張朝陽(yáng)親自站臺(tái)搜狐社交產(chǎn)品狐友，光環(huán)之后，看誰(shuí)在裸泳

自從2018年5月29日重新回到新浪微博后，張朝陽(yáng)便開(kāi)始頻繁地更新微博內(nèi)容，在李彥宏、馬云、丁磊、馬化騰等一眾20世紀(jì)90年代的互聯(lián)網(wǎng)大佬中，張朝陽(yáng)是微博上最活躍的大佬。

外界流傳著各種揶揄張朝陽(yáng)的聲音，但張朝陽(yáng)依然我行我素，畢竟張朝陽(yáng)曾經(jīng)也是站在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)浪潮之巔上的人物之一，他人達(dá)不到張朝陽(yáng)的思想高度，自然是雞同鴨講。

最近，天馬行空的張朝陽(yáng)又有了新想法。搜狐在6月9日舉行了一場(chǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，搜狐旗下社交產(chǎn)品狐友App正式上線，張朝陽(yáng)親自站臺(tái)，并且還有不少?；ㄐ２輩⑴c活動(dòng)，知名藝人柳巖也來(lái)捧場(chǎng)。

2019年1月15日，聊天寶、馬桶MT、多閃三款社交產(chǎn)品在同一天推出，這被認(rèn)為是三家互聯(lián)網(wǎng)公司同時(shí)對(duì)微信進(jìn)行圍剿，然而，僅僅過(guò)了幾個(gè)月時(shí)間，這三款產(chǎn)品便逐漸沒(méi)了聲音。

如今，又有一家互聯(lián)網(wǎng)公司不信邪，再次向社交領(lǐng)域發(fā)起沖擊，社交領(lǐng)域的門(mén)檻真的這么低嗎？亦或是社交領(lǐng)域的誘惑真有這么大？引得眾人一而再再而三地向社交戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)起沖擊。在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的社交之路均嘗試失敗之際，狐友憑什么就能脫穎而出成為社交巨頭呢？搜狐的自信又來(lái)自哪里？

狐友的軟肋

僅僅上架兩天時(shí)間，狐友便從App Store、應(yīng)用寶、豌豆莢、華為應(yīng)用市場(chǎng)等應(yīng)用商店下架，張朝陽(yáng)的說(shuō)法兒是：“因?yàn)楹阎匾a(chǎn)品功能需要改進(jìn)，半小時(shí)后，即6月12日零點(diǎn)，狐友APP將從各應(yīng)用商店下架一周。”charles的這一解釋并不被外界接受，大家仍然對(duì)狐友的前景表示擔(dān)憂，狐友的名稱(chēng)也被網(wǎng)友吐槽不已，狐友很容易和貶義詞“狐朋狗友”聯(lián)系在一起。

狐友的Slogan是：“狐友APP：擴(kuò)張我的社交圈！”很溫和，既沒(méi)有明確的攻擊性，也沒(méi)有表明具體的年齡段/人群圈層，甚至大家都很難直接找到具體對(duì)標(biāo)對(duì)象，它跟微信明顯不同，用戶打開(kāi)狐友App后首先進(jìn)入的是“動(dòng)態(tài)”頻道，這跟社區(qū)型產(chǎn)品有點(diǎn)像，IM被排在第二位；狐友也不像微博，它沒(méi)有認(rèn)證體系，也就不存在大V和普通用戶。這樣一款社交產(chǎn)品，由不得人們不對(duì)它產(chǎn)生疑慮，綜合各方面來(lái)看，它的軟肋不少。

第一，張朝陽(yáng)的個(gè)人IP效應(yīng)太強(qiáng)，其他人獲取粉絲太難。張小龍是在微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“船票”之后才逐漸被外界所關(guān)注，知道陌陌的人也絕對(duì)比知道唐巖的人多，但知道張朝陽(yáng)的人肯定比知道狐友的人多，狐友能被外界知曉，很大程度上也是在張朝陽(yáng)的IP帶動(dòng)下才逐漸有了聲音。

幾乎每個(gè)注冊(cè)狐友App的用戶，都會(huì)被動(dòng)關(guān)注張朝陽(yáng)的狐友賬號(hào)，張朝陽(yáng)目前在狐友上的粉絲多達(dá)257.7萬(wàn)，是其微博粉絲數(shù)的7.8倍。張朝陽(yáng)作為老板能夠想辦法獲取如此之多的粉絲，很是容易，但是其他人怎么辦呢？大量普通用戶怎么辦呢？柳巖在狐友上的粉絲量也僅為56.2萬(wàn)，憑借柳巖的名氣，在其他任何平臺(tái)上，粉絲量都不會(huì)如此之少，可見(jiàn)，除了張朝陽(yáng)能夠輕易獲得粉絲外，其他人要想獲得粉絲非常困難。

張朝陽(yáng)對(duì)狐友是真愛(ài)，截至目前他一共發(fā)布了11949條動(dòng)態(tài)，是他微博發(fā)布量的29倍，其狐友簡(jiǎn)介內(nèi)容是：“搜狐公司董事長(zhǎng)及CEO，搜狐產(chǎn)品的事兒，直接找我就行?！睆膹埑?yáng)在狐友上發(fā)布的動(dòng)態(tài)數(shù)量以及簡(jiǎn)介來(lái)看，張朝陽(yáng)還是有著一顆產(chǎn)品經(jīng)理的心，只是，這對(duì)產(chǎn)品本身而言很難判斷是好事還是壞事。

給狐友貼上張朝陽(yáng)的標(biāo)簽，短期內(nèi)確實(shí)能給產(chǎn)品帶來(lái)影響力和流量，但是僅僅依靠張朝陽(yáng)是不夠的，一款日活過(guò)千萬(wàn)乃至過(guò)億的社交產(chǎn)品，絕對(duì)不是靠某一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人就能實(shí)現(xiàn)的。

第二，普通人擴(kuò)張社交圈很難?！皵U(kuò)張我的社交圈”看上去卻也有些激勵(lì)作用，但是究竟該如何擴(kuò)張社交圈呢？或者說(shuō)擴(kuò)張社交圈后又有哪些作用呢？目前在狐友上面還沒(méi)有體現(xiàn)，即使有些用戶的粉絲數(shù)達(dá)到了罕見(jiàn)的幾萬(wàn)人，可這些粉絲會(huì)產(chǎn)生什么價(jià)值呢？訂閱關(guān)系并不是社交關(guān)系，彼此產(chǎn)生社交話題的概率和頻次會(huì)非常低。

真正能產(chǎn)生社交關(guān)系的還是IM部分，而IM需要用戶自己去拉人頭，即邀請(qǐng)其他好友來(lái)狐友入駐，可問(wèn)題在于，既然大家本身就是好友關(guān)系，何必還要非得去狐友上進(jìn)行社交呢？微信、微博、陌陌等社交產(chǎn)品完全能夠滿足用戶的這個(gè)需求。

普通用戶的社交圈要想進(jìn)行擴(kuò)大并不容易，有數(shù)據(jù)顯示，即使是微信，用戶平均好友個(gè)數(shù)也才200個(gè)左右，狐友的用戶基數(shù)遠(yuǎn)沒(méi)有微信大，用戶的社交圈就更難擴(kuò)大了。

第三，輕度社交關(guān)系鏈，導(dǎo)致用戶活躍度低。狐友目前的用戶群體，更多的是趨于娛樂(lè)屬性，大量中頭部賬號(hào)都是從“國(guó)民校草大賽”、“國(guó)民?；ù筚悺鄙虾Y選出來(lái)與用戶之間形成訂閱關(guān)系，這種情況下，用戶與訂閱者之間只有可能是一種輕度的社交關(guān)系鏈。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，大多數(shù)頭部賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量都很少，這里面按固然是因?yàn)闆](méi)有刷量的偽數(shù)據(jù)因素，但也映射出用戶活躍度低的事實(shí)。擁有200多萬(wàn)粉絲的張朝陽(yáng)發(fā)布的動(dòng)態(tài)內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量數(shù)據(jù)也僅僅在100以內(nèi)，其他賬號(hào)的數(shù)據(jù)就更慘淡了。

狐友很難有一種強(qiáng)的社交關(guān)系鏈存在，真正強(qiáng)社交關(guān)系，可能直接用微信了，用狐友的概率極低，比如，在一個(gè)會(huì)場(chǎng)里，大家會(huì)互相交換聯(lián)系方式，正常是大家互相交換微信號(hào)/名片，誰(shuí)還會(huì)說(shuō)，“我們加個(gè)狐友吧”。

若用營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)看待狐友的表現(xiàn)，就是目標(biāo)不夠明確，它既不想成為“下一個(gè)微信/微博”，又很難有好的創(chuàng)新點(diǎn)存在，這種搖擺不定會(huì)讓它出現(xiàn)迷失。

狐友必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

名人站臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不罕見(jiàn)，馬桶MT上線之際，前快播創(chuàng)始人王欣也對(duì)馬桶MT進(jìn)行了安利，李彥宏、馬云、馬化騰等大佬們也都曾為自家的產(chǎn)品站過(guò)臺(tái)，但站臺(tái)所帶來(lái)的光環(huán)效應(yīng)終究會(huì)消失，此時(shí)，對(duì)產(chǎn)品就是極大的考驗(yàn)，狐友必須直面互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。

首先，狐友并不突出，一切都要靠自己打。PC6下載站的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)社交類(lèi)App目前多達(dá)4490個(gè)，很難想象，在微信、QQ如此強(qiáng)大的情況下，竟然還有那么多社交APP存在，在社交這條賽道上，“總有需求未被滿足”的真理得到了最好的驗(yàn)證，用戶在社交需求上似乎永遠(yuǎn)不會(huì)得到滿足，一款A(yù)pp不行，就換一款A(yù)pp，在有了熟人社交產(chǎn)品的情況下，用戶依然需要有一些陌生人社交產(chǎn)品存在。

跟其他4000多款社交產(chǎn)品一樣，狐友并不是一款特別突出的社交產(chǎn)品。這意味著，狐友必須像所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，拼命地吸引用戶下載，將用戶規(guī)模和用戶基數(shù)給做起來(lái)，否則，一切都是空談，所有新上線的App都會(huì)面臨這個(gè)問(wèn)題，狐友也不例外。

其次，與其他社交產(chǎn)品的關(guān)系。狐友目前的策略是跟其他社交產(chǎn)品友好合作，用戶可以在狐友內(nèi)發(fā)布來(lái)自微博、抖音、秒拍、微信等各類(lèi)網(wǎng)站鏈接，這樣就可以增加狐友動(dòng)態(tài)的內(nèi)容豐富度。

但是，狐友的用戶又該怎樣進(jìn)行社交關(guān)系裂變呢？直接拿著二維碼一個(gè)一個(gè)去掃嗎？這種速度很慢也不現(xiàn)實(shí)，用戶唯一能擴(kuò)張社交關(guān)系的方式，就是通過(guò)其他平臺(tái)，這種時(shí)候，微信、QQ、微博等平臺(tái)又會(huì)是怎樣的態(tài)度呢？須知，各個(gè)平臺(tái)對(duì)其他平臺(tái)的二維碼幾乎都是屏蔽的，狐友該怎樣從微信、QQ等平臺(tái)上搶奪用戶呢？

目前來(lái)看，馬桶MT、聊天寶等產(chǎn)品都沒(méi)辦法邁過(guò)微信、QQ、微博這三座大山，缺少了這些平臺(tái)的生存，搶用戶是空談。

還有就是怎樣解決留存率和活躍度問(wèn)題。百度指數(shù)顯示，馬桶MT、聊天寶、多閃在2019年1月15日的數(shù)據(jù)分別為429366、40927、138308，其后，馬桶MT、聊天寶、多閃的百度指數(shù)便再也沒(méi)達(dá)到這個(gè)高度，狐友的百度指數(shù)在6月11日達(dá)到了峰值，為6151次，低于馬桶MT、聊天寶、多閃的發(fā)布情況。

馬桶MT、聊天寶、多閃在短期內(nèi)獲得了大量用戶關(guān)注，但是隨著關(guān)注度的降低，用戶逐漸面臨“無(wú)人可交”的情況，作為一款社交產(chǎn)品，如何都沒(méi)人跟用戶說(shuō)話，他自然就逐漸拋棄這款產(chǎn)品。

狐友也必須跟馬桶MT、聊天寶、多閃一樣解決留存率和活躍度問(wèn)題，就目前來(lái)看，狐友的解決方案并不算好，指望純粹靠?jī)?nèi)容制勝，還是過(guò)于理想化，好歹馬桶MT、聊天寶們還是用了“紅包”策略，狐友什么激勵(lì)措施也沒(méi)有，用戶憑什么要去用它呢？對(duì)于中頭部用戶而言，沒(méi)了C端用戶評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，它們也會(huì)失去分享和發(fā)布內(nèi)容的樂(lè)趣。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，狐友App當(dāng)前版本有不少缺陷：

1）不支持話題搜索，目前的搜索功能只能搜用戶，其主推的話題功能并不能被用戶搜索到；

2）沒(méi)有點(diǎn)贊功能，只有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)兩種選擇；

3）不支持在線視頻編輯器，用戶拍攝的短視頻內(nèi)容沒(méi)有任何編輯按鈕，只能直接發(fā)布；

4）沒(méi)有貨幣功能，不支持任何貨幣交換，比如贊賞，向其他好友發(fā)紅包等。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)“前輩”們并不是很尊重，歷來(lái)“由來(lái)只有新人笑，有誰(shuí)聽(tīng)到舊人哭”，蹦管是不是大佬，能把產(chǎn)品給做大做強(qiáng)，才能獲得尊重，其他的別談，光環(huán)之后，看誰(shuí)在裸泳。

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