手機(jī)流量漫游費(fèi)很不公平，人們呼吁運(yùn)營(yíng)商盡快取消

在全國(guó)人民的翹首期盼下，去年，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商取消了國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)。為了這一天的到來，人們期盼了10多年，媒體也呼吁了10多年。盡管在人們看來，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)就是不合理，但要觸動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的利益，還是無比艱難。

運(yùn)營(yíng)商放棄長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)，乃趨勢(shì)使然。近年，人們大部分通過即時(shí)通訊軟件來溝通，打電話的時(shí)間越來越少，很多人的語(yǔ)音套餐，到了月底還幾乎沒有動(dòng)。無論是打電話，還是發(fā)信息，人們基本上都在微信、QQ上面展開，運(yùn)營(yíng)商也知道，再在語(yǔ)音上糾結(jié)，已經(jīng)沒有多大意義。

不過，雖然語(yǔ)音漫游費(fèi)取消了，流量漫游費(fèi)卻異常兇猛。4G時(shí)代，和即將到來的5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商都必須以流量經(jīng)營(yíng)為主。數(shù)據(jù)顯示，最近幾年，手機(jī)用戶的流量呈爆炸式增長(zhǎng)，比幾年前翻了幾十倍。

工信部發(fā)布的《2017年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，去年，我國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)14.2億戶，每月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)1775M，是2016年的2.3倍。去年12月，戶均接入流量高達(dá)2752MB。工信部的數(shù)據(jù)還顯示，今年2月份，按照人均流量來算，每戶大約為2.63GB，同比增長(zhǎng)151%。

圍繞流量做文章，運(yùn)營(yíng)商大有可為。不過，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通為了獲得更多流量收益，將流量區(qū)分為國(guó)內(nèi)流量和省內(nèi)流量。省內(nèi)流量只限省內(nèi)使用，導(dǎo)致很多人省內(nèi)流量用不完，國(guó)內(nèi)流量不夠用，不得不臨時(shí)購(gòu)買流量套餐。如果不購(gòu)買疊加流量包，按運(yùn)營(yíng)商的超出部分流量計(jì)算，資費(fèi)十分昂貴。一些經(jīng)常外省出差、旅游的人，或是經(jīng)?；丶亦l(xiāng)的人，額外支出的流量費(fèi)十分驚人。

還有，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通將流量分為省內(nèi)流量和全國(guó)流量，容易給人造成誤區(qū)——很多人以為流量充足，可以放心用。結(jié)果，一不小心，全國(guó)流量就耗完了，當(dāng)月流量超標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)商的做法，引發(fā)了很多人的抱怨，取消流量漫游費(fèi)，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。《政府工作報(bào)告》就督促，三大電信運(yùn)營(yíng)商要加大降費(fèi)力度，取消流量漫游費(fèi)，確保今年流量資費(fèi)降幅30%以上。4月22日，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)尚冰透露，近兩年，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)累計(jì)降幅達(dá)70%，他還透露，將盡快取消國(guó)內(nèi)流量漫游費(fèi)。

如果取消流量漫游費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商的收益肯定會(huì)受損，三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)這么輕易讓步嗎？不過，近日，筆者最近頻繁接到中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的客服電話，問要不要改套餐，每個(gè)月加幾十元，可改為不限流量套餐（20GB全國(guó)流量）。這也可以看出，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)借流量大做文章，增加收益和利潤(rùn)。文/徐上峰

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