文/孟永輝
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢遠(yuǎn)比我們預(yù)想的還要快速與深刻,或許,很多人并不認(rèn)同。因?yàn)樵谒麄兊哪X海當(dāng)中,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)神一般的存在。無論是從資本市場,還是從用戶市場,我們都可以感受到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那如同山呼海嘯般的發(fā)展與繁榮。的確,這場以流量為主導(dǎo)的戰(zhàn)爭將所有與之相關(guān)的要素都牽扯進(jìn)來,開啟的是一場史無前例的發(fā)展。
然而,盡管消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量之戰(zhàn)讓我們都身處其中,并且真正將人們的生活從線下轉(zhuǎn)移到了線上,但是,如果僅僅只是通過建構(gòu)強(qiáng)大的規(guī)模,進(jìn)而確立壟斷,然后,再用壟斷優(yōu)勢對流量進(jìn)行瘋狂收割,所謂的發(fā)展或許僅僅只是曇花一現(xiàn)而已。這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然落幕,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然會出現(xiàn)的根本原因。
同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷做大做強(qiáng)自身的規(guī)模不同,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更多地關(guān)注的是做深做實(shí)。即通過實(shí)實(shí)在在的改變來實(shí)現(xiàn)對于產(chǎn)業(yè)的深度改變,進(jìn)而更好地滿足用戶需求的轉(zhuǎn)變,而不僅僅只是一味地借助規(guī)模優(yōu)勢進(jìn)行流量收割。從這個(gè)角度來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更加長久與全面。雖然現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從態(tài)勢上不及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那樣轟轟烈烈,但是,從產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)具有想象空間。
用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維和角度來看待它,而不是用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的角度和思維來看待它,才是確保真正抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的精髓,而不僅僅只是簡單、淺顯的判斷。只有這樣,我們才能真正明白產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身的運(yùn)行邏輯,并且找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新方式和新方法。
用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的方式來看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相當(dāng)錯(cuò)誤的行為,這一點(diǎn)已經(jīng)得到了證明。早期的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家,多半是在用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之名行消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之實(shí),到最后,我們看到的是一場大的潰敗。當(dāng)資本不再青睞,那場以新零售為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革從谷峰跌至谷底,所有的光鮮便不再存在。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會遭遇過山車式的發(fā)展,從根本來看,主要是因?yàn)樗陌l(fā)展是有著自身的某些規(guī)律的。用“一個(gè)新的開始”來形容產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),一點(diǎn)都不為過。因此,真正找到符合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方式和方法,才能真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的怪圈,真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是在建構(gòu)中心,而是在摧毀中心
歷數(shù)人們在落地和實(shí)踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的種種問題,我們會發(fā)現(xiàn),其中一個(gè)最為重要的點(diǎn)在于,人們依然在用平臺和中心的思維來落地和實(shí)踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)典的平臺和中心模式的弊端越來越多暴露的時(shí)候,依然在試圖通過建構(gòu)中心的方式來落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的做法,無疑是相當(dāng)錯(cuò)誤的。
真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是在建構(gòu)中心,而是在不斷地摧毀中心,通過化整為零的方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加深入和全面的發(fā)展。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正成為一個(gè)用底層的變革來驅(qū)動上層發(fā)展的存在的時(shí)候,它的發(fā)展才算是真正找到了適合自己的模式。否則,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展依然還將在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的黑夜里摸索和徘徊更久的時(shí)間。
無論是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已確立了自身優(yōu)勢的大型巨頭,還是新入局的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家,只有真正以一種底層、去中心化的方式來發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正步入快車道。具體來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家就是要充當(dāng)改造產(chǎn)業(yè)的工具,充當(dāng)新時(shí)代的“基礎(chǔ)設(shè)施”。只有這樣,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才能真正找到屬于自己的發(fā)展模式。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng),而是去互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身有“互聯(lián)網(wǎng)”的字眼,最終讓人們認(rèn)為所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù),互聯(lián)網(wǎng)同樣是一個(gè)不可回避的存在。事實(shí)上,真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是在強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng),而是在去互聯(lián)網(wǎng)化。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)不再是驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才算是真正來臨。
所謂的去互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)是一個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)再度進(jìn)行挖掘和應(yīng)用的過程。在這個(gè)過程當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)并不是消失不再,而是開始衍生出來了以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的諸多技術(shù)。以這些新技術(shù)為起始點(diǎn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便開始了發(fā)展道路上的一往無前。
因此,那些借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式來強(qiáng)化和鞏固互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢地位的做法是不對的;那些依然將互聯(lián)網(wǎng)看成是發(fā)展驅(qū)動力的做法依然是不對的,只有真正從互聯(lián)網(wǎng)之外尋找新的發(fā)展可能性,只有從互聯(lián)網(wǎng)的衍生體上來尋找突破口,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才能真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這個(gè)階段,互聯(lián)網(wǎng)不是必需品,而是變成了真正意義上的“基礎(chǔ)設(shè)施”和“營養(yǎng)基”。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終點(diǎn)不是互聯(lián)網(wǎng),而是新產(chǎn)業(yè)
回顧產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早期,人們之所以始終都無法跳出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展怪圈,其中一個(gè)很重要的原因在于人們依然將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終點(diǎn)看成是互聯(lián)網(wǎng)。所以,我們看到諸多玩家都在布局線下的場景,都在尋找新的流量獲取通道,這種依然將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終點(diǎn)看成是互聯(lián)網(wǎng)的做法,很難長久,一旦資本退潮,一切都將從頭開始。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終點(diǎn)不是互聯(lián)網(wǎng),而是新產(chǎn)業(yè),只有新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)產(chǎn)生了,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使命才算是真正來臨。那么,究竟什么樣的產(chǎn)業(yè)形態(tài),才是真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)形態(tài)呢?其實(shí),真正改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成要素,真正重塑了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行邏輯,真正衍生出來了新的產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展模式,才算是真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
當(dāng)下,我們看到的是越來越多的新元素開始在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn),我們看到的是越來越多的新流程開始在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中衍生,我們看到的是越來越多的新服務(wù)開始在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中蝶變。所以,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終點(diǎn)決不在于互聯(lián)網(wǎng)上,而是在于新產(chǎn)業(yè)上。只有用新產(chǎn)業(yè)來詮釋產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),它的發(fā)展才能真正進(jìn)入到屬于自己的新時(shí)代。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是在前端,而是在后端
我們都知道,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其實(shí)是一個(gè)以前端的營銷、運(yùn)營和推廣為主戰(zhàn)場的存在。幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式都將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了這個(gè)上面,于是,如何讓C端用戶更好地關(guān)注自身,如何讓C端用戶更多地吸引進(jìn)來,如何讓C端用戶更多地留存,幾乎是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的所有玩家都在著重思考的重要課題。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從PC時(shí)代進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更是將這樣一種聚焦在前端的發(fā)展模式發(fā)揮到了極致。毋庸置疑的是,通過將人們的時(shí)間和精力更多地吸引到自身的平臺上,建構(gòu)龐大的規(guī)模優(yōu)勢,然后再對用戶進(jìn)行收割,的確可以在一定程度上影響和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。但是,如果僅僅只是將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式同樣局限在這個(gè)層面上,那么,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)勢必會陷入到新的發(fā)展困境當(dāng)中。
真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不在于前端,而是在于后端,在于生產(chǎn)流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中。玩家們真正要做的不是要如何獲得和吸引足夠多的流量到自身的平臺上,不是如何通過運(yùn)營和營銷的手段來撮合產(chǎn)業(yè)上下游達(dá)成對接,而是在于如何通過新的方式來激活后端的生產(chǎn)和供應(yīng)環(huán)節(jié),從而讓C端和B端在一種新的模式下實(shí)現(xiàn)高效對接。
對于每一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們而言,他們真正應(yīng)該思考的是如何借助新的技術(shù)、新的模式、新的方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的變革,而不是簡單地建構(gòu)規(guī)模優(yōu)勢,然后在于B端用戶進(jìn)行收割。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展真正從前端轉(zhuǎn)移到后端,并且真正用新的產(chǎn)品和服務(wù)來完善自身的發(fā)展的時(shí)候,它才算是真正進(jìn)入到了屬于自身的發(fā)展軌道里。如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依然在用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之名行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之實(shí),那么,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就徹底變成了“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)第二”。除此之外,再也沒有其他意義。
那些僅僅只是用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的眼光來看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的做法,非但無法讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到屬于自身的發(fā)展軌道,甚至還將會把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到死胡同。以一種全新的眼光來看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),并且真正開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展,才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。
忘掉消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的榮耀,從頭開始,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正來到我們身邊。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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