前有探探后有soul，社交紅利依然

文/孟永輝

長(zhǎng)期以來(lái)，社交一直都是人們追捧的熱門領(lǐng)域。前些年，同樣曾經(jīng)興起過(guò)相當(dāng)一段時(shí)間的社交創(chuàng)業(yè)熱潮，在那場(chǎng)熱潮里，不僅以網(wǎng)易、新浪為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)玩家投身其中，以阿里為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩家同樣參與了進(jìn)來(lái)。盡管那場(chǎng)轟轟烈烈的社交創(chuàng)業(yè)浪潮最終偃旗息鼓，但是，我們依然看到了社交領(lǐng)域本身所蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

雖然社交與流量本身的天然聯(lián)系讓它蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)撃?，?guó)內(nèi)有騰訊，國(guó)外有Facebook這樣的大型社交巨頭，但是，想要做社交和做好社交卻存在著巨大的差別。這是為什么有如此多的人想要做社交，卻一直都做不好社交的根本原因。縱然如此，我們依然可以看到在社交領(lǐng)域越來(lái)越多的新機(jī)會(huì)開始出現(xiàn)，一次次地告訴我們，社交領(lǐng)域依然蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展紅利。

前段時(shí)間的soul的赴美上市，愚人節(jié)期探探的線上發(fā)布會(huì)都讓我們看到了社交領(lǐng)域本身蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃?。事?shí)證明，縱然是在巨頭業(yè)已形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的大背景下，我們依然可以通過(guò)細(xì)分領(lǐng)域的切入來(lái)尋找到新的發(fā)展風(fēng)口，社交領(lǐng)域依然存在著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

社交，天然的“粘合劑”

如果我們要尋找人們對(duì)社交領(lǐng)域關(guān)注的原因的話，社交本身的附著能力無(wú)疑是一個(gè)最值得關(guān)注的地方。所謂的“附著能力”，就是指社交可以與外界的很多行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，并且可以不斷為我們打開新的想象空間。我們看到的社交電商、社交新零售等新概念，無(wú)一不是以社交為源頭發(fā)展起來(lái)的。因此，筆者將社交定義成為一種天然的“粘合劑”，它可以與諸多外界行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系。

社交可以為足夠多的外部產(chǎn)業(yè)賦能。如果說(shuō)以微信為核心建構(gòu)的生態(tài)圈讓我們第一次見識(shí)到了社交本身所蘊(yùn)藏著的巨大發(fā)展?jié)撃艿脑挘敲?，以社交電商、社交新零售為代表的新概念的出現(xiàn)則讓我們看到的是社交“放之四海而皆準(zhǔn)”的巨大能量。社交本身與流量之間的天然聯(lián)系讓它可以與幾乎所有的外部行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，并且對(duì)這些行業(yè)進(jìn)行深度賦能。

當(dāng)然，社交除了與電商、新零售這樣的行業(yè)進(jìn)行深度融合之外，它本身附著的巨大流量同樣是諸多廣告商們趨之若鶩的地方?？梢哉f(shuō)，社交玩家們的一個(gè)很大的收入模塊就是來(lái)源于廣告收入。這其實(shí)是表示社交本身與營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的諸多聯(lián)系。

我們之所以會(huì)將社交定義成為“粘合劑”，其中一個(gè)很重要的原因就在于此。隨著社交本身的不斷演變，特別是隨著社交新形式的不斷出現(xiàn)，我們還將會(huì)看到社交將會(huì)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)形成深度聯(lián)系，從而讓社交的功能和作用得到最大限度上的發(fā)揮。一句話，社交可以為足夠多的外部產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能，從而讓外部產(chǎn)業(yè)因社交為變得更加精彩。

社交可以與足夠多的內(nèi)生技術(shù)產(chǎn)生聯(lián)系。如果說(shuō)社交與外部產(chǎn)業(yè)的融合主要是指代社交本身所蘊(yùn)藏著的巨大能量的話，那么，社交本身與諸多技術(shù)產(chǎn)生聯(lián)系，則是它可以不斷從不同的方向上獲取能量的主要表現(xiàn)。從表面上看，所謂的社交，就是溝通和交流，實(shí)質(zhì)上，溝通和交流的方式有很多種，溝通和交流的載體同樣也有很多。

比如，以社交電商起家的拼多多一直都在布局分布式網(wǎng)絡(luò)，而分布式則是區(qū)塊鏈技術(shù)的核心內(nèi)涵；而微信則是不斷借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算方式來(lái)提升廣告投放的精準(zhǔn)性；對(duì)于今日頭條旗下的抖音來(lái)講，同樣是借助大數(shù)據(jù)的力量來(lái)不斷完善和提升它在社交上的功能和作用。

雖然社交依然是社交，用戶在使用的依然是社交軟件、社交工具和社交產(chǎn)品，但是，從內(nèi)部的源動(dòng)能上卻已經(jīng)發(fā)生了非常巨大的變化。換句話說(shuō)，社交正在與以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)產(chǎn)生越來(lái)越多的聯(lián)系，它在用新技術(shù)為社交蓄力，從而更好地為用戶提供社交服務(wù)。如果我們將新技術(shù)對(duì)于外部行業(yè)的賦能看成是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程的話，那么，社交則是以一種立竿見影的方式不斷為社交帶來(lái)新的發(fā)展。

未來(lái)，隨著越來(lái)越多的新技術(shù)開始成熟并落地，我們還將會(huì)看到更多有關(guān)社交與新技術(shù)結(jié)合的案例。這些案例不僅將會(huì)給社交帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)能，而且還會(huì)讓社交產(chǎn)生更多的嬗變，從而將社交行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

筆者之所以將社交定義成為一個(gè)“粘合劑”，另外一個(gè)主要原因就是因?yàn)樗梢圆粩嘞蚋鞣N技術(shù)、各種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行借力，不斷進(jìn)化，不斷迎合并滿足人們的需求，最終實(shí)現(xiàn)社交行業(yè)本身更大的發(fā)展和更大的想象空間。

正是因?yàn)樯缃槐旧淼倪@種開放的、兼容并包的方式，所以，我們可以相信只要抓住社交領(lǐng)域的風(fēng)口，不斷將社交與外部產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)聯(lián)系，不斷從內(nèi)部的技術(shù)獲取能量，我們就可以繼續(xù)不斷地從社交領(lǐng)域找到機(jī)會(huì)，從而開啟一個(gè)以社交為底層驅(qū)動(dòng)力的全新時(shí)代。

壁壘深重之下，社交的新機(jī)會(huì)在哪？

正如上文所講，雖然有很多的玩家都投身到了社交的戰(zhàn)役當(dāng)中，但是，同樣有很多的玩家在社交領(lǐng)域里敗下陣來(lái)?？梢姡胍龊蒙缃徊⒉皇且患?jiǎn)單容易的事情，縱然是我們有了資本的積累、人才的儲(chǔ)備，甚至想好了方向，但是，想要真正做好社交卻并不是一件容易的事情。

除了做好社交需要強(qiáng)大的能量之外，社交行業(yè)本身壁壘深重的現(xiàn)實(shí)同樣讓新進(jìn)入的玩家面臨諸多挑戰(zhàn)。前些年，騰訊和今日頭條在微信和抖音上打得不可開交就是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)?？v然是在壁壘深重，巨頭林立的大背景下，我們卻依然可以看到諸多的社交新機(jī)會(huì)。具體來(lái)看，主要包含如下幾個(gè)方面：

第一，以社交為源頭對(duì)外部產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能。上文我們已經(jīng)談到社交可以對(duì)外部的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能，從而改變外部行業(yè)的發(fā)展困境。而我們看到的以社交電商、社交新零售為代表的新物種，同樣讓我們看到了社交對(duì)外部產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能的可能性。

隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為一種潮流和趨勢(shì)。在這個(gè)大背景下，我們將會(huì)看到諸多在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代誕生出來(lái)的新物種。對(duì)于這些新物種來(lái)講，同樣需要一個(gè)非常簡(jiǎn)單、直接的賦能新方式，而社交則是一個(gè)最值得我們?nèi)L試的地方。

通過(guò)社交的方式減少人們的溝通壁壘，實(shí)現(xiàn)去中心化，提升行業(yè)的運(yùn)行效率，是一個(gè)最值得關(guān)注的重要方向。需要明確的是，社交對(duì)于外部行業(yè)的深度賦能必然是以新的“基礎(chǔ)設(shè)施”，新的商業(yè)模式的基礎(chǔ)上。只有社交通過(guò)這種新的方式和新的手段來(lái)對(duì)外部產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能，社交的功能和作用才能得到最大程度上的發(fā)揮。

另外，社交對(duì)于外部產(chǎn)業(yè)的深度賦能，主要是建立在新產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)之上的，這些新產(chǎn)業(yè)的需求同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求可能會(huì)有一些差別，所以，我們?cè)谶@個(gè)方面要注意。比如，社交對(duì)于廣告、招聘等領(lǐng)域的賦能可能并不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的表現(xiàn)模式，而是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的方式來(lái)呈現(xiàn)。所以，我們就需要拋棄傳統(tǒng)意義上的社交賦能的方式，尋找社交賦能外部產(chǎn)業(yè)的新方式和新方法。

第二，以社交為源頭的新技術(shù)、新內(nèi)容挖掘。社交，表面上是社交，內(nèi)在還是需要有載體的。這個(gè)載體，就是我們經(jīng)常所說(shuō)的內(nèi)容。早期，社交的載體是溝通工具，QQ空間等內(nèi)容載體，后來(lái)的載體有演變成了微信公眾號(hào)的文章、圖文，現(xiàn)在社交的載體又變成了視頻。社交的載體是在不斷發(fā)生著變化的，只有不斷的變化載體，我們才能讓社交不斷進(jìn)化，不斷滿足用戶的新需求。

除了以視頻為代表的新內(nèi)容之外，我們還需要為社交提供新技術(shù)的支撐。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是要用新技術(shù)對(duì)社交進(jìn)行賦能。除了以分布式技術(shù)為代表的區(qū)塊鏈技術(shù)之外，我們還要看到的是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、量子計(jì)算、人工智能等底層技術(shù)對(duì)社交行業(yè)的促進(jìn)作用。

當(dāng)我們通過(guò)新技術(shù)、新內(nèi)容不斷給社交提供新的能量的時(shí)候，社交行業(yè)的發(fā)展才能避免陷入到陳舊、傳統(tǒng)的發(fā)展怪圈當(dāng)中?？梢灶A(yù)見的是，未來(lái)社交玩家將會(huì)從新技術(shù)、新內(nèi)容上來(lái)尋找到社交的發(fā)展新動(dòng)能，從而給社交行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的可能性。

結(jié)語(yǔ)

社交，一直都是熱門領(lǐng)域。未來(lái)，它還將會(huì)繼續(xù)熱門下去。社交本身與外部產(chǎn)業(yè)、內(nèi)部技術(shù)本身的天然聯(lián)系，最終讓它可以如此?？v然是在巨頭林立的大背景下，我們依然可以看到社交領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)，從而開啟一個(gè)社交行業(yè)的大發(fā)展。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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