被“吵翻天”的老羅抖音直播首秀終于揭開了神秘面紗,就像等待福爾摩斯懸案中的結(jié)局,無論是否是老羅的粉絲,喜歡他或不喜歡,聽過他或沒聽過他,都被“羅永浩熱”給卷進(jìn)了羅永浩的抖音直播間。
抖音方面的數(shù)據(jù)顯示,羅永浩此次直播支付交易總額超1.1億元,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬人,打賞收入超過3600萬音浪(10音浪為1元人民幣),羅永浩向網(wǎng)友發(fā)送了總額為70萬元的紅包。
這邊羅永浩剛唱罷,那邊已經(jīng)算出羅永浩這場直播“賺了”多少錢。數(shù)目不少,3000多萬,但這只是按照正常的直播分成模式計(jì)算的,并未刨去其他工作人員的人力成本、稅等支出。
從數(shù)據(jù)來看,羅永浩首秀直播大獲成功,但也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),老羅在抖音首次直播就出現(xiàn)“翻車”情況。
羅永浩在推薦極米投影儀的過程中,竟然在對(duì)方CEO在直播間的情況下,直接將極米投影儀說成堅(jiān)果投影儀。
推薦小米的過程中,羅永浩表示自己最喜歡的功能是小米10 Pro可以逆向充電,掏出的卻是iPhone XR。
李佳琦、薇婭等知名主播在直播過程中,也曾出現(xiàn)過“翻車”情況,但這次是羅永浩的首次直播,眾目睽睽之下,羅永浩的“翻車”難免被放大,因此,有觀點(diǎn)認(rèn)為,羅永浩的直播之路要“涼涼”、“羅永浩輸了”、“羅永浩不適合做直播”、“品牌方虧大了”等等。
羅永浩真的輸了嗎?
首播“槽點(diǎn)”滿滿
在羅永浩正式直播之前,“羅永浩做直播”的噱頭就被放出來,網(wǎng)傳羅永浩的簽約方先是淘寶直播,后是抖音,簽約價(jià)格從6000萬到8000萬,而聯(lián)想、小米等品牌贊助方也在羅永浩直播之前開始賣力宣傳。3月26日,抖音正式宣布羅永浩“來了”。
網(wǎng)友、媒體/自媒體、品牌方、平臺(tái)方以及羅永浩自己都在為這場直播進(jìn)行全方位的造勢,因此,羅永浩首次直播就像攀爬到最高點(diǎn)的“過山車”,只待4月1日晚上8點(diǎn)開始“放閘”。
之前積蓄的“水量”中,就包括粉絲、路人網(wǎng)友、其他品牌方、其他平臺(tái)等,有人希望能看點(diǎn)“花樣”,自然也有人希望看到羅永浩首次直播“演砸”,在數(shù)千萬雙眼睛之下,羅永浩很難做到“萬無一失”,除了口誤意外,羅永浩的其他地方更是“槽點(diǎn)”滿滿。
1.全程就像“廣告復(fù)讀機(jī)”,只有輸出,沒有互動(dòng)。受到羅永浩的“天價(jià)”簽約費(fèi)噱頭刺激,羅永浩一度被拉到與李佳琦、薇婭、辛巴等直播行業(yè)的頭部播主看齊的地位。因此,羅永浩與他們的對(duì)比就在無形之中形成了,無論羅永浩與李佳琦、薇婭、辛巴方是否愿意被對(duì)比,外界并不會(huì)改變這種看法。
似乎為了與羅永浩暗暗較勁,“直播一姐”薇婭也在4月1日晚開啟了一場別開生面的直播——賣火箭,并且,成功賣出了。
羅永浩的這次直播,全程就像是“廣告復(fù)讀機(jī)”一樣,不斷地安利新產(chǎn)品,連續(xù)不斷,只有輸出,沒有跟網(wǎng)友之間的互動(dòng),比如,有新網(wǎng)友進(jìn)入,有網(wǎng)友給羅永浩贈(zèng)送音浪禮物,就連價(jià)值888.8元的“獨(dú)角獸”禮物,依然沒看到羅永浩有所表示。
對(duì)于主播來說,有網(wǎng)友送出價(jià)值貴重的虛擬禮物,主播一般都會(huì)有所表示,比如“感謝XX送的XX禮物”,而羅永浩并沒有這種表示。羅永浩的直播過于生硬,這跟其他網(wǎng)絡(luò)主播明顯不同,羅永浩的方式不討喜。
2.沒有體現(xiàn)播主與商品的關(guān)系。有觀點(diǎn)認(rèn)為,“現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)直播,不就是當(dāng)年的電視購物嗎?”這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的曲解并不在少數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)直播與電視購物之間不是等號(hào)關(guān)系。
電視購物中,觀眾與主持人之間并沒有互動(dòng)關(guān)系,觀眾與觀眾之間也沒有互動(dòng)關(guān)系,電視購物的主持人與觀眾是被分開的。
網(wǎng)絡(luò)直播更像是一個(gè)巨大的虛擬聊天室,以主播為依托,而其他人既可以圍繞主播互動(dòng),也能彼此互動(dòng)。
基于主播這個(gè)“核心”,其他觀眾的情緒更容易被帶動(dòng)起來。因此,主播的觀眾越多,去直播間的“情緒”就會(huì)更高,也就導(dǎo)致頭部主播經(jīng)?!懊牍狻?,而中下層主播賣力吆喝也無人問津。1000個(gè)觀眾的直播間跟100萬個(gè)觀眾的直播間所累積的情緒差異不只是1:1000。
李佳琦、薇婭、辛巴等頭部主播,最主要的特點(diǎn)就是,它不只是賣貨,而在一邊售賣播主與商品的關(guān)系,一邊賣貨。不管他們是否真正有過使用該產(chǎn)品的經(jīng)歷,在直播過程中,他們也會(huì)表現(xiàn)出人與商品的聯(lián)系,即“他們使用過這款商品”。
羅永浩在直播過程中并沒有明確體現(xiàn)出主播與商品的關(guān)系,沒有關(guān)系的賣貨,反倒是倒退成了電視購物的樣式。
3.沒有“亮點(diǎn)”。毫無疑問,眾人對(duì)羅永浩的首次直播充滿了非常高的期待,而這種高期待下,需要羅永浩表現(xiàn)出非同一般的水準(zhǔn)??上У氖?,羅永浩這次準(zhǔn)備并不充分。
羅永浩曾在錘子手機(jī)的發(fā)布會(huì)上屢出金句,他的“相聲式”發(fā)布會(huì)經(jīng)常獲得滿堂彩。
羅永浩并沒有把他以往的特色帶到這次直播中來,整個(gè)過程“平平無奇”,沒有足夠吸引人的“亮點(diǎn)”。對(duì)于真正的“羅粉”來說,羅永浩的表現(xiàn)“還行”,但在4800萬觀眾中,并非所有人都是“羅粉”。
賣貨是要求“破圈”的,而不是僅限于在羅永浩的粉絲之間賣貨,羅永浩微博上的1600萬粉絲中,除去“假粉”、“死粉”之后并不多,而這么多粉絲中,要同時(shí)觀看羅永浩直播的用戶又會(huì)篩掉一批,再到賣貨又會(huì)篩掉一批。
因此,羅永浩如果真正想做賣貨主播,就需要“破圈”,不只是吸引羅永浩的粉絲。對(duì)于非“羅粉”來說,羅永浩的這次直播就稀松平常,并沒有太多吸引人的點(diǎn)。
做主播要“低到塵埃里”,而羅永浩的這次直播還沒體現(xiàn)出這種接地氣的內(nèi)容在,品牌方與羅永浩之間也沒有無縫連接起來。非羅粉對(duì)于羅永浩的表現(xiàn)自然就“槽點(diǎn)”滿滿。
主播的專業(yè)和認(rèn)真,羅永浩沒有做到。
羅永浩真的輸了嗎?
硅谷有一條非常知名的創(chuàng)業(yè)文化是容忍失敗,即使失敗后,人們也不會(huì)對(duì)他說三道四。但是在中國商業(yè)的故事中,更傾向于追逐成功者的故事,至于失敗者,歷來沒有好名聲。
羅永浩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不順暢,牛博網(wǎng)、英語培訓(xùn)學(xué)校、手機(jī)、子彈短信、電子煙等皆未成功。
一跌倒后爬起來再干,羅永浩并不服輸。他這種不服輸?shù)男愿衩黠@與受人追捧的成功者文化不符,因此更容易受到指責(zé)。
從4月1日起,羅永浩正式開啟電商直播之路。
首場表現(xiàn)出現(xiàn)眾多槽點(diǎn)和“翻車”,但羅永浩并沒輸。
1.能獲得抖音資源全力支持,本身就是一種成功。網(wǎng)絡(luò)直播在中國已成為一種不可阻擋的趨勢,其中,涉及到直播業(yè)務(wù)相關(guān)的上市公司就有映客、斗魚、歡聚時(shí)代、B站、虎牙,再加上上升勢頭迅猛的淘寶直播,直播行業(yè)形勢大好。
目前并沒有直接數(shù)據(jù)表明抖音與其他平臺(tái)的直播差距,但抖音是中國目前最大的短視頻平臺(tái)。20201年1月,抖音公布數(shù)據(jù)稱,平臺(tái)日活躍用戶達(dá)4億。如此大的平臺(tái),全力支持一名主播,這在行業(yè)中并不多見。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國直播從業(yè)者數(shù)量超過百萬,如此眾多的播主中,又有幾個(gè)人能獲得某個(gè)平臺(tái)的全力支持呢?若再考慮抖音龐大的日活因素,能被捧到這個(gè)位置,可是數(shù)百萬主播們羨慕都羨慕不來的。
當(dāng)然,考慮到抖音也需要羅永浩來打響抖音直播的名氣,羅永浩的這次直播成績要打上一些折扣,但能被一個(gè)4億日活的平臺(tái)力推,肯定談不上輸。
抖音力推之下,羅永浩首次直播1.1億元支付交易總額,4800萬觀眾的成績毫無意外。
2.羅永浩的個(gè)人名氣再上巔峰。前期聲勢積累+抖音全力支持+小米副總裁盧偉冰以及搜狗CEO王小川支持,羅永浩的個(gè)人名氣再次達(dá)到巔峰。
百度指數(shù)顯示,4月1日,“羅永浩”關(guān)鍵詞的指數(shù)超過16萬,微信指數(shù)中,“羅永浩”關(guān)鍵詞的指數(shù)超870萬。
羅永浩此次帶貨的商品共有22件,包括食物飲料(雪糕、小龍蝦等);生活居家用品(潔面乳、掃地機(jī)器人等);科技產(chǎn)品(投影儀、手機(jī)等)。其中,比較熟悉的品牌有小米、聯(lián)想、網(wǎng)易嚴(yán)選。就品牌來看,并沒有特別特別強(qiáng)的,但要知道,這只是羅永浩的第一場直播,其他品牌商對(duì)于羅永浩更趨向于觀望態(tài)度,經(jīng)此一役,后面的品牌商并不會(huì)少。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究注意力經(jīng)濟(jì),羅永浩的人氣經(jīng)過此次高峰后,并沒有打折,有注意力在生意自然不愁。
需要改變什么?
一系列“漂亮”的數(shù)據(jù)背后,羅永浩收到的不止是鮮花,也有“臭雞蛋”。總的來看,羅永浩這次表現(xiàn)并不算完美。那么,對(duì)于接下來的羅永浩來說,又需要改變什么呢?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為:
首先,找到適合自己的品類。主播不是“萬能神藥”,賣什么火什么,賣什么成什么,李佳琦、薇婭、辛巴也不是什么都賣。每個(gè)主播背后都會(huì)被無形之中貼上標(biāo)簽,“美妝主播”、“農(nóng)產(chǎn)品主播”、“吃貨主播”、“游戲主播”。羅永浩也需要找到類似能夠被觀眾貼上的標(biāo)簽。
與此同時(shí),羅永浩也需要找到適合自己的品類,跨度過大,失敗的概率就高。
對(duì)于主播來說,選品能力,也是一種核心競爭力。
其次,表現(xiàn)出“真實(shí)”的老羅。老羅的“金主”是品牌方,但商品的買主卻是觀眾,只有觀眾們?cè)敢赓I單,品牌方們才會(huì)大把撒錢。因此,實(shí)際上老羅是為觀眾服務(wù)的。
要想取悅觀眾,李佳琦、薇婭、辛巴等主播們能借鑒給羅永浩最寶貴的經(jīng)驗(yàn)就是展現(xiàn)羅永浩最“真實(shí)”的一面,于“羅粉”而言,他們希望看到的是熟悉的那個(gè)老羅;于“非羅粉”而言,他們希望看到的是嬉笑怒罵、真實(shí)的“人”,能給他們帶來歡樂和笑點(diǎn),而不是一個(gè)“冰冷”的主播。
“圈內(nèi)”和“圈外”都想看到一個(gè)真實(shí)的老羅,而不是一個(gè)拘謹(jǐn)?shù)睦狭_,一個(gè)中年頭頂略有白發(fā)仍在費(fèi)力賣貨的老羅。
最后,“圈粉”和“洗粉”。電商主播是羅永浩的新職業(yè),這就要求他以全新的面目出現(xiàn),而不是做錘子手機(jī)的老羅,也不是英語老師的老羅。
一門新職業(yè),自然有新的職場技巧。羅永浩不是賣完一次就結(jié)束,而是把它長期當(dāng)一門生存的手段。
4月1日的4800萬觀眾當(dāng)中,有些是羅永浩的粉絲,有些純粹是圍觀。羅永浩就需要在這4800萬觀眾當(dāng)中洗去完全沒用的粉絲,另外,在這4800萬粉絲中也要重新圈定,“電商主播羅永浩”的粉絲,只有他們才有可能成為羅永浩直播未來的購買力。
粉絲是主播的“地”,沒有“地”,哪來的收獲?
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,中國網(wǎng)絡(luò)直播網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.33億,同比增長9.2%,增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂等泛娛樂應(yīng)用。
直播的用戶群很大,羅永浩需要知道屬于他的群體。
一場直播論不了輸贏,真正的挑戰(zhàn)在未來。
文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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