7月20日,沙利文聯(lián)合頭豹研究院共同發(fā)布的《2021年中國對話式AI市場報告》顯示,百度智能云增長指數(shù)、創(chuàng)新指數(shù)均排名第一,穩(wěn)居市場領導者梯隊。
圖源:《2021年中國對話式AI市場報告》
聚焦核心場景 百度智能云穩(wěn)居市場“領導者”象限
隨著人工智能快速發(fā)展和NLP的對話和問答能力逐漸成熟,對話式AI已經(jīng)成為智能語義領域的焦點。根據(jù)報告,預計在2026年中國對話式AI行業(yè)市場規(guī)模將實現(xiàn)跨越式增長,5年年均復合增長率達26.3%。
聚焦消費電子、家居、車載、電商、泛互聯(lián)網(wǎng)等核心應用場景,百度智能云全新發(fā)布智能對話平臺UNIT7.0,搭載業(yè)界領先的對話理解和對話管理技術、引入語音與知識管理能力,為企業(yè)提供全方位的智能對話能力與建設服務。
報告指出,憑借強大的技術基因和行業(yè)頂尖實力,百度智能云在中國對話式AI市場綜合競爭中穩(wěn)居“領導者”象限。
在細分指標評選中,百度智能云在消費級智能語音助手應用能力、智能對話平臺開發(fā)和服務能力、語音識別和語音合成技術能力、跨模態(tài)智能對話技術能力四個細分領域,亦拔得頭籌,在所有廠商中得分最高。
對話式AI滲透千家萬戶,UNIT賦能更多企業(yè)提質增效
面對市場需求,百度智能云UNIT7.0在越來越多的核心場景發(fā)揮價值。在“對話+金融”、“對話+運營商”、“對話+能源”、“對話+汽車”場景、城市管理等領域百度智能對話平臺已有多個落地案例。
在“對話+金融”場景,百度智能對話平臺構建數(shù)字員工運營平臺和智能對話平臺兩大平臺。浦發(fā)數(shù)字理財專家“小浦”,2021年累計促活客戶上千萬人次,累計理財產(chǎn)品銷售額上百億;業(yè)內(nèi)首個數(shù)字培訓師浦發(fā) AI 培訓師,自上線以來已完成超過10多萬人次的培訓。
當前,百度智能云的“對話+X”企業(yè)級應用生態(tài)的合作伙伴已達上百家。未來,百度智能云憑借“云智一體”的差異化競爭力,持續(xù)深化在智能對話領域的技術水平和業(yè)務布局,賦能“對話+X”生態(tài),為千行百業(yè)的智能化、數(shù)字化升級提供堅實支撐。
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