新家裝：后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的新藍(lán)海

文/孟永輝

相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)講，現(xiàn)在人們最愿意提及的一個(gè)概念，就是新家裝。所謂的新家裝，其實(shí)更像是一個(gè)回歸家裝行業(yè)的過(guò)程。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，很多的平臺(tái)僅僅只能算是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而非一家家裝公司。因此，與其說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)家裝是家裝進(jìn)化過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不如說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)組成部分。

站在這個(gè)角度，我們就不難理解，為什么互聯(lián)網(wǎng)家裝會(huì)在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕，為什么家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題越來(lái)越多。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝并不是為了破解家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題而生的，而是為了獲取家裝行業(yè)的流量才出現(xiàn)的。因此，一旦流量不再，互聯(lián)網(wǎng)家裝便會(huì)退場(chǎng)。

相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝與流量之間的密切聯(lián)系，新家裝更像是一個(gè)回歸家裝行業(yè)的過(guò)程。新家裝的出現(xiàn)并不是為了獲取流量。因?yàn)榭v然是獲取了流量，而沒(méi)有真正提升家裝行業(yè)的效率，沒(méi)有改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，即使是有再多的流量都僅僅只是一個(gè)數(shù)字而已，除此之外，再也沒(méi)有新的其他的作用。從新的角度來(lái)看待新家裝，并且真正找到后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的正確方式和方法，才是確保新家裝不會(huì)陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)鍵所在。

新家裝，一次互聯(lián)網(wǎng)家裝的自我修正

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一次對(duì)家裝行業(yè)的透支的話，那么，新家裝時(shí)代的來(lái)臨，更像是一次對(duì)家裝行業(yè)的回歸。在新家裝階段，人們看待家裝行業(yè)的方式不再是簡(jiǎn)單意義上的營(yíng)銷和推廣，而是開(kāi)始更多地真正將家裝當(dāng)成是一個(gè)行業(yè)來(lái)看待。這無(wú)疑是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的一次修正，有了這一次修正，家裝行業(yè)的發(fā)展才能真正涅槃重生。

新家裝時(shí)代，流量開(kāi)始與家裝“絕緣”。無(wú)論是在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)都不能被稱作一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)，在很多情況下，營(yíng)銷和推廣在家裝行業(yè)當(dāng)中都充當(dāng)著相當(dāng)重要的角色和作用。與其說(shuō)家裝是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，不如說(shuō)，它是一個(gè)獲取流量的方式和場(chǎng)所。

在很多時(shí)候，家裝公司并沒(méi)有自己的施工工人、建材等必備條件，一個(gè)設(shè)計(jì)師+一個(gè)門面，基本上都可以被成為家裝公司。很顯然，在這種邏輯之下，家裝僅僅充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)簽約業(yè)主，獲取流量的角色，而不是一個(gè)真正意義上的產(chǎn)業(yè)。過(guò)度地將流量與家裝行業(yè)深度綁定，不僅讓家裝行業(yè)的路子越走越窄，而且還讓它缺少了成為一個(gè)行業(yè)的真正必備條件。

互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的來(lái)臨將這種發(fā)展態(tài)勢(shì)發(fā)揮到了極致，家裝作為獲取流量渠道的發(fā)展模式徹底走到了盡頭。在新家裝時(shí)代，流量徹底與家裝“絕緣”，人們開(kāi)始站在產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看待家裝行業(yè)，通過(guò)將家裝行業(yè)看成是一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)豐富和完善它，真正讓家裝不再是一個(gè)概念，而是變成一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的真實(shí)存在。以工人產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為主導(dǎo)的家裝新發(fā)展模式，開(kāi)始成為新的發(fā)展突破口，家裝行業(yè)開(kāi)始真正擺脫營(yíng)銷，回歸行業(yè)本身。

新家裝時(shí)代，產(chǎn)業(yè)開(kāi)始與家裝“深度綁定”。回顧互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，有一個(gè)數(shù)字經(jīng)常會(huì)被提及，即四萬(wàn)億的家裝市場(chǎng)規(guī)模。之所以會(huì)有如此的判斷，其中一個(gè)很重要的原因在于人們看到的是家裝行業(yè)背后的流量，并且以流量換算出來(lái)了這樣一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模。筆者始終認(rèn)為，當(dāng)家裝脫離了產(chǎn)業(yè)本身，縱然是再大的市場(chǎng)規(guī)模都是沒(méi)有意義的，都是假想的。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的失敗，非常清楚地為我們證明了這一點(diǎn)。人們之所以會(huì)加持互聯(lián)網(wǎng)家裝，其中一個(gè)很重要的原因就在于他們僅僅只是看到了龐大的流量背后的市場(chǎng)規(guī)模，并沒(méi)有去審視家裝行業(yè)真正有什么。事實(shí)上，一旦缺少了產(chǎn)業(yè)作為支撐，所謂的家裝，充其量不過(guò)是一個(gè)營(yíng)銷的場(chǎng)所和手段而已。

當(dāng)新家裝時(shí)代來(lái)臨，我們需要思考的是應(yīng)當(dāng)如何同產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看待家裝行業(yè)，以此為突破口，讓家裝真正回歸本質(zhì)。當(dāng)我們以產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看待家裝行業(yè)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)家裝行業(yè)需要太多的“填充物”來(lái)完善了；當(dāng)我們以產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看待家裝行業(yè)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)家裝行業(yè)需要太多的“內(nèi)容”來(lái)豐富了。當(dāng)家裝行業(yè)真正以產(chǎn)業(yè)的角度出現(xiàn)的時(shí)候，所謂的家裝行業(yè)便不再是一個(gè)虛假的形骸，而是變成了一個(gè)有“真材實(shí)料”的存在。

新家裝時(shí)代，技術(shù)開(kāi)始與家裝“化學(xué)反應(yīng)”。時(shí)至今天，或許我們才能真正明白互聯(lián)網(wǎng)家裝的真正內(nèi)涵和意義，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過(guò)是一個(gè)被“互聯(lián)網(wǎng)+”模式催生出來(lái)的一個(gè)概念而已。并且，互聯(lián)網(wǎng)家裝這個(gè)概念從誕生的第一天開(kāi)始都沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素的深度融合，而僅僅只有兩種元素之間的簡(jiǎn)單相加。

很顯然，這種方式會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到類似其他互聯(lián)網(wǎng)模式同樣的怪圈當(dāng)中，一旦資本和流量的來(lái)源被切斷，這種發(fā)展模式便失去了再度發(fā)展的機(jī)會(huì)。盡管有了早期的發(fā)展，但是，發(fā)展到最后，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)依然是互聯(lián)網(wǎng)，而家裝依然是家裝，互聯(lián)網(wǎng)家裝只能是一個(gè)為家裝輸送流量的存在，而這同樣是它的最大的價(jià)值和意義所在。

當(dāng)時(shí)間的指針來(lái)到了新家裝時(shí)代，技術(shù)與家裝之間的融合不再是簡(jiǎn)單意義上的相加，而是更多地開(kāi)始從內(nèi)部著手給家裝行業(yè)帶來(lái)改變。無(wú)論是數(shù)字化技術(shù)對(duì)于家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)的深度改造，還是智能技術(shù)在家裝行業(yè)的深度應(yīng)用，我們看到的一個(gè)景象是，技術(shù)與家裝行業(yè)不再是簡(jiǎn)單相加，而是開(kāi)始更多地與其產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，從而催生家長(zhǎng)行業(yè)本身發(fā)生更多新的變化。

可見(jiàn)，新家裝，更像是一次對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的修正。經(jīng)過(guò)了這個(gè)階段的修正之后，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展才能真正告別簡(jiǎn)單意義上的營(yíng)銷和推廣，真正進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)的層面上。以新家裝為起點(diǎn)，家裝行業(yè)的新時(shí)代才能真正來(lái)臨。

新家裝時(shí)代，家裝行業(yè)如何嬗變？

可以確定的是，在新家裝時(shí)代，家裝行業(yè)在諸多方面都將發(fā)生一場(chǎng)深度而又全面的變革。經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)階段之后，家裝行業(yè)的發(fā)展才能告別簡(jiǎn)單意義上的營(yíng)銷和推廣，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。那么，在新家裝時(shí)代，家裝行業(yè)如何嬗變呢？

從功能上看。無(wú)論是在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)的首要功能都是為了裝修和施工，確保業(yè)主可以盡快入住新家。因此，裝修，才是家裝行業(yè)的唯一且最大的功能。然而，經(jīng)歷了流量時(shí)代的紅利之后，特別是精裝交付之后，家裝行業(yè)的這樣一種功能開(kāi)始被不斷擠壓，家裝行業(yè)的功能開(kāi)始發(fā)生深度而又全面的改變。

在很多情況下，家裝行業(yè)的功能更多地扮演的是場(chǎng)景的打造與構(gòu)建，生活方式的延展與拓寬等諸多角色。因此，如何讓家裝真正扮演起場(chǎng)景的營(yíng)造，生活方式的拓展等方面的功能和作用，才是確保新家裝可以跳出傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)鍵所在。對(duì)于每一個(gè)玩家來(lái)講，尋找家裝行業(yè)的新功能，并且將這些新功能與用戶需求深度綁定，才是保證家裝行業(yè)可以長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在。

筆者認(rèn)為，新家裝時(shí)代，家裝的主要功能應(yīng)當(dāng)是充當(dāng)人們美好生活的場(chǎng)景營(yíng)造者，聯(lián)通內(nèi)外部生活的橋梁和紐帶，人們生活的聚合器等角色。以這些角色為起點(diǎn)，家裝行業(yè)的功能將不再是簡(jiǎn)單意義上的裝修，而是更多地表現(xiàn)在科技與生活的深度結(jié)合的層面上。

從主體上看。家裝行業(yè)在傳統(tǒng)家裝時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代都是以海量的裝修業(yè)主和海量的家裝公司為主體的。正是因?yàn)槿绱?，所以，才有很多人將互?lián)網(wǎng)家裝做成了流量的買賣。經(jīng)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的發(fā)展之后，互聯(lián)網(wǎng)家裝的主體業(yè)已發(fā)生了偏移，流量將不再是主體。

在新家裝時(shí)代，那些小的、沒(méi)有形成規(guī)模的小型家裝公司將會(huì)被大的、規(guī)?；难b修公司所取代；那些沒(méi)有內(nèi)涵、沒(méi)有內(nèi)在元素的“殼子”型的家裝公司將會(huì)被有內(nèi)容、有產(chǎn)業(yè)元素的家裝公司所取代。當(dāng)這些家裝公司成為主體，家裝行業(yè)的數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化才會(huì)有土壤。

因此，如果我們尋找家裝行業(yè)嬗變點(diǎn)，那么，家裝行業(yè)的主體無(wú)疑是一個(gè)非常值得關(guān)注的重要方向。當(dāng)家裝行業(yè)的主體被新的、規(guī)?；闹黧w所取代，家裝行業(yè)才真正可以具備實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的內(nèi)在條件。

從結(jié)合方式上看。無(wú)論是在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)的結(jié)合方式都僅僅只是簡(jiǎn)單相加的，都是為了獲取流量服務(wù)的。等到了新家裝時(shí)代之后，家裝行業(yè)的結(jié)合方式開(kāi)始從外部轉(zhuǎn)移到內(nèi)部，通過(guò)一系列新技術(shù)與家裝行業(yè)的深度綁定來(lái)尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

我們現(xiàn)在看到的這樣一場(chǎng)以數(shù)字化、智能化為代表的家裝行業(yè)的大發(fā)展，其實(shí)就在告訴我們，家裝行業(yè)的結(jié)合方式正在從外部的簡(jiǎn)單相加轉(zhuǎn)移到內(nèi)部的深度嬗變上。當(dāng)家裝行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了這樣一個(gè)階段的發(fā)展之后，家裝行業(yè)的發(fā)展才能跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

在這個(gè)階段，考驗(yàn)的不再是玩家打概念、做營(yíng)銷的能力，而是開(kāi)始考驗(yàn)玩家們深度落地和應(yīng)用技術(shù)的能力。在新家裝時(shí)代，誰(shuí)能夠?qū)⑿录夹g(shù)與家裝行業(yè)深度融合，誰(shuí)能夠?qū)⒓已b行業(yè)進(jìn)行深度全面的改造，誰(shuí)就能夠在這個(gè)階段，獲得新的發(fā)展?？偨Y(jié)來(lái)看，新家裝時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成的規(guī)模將會(huì)被技術(shù)優(yōu)勢(shì)所打破，從而真正開(kāi)啟一場(chǎng)對(duì)家裝行業(yè)的深度重塑。

結(jié)語(yǔ)

從某種意義上來(lái)講，新家裝是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的一次修正。這種現(xiàn)象并不僅僅只是發(fā)生在家裝行業(yè)當(dāng)中，縱然是那些其他的行業(yè)都在發(fā)生同樣的變革。真正找到家裝行業(yè)的嬗變點(diǎn)，并且以此來(lái)推動(dòng)新家裝的發(fā)展，新家裝才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈，真正進(jìn)入到全新的發(fā)展階段。

一句話，新家裝，后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的新藍(lán)海。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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