雙11的解藥在B端

雙11的解藥在哪里，抑或是電商行業(yè)的解藥在哪里，或許，早在新零售的概念被提出的那一刻開始就已經(jīng)有了答案。

這個(gè)答案，就是B端。

對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)，可能會(huì)有很多人并不認(rèn)同，因?yàn)樾铝闶鄄⑽聪耠娚棠菢?，成為行業(yè)的主流，甚至還淹沒在了后來(lái)的諸多概念當(dāng)中。

如果我們僅僅只是從這個(gè)層面來(lái)看待和評(píng)判新零售，未免有些太過(guò)簡(jiǎn)單和武斷了。

在我看來(lái)，縱然是新零售并未像電商那樣成為行業(yè)的主流，但是，它的以B端為主要對(duì)象的思想?yún)s早已扎根在了玩家們的心中。

無(wú)論是流量賦能，還是技術(shù)賦能，從本質(zhì)上來(lái)看，其實(shí)都是在以B端為主要戰(zhàn)場(chǎng)，試圖從這個(gè)角度來(lái)解決那些傳統(tǒng)電商無(wú)法解決的痛點(diǎn)和難題。

盡管今年真正意義上的雙11尚未真正到來(lái)，但是，從各大電商平臺(tái)的表現(xiàn)來(lái)看，他們依然還是通過(guò)更多地深入到B端，通過(guò)賦能B端來(lái)尋找電商的更多破局之道。

從表面上看，今年的雙11，直播帶貨依然是火爆的，無(wú)論是李佳琦的100億，還是薇婭的90多億，都是如此。

那么，如此巨大的銷售額究竟是從哪里來(lái)呢？很顯然，從B端市場(chǎng)來(lái)看，無(wú)論是上游的供應(yīng)商，還是上游的生產(chǎn)商，幾乎都是如此。

從本質(zhì)上來(lái)看，薇婭、李佳琦們僅僅只是扮演了電商平臺(tái)向B端市場(chǎng)輸送流量的角色，而真正解決用戶需求的，依然還是B端。

這就告訴我們，僅僅只是單純意義上的流量輸送，僅僅只是解決商品的對(duì)接問題，依然是在發(fā)揮平臺(tái)的功能和作用，而真正實(shí)現(xiàn)供求兩端的對(duì)等，依然需要借助B端，通過(guò)對(duì)B端進(jìn)行深度而又全面的改造來(lái)尋找破局之道。

因此，當(dāng)我們看到越來(lái)越多的電商平臺(tái)在爭(zhēng)奪流量，在殺入紅海之際，不妨將關(guān)注的焦點(diǎn)從C端市場(chǎng)，轉(zhuǎn)移到B端市場(chǎng)，或許，那里才有根治雙11沉疴痼疾的靈丹妙藥。

首先，一場(chǎng)重構(gòu)B端的新變革正在上演。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利快速出清，我們看到的是越來(lái)越多的玩家開始布局新技術(shù)、探索新模式、尋找新出路。

換句話說(shuō)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式開始失效了。同時(shí)，新的變革，正在B端上演。

同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)玩家僅僅只是給B端用戶提供一個(gè)線上的銷售場(chǎng)所和渠道不同，我們看到的是，他們開始更多地借助新技術(shù)、新模式和新思路改造B端行業(yè)。

無(wú)論是對(duì)B端行業(yè)的內(nèi)在元素進(jìn)行深度改造，還是對(duì)B端行業(yè)的生產(chǎn)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行重塑，一場(chǎng)重構(gòu)B端的新變革正在上演。

同C端時(shí)代僅僅只是依靠燒錢和補(bǔ)貼的方式來(lái)獲得流量不同，在重構(gòu)B端的新戰(zhàn)場(chǎng)上，玩家們更多地將時(shí)間和精力花費(fèi)在了技術(shù)的研發(fā)、模式的創(chuàng)新、元素的再造等諸多方面。

盡管這種方式可能并不及C端時(shí)代那樣大刀闊斧，但是，它所帶來(lái)的巨大的改變絲毫不比那個(gè)時(shí)代少。可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)階段的洗禮之后，B端行業(yè)將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)由內(nèi)而外的全新嬗變，繼而帶來(lái)的將會(huì)是一場(chǎng)供求兩端的再度對(duì)接。

正是因?yàn)锽端的深度改變，讓我們看到了它與C端再度契合的機(jī)會(huì)，所以，當(dāng)我們從表面上看，玩家們依然還在為爭(zhēng)奪C端流量打得頭破血流的時(shí)候，殊不知，行業(yè)的天平早就已經(jīng)偏向了B端，B端業(yè)已成為新的市場(chǎng)重心。

其次，一場(chǎng)有關(guān)供求對(duì)接方式的重構(gòu)正在上演。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前的供求關(guān)系的達(dá)成是在線下達(dá)成的，以傳統(tǒng)的實(shí)體門店為主，我們看到的實(shí)體商超、門店都是這種形式的直接體現(xiàn)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，特別當(dāng)電商行業(yè)開始興盛，我們看到的一場(chǎng)全新的供求對(duì)接方式的出現(xiàn)。

同傳統(tǒng)意義上的以線下為主導(dǎo)的對(duì)接方式不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供求兩端的對(duì)接是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上完成的。

我們看到的淘寶、京東、拼多多等大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，便是這樣一個(gè)大背景下出現(xiàn)的。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所引發(fā)的供求兩端的對(duì)接方式的轉(zhuǎn)變主要是在大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上完成的。在這些平臺(tái)上，供求兩端的用戶實(shí)現(xiàn)了快速、高效的對(duì)接。

無(wú)論是傳統(tǒng)的電商模式，還是新的電商模式，始終都沒有跳出這樣一種供求關(guān)系的對(duì)接模式，縱然是現(xiàn)在進(jìn)行得如火如荼的直播帶貨，同樣如此。

供求兩端對(duì)接的達(dá)成，依然還是在大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)的這樣一種平臺(tái)化、中心化的供求兩端的對(duì)接模式，的確在一定程度上提升了行業(yè)的效率，但是，供求兩端依然還是存在著巨大的信息差的。

當(dāng)B端時(shí)代來(lái)臨，我們看到的是一種全新的供求對(duì)接模式的改變。

這種全新的供求關(guān)系的對(duì)接模式不再僅僅只是依靠平臺(tái)化和中心，而是更多的依靠去平臺(tái)化和去中心化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

無(wú)論是F2C，還是C2M，幾乎都是在這樣一個(gè)大的趨勢(shì)之下衍生而來(lái)的。

這種全新的供求兩端的對(duì)接模式，實(shí)現(xiàn)了商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的無(wú)縫對(duì)接，完成的是供求兩端關(guān)系的再度優(yōu)化和升級(jí)。

很顯然，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)式的供求兩端的對(duì)接模式，發(fā)生在B端時(shí)代的這樣一種全新的對(duì)接模式，可以在一定程度上進(jìn)一步提升行業(yè)的運(yùn)行效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)上下游的流程和環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的再度嬗變。

正如因?yàn)槿绱?，?dāng)雙11開始走入困局當(dāng)中的時(shí)候，我們或許需要更多地將目光聚焦在B端市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)B端市場(chǎng)進(jìn)行深度、全面的改造來(lái)找到破局的良藥。

再次，一次供求關(guān)系的重構(gòu)正在B端上演。

如果不改變供求關(guān)系，僅僅只是在傳統(tǒng)的供求關(guān)系之下探索，那么，雙11的困局只能解決一個(gè)，又會(huì)再出現(xiàn)一個(gè)。

這是那么多的電商新模式、新概念，不斷出現(xiàn)，又不斷落幕的根本原因所在。

從本質(zhì)上來(lái)看，只有重構(gòu)供求關(guān)系，只有真正實(shí)現(xiàn)供求關(guān)系的再造，才能從根本上解決目前雙11的焦慮情緒。

所謂的供求關(guān)系的重構(gòu)，其實(shí)就是對(duì)供求兩端的角色和定位進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程。

按照傳統(tǒng)的邏輯，供應(yīng)方是生產(chǎn)商、供應(yīng)商，它們是一種外向型的存在；需求方是消費(fèi)者、用戶，他們是一種內(nèi)向型的存在。

供應(yīng)即是供應(yīng)，需求即是需求，兩者之間是涇渭分明的，并不存在轉(zhuǎn)化的可能性。

當(dāng)B端時(shí)代來(lái)臨，我們看到的是傳統(tǒng)意義是的這樣一種固化的關(guān)系的重構(gòu)與再造。

在這個(gè)時(shí)代，供應(yīng)和需求的關(guān)系不再那么明顯了。

在很多情況下，供應(yīng)方也是需求方，需求方同樣是供應(yīng)方，一場(chǎng)供求關(guān)系的重構(gòu)開始上演。

當(dāng)供求兩端的角色開始發(fā)生改變，我們同樣看到的是一場(chǎng)有關(guān)雙11的嬗變開始出現(xiàn)，它讓我們看到了雙11新生的希望。從這個(gè)角度來(lái)看，雙11的解藥，同樣在B端。

第四，一個(gè)大的市場(chǎng)正在B端打開。

毫無(wú)疑問的是，現(xiàn)在的C端市場(chǎng)早已是一片紅海。

在這片紅海當(dāng)中，既存在大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這樣的既得利益者，又存在新入局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，再加上用戶本身需求的改變，C端市場(chǎng)早就變成了一個(gè)擁擠不堪的“車廂”。

同C端市場(chǎng)的擁擠不堪相比，我們看到的是B端市場(chǎng)為我們展現(xiàn)出來(lái)了一片深藍(lán)的市場(chǎng)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中，不僅玩家不多，而且這個(gè)市場(chǎng)的深度要比C端市場(chǎng)強(qiáng)很多。

如果能夠?qū)端行業(yè)進(jìn)行深度賦能，如果能夠?qū)端用戶進(jìn)行深度改造，我們可以發(fā)現(xiàn)的是一個(gè)完全不同的市場(chǎng)，并且這個(gè)市場(chǎng)所帶來(lái)的增長(zhǎng)潛能和發(fā)展后勁，遠(yuǎn)比C端市場(chǎng)還要廣闊。

無(wú)論是以賦能B端為主導(dǎo)的微盟的崛起，還是以阿里、京東為代表的玩家開始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了B端市場(chǎng)上，我們都開始越來(lái)越清晰地意識(shí)到一個(gè)全新的市場(chǎng)正在打開。

對(duì)于雙11來(lái)講，如果能夠從C端市場(chǎng)的紅海里抽身，將更多的關(guān)注點(diǎn)聚焦在B端市場(chǎng)，并且通過(guò)自身的賦能找到賦能B端的正確方式和方法，那么，他們或許就能夠找到破解當(dāng)前矛盾和痛點(diǎn)的方式和方法，從而開啟一個(gè)全新的市場(chǎng)。

無(wú)論是從B端市場(chǎng)的尚未被開墾，還是B端市場(chǎng)為我們展示出來(lái)的縱向上的巨大的想象力，我們都可以將B端市場(chǎng)作為一個(gè)解決雙11痛點(diǎn)和難題的正確方式和方法。

表面狂熱的背景下，透露出來(lái)的是雙11的無(wú)限的焦慮。

縱然是有龐大的銷量作為支撐，依然沒有延緩人們對(duì)于雙11的質(zhì)疑與審視。

尋找破解雙11困局的解藥，成為每一個(gè)人都在思考的重要課題。

當(dāng)玩家們?cè)贑端市場(chǎng)的紅海里被苦于找不到解決方案的時(shí)候，或許，他們應(yīng)該將更多的目光聚焦在廣闊的B端市場(chǎng)上。

在那里，在B端市場(chǎng)上，或許，才有根治雙11頑疾的靈丹妙藥。

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