流量不足成歷史，廣東移動(dòng)全線產(chǎn)品“不限量”

智能手機(jī)的快速普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，讓運(yùn)營(yíng)商承受了更大的轉(zhuǎn)型壓力。數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量總消費(fèi)高達(dá)到200多億GB，同比上一年增長(zhǎng)162%，全年月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到1775MB，12月當(dāng)月接入流量高達(dá)2752MB?？梢灶A(yù)測(cè)的是，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，萬(wàn)物互聯(lián)以及眾多新技術(shù)、新應(yīng)用的落地，用戶對(duì)于流量的需求還會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。而另一面，用戶又不得不面對(duì)流量套餐資費(fèi)的高居不下，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，以及在使用過(guò)程中頻頻遇到的套餐流量不足等諸多服務(wù)痛點(diǎn)。

在國(guó)家提出的“提速降費(fèi)”政策壓力之下，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商為了解決用戶日益增長(zhǎng)的流量需求與流量套餐昂貴及供給不足的失衡問題，均先后推出了各自的不限流量套餐。但遺憾的是，這種“不限流量”套餐卻并沒有真正解決大部分用戶頻頻遇到的“流量不足”痛點(diǎn)，反而成為運(yùn)營(yíng)商炒作拉新的噱頭。所謂的“不限流量”其實(shí)是讓用戶付出更高的“代價(jià)”，昂貴的套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不說(shuō)，其設(shè)置的種種享受“不限流量”障礙，讓眾多用戶不得不望而卻步。

高門檻“不限量”，暗藏貓膩成土豪專享

2017年2月份，中國(guó)聯(lián)通率先推出了無(wú)長(zhǎng)途、無(wú)漫游、無(wú)合約、流量不限量的冰激凌套餐，但高達(dá)398元的套餐資費(fèi)一經(jīng)推出便成為了土豪專享，較高的使用門檻，隔絕了絕大部分對(duì)不限量望眼欲穿的用戶。并且，中國(guó)聯(lián)通在前期還為冰淇淋套餐設(shè)置了不少“障礙”，比如，只限制新用戶使用，優(yōu)惠活動(dòng)也只針對(duì)新用戶，這些暗藏的貓膩一度引發(fā)眾多老用戶的不滿，紛紛感嘆“老用戶不如狗”！但不管如何，聯(lián)通發(fā)起的“不限量”運(yùn)動(dòng)，確實(shí)在用戶之間掀起不小的波浪，并繼而引發(fā)了國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商之間持續(xù)至今的“不限量”競(jìng)爭(zhēng)。

緊跟聯(lián)通之后，中國(guó)電信在全國(guó)范圍內(nèi)推出“十全十美”不限量套餐。根據(jù)套餐檔次的不同，用戶不僅可以享受到本地流量或全國(guó)流量不限量，而且還可以享受高速的光纖寬帶上網(wǎng)和4K IPTV服務(wù)，將全家人的通信需求“一網(wǎng)打盡”。看上去很美，其實(shí)不然。其主推的199元套餐，不僅套餐貴，而且各種捆綁為用戶的自主選擇設(shè)置了重重“障礙”。電信在其不限量套餐中分月返還的是翼支付紅包，此紅包不能直接抵扣套餐內(nèi)的月租，只能通過(guò)翼支付在為數(shù)不多的特邀商家消費(fèi)；而且套餐有限期設(shè)置為24個(gè)月，其實(shí)等于變向要求用戶至少捆綁兩年套餐；另外電信還對(duì)副卡數(shù)量，寬帶捆綁有著嚴(yán)格的“門檻”。這讓很多用戶為了拿下“不限量”的優(yōu)惠，不得不付出極其“慘重”的代價(jià)，并且，還要承受因?yàn)殡娦啪W(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域不夠廣，在偏遠(yuǎn)地區(qū)可能面臨沒信號(hào)的困境。

全線產(chǎn)品“不限量”，廣東移動(dòng)打破“流量僵局”

針對(duì)聯(lián)通、電信陸續(xù)推出的“不限量”套餐，占據(jù)六成份額的中國(guó)移動(dòng)最終扮演了“終結(jié)者”的角色。廣東移動(dòng)率先擊破不限量套餐價(jià)格底線，推出4G飛享套餐（不限量版），新入網(wǎng)用戶享受138元優(yōu)惠價(jià)的同時(shí)，還能夠同時(shí)獲得12個(gè)月100M有線寬帶，以及一年的寬帶電視服務(wù)。但即使如此，“不限量”還是有著諸多限制，特定的套餐價(jià)格，缺乏自由度的選擇，依然無(wú)法解決用戶對(duì)流量的多樣化需求痛點(diǎn)。針對(duì)此，廣東移動(dòng)再次推出流量升級(jí)計(jì)劃“好網(wǎng)不限量”，宣布全線產(chǎn)品不限量，一舉打破運(yùn)營(yíng)商與用戶之間長(zhǎng)期存在的“流量僵局”。

廣東移動(dòng)推出的全線不限量業(yè)務(wù)，是指其所有套餐均可享受不限量流量。以開通5G不限量流量包為例，58元以下套餐用戶每月增加35元；58元套餐用戶每月增加25元；88元-138元以內(nèi)套餐用戶只需每月增加10元；138元及以上套餐用戶則自動(dòng)升級(jí)為不限量流量，并且以上需要付費(fèi)升級(jí)為5G不限量流量包的套餐包年均有優(yōu)惠價(jià)。并且最令人感動(dòng)的是，廣東移動(dòng)此次推出的全線不限量業(yè)務(wù)不僅提供全網(wǎng)通用流量而且不捆綁其他產(chǎn)品共同銷售，不僅給予用戶充分的選擇自由，還附送免費(fèi)寬帶，用戶不用換卡換號(hào)即可便捷地升級(jí)不限量流量。另外，全線不限量業(yè)務(wù)可還3人共享，依靠移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋與信號(hào)，真正地實(shí)現(xiàn)“好網(wǎng)不限量”！

流量不足成歷史，“提速降費(fèi)”惠及更廣大用戶

廣東移動(dòng)全線不限量業(yè)務(wù)的推出，勢(shì)必會(huì)給聯(lián)通和電信現(xiàn)有的套餐業(yè)務(wù)造成極大的壓力，跟進(jìn)是必然，優(yōu)惠力度有多大只能靜待其變?？梢钥隙ǖ氖?，不限量競(jìng)爭(zhēng)的“潘多拉魔盒”已經(jīng)打開，運(yùn)營(yíng)商之間的流量競(jìng)爭(zhēng)將呈現(xiàn)多米諾效應(yīng)，更優(yōu)惠的不限量業(yè)務(wù)將會(huì)不斷出現(xiàn)，困擾用戶多年的“流量不足”難題將成為歷史。但需要指出的是，所謂的“不限量”并非真正的完全不限量，以廣東移動(dòng)5G不限量流量包為例，在用戶使用流量超出5G（省內(nèi)3G，國(guó)內(nèi)2G）時(shí)，網(wǎng)絡(luò)速率將會(huì)有所限制，但用戶依然可以使用短信訂購(gòu)“自動(dòng)加油包”恢復(fù)高速上網(wǎng)。在不限量和網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡之間，廣東移動(dòng)選擇了業(yè)界通用且更為合理的方案，最大限度地實(shí)現(xiàn)“提速降費(fèi)”，將實(shí)惠惠及用戶。

中國(guó)移動(dòng)作為“提速降費(fèi)”的先鋒軍，目前用戶達(dá)8.9億戶，其中4G用戶6.5億戶，建設(shè)4G基站達(dá)187萬(wàn)個(gè)，推動(dòng)中國(guó)進(jìn)入全民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“提速降費(fèi)”，兩年來(lái)手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)累計(jì)下降近70%，各項(xiàng)降費(fèi)舉措惠及28億人次。此次，廣東移動(dòng)全線不限量業(yè)務(wù)，再次拉低不限流量套餐的消費(fèi)門檻，大幅降低用戶上網(wǎng)流量資費(fèi)，讓不限量套餐走向大眾群體，也讓“提速降費(fèi)”政策惠及更廣大的用戶。

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