在全國人民的翹首期盼下，去年，國內(nèi)三大運營商取消了國內(nèi)長途費和漫游費。為了這一天的到來，人們期盼了10多年，媒體也呼吁了10多年。盡管在人們看來，國內(nèi)長途費和漫游費就是不合理，但要觸動運營商的利益，還是無比艱難。
運營商放棄長途費和漫游費，乃趨勢使然。近年，人們大部分通過即時通訊軟件來溝通，打電話的時間越來越少，很多人的語音套餐，到了月底還幾乎沒有動。無論是打電話，還是發(fā)信息，人們基本上都在微信、QQ上面展開，運營商也知道，再在語音上糾結(jié)，已經(jīng)沒有多大意義。
不過，雖然語音漫游費取消了，流量漫游費卻異常兇猛。4G時代，和即將到來的5G時代，運營商都必須以流量經(jīng)營為主。數(shù)據(jù)顯示，最近幾年，手機用戶的流量呈爆炸式增長，比幾年前翻了幾十倍。
工信部發(fā)布的《2017年通信業(yè)統(tǒng)計公報》顯示，去年，我國移動電話用戶達14.2億戶，每月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達1775M，是2016年的2.3倍。去年12月，戶均接入流量高達2752MB。工信部的數(shù)據(jù)還顯示，今年2月份，按照人均流量來算，每戶大約為2.63GB，同比增長151%。
圍繞流量做文章，運營商大有可為。不過，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通為了獲得更多流量收益，將流量區(qū)分為國內(nèi)流量和省內(nèi)流量。省內(nèi)流量只限省內(nèi)使用，導致很多人省內(nèi)流量用不完，國內(nèi)流量不夠用，不得不臨時購買流量套餐。如果不購買疊加流量包，按運營商的超出部分流量計算，資費十分昂貴。一些經(jīng)常外省出差、旅游的人，或是經(jīng)?；丶亦l(xiāng)的人，額外支出的流量費十分驚人。
還有，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通將流量分為省內(nèi)流量和全國流量，容易給人造成誤區(qū)——很多人以為流量充足，可以放心用。結(jié)果，一不小心，全國流量就耗完了，當月流量超標。
運營商的做法，引發(fā)了很多人的抱怨，取消流量漫游費，時機已經(jīng)成熟?！墩ぷ鲌蟾妗肪投酱?，三大電信運營商要加大降費力度，取消流量漫游費，確保今年流量資費降幅30%以上。4月22日，中國移動董事長尚冰透露，近兩年，中國移動的手機上網(wǎng)流量資費累計降幅達70%，他還透露，將盡快取消國內(nèi)流量漫游費。
如果取消流量漫游費，運營商的收益肯定會受損，三大運營商會這么輕易讓步嗎？不過，近日，筆者最近頻繁接到中國移動和中國聯(lián)通的客服電話，問要不要改套餐，每個月加幾十元，可改為不限流量套餐（20GB全國流量）。這也可以看出，運營商將會借流量大做文章，增加收益和利潤。文/徐上峰
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