文/孟永輝
互聯(lián)網(wǎng)家裝必然會被新家裝取代,這是一個事實。
單單看看現(xiàn)在家裝行業(yè)正在發(fā)生的深刻改變,我們就可以非常明確地感受到這一點。
越來越多的玩家將關注的焦點聚焦在了家裝行業(yè)本身,越來越多的玩家開始向互聯(lián)網(wǎng)之外的新技術要生產(chǎn)力,越來越多的玩家開始將家裝看成是一個產(chǎn)業(yè),而不是一種營銷手段。
當家裝行業(yè)開始向著這個方向轉移,恰恰告訴我們,一個全新的時代正在來臨。
對于任何一個想要在新家裝時代有所作為的玩家來講,如何跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的困局,以一種全新的角度看待并落地新家裝,才是關鍵所在。
從本質上來看,跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝困局的關鍵在于告別流量思維和平臺邏輯,以一種全新的思想來看待它。如果以此為原點做一個總結,回歸家裝本身,重塑家裝本身,才是新家裝時代的精髓所在。筆者認為,賦予家裝行業(yè)本身應當具備的內涵與特質,才是真正保證我們可以進入到新家裝時代的關鍵所在。
回歸家裝,新家裝的必然要求
當互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,我們看到的是各行各業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系,以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為核心,人們的吃、穿、住、用、行等環(huán)節(jié)都開始與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在了一起。家裝行業(yè)也不例外,以互聯(lián)網(wǎng)家裝為代表,家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)大幕開始拉開。隨著越來越多的玩家投身到互聯(lián)網(wǎng)家裝的浪潮里,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始出現(xiàn),曾經(jīng)沉寂的家裝行業(yè)被注入了一劑強心針,家裝行業(yè)與其他行業(yè)一道開始進入到了互聯(lián)網(wǎng)的周期內。
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的來臨讓家裝行業(yè)的面貌煥然一新,但是,這種煥然一新似乎是暫時的,變形的。因為我們越來越多地開始意識到互聯(lián)網(wǎng)家裝更像是一種屬于互聯(lián)網(wǎng)的存在,而不是屬于家裝的存在,互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家更多地關注的是自身獲取了多少的流量,而不是對家裝行業(yè)本身究竟改變了多少。
如果互聯(lián)網(wǎng)家裝與流量深度相連,那么,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝并不是以改造家裝行業(yè)為終極導向的,而是以獲取流量為終極導向的。但是,流量的紅利并不是一直存在的,等到互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家們獲取流量的成本越來越高,難度越來越大的時候,這樣一種以流量為終極導向的發(fā)展模式,必然會遭遇新的困難和挑戰(zhàn)。
當互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展進入到后半程,特別是當流量紅利的見頂依然成為一種潮流的大背景下,這種以流量為終極導向的發(fā)展模式開始面臨越來越多的困境與挑戰(zhàn)。玩家們?yōu)榱死^續(xù)獲得流量,不得不想方設法地進行營銷和推廣,在這個過程當中,如果沒有雄厚的資金實力是難以為繼的。然而,家裝又是一個相當?shù)皖l的行業(yè),持續(xù)的燒錢補貼并不一定能夠帶來持續(xù)的消費,在這種背景下,互聯(lián)網(wǎng)家裝的困境開始出現(xiàn)。
我們看到,諸多以燒錢補貼為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始跑路,曾經(jīng)在傳統(tǒng)家裝行業(yè)經(jīng)常碰到的家裝困境和亂象開始在互聯(lián)網(wǎng)家裝領域里出現(xiàn)。這些想象的出現(xiàn),告訴我們,僅僅只是以流量為終極追求,并不能夠長久,它必然將會同其他類型的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式一道,隨著資本和流量紅利的見頂而退場。
無論是哪一種家裝形式,我們都是要回歸到家裝行業(yè)本身,以家裝行業(yè)本身的變革與驅動來實現(xiàn)發(fā)展。當家裝產(chǎn)業(yè)的變革脫離了家裝產(chǎn)業(yè)本身,所謂的進化都將是一場虛無縹緲的文字游戲。正是在這樣一種大背景下,我們看到的是一場新的回歸家裝產(chǎn)業(yè)的新進化開始來臨,新家裝便是在這樣一種大背景下誕生的。
當新家裝時代來臨,家裝才算是真正成為行業(yè)發(fā)展的中心,而不是像互聯(lián)網(wǎng)家裝那樣,將互聯(lián)網(wǎng)看成是發(fā)展的中心。在這個階段,真正驅動家裝行業(yè)發(fā)展的是家裝行業(yè)本身,而非其他。對于每一個想要在新家裝時代有所作為的玩家來講,需要重新審視自身,審視自身是不是回歸了家裝產(chǎn)業(yè),審視自身是不是以家裝產(chǎn)業(yè)為中心,審視自身是不是真正為家裝行業(yè)的改變帶來了新的氣象。只有這樣,家裝行業(yè)的發(fā)展才能從互聯(lián)網(wǎng)家裝的困局中解脫出來,從而真正進入到屬于新家裝的發(fā)展階段。
由此可見,回歸家裝,是新家裝的必然要求。
回歸技術,新家裝的破局關鍵
我一直都在說,我們需要正確而又客觀地看待互聯(lián)網(wǎng)家裝,不能對互聯(lián)網(wǎng)家裝全盤否定。的確,互聯(lián)網(wǎng)家裝并未從根本上改變家裝行業(yè)的痛點和難題,但是,互聯(lián)網(wǎng)家裝卻在一定程度上提升了家裝行業(yè)的運行效率,特別是提升了家裝行業(yè)的上下游之間的對接效率。
我始終認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無法根本上解決家裝行業(yè)的痛點和難題,是由互聯(lián)網(wǎng)技術本身所決定的。因為無論是哪一種互聯(lián)網(wǎng)模式,電商也好,互聯(lián)網(wǎng)金融也罷,它們都是在解決產(chǎn)業(yè)供給端與需求端的信息對接效率低下的問題,而沒有從產(chǎn)業(yè)本身著手來解決問題。
因為互聯(lián)網(wǎng)技術的最大的功能和作用就是平臺化和去中間化,將傳統(tǒng)模式下需要經(jīng)過諸多流程和環(huán)節(jié)才能達成的交易,借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,在平臺的模式下完成交易。所以,在很多時候,互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式并不是真正導致互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)走入到死胡同的關鍵,真正導致互聯(lián)網(wǎng)家裝走入死胡同的根本原因在于互聯(lián)網(wǎng)技術本身。
因此,當新家裝時代來臨,我們更多地需要反思的是技術層面,而不是模式層面。因為只有找到了技術層面的問題和癥結所在,那么,模式層面的問題便可以迎刃而解。
說白了,我們就是要尋找到一個一種新技術去解決那些互聯(lián)網(wǎng)技術無法解決的家裝行業(yè)的痛點和難題。其實,這種想象并不僅僅只是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)家裝身上,其他類型的互聯(lián)網(wǎng)物種同樣面臨著這樣的問題。在零售領域,在金融領域,在出行領域,在制造領域,這樣的事情總是在不斷地發(fā)生著。
這說明什么?這說明,只有通過不斷向新技術要生產(chǎn)力,只有不斷地改變互聯(lián)網(wǎng)技術的統(tǒng)治地位,我們才能讓家裝行業(yè)的發(fā)展進入到一個全新的發(fā)展階段。
很多人將這樣一個發(fā)展階段定義成為一個家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的過程,其實,這一點都不讓人感覺到意外。因為如果我們給新技術做一個總結和定義的話,數(shù)字化,無疑是一個再恰當不過的詞匯了。對于每一個旨在尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝的破局之法的玩家們來講,回歸技術,或許才是真正讓家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段的關鍵,而這個新階段,正是新家裝。
因此,新技術,才是新家裝破局的關鍵。
新功能,新家裝重生的起點
一直以來,我們都將家裝定義成為裝修,所以,所有玩家都將焦點聚焦在了裝修上面。在這個過程當中,我們需要明白的是以裝修為主要功能的家裝行業(yè)發(fā)展是建立在足夠多的尚未裝修的需求基礎之上的。如果一旦這種格局被打破,那么,以裝修為主要功能的家裝行業(yè)發(fā)展就將面臨新的挑戰(zhàn)。
我始終認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的來臨,真正將家裝的裝修功能發(fā)展到了極致。互聯(lián)網(wǎng)以一種無孔不入的方式不斷尋找著任何一個有裝修需求的用戶,再通過平臺模式,將這個用戶提供給家裝公司,最終實現(xiàn)了家裝公司對于用戶的收割。
那么,家裝行業(yè)的新功能在哪呢?我認為,家裝行業(yè)的新功能更多地扮演的是營造場景角色。所謂的場景,就是為用戶提供一個生活場景,在這個場景當中,我們可以與外部場景實現(xiàn)聯(lián)通。以此為開端,人們的生活將會被以城市家具為代表的外部場景,以智能汽車為代表的交通場景和以家為代表的內部場景所構成。
對于家裝行業(yè)來講,其實就是在營造這樣一種場景。需要明確的是,這里所指代的“營造場景”,其實就是一個構建萬物互聯(lián)場景的過程。通過這樣一個過程之后,家與公共設施、智能汽車實現(xiàn)了互聯(lián)互通,最終將人們的生活帶入到了數(shù)字化、智能化的發(fā)展階段。
當我們找到了家裝行業(yè)的新功能,特別是在數(shù)字化時代的新功能,并且以這樣一種新功能來替代傳統(tǒng)意義上的裝修功能的時候,家裝行業(yè)的發(fā)展才算是真正擺脫了對傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的依賴,從而真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。從某種意義上來講,新的功能孕育著新的家裝心態(tài),新的功能開啟了家裝發(fā)展的新政策。
因此,新功能,是新家裝的重生起點。
結語
新家裝取代互聯(lián)網(wǎng)家裝已然成為一種潮流和趨勢,這是毋庸置疑的。在這個過程當中,我們需要尋找到了新的內涵與意義來定義家裝,無論是回歸家裝,還是專注技術,抑或是拓展新功能,其實都可以被看成是新家裝的“標配”。以此為起點,家裝行業(yè)的發(fā)展才能擺脫互聯(lián)網(wǎng)的束縛,真正進入到新家裝的發(fā)展周期里。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。
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