自1925年英國(guó)工程師貝爾德發(fā)明電視以來(lái),在近100年的歷史長(zhǎng)河里,電視榮耀過(guò),輝煌過(guò),也落寞過(guò)。幾年前,電視還陷入“寒冬論”,被譽(yù)為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在,局面又迅速反轉(zhuǎn),春暖花開。
2020年,新冠肺炎疫情突然爆發(fā),牽動(dòng)著每個(gè)人的心。受疫情影響,大家響應(yīng)號(hào)召,春節(jié)宅在家里“抗疫”,電視開機(jī)率和使用時(shí)長(zhǎng)均大幅增長(zhǎng)。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間電視終端每日收看時(shí)長(zhǎng)為6.62小時(shí),較去年春節(jié)增長(zhǎng)26.3%。OTT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)更亮眼,無(wú)論是聚好看、酷開,還是雷鳥科技,都交出了出色的成績(jī)單?!皽?zhǔn)獨(dú)角獸”雷鳥科技運(yùn)營(yíng)的TCL電視,使用時(shí)長(zhǎng)更是超過(guò)了智能手機(jī)。
受智能手機(jī)的沖擊,客廳大屏一度淪為邊緣化設(shè)備,但隨著顯示技術(shù)的進(jìn)步,內(nèi)容的豐富,尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),交互革命的開啟,打破了邊界。智能電視不僅是用來(lái)觀影的,也可用來(lái)學(xué)習(xí)、健身、購(gòu)物及開視頻會(huì)議等,還是連接全場(chǎng)景設(shè)備的樞紐。OTT大屏的價(jià)值正迎來(lái)重估。
國(guó)內(nèi)的OTT運(yùn)營(yíng)商,紛紛推出“抗疫”欄目,很受用戶歡迎,此外其他垂直類的點(diǎn)播,也都有大幅增長(zhǎng)。春節(jié)期間,OTT終端垂直類點(diǎn)播應(yīng)用日活上升,教育類、生活類應(yīng)用日均日活漲幅最明顯。為了實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”,智能電視運(yùn)營(yíng)商開啟大屏學(xué)習(xí)模式,全面滿足學(xué)生需求。專家認(rèn)為,這不僅僅是短期需求,通過(guò)這段時(shí)間培育,從中長(zhǎng)期來(lái)看,在線教育都會(huì)是熱門,是重要掘金地。
除了勾正數(shù)據(jù),奧維互娛的春節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)告,也印證了電視大火——春節(jié)算上延長(zhǎng)假期,累計(jì)開機(jī)10天的用戶比例達(dá)43%,累積開機(jī)超過(guò)5天以上的,占比超7成。這主要有幾個(gè)方面原因,一是假期延長(zhǎng),豐富的智能電視內(nèi)容,滿足了人們的精神文化所需;二是出行受限,家庭活動(dòng)以電視為中心,更適合家人團(tuán)聚,共話親情;三是智能電視肩負(fù)特殊時(shí)期的媒體責(zé)任。
過(guò)去,很多年輕人抱著手機(jī),玩社交,看視頻。一些人下班吃完飯,就躲進(jìn)臥室,客廳冷冷清清。這個(gè)春節(jié),智能電視成為家中的第一設(shè)備。人們發(fā)現(xiàn),大屏與小屏的視聽體驗(yàn),完全不是一個(gè)層級(jí)。智能電視更大的視野,更好的音畫質(zhì),沉浸式的體驗(yàn),是智能手機(jī)無(wú)法比擬的。
電視已經(jīng)成為家庭生活的重要陪伴,雖然春節(jié)假期有限,湖北之外的地方,疫情也進(jìn)入尾聲,但通過(guò)這段時(shí)間的培育,很多人養(yǎng)成了收看電視的習(xí)慣,今后再用小屏觀影追劇,就會(huì)出現(xiàn)巨大的心理落差。
一個(gè)有趣的數(shù)字是,雷鳥科技運(yùn)營(yíng)的TCL電視,春節(jié)日使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了智能手機(jī),這在過(guò)去是不敢想象的。據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù),春節(jié)期間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為6.8小時(shí)。以此對(duì)比,TCL電視使用時(shí)長(zhǎng),比手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng),多出了1.1小時(shí)。
數(shù)據(jù)顯示,TCL電視綜藝觀看人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)77%,體育關(guān)注度飆升,春節(jié)期間播放量環(huán)比增長(zhǎng)206%。而大屏觀影依然是宅家首選,從電視劇點(diǎn)播來(lái)看,最受歡迎的是《三生三世枕上書》;電影點(diǎn)播最受歡迎的是《哪吒之魔童降世》,綜藝點(diǎn)播最受歡迎的是2020央視春晚。
同樣是大屏,為何雷鳥科技領(lǐng)跑行業(yè)?背后的關(guān)鍵點(diǎn)還在運(yùn)營(yíng)哲學(xué)上。雷鳥科技通過(guò)精益創(chuàng)業(yè),快速響應(yīng)用戶需求,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),走在行業(yè)的前面。其利用AI算法和大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)容推薦,讓用戶更方便地獲取想要的內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。
為了讓用戶在疫情期間,有豐富的精神文化生活,雷鳥科技在第一時(shí)間上線春晚頻道、“戰(zhàn)疫情”頻道、“在家上課”免費(fèi)教育專區(qū)……讓每個(gè)人都能直觀地找到自己喜歡、想要的內(nèi)容。以春晚內(nèi)容為例,雷鳥科技除了提供了央視及衛(wèi)視的春晚直播內(nèi)容,還將往年的春晚內(nèi)容打包進(jìn)來(lái),讓用戶看個(gè)夠,過(guò)足癮。這個(gè)春節(jié),雷鳥科技多頭并進(jìn)。為滿足用戶及時(shí)了解疫情的需求,TCL電視“戰(zhàn)疫情”頻道,為用戶呈現(xiàn)最新、最全的權(quán)威信息。該頻道上線后,日均點(diǎn)擊率超過(guò)50%;為了響應(yīng)全國(guó)“停課不停學(xué)”的號(hào)召,及時(shí)推出“在家上課”免費(fèi)教育專區(qū),聚合40多家優(yōu)質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)容,免費(fèi)提供給TCL電視用戶。事實(shí)證明,通過(guò)電視讓孩子學(xué)習(xí)課程,效果遠(yuǎn)好于電腦、智能手機(jī)和平板。大屏的視聽效果更佳,更容易形成記憶,并寓教于樂,而小屏上課存在一些弊端,如長(zhǎng)時(shí)間接觸小屏,難免會(huì)對(duì)視力造成傷害,還擔(dān)心孩子玩手機(jī)上癮。
豐富的大屏應(yīng)用生態(tài),滿足了用戶的全場(chǎng)景需求,TCL電視的健身、音樂、游戲等應(yīng)用下載,增幅都十分明顯。雷鳥科技能脫穎而出,運(yùn)營(yíng)哲學(xué)起了重要的作用,方法更科學(xué)、更系統(tǒng)。其在理解用戶需求的基礎(chǔ)上,迅捷出擊,打出有力的組合拳,贏得了用戶的喜愛,提升了用戶黏性!
除了運(yùn)營(yíng)思維的重構(gòu),在產(chǎn)品層面,雷鳥也不走尋常路。去年8月份,TCL·XESS智屏發(fā)布,率先發(fā)力豎屏生態(tài)——在特定場(chǎng)景下,用戶只需拿起手機(jī)搖一搖,便可自動(dòng)旋轉(zhuǎn)成豎屏。這一創(chuàng)舉,特別契合當(dāng)下。隨著多屏融合,豎屏生態(tài)可將智能手機(jī)、平板與智能電視的內(nèi)容全面打通,創(chuàng)造全新的、人性化的智能交互方式。
基于此,“準(zhǔn)獨(dú)角獸”對(duì)雷鳥科技而言,僅是一個(gè)起點(diǎn),更宏大的夢(mèng)想,正在啟航。文/徐上峰
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