閑置物品交易有萬億市場規(guī)模？想多了，先解決這些問題再談生意

每年幾十萬億社會化零售市場，充分詮釋了消費者購買力的升級，隨之而來的則是商品產(chǎn)生的盈余，購買力越強的人盈余資產(chǎn)便越多，而購買力不行的消費者，也會想盡各種辦法來買買買，盈余商品就是潛在的閑置物品，只要售價合理，絕對有出售空間。于是，在龐大的社會化零售市場之外，又誕生了一個新市場——閑置物品。

得益于移動購物、智能手機以及物流的高速發(fā)展，任何用戶都有機會將自己的閑置物品出售出去。近幾年有不少打閑置物品主意的創(chuàng)業(yè)項目誕生，綜合市場的有：阿里旗下的閑魚、京東旗下的拍拍二手、58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，垂直市場的有主攻手機數(shù)碼市場的愛回收、二手優(yōu)品、易機網(wǎng)等，各種閑置物品交易平臺多不勝數(shù)。

日前，有消息稱中國的閑置物品交易市場到2020年可能達到萬億，這無疑讓閑置物品交易創(chuàng)業(yè)者們興奮不已，同時也讓普通用戶感到懷疑，閑置物品能撐得起如此大的市場規(guī)模嗎？畢竟，閑置物品交易并不是一個高頻的應用，萬億的市場規(guī)模比很多互聯(lián)網(wǎng)項目的市場規(guī)模都要大。

當市場有需求的時候，業(yè)界便會不斷夸大這個市場的規(guī)模，比如曾經(jīng)的O2O、智能手環(huán)、智能手表等，都曾被極盡夸大，潮水退去后，這些被夸大的創(chuàng)業(yè)項目，絕大部分都死傷殆盡。

與其夸大閑置物品交易市場的萬億規(guī)模，不如好好想想當下閑置物品交易市場遇到的問題，再來談閑置物品交易的生意，如果買方和賣方的權(quán)益不能保證，想要到萬億市場，只怕是癡人說夢了。

首先，如何保證賣家的權(quán)益。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈了解，有不少賣家都在閑置物品交易平臺上被坑過，當其商品寄出后，有的買家以商品受損、商品不滿意等理由退貨，誰知道退貨過程中就被買家掉包了。

而買家本身并不清楚賣貨之前需要對商品進行拍照等證據(jù)留存，以為就跟正常的商品交易一樣，一方愿買，一方愿賣就可達成交易，其也并不清楚提前去查看對方的信用信息以及交易評價，這種情況下，很難說清楚商品的具體情況，因為沒有完整的公證信息。

對于很多用戶來說，即使其愿意將自己的閑置物品出售，并不意味著用戶愿意在這件商品上花費較多心思，另外，有些用戶本身生活經(jīng)驗也不夠豐富，根本想不到賣一件商品，需要做商品證據(jù)留存，還要去分析買家的信用情況。

閑置物品交易是C2C模式，即用戶對用戶，賣家并不是實體店主身份，要讓其擁有非常強的信息辨別能力，還是很困難的。早知道賣一件商品如此復雜，估計都不愿意賣了，本身又不值多少錢，還要擔心這擔心那的，不劃算。

當前的閑置物品交易平臺實際上是有些偏向買家的，主要保證買家的權(quán)益，可太過于注重買家，反而會產(chǎn)生更多的漏洞，買家就是奔著“騙子”的路線來的。在如何保證賣家權(quán)益上，閑置物品交易平臺做的還不夠，或者說是其系統(tǒng)本身存在漏洞，讓人有空子可鉆。

其次，怎樣保證交易商品的品質(zhì)問題。如果是圖書類商品還好說，畢竟圖書不容易損壞，賣家也不大可能把一本缺頁的書賣出去，但手機、衣服、相機、洗護用品、家用電器等商品就很難保證了。

無論是買家還是賣家，都無法確定這個閑置商品本身的產(chǎn)品質(zhì)量，比如一臺舊的空調(diào)，誰能保證這臺空調(diào)是否用了幾個月就會壞呢？賣家不是空調(diào)專家，買家就更不是空調(diào)專家了；再比如舊手機，可能賣家只是覺得外觀有瑕疵，但是內(nèi)部其也不知道產(chǎn)品究竟如何，但買家是很難在規(guī)定時間內(nèi)就知道這款手機究竟如何，萬一一兩個月才出故障，而產(chǎn)品又不在退貨期內(nèi)，這種時候，誰也說不清楚問題在哪兒，難道賣家在賣手機之前，還需要將手機送去專業(yè)檢測機構(gòu)檢測一遍嗎？

其他商品的情況同樣如此，如果買家未在可退貨期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，這種情況的故障問題，誰又能保證呢？

對于閑置物品交易市場來說，難的不是如何做大市場規(guī)模，而是如何保證雙方交易的公平公正性，只有交易的基本約束規(guī)則成熟，這塊市場才有機會談什么是生意，否則，就會不斷有賣家、買家上手受騙，而賣家、買家只要有一次不愉快的交易經(jīng)歷，下次怕是再難進閑置物品交易市場了。

拋開行業(yè)規(guī)則去談市場規(guī)模都是虛的，就算用戶的閑置物品再多，無法充分保證交易雙方的權(quán)益，都是空的。

而對于平臺來說，純粹做C2C閑置物品交易，其盈利模式非常有限，要么向賣家抽成，要么向賣家抽成，而廣告模式似乎就更難了，本身就是閑置物品，用戶還要花費廣告費去賣商品，其價格會更高，這樣買家肯定會去買新的商品，而不是買一個“閑置”的商品。

目前來看，閑置物品交易并不是個大市場，絕對容不下幾十家公司來做這件事情，別做美夢了。

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