曾經(jīng)屢次獲得機(jī)皇稱(chēng)號(hào),如今卻面臨關(guān)店,HTC是如何走到這一步的?

手機(jī)行業(yè)歷來(lái)風(fēng)云變幻。

諾基亞、三星、摩托羅拉曾經(jīng)是手機(jī)界的三大王者,如今卻僅剩三星依然屹立在巔峰,不過(guò),三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的份額也很低。

再往前甚至可以追溯到各種398元、99元的功能機(jī),各種電視廣告里都會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的電視廣告,街邊的商鋪里,也有不少專(zhuān)賣(mài)低價(jià)的手機(jī)店鋪,比如尼采手機(jī),00后估計(jì)沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)品牌,70后、80后對(duì)這個(gè)品牌應(yīng)該如雷貫耳,除了尼采外,還包括波導(dǎo)、夏新、天語(yǔ)、多普達(dá)、金立等多個(gè)品牌。

后來(lái)翻蓋、直板、滑蓋三種模式的功能機(jī),逐漸被觸屏式智能手機(jī)所替代,而在這波換機(jī)潮中,卻不得不提一個(gè)手機(jī)品牌——HTC。

最近,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在京東、天貓的旗艦店內(nèi),均無(wú)法搜索到HTC手機(jī),針對(duì)這一消息,HTC方面迅速做出了回應(yīng)。HTC官方微博發(fā)布消息稱(chēng):“出于對(duì)HTC中國(guó)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略的考量,我們將暫時(shí)關(guān)閉HTC手機(jī)京東旗艦店和天貓旗艦店。

大家仍然可以通過(guò)HTC官方商城和HTC VIVE旗艦店(地址:深圳市福田區(qū)皇崗路和蓮花路交叉路口西北側(cè)深業(yè)上城 CEEC 六樓 601)購(gòu)買(mǎi)HTC智能手機(jī)及配件產(chǎn)品。我們也仍將一如既往為大家提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。 ”

從上面的消息來(lái)看,HTC線下商店只有深圳一家,而線上商城方面,也只保留了HTC的官方商城。

曾幾何時(shí),HTC手機(jī)在國(guó)內(nèi)的影響力非常大,特別是安卓系列手機(jī),HTC名聲大噪,只不過(guò)很快就被華為、小米、vivo、OPPO給擠下去了,而HTC自從走下坡路后便直線下降,再也沒(méi)回升過(guò),如今竟然落得個(gè)只保留官方商城和一家線下店的境地,HTC是如何走到這一步的呢?

屬于HTC的輝煌

在HTC的光輝歷程中,它的起點(diǎn)非常之高,2008年9月,HTC推出了全球第一款A(yù)ndroid手機(jī)HTC G1,此時(shí),蘋(píng)果的iPhone 3G才剛剛開(kāi)始流行,而諾基亞、三星仍在巔峰期。現(xiàn)在谷歌Android系統(tǒng)占據(jù)全球智能手機(jī)的份額超過(guò)90%,作為第一個(gè)推出Android手機(jī)的廠商,HTC自然而然就獲得了大量關(guān)注,可惜的是,這款HTC G1是由美國(guó)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile USA定制的,并未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

HTC首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是在2010年7月27日,其一次帶來(lái)四款機(jī)型HTC天璽、HTC天怡、HTC渴望(HTC G7)與HTC野火(HTC G8),其中,HTC G7在中國(guó)市場(chǎng)超級(jí)火爆,一度成為用戶最?lèi)?ài)的手機(jī)之一。

其后,HTC的多款機(jī)型也名稱(chēng)不菲。2011年4月,HTC的市值甚至超過(guò)了手機(jī)之王諾基亞。

2013年2月19日,HTC發(fā)布了全新的旗艦機(jī)HTC One,這款手機(jī)獲得了包括機(jī)皇在內(nèi)的各種稱(chēng)號(hào),MWC2014世界移動(dòng)通訊大會(huì)上,甚至被評(píng)為最佳智能手機(jī),開(kāi)賣(mài)一個(gè)月后,這款手機(jī)的銷(xiāo)量就突破了500萬(wàn)臺(tái)。

截止到HTC One發(fā)布止,HTC在業(yè)界擁有非常良好的口碑,品牌影響力也還在。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛至杳來(lái),危機(jī)漸顯

中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)從2013年起進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期,小米、vivo、OPPO、華為以及榮耀、360等多個(gè)手機(jī)廠商紛紛推出智能手機(jī),就連BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在以自己的方式進(jìn)軍智能手機(jī)行業(yè),可惜后來(lái)皆以失敗而告終。

智能手機(jī)狂潮,導(dǎo)致HTC的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們紛至杳來(lái)。

華米OV都在以各自的特點(diǎn)進(jìn)軍手機(jī)行業(yè),比如小米主打性價(jià)比,華為的mate系列、P系列等,vivo的X系列,OPPO的R系列,均迅速進(jìn)入市場(chǎng)。

HTC之所以能夠在手機(jī)行業(yè)名聲大噪,很大程度上是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的智能手機(jī)品牌非常少,大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入,導(dǎo)致HTC逐漸出現(xiàn)危機(jī)。

第一,產(chǎn)品沒(méi)有特色。與華米OV這些手機(jī)相比,HTC并沒(méi)有找到自己的特色,當(dāng)時(shí)華米OV們?yōu)榱宋脩糇⒁饬?,紛紛打出各種吸引用戶購(gòu)買(mǎi)的概念,比如拍照手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、安全手機(jī)、不卡頓手機(jī)等。HTC在這方面并沒(méi)有找到自己的亮點(diǎn)。

第二,價(jià)格因素。早期華米OV的價(jià)格并沒(méi)有像現(xiàn)在這樣動(dòng)輒三四千起步,小米最初的定價(jià)區(qū)間是在2000元以內(nèi),vivo、OPPO旗艦機(jī)的價(jià)格也在3000元左右,HTC旗艦機(jī)的價(jià)格卻相對(duì)較高。其2018年推出的旗艦機(jī)HTC U12+起售價(jià)甚至達(dá)到了5888元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)vivo NEX、OPPO Find X、小米8等旗艦機(jī)。

HTC將自身的定位對(duì)標(biāo)對(duì)象是蘋(píng)果和三星,然而,蘋(píng)果和三星是有多年品牌積累的,而且在產(chǎn)品上有特色可言的,也就會(huì)產(chǎn)生品牌溢價(jià)的可能性,而HTC的品牌近幾年明顯在下降,其定位是高端機(jī),但用戶卻不愿意為之買(mǎi)單。

很明顯華米OV對(duì)它有價(jià)格圍剿,可惜,HTC在這方面并沒(méi)有對(duì)策。

第三,手機(jī)系統(tǒng)。盡管都是基于安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的,但是華米OV明顯進(jìn)行了各種優(yōu)化,音樂(lè)、視頻、應(yīng)用商店、手機(jī)衛(wèi)士等都很符合國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣和需求,與之相比,HTC在這方面并沒(méi)有什么突出的地方。

與HTC相比,華米OV們明顯要更接地氣,一方面,在價(jià)格上對(duì)HTC形成錯(cuò)位差,另一方面,在手機(jī)系統(tǒng)方面,其推出多種符合中國(guó)用戶需求的功能,這些功能在國(guó)外可能用的人并不多,但是國(guó)內(nèi)用戶卻對(duì)這些細(xì)節(jié)比較重視和在意。

2017年,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)又發(fā)生了不少變化,比如初次使用智能手機(jī)的用戶越來(lái)越少,而換新機(jī)的用戶對(duì)原先的千元機(jī)并不感冒,其逐漸喜歡購(gòu)買(mǎi)2000元以上機(jī)型,所以,小米推出了MIX系列,華為mate系列、P系列,vivo NEX、OPPO Find X都在開(kāi)始走中高端路線。

這些細(xì)節(jié)上的變化,需要手機(jī)廠商能夠以最快的速度反應(yīng)過(guò)來(lái)并且推出與市場(chǎng)相匹配的產(chǎn)品才行。

另外,處理器、相機(jī)、儲(chǔ)存、外殼等智能手機(jī)的元器件近幾年的變化速度也非??欤袌?chǎng)上流通的手機(jī)產(chǎn)品實(shí)在太多了,用戶也就變的越來(lái)越挑剔,因?yàn)榭晒┻x擇的機(jī)會(huì)太多了。所以,手機(jī)廠商必須不斷地推出匹配最新的處理器、相機(jī)、儲(chǔ)存、外殼產(chǎn)品,才能滿足用戶需求,吸引用戶購(gòu)買(mǎi)。華米OV們一年至少會(huì)推出六款以上機(jī)型,據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,在手機(jī)發(fā)布熱中,一個(gè)月的手機(jī)發(fā)布會(huì)甚至超過(guò)15場(chǎng)以上,幾乎每天都有手機(jī)發(fā)布新品。

在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,HTC的反應(yīng)速度明顯跟華米OV有差距。

除此之外,在華米OV起勢(shì)的幾年,這幾大手機(jī)廠商在營(yíng)銷(xiāo)上投入了非常多的人力、物力、財(cái)力,邀請(qǐng)了多位明星做手機(jī)代言人,比如吳亦凡、鹿晗、TFBOYS、迪麗熱巴、周杰倫、劉詩(shī)詩(shī)等,這些明星代言人,讓華米OV的品牌影響力迅速提升,HTC在這方面明顯有所欠缺。

在渠道方面,線下市場(chǎng),vivo、OPPO通過(guò)在三四線城市扎根,獲得了大量消費(fèi)者的簇?fù)恚∶讋t通過(guò)微博等社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品擁有了大批米粉。無(wú)論是線上渠道建設(shè),還是線下渠道建設(shè),HTC整體的力度上都不如華米OV,這種情況下,拿什么跟他們競(jìng)爭(zhēng)呢?

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,盡管其公告稱(chēng)“HTC官方商城仍能買(mǎi)到HTC手機(jī)”產(chǎn)品,但是其2018年的旗艦機(jī)HTC U12+目前仍處于“無(wú)貨”狀態(tài),藍(lán)色、黑色、紅色都沒(méi)貨。HTC U11 EYEs、HTC U11+、HTC U11、HTC U Ultra也都處于無(wú)貨狀態(tài)。

距今近1年時(shí)間,HTC都未推出新的手機(jī)產(chǎn)品。作為曾經(jīng)的機(jī)皇,HTC這樣干,確實(shí)很難想象。不過(guò),HTC越是不注重手機(jī)業(yè)務(wù),其手機(jī)業(yè)務(wù)便會(huì)愈發(fā)萎靡。

總的來(lái)說(shuō),HTC手機(jī)業(yè)務(wù)走到今天這步,既有自身原因,也有外部原因,但自身原因多過(guò)外部,最核心的還是要靠產(chǎn)品說(shuō)話,只有產(chǎn)品才能救手機(jī)廠商,HTC在對(duì)產(chǎn)品的打磨上,真的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

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2019-05-16
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