劉興亮 |「雙11」電商平臺下沉，契合「五環(huán)外」消費升級需求

▲新京報動新聞截圖

文| 劉興亮 編輯| 李冰冰 校對| 郭利琴 首發(fā)| 新京報評論

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一年一度的「雙11」又來了。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。每年的「雙11」，大眾的關注點主要是總交易額，或者是，自己心心念念的產品，又打了多少折。

我的關注點則不同，每年的不同點新趨勢等，是我主要關注的方向。今年的「雙11」，自有很多的不同點，比如直播，比如商家作戰(zhàn)室。但在我心目中，這些還都不是最大的不同。

下沉市場用戶需求不遜于大城市

今年的「雙11」前，有個數據，引起了我的關注：2019財年，某知名電商平臺新增的超1億年度活躍消費者中，有77%來自三四線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)。

今天，也有兩個爆品的數據，讓我眼前一亮：第一個是某電視品牌。在不影響電視品質的情況下，從研發(fā)、生產、營銷到倉儲物流，成本被一層層節(jié)省了下來，看似不可能的1899元的65寸4k電視，被一臺臺送進了消費者家中，成為今年「雙11」的現象級產品。

第二個產品是電動牙刷。在江蘇揚州杭集鎮(zhèn)，牙刷產量占全國80%以上。當地有著43年歷史的某牙刷廠，靠著一支賣9塊9的C2M電動牙刷，成功打開網紅之路。該牙刷沒有網店，沒有電商運營團隊，甚至沒有一名客服。這款電動牙刷，是借助工廠店消費趨勢數據分析聯合企劃開發(fā)的，雙11銷售已達數萬單。

這是某電商平臺「雙11」今年的最大亮點——下沉市場。下沉市場已經成為今年「雙11」的增長主力。

提到下沉市場的剁手景象，大家腦海中可能會浮現小鎮(zhèn)青年、鄉(xiāng)村大爺大媽囤紙巾、拼水果、搶優(yōu)惠券的場景。

中國有5.5億下沉市場人群，他們確實喜歡也愿意花時間去「占便宜」，但這并不代表他們青睞低價，他們真正青睞的是高性價比產品。在追求品質上，下沉市場的用戶的需求不遜于一二線城市。

某平臺曾經挖掘出一個有趣的數據，在售價4000元以下65寸超大屏電視中82%都被三線以下城市和鄉(xiāng)村地區(qū)居民買走。

數據看似令人意外，背后卻是下沉市場消費趨勢的體現。由于三線以下城市房價壓力小，居民人均住房面積明顯大于一二線城市，坐擁50平米超大客廳的小鎮(zhèn)青年對65寸以上超大屏電視，顯然有著比一線城市居民更強的消費需求。

不過，這一新需求也帶來了新問題，為了降低成本，不少黑心廠商偷工減料，用劣等液晶面板以次充好，嚴重侵害了消費者利益。

有沒有什么方法能讓傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)進行數字化和品牌化轉型，通過渠道、供應鏈的優(yōu)化來降低成本，把低價好物直接賣給消費者呢？這家電商平臺給出的解決方案是聯合工廠，推出工廠直供的定制款。

下沉不是消費降級

曾經，電子商務僅僅作為傳統(tǒng)社會消費品零售渠道的拓展，但依靠中國巨大的人口紅利，依然孕育出了一大批極為成功的電商平臺。這些具備世界級體量的電商平臺，更成為中國經濟和互聯網傳奇的主要注腳。

但是當人口紅利褪去，國際政治經濟形勢開始發(fā)生歷史性轉折的時候，中國各大電子商務平臺也正在或主動、或被動，或自發(fā)、或自覺地集體性嬗變。這一次，他們嬗變的方向是下沉市場。

下沉不是消費降級，而是通過數字技術不斷優(yōu)化每個環(huán)節(jié)，在保證高品質的基礎上做到低價。無論售賣的商品形態(tài)和價格如何優(yōu)化調整，產品品質、對消費者的服務一定是升級，這也注定了中國電商不會再回到山寨假貨橫行的草莽時代。

電商平臺下沉的最大受益者是用戶，最終受益者是中國經濟。

對于中國用戶來說，電商平臺這一次的嬗變直接而性感。比如，能夠用平民化的價格、在第一時間體驗到大廠大牌；能夠在自己或家庭的預算范圍內，享受到更好的消費升級；能夠前所未有的根據自己的需求進行定制……

但是，最本質的一個改變是中國消費用戶。他們終于第一次在整體上開始把握消費的主動權，終于能夠憑借億萬個體的力量，在電商平臺的加持下，前所未有地成為中國商業(yè)的第一主角。

千萬不要小看這一改變，它在宏觀上意味著中國經濟終于啟動了「內需高鐵」，它在微觀上意味著新一輪消費市場創(chuàng)業(yè)的來臨。

這是因為，盡管大廠大牌擁有資金、技術、品牌等諸多優(yōu)勢，但肯定有相當一批企業(yè)跟不上電商嬗變的節(jié)奏和中國經濟的改變，無數個垂直細分空白市場的需求被挖掘，亟待新的供給能力去填補——事實上，僅僅依托一些直播帶貨，我們看到了多少新興的「明星賣家」和其背后的新創(chuàng)企業(yè)？

只有挖掘真實的消費需求、用最快捷的平臺賦能加持，才具備更大的成功機會。而電商平臺下沉，恰恰滿足了以上兩個最直接的前提。

因此，不論是亟需轉型的傳統(tǒng)大企業(yè)，還是新晉的產業(yè)帶企業(yè)，都需要數字化電商平臺的加持。只有這樣，大廠大牌才能保持自己的領先地位，新晉企業(yè)才能在市場上獲得一方立足之地。這也是此次眾多工廠擁抱雙11的原因。

「雙11」已經成為全民的「電商節(jié)」。在今年的電商狂歡中，相信很多人和我一樣，已經不再關注具體的GMV數字。事實上，中國電商與經濟的活力，也已經無需用這些數據來證明。

最令人感興趣的是，在用戶需求、大數據和AI算法的驅動下，在平臺下沉的體系化加持賦能下，有多少的工廠、企業(yè)，能夠搭上這一場消費革命的高鐵，不斷向上提振？又有多少國民品牌，開始真正成為新時代中國經濟的強大注腳？

且讓我們拭目以待。

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