改變中國(guó)制造的天貓雙11

文/劉興亮（微信公眾號(hào)：劉興亮?xí)r間）

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又要到一年一度的雙11了。

有個(gè)數(shù)據(jù)，引起了我的關(guān)注：2019財(cái)年，淘寶天貓新增的超1億年度活躍消費(fèi)者中，有77%來自三四線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)。

阿里正在加速下沉，由此可以預(yù)見的是，下沉市場(chǎng)將成為今年天貓雙11的增長(zhǎng)主力。

提到下沉市場(chǎng)的剁手景象，大家腦海中可能會(huì)浮現(xiàn)小鎮(zhèn)青年、鄉(xiāng)村大爺大媽囤紙巾、拼水果、搶優(yōu)惠券的場(chǎng)景。中國(guó)有10億下沉市場(chǎng)人群，他們確實(shí)喜歡也愿意花時(shí)間去「占便宜」，但這并不代表他們青睞低價(jià)，他們真正青睞的是高性價(jià)比產(chǎn)品。在追求品質(zhì)上，下沉市場(chǎng)的用戶的需求不遜于一二線城市。

天貓平臺(tái)曾經(jīng)挖掘出一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)，在售價(jià)4000元以下65寸超大屏電視中82%都被三線以下城市和鄉(xiāng)村地區(qū)居民買走。數(shù)據(jù)看似令人意外，背后卻是下沉市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的體現(xiàn)。由于三線以下城市房?jī)r(jià)壓力小，居民人均住房面積明顯大于一二線城市，坐擁50平米超大客廳的小鎮(zhèn)青年對(duì)65寸以上超大屏電視，顯然有著比一線城市居民更強(qiáng)的消費(fèi)需求。

不過，這一新需求也帶了新問題，為了降低成本，不少黑心廠商偷工減料，用劣等液晶面板以次充好，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者利益。

有沒有什么方法能讓傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化和品牌化轉(zhuǎn)型，通過渠道、供應(yīng)鏈的優(yōu)化來降低成本，把低價(jià)好物直接賣給消費(fèi)者呢？阿里給出的解決方案是聯(lián)合工廠推出工廠直供的定制款。

海爾、山水等電視機(jī)廠商就是今年天貓雙11定制款的受益者。在不影響電視品質(zhì)的情況下，從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷到倉(cāng)儲(chǔ)物流，成本被一層層節(jié)省了下來，看似不可能的1899元的65寸4k電視、2899的70寸電視，被一臺(tái)臺(tái)送進(jìn)了消費(fèi)者家中，成為今年雙11前的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

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不僅僅是電視，還有紙巾、零食、母嬰用品等千款定制商品同時(shí)推出，在天貓雙11一起爆發(fā)，阿里是如何做到的？且看我來亮三點(diǎn)：

▎左一點(diǎn)：聚劃算前臺(tái)給予的支持

憑借阿里的整個(gè)生態(tài)體系，要想挖掘下沉市場(chǎng)有很多種方式，而聚劃算在業(yè)務(wù)邏輯上最符合下沉市場(chǎng)的定位，因此這一重?fù)?dān)就交給了聚劃算。聚劃算對(duì)于廠家的賦能主要在以下三方面：

其一，是流量方面。毫無疑問，廠家在聯(lián)合聚劃算推出品牌定制款之后，聚劃算將會(huì)拿出最優(yōu)的資源來推動(dòng)商品的銷售。

其二，在供應(yīng)鏈變革方面，由于聚劃算要求品牌的商品要有高性價(jià)比，價(jià)格更低但品質(zhì)依舊要保證高標(biāo)準(zhǔn)，而這就倒逼商家在生產(chǎn)端提高自己的供給側(cè)能力和效能。

其三，對(duì)于商家來說，聚劃算所賦予的數(shù)字化資產(chǎn)是非常重要的。在合作的過程中，聚劃算會(huì)根據(jù)平臺(tái)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、畫像，告訴商家如何去做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、如何定價(jià)、如何在款式和工藝上討好消費(fèi)者，從而推出定制化商品，來制造爆款。

▎右一點(diǎn): 阿里生態(tài)本身的數(shù)字化能力

10月8日，阿里巴巴旗下聚劃算宣布「廠銷通」系統(tǒng)上線。廠銷通是聚劃算整合包括阿里云、菜鳥、螞蟻金服等在內(nèi)的阿里經(jīng)濟(jì)體生態(tài)資源，面向中小企業(yè)推出的一整套完整的C2M(消費(fèi)者反向定制)數(shù)字化解決方案，是阿里巴巴和商家一道創(chuàng)造新供給、滿足消費(fèi)者多元化新需求的重大舉措。

阿里經(jīng)濟(jì)體多個(gè)體系對(duì)「廠銷通」工廠有以下幾方面的支持：其一，阿里云對(duì)企業(yè)上云和相關(guān)的服務(wù)費(fèi)予以80%的費(fèi)用減免；其二，螞蟻金服對(duì)介入「廠銷通」系統(tǒng)的商家貸款利率實(shí)行七折優(yōu)惠；其三，菜鳥網(wǎng)絡(luò)為相關(guān)商家提供數(shù)字化解決方案，并確保以最優(yōu)惠的費(fèi)率為他們提供物流服務(wù)。

據(jù)了解，阿里巴巴深度改造的數(shù)字化工廠已經(jīng)超過5000家，深圳東莞的數(shù)碼3C、中山的小家電、浙江諸暨的襪業(yè)等不少改造過的特色產(chǎn)業(yè)帶商家，都迎來了銷售的爆發(fā)。

▎下一點(diǎn)：淘系、B系在內(nèi)的整體的供應(yīng)鏈能力和經(jīng)濟(jì)體的大協(xié)同

作為中國(guó)最大綜合性B2B平臺(tái)，1688覆蓋了全國(guó)九成以上的核心制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、上百萬工廠，深度鏈接產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)。過去一年，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)參與者依托阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，不斷加快數(shù)字化進(jìn)程。

今年，大批外貿(mào)工廠首次參與天貓雙11，其中有不少是代工類企業(yè)。通過1688和天天特賣打造的「工廠店模式」，企業(yè)無需自己開店，只需管好兩件事：生產(chǎn)商品，并直接發(fā)給消費(fèi)者。

江蘇揚(yáng)州杭集鎮(zhèn)，牙刷產(chǎn)量占全國(guó)80%以上。當(dāng)?shù)赜兄?3年歷史的曙光牙刷廠，靠著一支賣9塊9的C2M電動(dòng)牙刷，在國(guó)內(nèi)成功打開「網(wǎng)紅」之路。

曙光牙刷沒有網(wǎng)店，沒有電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，甚至沒有一名客服。總經(jīng)理屠新業(yè)介紹，這款電動(dòng)牙刷，是借助工廠店消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析聯(lián)合企劃開發(fā)的，月銷量穩(wěn)定在十幾萬支，雙11期間最高時(shí)一天銷售超過三萬單。

至此，我們可以看到，依托聚劃算的前臺(tái)支持、阿里生態(tài)的數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈能力，阿里已成為最具優(yōu)勢(shì)的工廠直供、C2M第一平臺(tái)。

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曾經(jīng)，電子商務(wù)僅僅作為傳統(tǒng)社會(huì)消費(fèi)品零售渠道的拓展，但依靠中國(guó)巨大的人口紅利，依然孕育出了一大批極為成功的電商平臺(tái)，尤其是世界級(jí)體量的阿里巴巴，更成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)傳奇的主要注腳。

當(dāng)人口紅利褪去，國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)折的時(shí)候，中國(guó)各大電子商務(wù)平臺(tái)也正在或主動(dòng)、或被動(dòng)，或自發(fā)、或自覺的集體性嬗變。這一次他們嬗變的方向是下沉市場(chǎng)。

從天貓雙11的一系列舉措來看，下沉不是消費(fèi)降級(jí)，而是通過數(shù)字技術(shù)不斷優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)，在保證高品質(zhì)的基礎(chǔ)上做到低價(jià)。無論售賣的商品形態(tài)和價(jià)格如何優(yōu)化調(diào)整，產(chǎn)品品質(zhì)、對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)一定是升級(jí)，這也注定了中國(guó)電商不會(huì)再回到山寨假貨橫行的草莽時(shí)代。

電商平臺(tái)下沉的最大受益者是用戶，最終受益者是中國(guó)經(jīng)濟(jì)。

對(duì)于中國(guó)用戶來說，電商平臺(tái)這一次的嬗變直接而性感。比如，能夠用平民化的價(jià)格、在第一時(shí)間體驗(yàn)到大廠大牌；能夠在自己或家庭的預(yù)算范圍內(nèi)，享受到更好的消費(fèi)升級(jí)；能夠前所未有的根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制......

但是，最本質(zhì)的一個(gè)改變，是中國(guó)消費(fèi)用戶，終于第一次在整體上開始把握消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)，終于能夠憑借億萬個(gè)體的力量，在電商平臺(tái)的加持下，前所未有的成為中國(guó)商業(yè)的第一主角。

千萬不要小看這一改變，它在宏觀上意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)終于啟動(dòng)了「內(nèi)需高鐵」，它在微觀上意味著新一輪消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)的來臨。

這是因?yàn)椋M管大廠大牌擁有資金、技術(shù)、品牌等諸多優(yōu)勢(shì)，但肯定有相當(dāng)一批企業(yè)跟不上電商嬗變的節(jié)奏和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的改變，無數(shù)個(gè)垂直細(xì)分空白市場(chǎng)的需求被挖掘，亟待新的供給能力去填補(bǔ)——事實(shí)上，僅僅依托淘寶直播，我們看到了多少新興的「明星賣家」和其背后的新創(chuàng)企業(yè)？！

只有挖掘真實(shí)的消費(fèi)需求、用最快捷的平臺(tái)賦能加持，才具備更大的成功機(jī)會(huì)。而電商平臺(tái)下沉，恰恰滿足了以上兩個(gè)最直接的前提。因此，不論是亟需轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)大企業(yè)，還是新晉的產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)，都需要數(shù)字化電商平臺(tái)的加持，只有這樣，大廠大牌才能保持自己的領(lǐng)先地位，新晉企業(yè)才能在市場(chǎng)上獲得一方立足之地。這也是此次眾多工廠擁抱雙11的原因。

肇始于阿里的雙11，現(xiàn)在已經(jīng)成為全民的「電商節(jié)」。在今年的電商狂歡中，相信很多人和我一樣，已經(jīng)不再關(guān)注具體的GMV數(shù)字，事實(shí)上中國(guó)電商與經(jīng)濟(jì)的活力，也已經(jīng)無需這些數(shù)據(jù)來證明。

最令人感興趣的是，在由用戶需求、大數(shù)據(jù)和AI算法的驅(qū)動(dòng)下，在平臺(tái)下沉的體系化加持賦能下，有多少的工廠、企業(yè)，能夠搭上這一場(chǎng)消費(fèi)革命的高鐵，不斷向上提振？又有多少國(guó)民品牌，開始真正成為新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大注腳？

且讓我們拭目以待。

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