大姨嗎究竟錯(cuò)在哪里？市場(chǎng)份額如今不到5%

大姨嗎APP高管日前炮轟第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾瑞，稱其聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)布報(bào)告歪曲事實(shí)，收錢說(shuō)瞎話，是行業(yè)毒草，并進(jìn)行人身攻擊。

已隱去部分內(nèi)容

這份名為《中國(guó)女性生活形態(tài)研究》的行業(yè)報(bào)告觸痛了大姨嗎，因?yàn)檫@份很長(zhǎng)的報(bào)告中有一頁(yè)內(nèi)容顯示，在經(jīng)期管理應(yīng)用當(dāng)中，大姨嗎的競(jìng)品美柚的份額占95%（月度總有效時(shí)長(zhǎng)）。這無(wú)疑對(duì)大姨嗎極為不利，意味著大姨嗎難獲廣告客戶的認(rèn)同。

美柚份額占比遙遙領(lǐng)先

艾瑞隨后發(fā)布正式聲明，稱已對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行了內(nèi)部復(fù)核審查，確認(rèn)符合艾瑞對(duì)第三方市場(chǎng)分析研究的工作規(guī)范，數(shù)據(jù)結(jié)論可以代表艾瑞對(duì)該行業(yè)的研究結(jié)論。相關(guān)數(shù)據(jù)是艾瑞mUserTracker第三方網(wǎng)民行為研究數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)期跟蹤分析13家同類App產(chǎn)品的數(shù)據(jù)結(jié)果，與合作方美柚沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

艾瑞確應(yīng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

那么，這個(gè)數(shù)據(jù)是否客觀？事實(shí)上，針對(duì)經(jīng)期記錄行業(yè)，并非僅艾瑞一家有監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，易觀、QuestMobile等第三方機(jī)構(gòu)，也有監(jiān)測(cè)這個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)。據(jù)新浪科技報(bào)道，三家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)均表明，大姨嗎的份額，確實(shí)不足5%。

經(jīng)期記錄APP的用戶是會(huì)不斷成長(zhǎng)的，隨著人的年齡變大，一些女生一旦懷孕，經(jīng)期記錄功能對(duì)她們來(lái)說(shuō)，就失去意義了。這個(gè)過(guò)程中，如果沒(méi)有其他有趣、有用的東西留住她們，用戶可能就會(huì)不斷流失，并給對(duì)手做嫁衣。

企業(yè)的眼界決定境界

沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是最開(kāi)放的，選擇權(quán)在用戶手中，口碑也是用戶給的。

有用戶說(shuō)，她最初接觸的經(jīng)期APP，只有記錄一個(gè)功能，比較單一和枯燥，一個(gè)月才打開(kāi)一兩次。事實(shí)上，大姨嗎早期的用戶數(shù)也很多，但因?yàn)轭l次低，所以用戶粘性差，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。而在過(guò)去幾年，智能手機(jī)行業(yè)掀起了換機(jī)潮，很多用戶一年更換一次手機(jī)，結(jié)果，那些沒(méi)有黏性的APP，逐漸被人遺忘。

大姨嗎曾紅火過(guò)

有互聯(lián)網(wǎng)分析師指出，對(duì)這個(gè)行業(yè)的企業(yè)，必須要有清楚的認(rèn)識(shí)，如果不能提高用戶黏性，不能留住用戶，在這個(gè)行業(yè)就會(huì)沒(méi)有未來(lái)，最終淪為匆匆過(guò)客。

這個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出兩極分化，一家獨(dú)大格局，是一個(gè)值得行業(yè)思考和探索的問(wèn)題。仔細(xì)探究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，懂用戶，對(duì)行業(yè)有獨(dú)大到理解的企業(yè)，才能走得更遠(yuǎn)。概而言之，是不同的眼界，決定了不同的境界。

當(dāng)然，一些經(jīng)期記錄工具走下坡路，還有其他原因，比如，在名字上，讓人覺(jué)得不雅。有網(wǎng)友說(shuō)，她最初下載的是大姨嗎，但覺(jué)得名字不好聽(tīng)，很多人聽(tīng)到這個(gè)字眼，還是覺(jué)得有些忌諱。有時(shí)候，小孩翻她的手機(jī)，問(wèn)“大姨嗎”是什么，讓人覺(jué)得很尷尬。

事實(shí)上，這個(gè)行業(yè)，企業(yè)把名字取得太直觀，雖然可提升辨別度，但卻無(wú)一例外地落于俗氣。我們知道，唐詩(shī)中，那些真正好的詩(shī)，往往是含而不露的，通過(guò)某種意象去表達(dá)出來(lái)?；氐浇?jīng)期行業(yè)，直觀的名字，容易給人對(duì)它形成固化的印象——僅僅是一個(gè)經(jīng)期工具。取名不當(dāng)，也對(duì)它的發(fā)展不利，難以改變低頻的特性，甚至被用戶卸載。

被固化的“經(jīng)期工具”印象

世間萬(wàn)事萬(wàn)物都在發(fā)展，企業(yè)也是如此，想用戶之所想，知用戶之所需，才能立于不敗。經(jīng)期管理行業(yè)呈現(xiàn)一家獨(dú)大格局，與一些品牌不了解這個(gè)行業(yè)特性有關(guān)，還有就是行動(dòng)跟不上。

通過(guò)對(duì)女性的調(diào)研可知，如果某個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單地定位為“經(jīng)期工具”，用戶在懷孕后，就會(huì)卸載掉，轉(zhuǎn)移到那些有懷孕功能的產(chǎn)品上。因此，只有跳出“經(jīng)期工具”的范圍，才會(huì)有更廣泛的蘊(yùn)含。相反，如果APP可以提供備孕或懷孕相關(guān)的知識(shí)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，就很實(shí)用。

經(jīng)期工具容易被固化

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個(gè)女性懷孕后，經(jīng)期記錄APP都可能遭遇用戶流失。不過(guò)，這些用戶還在這個(gè)圈子里，只不過(guò)跳到了其他平臺(tái)。也就是說(shuō)，每個(gè)用戶懷孕，一些經(jīng)期工具就會(huì)流失一個(gè)用戶，而具有孕育相關(guān)功能的APP就會(huì)多一個(gè)用戶，這一減一增，進(jìn)一步拉大了不同品牌之間的差距。很多大姨嗎的用戶，就是這樣流失的。

這是殘酷的行業(yè)，如果你不努力，不能讓用戶認(rèn)同，你就是在給對(duì)手培養(yǎng)用戶?；蛟S有人說(shuō)，知道不足，可以改進(jìn)啊。但是，倉(cāng)促、被動(dòng)地添加功能，一則難以讓用戶滿意，二則因?yàn)槊謱?dǎo)致的定位局限，顯得不搭——在用戶心智里面，一旦產(chǎn)品被人固化為“經(jīng)期工具”，就改變不了被更換的命運(yùn)。

經(jīng)期行業(yè)上演馬太效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都呈現(xiàn)“馬太效應(yīng)”，強(qiáng)者恒強(qiáng)。比如，在網(wǎng)約車市場(chǎng)，滴滴一家獨(dú)大，有雄厚的現(xiàn)金儲(chǔ)備，有技術(shù)優(yōu)勢(shì)（比如算法與派單）。在經(jīng)期行業(yè)，也呈現(xiàn)馬太效應(yīng)，用戶逐漸向頭部品牌集中。

從易觀的數(shù)據(jù)來(lái)看，2017年11月，大姨嗎的月度總有效時(shí)長(zhǎng)為97萬(wàn)小時(shí)，占全行業(yè)用戶有效時(shí)長(zhǎng)3.44%，而行業(yè)的頭部品牌為95.49%；第三數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)QM（Questmobile）公布的2017年11月份數(shù)據(jù)顯示，大姨嗎的月度總有效時(shí)長(zhǎng)占全行業(yè)用戶有效時(shí)長(zhǎng)4.28%，而頭部品牌為95.60%；艾瑞的數(shù)據(jù)顯示，2017年11月，大姨嗎占行業(yè)月度總有效時(shí)長(zhǎng)比為5.28%，頭部品牌占比為94.66%。

第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)

上述三家第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)均表明，2017年11月，大姨嗎的月度總有效時(shí)長(zhǎng)占比不足5%，行業(yè)頭部品牌占比高達(dá)95%左右。事實(shí)上，在艾瑞的數(shù)據(jù)中，大姨嗎的份額還稍高一點(diǎn)，在易觀與QM的數(shù)據(jù)中，大姨嗎的份額只有3.44%和4.28%。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要不斷投入，如果長(zhǎng)期燒錢，收入又跟不上，就成了無(wú)水之源。據(jù)披露，大姨嗎已兩年多沒(méi)有融到資，產(chǎn)品功能上缺乏創(chuàng)新，也基本沒(méi)有大的市場(chǎng)推廣，這些也是導(dǎo)致其老用戶流失、新用戶未增加的關(guān)鍵原因。此外，來(lái)自同行業(yè)強(qiáng)勁對(duì)手的市場(chǎng)擠壓也間接促使大姨嗎的日漸衰弱。

經(jīng)過(guò)5年的產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)角逐，經(jīng)期管理行業(yè)的格局已定，頭部品牌呈現(xiàn)一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)，具有強(qiáng)大的口碑影響力。對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)用戶只需一個(gè)記錄經(jīng)期的App，未來(lái)，用戶往頭部App聚集的現(xiàn)象，將會(huì)更加明顯。具有用戶優(yōu)勢(shì)、口碑的品牌，優(yōu)勢(shì)還會(huì)放大，而活躍用戶少的APP，市場(chǎng)空間只會(huì)進(jìn)一步萎縮。

現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷，從核心數(shù)據(jù)、融資金額以及員工規(guī)模來(lái)看，大姨嗎都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。當(dāng)然，它可能依然心有不甘，仍希望有資本垂涎。但，不從定位上，不從產(chǎn)品上，來(lái)審視自己，是無(wú)法擺脫式微局面的。

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