網(wǎng)絡(luò)上,經(jīng)常有人說(shuō),趕快放開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)吧,實(shí)在是受夠了某某運(yùn)營(yíng)商。這些用戶抱怨,有多方面的原因,比如,運(yùn)營(yíng)商對(duì)老用戶苛刻,把優(yōu)惠都給了新用戶,老用戶不得不花錢購(gòu)買流量,或被逼升級(jí)套餐。也有用戶反映,運(yùn)營(yíng)商私自更改套餐,亂收費(fèi),服務(wù)不好……五花八門,林林總總。
由于手機(jī)號(hào)碼綁定了很多資源,更換號(hào)碼對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)不現(xiàn)實(shí),因此,很多手機(jī)用戶把攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),當(dāng)作他們的“救星”,希望能將他們從目前的局面中解救出來(lái)。他們認(rèn)為,一旦全面放開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),就可擺脫現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商,找到滿意的歸宿。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商不滿意,就拋棄它,這是理想的選擇,但現(xiàn)實(shí)并沒有這么簡(jiǎn)單。國(guó)內(nèi)10多億手機(jī)用戶,只有三家運(yùn)營(yíng)商,在競(jìng)爭(zhēng)不足的情況下,無(wú)論選哪一家,本質(zhì)上都難有大的變化。國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是最好的,電梯、車庫(kù)、隧道以及偏遠(yuǎn)山區(qū),都有良好信號(hào),缺點(diǎn)在資費(fèi)相對(duì)較貴;中國(guó)電信主要通過(guò)捆綁寬帶,提供性價(jià)比相對(duì)較高的套餐,不過(guò),網(wǎng)絡(luò)覆蓋是其短板;中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋也存在不足,不過(guò)推出了一些廉價(jià)的不限流量套餐,贏得了年輕用戶的喜歡。至于用戶選擇哪家運(yùn)營(yíng)商,就看自己的需要,十全十美是不可能的。
從網(wǎng)民的抱怨來(lái)看,很多人對(duì)中國(guó)移動(dòng)的意見比較大,事實(shí)上,也并不完全是這么回事。無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通還是中國(guó)電信,便宜的資費(fèi)套餐,永遠(yuǎn)都是針對(duì)新用戶的,老用戶無(wú)法享受,在這一點(diǎn)上,三家運(yùn)營(yíng)商是一致的。
通常,為了搶奪新用戶,運(yùn)營(yíng)商傾斜了大量的資源。為了爭(zhēng)奪地盤,運(yùn)營(yíng)商甚至不惜大打出手。每年的開學(xué)季,運(yùn)營(yíng)商將展臺(tái)搬進(jìn)校園,搶奪新用戶的場(chǎng)面相當(dāng)壯觀,運(yùn)營(yíng)商之間充滿硝煙味,砸臺(tái)的事情發(fā)生不少。但是,對(duì)老用戶,運(yùn)營(yíng)商并未花心思去維護(hù)。因?yàn)?,老用戶已是砧板上的肉,基本上走不掉?/p>
那么,為什么網(wǎng)絡(luò)上罵中國(guó)移動(dòng)的人更多,原因是中國(guó)移動(dòng)的用戶更多。從截至今年1月份的數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶高達(dá)9.27億戶,中國(guó)聯(lián)通為3.17億戶,中國(guó)電信為3.07億戶。可以看出,中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶數(shù),遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信。而且,很多人不滿中國(guó)移動(dòng),并不是中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)不好,而是資費(fèi)方面的問題。
筆者以為,用戶試圖通過(guò)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),就能選到自己完全滿意的運(yùn)營(yíng)商,這種想法不切實(shí)際。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)并不陌生,多年前,國(guó)內(nèi)已在多地展開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn),但效果并不理想。而一些攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶發(fā)現(xiàn),事實(shí)并不如他們想象的。甚至有用戶說(shuō),他不過(guò)從一個(gè)坑,跳到了另一個(gè)坑。
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