電信運(yùn)營(yíng)商給手機(jī)用戶下圈套，資費(fèi)年年降費(fèi)用年年漲

中國(guó)的電信市場(chǎng)就是這么古怪，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通年年都在說(shuō)降資費(fèi)，而手機(jī)用戶每月支付的費(fèi)用，非但沒(méi)有減少，而是在較快的增長(zhǎng)。有廣州的手機(jī)用戶告訴我，他在傳統(tǒng)話音時(shí)代，雖然打電話很貴，一個(gè)月消費(fèi)六七十元足以?，F(xiàn)在，雖然打電話便宜了，也很少打電話了，兩張卡加起來(lái)，一個(gè)月資費(fèi)接近200元。

為什么運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)大幅下調(diào)，我們的費(fèi)用卻高了，這似乎有悖邏輯?。康拇_，從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，它們的確作出了讓步，最近幾年，它們?nèi)∠藝?guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)用，取消國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)，打電話確實(shí)越來(lái)越便宜。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商作出讓步，一是受輿論的壓力，二是傳統(tǒng)話音時(shí)代終結(jié)，它們開(kāi)辟出了新的生財(cái)路徑。

我們要明白，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)用戶打電話時(shí)間越來(lái)越少，基本溝通都在網(wǎng)絡(luò)上，下調(diào)語(yǔ)音資費(fèi)，對(duì)它們的損失并不大。今天，三大運(yùn)營(yíng)商都進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，它們用下調(diào)語(yǔ)音資費(fèi)的手法，來(lái)轉(zhuǎn)移人們的視線，然后通過(guò)流量費(fèi)成倍賺回來(lái)。今天，我們不得不花更多的錢從運(yùn)營(yíng)商手中買流量。

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商的流量資費(fèi)也在下降，不過(guò)，我們的流量消耗，卻呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)套餐那點(diǎn)流量，月初就耗完了。

2G時(shí)代，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶每月的流量消耗，大約是幾MB、幾十MB；到了3G時(shí)代，用戶的流量消耗每月上升到數(shù)百M(fèi)B；4G時(shí)代，用戶每月的流量暴增至幾GB。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民月均使用流量高達(dá)3.29GB，同比增長(zhǎng)160%，而另有數(shù)據(jù)顯示，去年國(guó)內(nèi)的流量?jī)r(jià)格大約下調(diào)了80%（并非直接下調(diào)，而是以其他方式實(shí)現(xiàn)，如贈(zèng)送本地流量或閑時(shí)流量等）。

所以，我們的資費(fèi)也在不斷增長(zhǎng)，并且，流量資費(fèi)的下降，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上流量需求的極速膨脹。我們知道，運(yùn)營(yíng)商超出套餐部分的流量，是十分昂貴的，于是，我們不得不花更多的錢，升級(jí)高價(jià)套餐，這樣又中了運(yùn)營(yíng)商的圈套。

有用戶說(shuō)，我們的高資費(fèi)，其實(shí)是被國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商算計(jì)了。比如，運(yùn)營(yíng)商的套餐，把流量設(shè)置為省內(nèi)流量和國(guó)內(nèi)流量，導(dǎo)致手機(jī)用戶的省內(nèi)流量用不完（無(wú)論家中還是辦公室等，大部分環(huán)境下都有WiFi），國(guó)內(nèi)流量不夠用，尤其是頻繁出差的用戶。以致于有網(wǎng)友感嘆，誰(shuí)說(shuō)中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商不創(chuàng)新，在算計(jì)用戶上，它們體現(xiàn)了超高的創(chuàng)新能力，取消語(yǔ)音漫游費(fèi)之后，還有流量漫游費(fèi)。

在工信部的要求下，運(yùn)營(yíng)商將于今年7月1日之前取消流量漫游費(fèi)。于是，用戶說(shuō)，以后資費(fèi)可能要便宜一些了。事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商早就開(kāi)始算計(jì)了。最近幾個(gè)月，很多用戶都接到了三大運(yùn)營(yíng)商的客服電話，它們通過(guò)給用戶更多的流量，或贈(zèng)送流量，誘惑用戶升級(jí)套餐，很多人經(jīng)不起磨，或經(jīng)不起蠱惑。所以，每次運(yùn)營(yíng)商降低資費(fèi)的時(shí)候，必定是他們想辦法從用戶身上攫取更多的時(shí)候。

按要求，今年三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)，年內(nèi)至少要降低30%。不過(guò)，有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，三大運(yùn)營(yíng)商的30%降費(fèi)，并非直接體現(xiàn)在資費(fèi)上，而是以“試用”或“贈(zèng)送”流量等名義實(shí)現(xiàn)“降費(fèi)”，結(jié)果很多用戶的資費(fèi)套餐又升級(jí)了，低資費(fèi)套餐的用戶，升級(jí)到更高資費(fèi)的套餐。文/徐上峰

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