別為0.09%,讓99.91%黯然失色:看待“砍一刀”的正確邏輯

文/孟永輝

0.09%,這是上海律師起訴拼多多的原因。

相信如果不是這0.09%,一定會(huì)是一個(gè)相當(dāng)完美的故事范本。

然而,正是因?yàn)檫@0.09%讓一切的美好化為泡影,對(duì)拼多多的質(zhì)疑亦由此而來。事情的起因是上海的一位律師在拼多多參加砍價(jià)的活動(dòng),卻始終差0.09%,于是,便開始質(zhì)疑拼多多“砍一刀”活動(dòng)的真實(shí)性。

對(duì)此,拼多多客戶服務(wù)官方微博表示:“本期 '砍價(jià)免費(fèi)拿' 活動(dòng)真實(shí)的哦,已經(jīng)送出 709 萬件了?!?/strong>

看到這則新聞,我的頭腦當(dāng)中浮現(xiàn)出來的是之前參加活動(dòng)時(shí),多次與新版蘋果手機(jī)、純度99.9999%的黃金失之交臂的場(chǎng)景。如果我也像這位律師一樣動(dòng)用法律武器起訴活動(dòng)主辦方的話,或許,我每參加一次活動(dòng),就會(huì)打一場(chǎng)官司。

當(dāng)然,我并沒有指責(zé)這位律師的意思,我只是想說,我們?cè)谌魏问虑樯隙疾荒芤驗(yàn)閭€(gè)人的遭遇去否定全部,而是應(yīng)當(dāng)理性處之??陀^且全面地看待類似“砍一刀”這樣的營(yíng)銷活動(dòng),或許是正確看待這件事情的正確邏輯。雖然這位律師并沒有享受到砍價(jià)的福利,但是,已經(jīng)送出的709萬件商品卻是真實(shí)的事情。

拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”負(fù)責(zé)人表示,本期參與的商品超過1200余款,已送出709萬件。消費(fèi)者已免費(fèi)領(lǐng)取小度在家智能屏74.9萬件,格蘭仕烤箱52.3萬件,還有雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎、飛利浦、松下等國(guó)際品牌。

如果我們僅僅只是因?yàn)橐粋€(gè)人的遭遇,就否定一切類似“砍一刀”這樣的商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)性,進(jìn)而去對(duì)平臺(tái)口誅筆伐,顯然是有失偏頗的。

況且,作為一種營(yíng)銷方式,我們真正應(yīng)該關(guān)注是通過這場(chǎng)活動(dòng)究竟讓多少人獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,而不能因?yàn)?.09%,對(duì)99.91%的大多數(shù)視而不見。因此,我們需要找到看待這類活動(dòng)的內(nèi)在正確邏輯,而不能僅僅只是一葉障目,一棍子打死。

正確地看待下沉市場(chǎng),是一切的開始

要知道,拼多多是一個(gè)誕生于下沉市場(chǎng)的存在。有人說,在下沉市場(chǎng),我們才能看到一個(gè)更加真實(shí)的中國(guó),這一點(diǎn)都不假。在那里,很多屢試不爽的營(yíng)銷策略失效,很多正確的理論失靈,拼多多正是這樣一個(gè)誕生于另類市場(chǎng)的典型存在。正是因?yàn)槿绱?,我們?cè)诳创炊喽嗟臅r(shí)候,同樣要避免陷入到原本的固定思維當(dāng)中。

如果我們站在下沉市場(chǎng)的視角來看待拼多多這個(gè)誕生于鄉(xiāng)土中國(guó)的存在,或許就會(huì)明白為什么一位身處大都市的律師會(huì)無法理解拼多多的“砍一刀”活動(dòng)的內(nèi)在邏輯,同樣地,我們也會(huì)明白為什么這個(gè)活動(dòng)會(huì)送出了709萬件的商品,卻與這位律師完美錯(cuò)過。

拼多多從來都是以滿足大多數(shù)人的利益為出發(fā)點(diǎn)的。無論是早期的拼團(tuán),還是現(xiàn)在的砍一刀,一個(gè)終極的目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)大多數(shù)人的利益最大化。如果站在這個(gè)角度來看待拼多多,進(jìn)而來看待這次的“砍一刀”活動(dòng),我們或許就能夠得出一個(gè)完全不一樣的結(jié)論。

以早期的拼團(tuán)為例,在那個(gè)拼多多誕生的年代里,我們每一個(gè)人或多或少地都被身邊的親戚朋友拉進(jìn)去過拼團(tuán)群,盡管我們可能感覺這件事情有點(diǎn)low,但是,對(duì)于真正參與其中的親戚朋友來講,卻樂此不疲。這便是拼多多的底層邏輯,同樣是它的魔力。它讓那些真正了解它的那些人流連忘返,卻讓那些不了解它的那些人嗤之以鼻。

這不僅固化了人們對(duì)于拼多多的認(rèn)識(shí),同樣讓拼多多可以在巨頭林立的時(shí)代里脫穎而出。

如果我們真正了解拼多多的誕生和發(fā)展,真正了解拼多多的內(nèi)在商業(yè)邏輯,我們就不會(huì)因?yàn)檫@0.09%,而忽略了剩下的99.91%。同樣地,如果我們能夠正確地看待拼多多,才是真正全面地看待拼多多“砍一刀”背后邏輯的開始。

我們還要了解拼多多的商業(yè)模式。我們都知道,拼多多最初的商業(yè)模式是社交電商。所謂的社交電商,就是通過社交的方式和手段讓更多的人參與進(jìn)來,通過拼、團(tuán)等方式來享受到電商時(shí)代發(fā)展的紅利。如果缺少了這些社交屬性,僅僅只是一板一眼的、中規(guī)中矩的教科書般的模式,或許,拼多多不會(huì)在如此短的時(shí)間內(nèi)獲得如此巨大的發(fā)展。

同時(shí),我們還需要看到的是拼多多的社交電商的模式同樣是在不斷充實(shí)和完善的。我們現(xiàn)在看到的拼多多已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單意義上的社交屬性的電商新模式,而是加入到更多的以分布式人工智能為代表的新技術(shù),以多多工廠、多多果園為代表的直供模式的新電商的代表。

如果我們?cè)诹私饬似炊喽嗾Q生的背景,并且真正了解了拼多多的商業(yè)模式的進(jìn)化,我們就會(huì)拋棄以往對(duì)于拼多多的狹隘且偏見的認(rèn)識(shí),從一個(gè)全新的角度來看待它。當(dāng)我們給拼多多賦予更多的新標(biāo)簽和新內(nèi)涵之后,我們同樣可以在看待“砍一刀”的問題上,變得更加全面和公正。

因此,若要對(duì)這個(gè)事件有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),我們不僅要對(duì)拼多多的誕生和發(fā)展有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),同樣還需要深度了解它的商業(yè)模式的標(biāo)簽。只有這樣,才能為全面了解這個(gè)事件本身,開一個(gè)好頭。

正確地看待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,是一切的關(guān)鍵

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已深度影響人們的生產(chǎn)和生活的今天,我們生活的方方面面都與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了聯(lián)系。在這個(gè)大背景下,所謂的營(yíng)銷活動(dòng)都開始從線下轉(zhuǎn)移到線上,營(yíng)銷活動(dòng)同樣如此。對(duì)于以流量為生命線的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如何通過營(yíng)銷活動(dòng)來獲得流量,成為衡量一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。

于是,我們看到越來越多地互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開始出現(xiàn)。有的營(yíng)銷活動(dòng)是送現(xiàn)金紅包,有的營(yíng)銷活動(dòng)是送熱門商品,有的營(yíng)銷活動(dòng)則是送周邊商品。但是,面對(duì)五花八門的營(yíng)銷活動(dòng),很多的人都會(huì)望洋興嘆,完美地與終極大獎(jiǎng)擦肩而過。

造成這種現(xiàn)象的根本原因在于,在很多情況下,所謂的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷僅僅只是一種營(yíng)銷策略,而不是一個(gè)面面俱到的平均分配的游戲。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷真正要做的是如何借助這種方式讓盡可能多的大多數(shù)來獲得紅利,而不僅僅只是為了某一部分的利益而忽略大多數(shù)。

這便是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的底層邏輯。

如果站在這樣的角度來看待拼多多的“砍一刀”的活動(dòng),我們就會(huì)得出一個(gè)比較客觀的結(jié)論。以流量為追求的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷目的是為了營(yíng)造一種氣氛,實(shí)現(xiàn)一種流量的聚集,從而實(shí)現(xiàn)的是集群效應(yīng)。如果中規(guī)中矩、面面俱到的平均游戲,所謂的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷獲取早已失去了它的本質(zhì)內(nèi)涵與意義。

因此,正確地看待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,并且了解內(nèi)在的運(yùn)行邏輯,才是真正理解拼多多“砍一刀”活動(dòng)的關(guān)鍵。

正確地看待商業(yè)與現(xiàn)實(shí),是一切的答案

不可否認(rèn)的是,商業(yè)與現(xiàn)實(shí)之間總是會(huì)存在著巨大的差距的。這是我們看到如此多的看似美好的商業(yè)模式難以落地,而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中諸多完美的案例卻難以商業(yè)化的根本原因所在。如果我們可以正確地看待商業(yè)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,或許,我們就能夠找到何為拼多多“砍一刀”背后正確的商業(yè)邏輯。

盡管拼多多的“砍一刀”的活動(dòng)受到了0.9%的人的質(zhì)疑,但是,我們卻依然無法否認(rèn)這一活動(dòng)是成功的。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)活動(dòng),拼多多讓更多的人享受到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,讓更多的人參與了進(jìn)來。這便是拼多多“砍一刀”活動(dòng)背后的真實(shí)邏輯。

試想一下,如果每一個(gè)人都抱著審慎的目光來看到這個(gè)活動(dòng),并且始終認(rèn)為自己就應(yīng)當(dāng)通過這個(gè)活動(dòng)獲得實(shí)惠,那么,對(duì)于設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)的策劃者來講是多么一件艱難的事情!

這就是商業(yè)和現(xiàn)實(shí)之間的差距。在商業(yè)上,人們通??吹降氖谴蟮姆较?,模式,而不會(huì)緊盯住一些細(xì)枝末節(jié)不放。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們同樣關(guān)注的是實(shí)實(shí)在在的小細(xì)節(jié),而不會(huì)去關(guān)注事情本身大的潮流和方向。

我們需要做的是盡量彌合商業(yè)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,而不是讓商業(yè)與現(xiàn)實(shí)直接對(duì)等。如果我們無法真正理解這一點(diǎn),一味地用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待商業(yè)本身,那么,或許不會(huì)有現(xiàn)在的阿里巴巴,現(xiàn)在的騰訊,同樣也不會(huì)有現(xiàn)在的拼多多。

所以,我們需要真正理解商業(yè)本身和現(xiàn)實(shí)世界的差距,不能求之不得,反而遷怒于平臺(tái)方,更加不能全盤否定這個(gè)事件本身的商業(yè)邏輯和價(jià)值。

當(dāng)我們真正理解了商業(yè)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,或許,我們就會(huì)抱著正確的觀念去參與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的活動(dòng),而不是一味地苛求,一味地去緊盯著平臺(tái)的漏洞不放,最后,非但無法享受到活動(dòng)的實(shí)惠,甚至還有可能在無形之中成為了“羊毛黨”。

結(jié)語

別為0.09%,讓99.91%黯然失色,或許才是我們正確看待拼多多“砍一刀”的正確邏輯。這需要我們正確地看待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,同樣要真正明白商業(yè)與現(xiàn)實(shí)之間的差距。當(dāng)對(duì)它們有了一個(gè)全面而又完整的認(rèn)識(shí)之后,我們或許能夠拋棄以往的偏見和挑剔。

—完—

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。

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2021-04-08
別為0.09%,讓99.91%黯然失色:看待“砍一刀”的正確邏輯
如果我們站在下沉市場(chǎng)的視角來看待拼多多這個(gè)誕生于鄉(xiāng)土中國(guó)的存在,或許就會(huì)明白為什么一位身處大都市的律師會(huì)無法理解拼多多的“砍一刀”活動(dòng)的內(nèi)在邏輯,同樣地,我們也會(huì)明白為什么這個(gè)活動(dòng)會(huì)送出了709萬件

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