次“戰(zhàn)疫”中的表現及其數據統(tǒng)計來看,OTT大屏產業(yè)在經歷這場“別樣春天”之后,又將朝著何種趨勢和方向發(fā)展,是個值得思考的問題。

疫情致大屏流量激增,酷開網絡火速上“戰(zhàn)場”

一場疫情讓電視收視率激增。廣電總局節(jié)目收視大數據系統(tǒng)統(tǒng)計,1月25日至2月9日,全國有線電視和IPTV較去年12月份日均收看用戶數量上漲了23.5%,收視總時長大幅上漲41.7%??衢_網絡的數據則顯示,1月23日至2月9日,酷開網絡OTT用戶觀看時長環(huán)比增長過半。

在疫情這一特殊背景下,對疫情發(fā)展態(tài)勢和防控知識的獲取成了用戶最基本的需求。除了通過有線電視收看正在直播的節(jié)目之外,人們希望獲得更全面、體系化的內容來滿足疫情相關信息需求。因此,在內容整合能力上更具機動靈活優(yōu)勢的OTT大屏系統(tǒng)開始發(fā)揮作用。

我們看到,酷開網絡在疫情爆發(fā)之后第一時間上線“戰(zhàn)疫情”頻道,如此快速的響應用戶需求,首先取決于其在OTT大屏內容領域出色的運營能力,而從根本上取決于其大內容戰(zhàn)略成果的支撐。

2015年4月,酷開網絡宣布獨立運營之后,開始加速推進內容生態(tài)建設。特別是在2016年中旬提出“大內容”戰(zhàn)略之后,鑒于其在OTT大屏領域的產業(yè)鏈優(yōu)勢和終端市場保有量,各大互聯(lián)網巨頭紛紛通過投資的方式進一步加強與酷開網絡的戰(zhàn)略合作關系,為酷開網絡的“大內容”戰(zhàn)略奠定了堅實基礎。

互聯(lián)網巨頭的入局一方面為酷開網絡提供了豐富的互聯(lián)網內容,另一方面雙方在技術層面的合作也為酷開網絡在內容分發(fā)模式上提供了智能化的解決方案,人工智能、大數據等技術的應用,讓酷開系統(tǒng)實現“千屏千面”的定制化內容服務,由此酷開網絡的OTT大屏內容運營能力也得到進一步提升。

酷開網絡“大內容”戰(zhàn)略的實施過程,很大程度上是過去幾年互聯(lián)網巨頭與OTT大屏系統(tǒng)運營商、電視廠商共同開發(fā)OTT大屏價值的縮影。對于OTT大屏運營商而言,圍繞內容源的爭奪已經基本告一段落,而對固有內容資源的運營才剛剛開始。換句話說,OTT大屏運營商的戰(zhàn)略重心逐步從對內容的整合轉向對內容的運營和分發(fā)。

如何在現有內容體系之下,以出色的運營能力快速響應用戶需求實現內容的分發(fā),成為包括酷開網絡在內的OTT大屏運營商的共同課題。這一課題做的好與壞,直接關系到OTT大屏用戶的體驗。

多元化場景需求爆發(fā),考驗大屏全場景運營能力

對于OTT大屏運營商而言,由疫情帶來的挑戰(zhàn)不只是OTT大屏內容需求的爆發(fā),隨著宅在家中成為常態(tài),多元化的日常生活需求也在家庭場景下全面爆發(fā)。這為OTT大屏運營商的全場景內容布局和運營能力提出了挑戰(zhàn)。

為了滿足用戶多元化場景需求,酷開網絡在“戰(zhàn)疫情”頻道基礎上,迅速上線了教育、健身、心理、游戲、美食五大專題內容。這五大專題的迅速上線,在我看來一方面體現出酷開網絡對用戶需求的精準洞察,另一方面也體現出其對全場景內容的精細化運作能力,而后一項能力直接依賴于用戶大數據挖掘和分析能力。

酷開網絡大屏指數研究院數據顯示,“長假”期間,健身應用下載次數環(huán)比增長84. 6%,啟動人數環(huán)比增長197.74%;在線教育直播累計時長超過170萬小時,消費金額僅次于影視;語音功能使用人數環(huán)比上漲65%,其中“我要做飯了”、“宅家動起來”呼出次數最多,這一數據也反映出用戶在美食、健康方面的需求增長。

顯然,五大專題的上線為酷開網絡帶來了運營數據的增長,而數據表現反過來又為酷開網絡進一步的精細化運營提供了參考和支撐。

獨立運營以來,酷開網絡的發(fā)展模式始終很純粹,就是通過海納百川的大內容戰(zhàn)略不斷豐富自己的內容庫,將用戶對海量內容和服務的需求作為戰(zhàn)略核心。因此在大內容戰(zhàn)略制定之初,酷開網絡便不斷在教育、旅游、健康、游戲等領域與頂級內容供應商建立合作關系,這從根本上保證了酷開網絡的全場景內容運營能力。

當然,大內容戰(zhàn)略的推進過程中也伴隨著內容推送模式的演變,從一開始力求大而全地建立內容生態(tài),到精細化運營下的“千屏千面”,再到基于用戶行為大數據分析挖掘潛在需求,酷開網絡的全場景內容運營模式也在不斷升級。而用戶搜索、語音指令、瀏覽軌跡、時長等大數據的積累,又進一步提升了酷開網絡滿足用戶全場景內容需求的能力。

除了對內容需求的滿足,還有一個值得注意的數據,春節(jié)假期期間,搭載酷開系統(tǒng)的終端訂單量同比增長了104%,下單用戶同比增長83%,成交額同比增長86%。顯然處在宅家場景下,OTT大屏購物需求也呈現出明顯增長,對購物需求的滿足同樣也離不開全場景布局和運營能力。

從OTT大屏產業(yè)發(fā)展趨勢來看,大數據毫無疑問已經成為推動產業(yè)走向精細化運營的關鍵因素。利用大數據分析實現內容的精準分發(fā),一方面直接決定著用戶體驗,另一方面也與OTT大屏營銷價值的提升息息相關。這也是為什么酷開網絡在行業(yè)內率先發(fā)布OTT大屏指數的原因所在。

我們知道,大數據的價值取決于計算能力。對于OTT大屏產業(yè)來說,基于用戶行為大數據結合AI技術,生成動態(tài)家庭用戶畫像,從而實現全場景內容的精細化運營,成為當前發(fā)展的關鍵。從這個層面來看,率先引入TH(目標家庭)概念的酷開網絡走在了行業(yè)前面。

回歸家庭中心,OTT大屏產業(yè)發(fā)展趨勢向好

過去幾年,盡管面臨著智能手機等移動設備對用戶碎片化時間的爭奪,但作為大屏的電視,地位始終未被撼動。可以預見,經過這次特殊的“長假”,大屏在客廳場景下的地位將進一步得到鞏固。

事實上隨著大屏進入OTT時代,OTT終端設備規(guī)模不斷擴張,大屏交互方式的AI化,以及互聯(lián)網內容的跨終端整合,OTT大屏的應用場景也越來越多。比如在教育場景下,大屏較之小屏顯然有著不可取代的優(yōu)勢。在游戲場景下,大屏游戲能夠同時滿足全家人的娛樂需求。這些場景化的需求都為OTT大屏的發(fā)展提供了客觀條件。

基于大屏的多元化場景需求實際上一直存在,只不過由于很多原因處于“沉睡”狀態(tài),而這次特殊的“長假”不僅喚醒了這些需求,而且讓用戶在長時間的使用過程中建立了使用習慣。包括大屏購物,相信一部分用戶還是首次使用。這些用戶習慣的養(yǎng)成,無疑將為OTT大屏產業(yè)的發(fā)展提供助力。

此外,隨著智能電視向三四線城市下沉,OTT平臺消費也呈現出明顯的下沉趨勢。酷開網絡的報告顯示,三四線城市成為新的重量級消費市場。茂名、江門、贛州、湛江等城市訂單飆升猛烈,環(huán)比增幅TOP10城市均超過了100%。下沉市場具備的消費潛力為OTT大屏全產業(yè)鏈發(fā)展和商業(yè)化帶來了巨大的想象空間。

奧維互娛此前發(fā)布的《2019年中國OTT發(fā)展預測報告》預計,2020年OTT終端設備激活量將達到2.6億臺,運營總規(guī)模將突破400億。結合此次“長假”中的OTT大屏運營數據來看,這個預測大概率會實現。在這場“別樣春天”之后,OTT大屏產業(yè)也將步入一個生機盎然的春天。

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2020-03-02
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