看過(guò)金庸武俠小說(shuō)《天龍八部》,都懂得“以彼之道,還施彼身”。慕容復(fù)如雷貫耳,有“北喬峰、南慕容”之稱(chēng)。慕容復(fù)的名字,在江湖上讓人聞風(fēng)喪膽,原因是他要用對(duì)方的看家本領(lǐng),去摧毀對(duì)方——見(jiàn)到他武功的人,都死在他們自己的成名絕學(xué)下。當(dāng)然,慕容復(fù)并不是什么武學(xué)都懂,而是在里面運(yùn)用了“斗轉(zhuǎn)星移”功夫。
最近兩年,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)加劇。中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信過(guò)去一直按傳統(tǒng)方式跟中國(guó)移動(dòng)對(duì)抗,結(jié)果不僅沒(méi)有打贏,反而差距越拉越大,無(wú)論是用戶(hù)數(shù),還是凈利潤(rùn),都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國(guó)移動(dòng)。這讓聯(lián)通和電信明白,循規(guī)蹈矩不可能縮短與中國(guó)移動(dòng)的差距,只有另辟蹊徑,方可與中國(guó)移動(dòng)較量。現(xiàn)在,中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始醒悟,決心用不限流量套餐跟聯(lián)通、電信對(duì)打。
不規(guī)則出牌
過(guò)去兩年里,聯(lián)通、電信想到了與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,通過(guò)大力推進(jìn)不限流量卡,發(fā)展自己的勢(shì)力。聯(lián)通和電信的招式,曾被移動(dòng)漠視,認(rèn)為不可能有勝算。即便在去年,中國(guó)移動(dòng)的高層還說(shuō),公司不支持不限流量套餐。其中的原因很好懂,運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代,如果大家都去拼不限流量套餐,就沒(méi)有人花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)高價(jià)流量,最后必然反噬自己的利潤(rùn),這無(wú)異于搬起石頭砸自己的腳。
但是,對(duì)于聯(lián)通和電信,他們管不了這么多,他們要的就是從移動(dòng)手中搶用戶(hù)。于是,聯(lián)通、電信聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴、騰訊、百度等,針對(duì)年輕人群,搞出了一些廉價(jià)的不限流量卡。大王卡、大寶卡、大神卡等,讓用戶(hù)以低廉的資費(fèi),可以使用大流量,滿(mǎn)足用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活需求。
聯(lián)通、電信這招,還真正擊中了中國(guó)移動(dòng)的要害。中國(guó)移動(dòng)雖然手機(jī)用戶(hù)多,但如果跟互聯(lián)網(wǎng)公司比起來(lái),又沒(méi)有優(yōu)勢(shì),阿里巴巴、騰訊、百度,都具有海量用戶(hù)。所以,聯(lián)通、電信在中國(guó)移動(dòng)排斥不限流量套餐時(shí),迅速出擊,并打贏了一場(chǎng)輿論戰(zhàn),贏得了較多年輕用戶(hù)的支持。
移動(dòng)反擊聯(lián)通、電信
今年4月份,中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),單月流失了242萬(wàn)戶(hù),這被認(rèn)為是受到了聯(lián)通、電信的互聯(lián)網(wǎng)流量套餐沖擊所致。當(dāng)然,以單個(gè)月的數(shù)據(jù),去判斷趨勢(shì),是不科學(xué)的。日前,中國(guó)移動(dòng)公布了5月份數(shù)據(jù),手機(jī)用戶(hù)總數(shù)達(dá)9.01917億,凈增用戶(hù)數(shù)225.9萬(wàn),其中4G客戶(hù)數(shù)達(dá)6.71823億,當(dāng)月凈增250.5萬(wàn)。
不過(guò),聯(lián)通和電信對(duì)中國(guó)移動(dòng)的沖擊,是顯而易見(jiàn)的。中國(guó)移動(dòng)從過(guò)去沒(méi)有對(duì)手,到現(xiàn)在遇到麻煩。這也讓中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始重新審視自己,重視互聯(lián)網(wǎng)公司。最典型的一個(gè)轉(zhuǎn)變是,中國(guó)移動(dòng)從過(guò)去排斥不限流量套餐,反對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,到現(xiàn)在親身參與進(jìn)來(lái),大力推出不限流量套餐,甚至與互聯(lián)網(wǎng)公司展開(kāi)合作,推出不限流量套餐卡。
中國(guó)移動(dòng)冰激凌不限流量套餐價(jià)格是138元,有一年優(yōu)惠期,實(shí)際每月費(fèi)用僅98元。當(dāng)然,對(duì)于喜歡廉價(jià)流量的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這還是太高了。為此,移動(dòng)也推出了一些廉價(jià)不限流量套餐。最近,不少中國(guó)移動(dòng)的用戶(hù)跟筆者反映,他們頻頻接到移動(dòng)的客服電話(huà),給他們推薦不限流量套餐,還比較實(shí)惠。當(dāng)然,對(duì)于不限流量套餐,中國(guó)移動(dòng)有最終解釋權(quán)——超出一定流量后會(huì)被限速。
不管怎么說(shuō),中國(guó)移動(dòng)已行動(dòng)起來(lái),打響年輕用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。中國(guó)移動(dòng)放下身段,決心用聯(lián)通、電信的看家本領(lǐng),去狙擊它們。面對(duì)這場(chǎng)貼身肉搏戰(zhàn),聯(lián)通與電信該如何去應(yīng)對(duì)?文/徐上峰
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