文/孟永輝
如果僅僅只是將目光聚焦在薇婭被罰本身,而沒有更高的維度來看待這件事,那么,我們是無法得出一個較為完整的答案的。從表面上看,薇婭被罰僅僅只是一個直播帶貨領(lǐng)域的事件,實際上,它更多地反映出來的是互聯(lián)網(wǎng)衍生而來的平臺經(jīng)濟的諸多問題和弊端。因此,我們需要站在更高的維度來看待薇婭被罰這件事,并由此來探討平臺經(jīng)濟以及消費互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢。
盡管直播帶貨在一定程度上實現(xiàn)了進一步的去中間化,讓商品與流量之間實現(xiàn)了更高水平,更加有效的對接,但是,我們依然要看到的是,直播帶貨依然是一個衍生于互聯(lián)網(wǎng)模式之下的存在,只不過是它對互聯(lián)網(wǎng)模式進行了優(yōu)化而已。因此,從某種意義上來講,直播帶貨可以說是以平臺經(jīng)濟為代表的互聯(lián)網(wǎng)模式真正發(fā)展到頂峰的標志。
經(jīng)歷了直播帶貨的洗禮之后,平臺經(jīng)濟真正達到了頂峰,實現(xiàn)了對于流量的更進一步的收割,將以流量為主導的消費互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)揮到了極致。所以,薇婭被罰影響的并不僅僅只是直播帶貨這一個行業(yè),而是更多地反映出來的是平臺經(jīng)濟以及以其為代表的消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在走向最終的落幕。站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來思考與看待薇婭被罰,或許要比僅僅只是分析這一事件本身,更加富有現(xiàn)實意義。
薇婭被罰,消費互聯(lián)網(wǎng)走向終結(jié)的標志
直播是一個誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新的媒介與傳播方式,這一新的媒介方式,真正實現(xiàn)的是人與內(nèi)容之間的新型鏈接。從某種意義上來講,我們看到的直播帶貨,其實如同直播過程當中的廣告植入。筆者認為,所謂的直播帶貨,其實將直播帶入到了一種相對較為極致的發(fā)展狀態(tài),在這樣一個狀態(tài)里,直播的內(nèi)容,恰恰變成了商品本身,最終實現(xiàn)的是人與商品之間的新型鏈接。
以往,人與商品之間產(chǎn)生鏈接是通過平臺上的文字和圖片產(chǎn)生的,當直播帶貨時代來臨,人與商品之間產(chǎn)生鏈接是通過平臺上的視頻產(chǎn)生的。直播帶貨所改變的僅僅只是人與商品之間產(chǎn)生鏈接的方式,但卻沒有改變?nèi)伺c商品產(chǎn)生鏈接的底層邏輯。筆者認為,無論是傳統(tǒng)的鏈接方式也好,還是以直播帶貨為主導的新型鏈接方式也罷,它們都需要借助平臺的方式來實現(xiàn)。因此,從本質(zhì)上來看,直播帶貨依然是平臺模式的一種。
既然直播帶貨依然是平臺模式,那么,它就依然沒有逃脫以資本和流量為主導的發(fā)展模式,我們看到的網(wǎng)紅直播帶貨,僅僅只是將流量實現(xiàn)了一種更加有效的對接而已。從這個角度來看,我們看到的以薇婭、雪梨為代表的網(wǎng)紅,恰恰成為了平臺的話事人,成為了平臺獲取流量的新方式而已。
可以肯定的是,以直播帶貨為主導的人與商品的新型鏈接方式的確在一定程度上實現(xiàn)了平臺經(jīng)濟的新發(fā)展,這是以阿里、京東為代表的大型平臺之所以會如此關(guān)注直播帶貨,之所以會如此深入布局直播帶貨的根本原因。然而,我們看到的是以直播帶貨為主導的模式,將消費互聯(lián)網(wǎng)帶入到了新的繁榮期,同時,我們也應該看到的是以直播帶貨為主導的模式,真正將消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶向了終結(jié)。
薇婭被罰,就是一個直接的證明。
透過罰款的數(shù)額,我們就可以看出一絲端倪。超13億罰款的背后,其實是海量的流量以及由這些流量所衍生而來的龐大的消費力。從某種意義上來講,如此龐大的罰款并不是罰款本身,而是新型的流量收割方式的一種體現(xiàn)。透過這一數(shù)據(jù),我們可以非常明顯地看成,以直播帶貨為主導的新型模式,真正將消費互聯(lián)網(wǎng)推向了極致,它昭示著的是以流量的收割為主導的消費互聯(lián)網(wǎng)時代的終結(jié)。
薇婭被罰,為我們展示出來的是消費互聯(lián)網(wǎng)的以中介和撮合為主導的發(fā)展模式,并未給產(chǎn)業(yè)本身帶來本質(zhì)的影響和改變,它僅僅只是提升了人與商品之間的對接效率,它僅僅只是改變?nèi)伺c商品對接的方式和方法。盡管這種方式的確可以帶來效率的提升,但是,在這樣一種效率提升的背后,更多地是對以流量為呈現(xiàn)方式的消費者的一種收割和對平臺經(jīng)濟的一種鞏固。
很顯然,這種依然以流量和平臺為主導的發(fā)展模式,并未真正跳出消費互聯(lián)網(wǎng)的范疇,依然并未真正從根本上解決困擾當下經(jīng)濟發(fā)展的根本原因。如果不對這種發(fā)展模式進行校正,那么,真正受傷的依然是消費者本身和商家本身,做大的依然是平臺自己。
因此,我們在看待薇婭被罰的問題時,應當從更高的維度來著手,而不能僅僅只是將目光聚焦在被罰本身。以薇婭被罰來窺探到消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,并且看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的必然性,或許,才是我們從這一事件本身,真正應該思考的話題。
薇婭被罰,透露出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深邏輯
筆者認為,薇婭被罰,其實是具有非常明顯的標志性意義的。正如上文所講,它預示著消費互聯(lián)網(wǎng)時代的終結(jié)。同時,我們也應該看到的是,當以平臺和流量為主導的消費互聯(lián)網(wǎng)模式開始走向沒落,一個全新的時代正在開啟,而這個時代,正是我們經(jīng)常所提到的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。
以此為開端,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將徹底放棄對互聯(lián)網(wǎng)模式的依賴與幻想,真正進入到屬于自己的發(fā)展新軌道。那么,薇婭被罰,究竟透露出來了那些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深邏輯呢?具體來看,主要包括如下幾個方面。
平臺模式終將退場,去中心化在所難免。從本質(zhì)上來看,以薇婭、雪梨為代表的網(wǎng)紅主播們僅僅只是在用直播的方式繼續(xù)維持平臺的角色和地位,她們僅僅只是賺取了平臺收割流量過程當中的中介費和撮合費而已。因此,她們的商業(yè)模式,依然是平臺化、中心化的商業(yè)模式。
在直播帶貨的過程當中,真正買單的依然是最終的消費者和商家,而這種賺錢的依然是網(wǎng)紅和平臺們。對于平臺們來講,直播帶貨是他們真正愿意去做的,因為通過直播帶貨不僅能夠繼續(xù)維持它們自身的地位,而且可以讓它們實現(xiàn)對于流量的再度收割。當以薇婭、雪梨為代表的網(wǎng)紅被罰,我們看到的是這種以平臺和流量為主導的發(fā)展模式的終結(jié)。
未來,我們將會更多地看到以流量和平臺為主導的中心化的商業(yè)模式的式微,取而代之的是,以商品與消費者的無縫對接為主導的去中心化時代的來臨。而所謂的去中心化,其實正是我們經(jīng)常所提到的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的典型特征。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,其實就是要通過對于產(chǎn)業(yè)的升級與改造,實現(xiàn)的是商品與消費者之間的無縫銜接,最終徹底顛覆消費互聯(lián)網(wǎng)時代以平臺為中心的發(fā)展模式。
互聯(lián)網(wǎng)終將退場,新技術(shù)恰逢其時。無論直播帶貨可以帶來多么大的銷售量,但是,我們依然無法否認它是一種建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的存在。既然直播帶貨依然是互聯(lián)網(wǎng)的一種,那么,它依然無法逃脫以去中間化為主導的命運。當信息不對稱的問題被解決,當商品的供給足夠豐富化,這種以去中間化為主導的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開始表現(xiàn)出越來越多的問題和弊端。對于流量的肆無忌憚的收割,對于平臺的無限擴張……都是這樣一種發(fā)展狀態(tài)的直接體現(xiàn)。
在這種背景下,市場開始呼喚新技術(shù)的誕生。同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是對行業(yè)進行表層的去中間化的處理不同,新技術(shù)對于行業(yè)的影響與改造更多地是深層次的,更多地是多角度的,更多地是化有形為無形的。換句話說,新技術(shù)不是在打造一個獨立了現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)之外的新型的中心,而是真正融入到不同的產(chǎn)業(yè)當中,真正成為產(chǎn)業(yè)的一份子。
透過薇婭被罰,我們所應該看到的另外一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深邏輯是,互聯(lián)網(wǎng)的退場,新技術(shù)的正式登場。無論是大數(shù)據(jù)、云計算,還是人工智能、區(qū)塊鏈,我們都可以看出新技術(shù)對于產(chǎn)業(yè)深度影響的新開始。當前,火爆的元宇宙僅僅只是新技術(shù)開始粉墨登場的一個表現(xiàn)而已,未來,我們還將會看到更多衍生于新技術(shù)的新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),并且將會最終將我們帶入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新時代。
收割終將倒臺,服務才是王道。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時代,幾乎每一個互聯(lián)網(wǎng)玩家都在提出客戶至上,客戶第一的理念,但是,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都將流量看成是收割的對象。需要明確的是,這里的流量并不僅僅只是C端流量,就連B端流量也牽扯其中。
以薇婭、雪梨為代表的直播帶貨,其實是將這樣一種發(fā)展脈絡發(fā)揮到了極致。通過直播帶貨,平臺可以進一步地收割流量,實現(xiàn)對于流量的新型收割,達成的是平臺收割流量的新型方式的改變。從表面上看,直播帶貨實現(xiàn)了消費者與商品之間的無縫銜接,實際上,則是將消費者進行了更進一步的收割。
當直播帶貨被斧正,我們看到的將會是一個真正回歸以服務客戶為主導的新時代的來臨。而這個全新的時代,正是我們經(jīng)常所提到的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。因此,如果我們要尋找薇婭被罰所透露出來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深邏輯的話,真正讓流量回歸到客戶的真實狀態(tài),才是關(guān)鍵所在。
結(jié)語
對于薇婭被罰的看法,我們需要從消費互聯(lián)網(wǎng)的角度著手來看待。只有這樣,我們才能真正把握薇婭被罰更深層次的內(nèi)涵與意義。將薇婭被罰與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來,我們才能更多地看出薇婭本身所折射出來的直播帶貨的本質(zhì)內(nèi)涵,更多地窺探到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)潮流的不可阻擋與歷史必然。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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