企業(yè)培訓(xùn)：騰訊樂(lè)享、酷學(xué)院、數(shù)培通各顯其能

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮下，企業(yè)修煉“內(nèi)功”已經(jīng)成為了一種必然趨勢(shì)。而由于人才是行業(yè)進(jìn)步、企業(yè)增效的重要支撐，于是越來(lái)越多的企業(yè)愈發(fā)重視人才的培養(yǎng)。在此背景下，能夠提升員工職業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)人才粘性的企業(yè)培訓(xùn)便開(kāi)始受到各企業(yè)青睞，并迎來(lái)了大規(guī)模應(yīng)用。

企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)需求與日俱增，也催生出了諸多企業(yè)培訓(xùn)品牌的誕生，其中不僅有背靠互聯(lián)網(wǎng)大廠的騰訊樂(lè)享，還有科技公司旗下的酷學(xué)院、更不乏在線(xiàn)教培機(jī)構(gòu)子品牌數(shù)培通。然而，由于商業(yè)基因和技術(shù)路線(xiàn)的不同，這三家公司在企業(yè)培訓(xùn)賽道里也是各顯其能。

騰訊樂(lè)享：大廠護(hù)航

近年來(lái)，進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的玩家可謂是多不勝數(shù)，而騰訊樂(lè)享區(qū)別于其他企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用的重要優(yōu)勢(shì)之一，就在于其與騰訊產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)、交互。騰訊樂(lè)享凝聚了騰訊多年的管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)精華，并將其近20年來(lái)內(nèi)部組織成長(zhǎng)及工作協(xié)同的工具和方法進(jìn)行了產(chǎn)品化的呈現(xiàn)。

正是得益于騰訊在生態(tài)、技術(shù)等方面的鼎力支持，騰訊樂(lè)享才能在營(yíng)造企業(yè)社區(qū)的同時(shí)，高效助力企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。比如，騰訊云的數(shù)據(jù)處理能力助力騰訊樂(lè)享構(gòu)建了功能、產(chǎn)品、服務(wù)矩陣；騰訊社交應(yīng)用方便騰訊樂(lè)享建立企業(yè)內(nèi)部溝通社區(qū)；騰訊信息安全管理為騰訊樂(lè)享的培訓(xùn)服務(wù)提供了高級(jí)別的安全防護(hù)……而在騰訊的全方位護(hù)航下，騰訊樂(lè)享也形成了自己的差異化優(yōu)勢(shì)。

一是，打造了一站式企業(yè)社區(qū)。騰訊樂(lè)享提供了全行業(yè)、多場(chǎng)景的解決方案，更好地滿(mǎn)足了各類(lèi)企業(yè)的多元化需求。依托騰訊十余年的企業(yè)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，騰訊樂(lè)享通過(guò)文檔、課堂、考試、學(xué)習(xí)地圖、直播、論壇、樂(lè)問(wèn)、投票、活動(dòng)、祝福、積分和證書(shū)等核心應(yīng)用，打造了一站式社區(qū)，滿(mǎn)足了企業(yè)在知識(shí)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化建設(shè)和企業(yè)溝通等方面的多元化需求，推動(dòng)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改革。

二是，打造了定制化企業(yè)社區(qū)。騰訊樂(lè)享基于不同企業(yè)的組織特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性運(yùn)營(yíng)、靈活配置，盡可能地為各企業(yè)提供了定制化服務(wù)。依托于騰訊的多年積淀，騰訊樂(lè)享能夠針對(duì)零售、IT通訊、醫(yī)療教育、金融地產(chǎn)、能源制造等不同行業(yè)企業(yè)客戶(hù)的痛點(diǎn)和需求，靈活地為其提供專(zhuān)屬的解決方案，更大程度上滿(mǎn)足企業(yè)員工高效培訓(xùn)、崗位進(jìn)階和自我提升等需求，助力企業(yè)數(shù)字化管理實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。

在騰訊全方位的“護(hù)航”下，騰訊樂(lè)享的伙伴數(shù)量也在急速增長(zhǎng)。截止目前，騰訊樂(lè)享已經(jīng)為全國(guó)數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)提供了服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)甚至包括了宜家中國(guó)、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得等諸多知名企業(yè)。

酷學(xué)院：生態(tài)輔助

與騰訊樂(lè)享背靠大廠不同，作為酷渲科技旗下產(chǎn)品，酷學(xué)院摸索出了一套自己的數(shù)字化企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)邏輯。而作為目前中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)SaaS賽道中唯一一個(gè)與釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信三大生態(tài)以及海外生態(tài)平臺(tái)SAP全面合作的ISV，酷學(xué)院也進(jìn)入了全面增長(zhǎng)的快車(chē)道。

酷學(xué)院與釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信的深度打通，使其企業(yè)培訓(xùn)能夠更加深入地觸達(dá)用戶(hù)，并為其帶來(lái)了更大的發(fā)展空間。比如在使用層面，酷學(xué)院與生態(tài)平臺(tái)的工作場(chǎng)景相融合，提升了產(chǎn)品的易用性；在品牌層面，依托生態(tài)平臺(tái)的影響力，酷學(xué)院能快速建立品牌認(rèn)知……而酷學(xué)院之所以能形成與協(xié)同辦公軟件相融合的這一全新的企業(yè)培訓(xùn)方式，自然也有自己的獨(dú)特之處。

在理念上，酷學(xué)院推出“業(yè)培一體”的解決方案，賦能企業(yè)培訓(xùn)降本增效。作為“業(yè)培一體”的開(kāi)創(chuàng)者，酷學(xué)院緊密?chē)@企業(yè)業(yè)務(wù)與人才發(fā)展的雙重需求，打造了“業(yè)務(wù)流程一體”、“協(xié)同平臺(tái)一體”、“內(nèi)外培訓(xùn)一體”的解決方案，而“一體化”管理在提供豐富內(nèi)容課程的同時(shí)，還解決了企業(yè)間不同部門(mén)、組織間的信息孤島問(wèn)題，縮短了學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化鏈條，節(jié)省了時(shí)間、人力、物料成本，提高了管理效率。

在技術(shù)上，酷學(xué)院借助新一代輕代碼技術(shù)，助力企業(yè)培訓(xùn)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。眾所周知，無(wú)代碼難以滿(mǎn)足很多編程需求，低代碼門(mén)檻過(guò)高且后續(xù)維護(hù)艱難，而酷學(xué)院提出的輕代碼技術(shù)，則能取低代碼之“長(zhǎng)”補(bǔ)無(wú)代碼之“短”，比如，輕代碼不僅能彌補(bǔ)無(wú)代碼拓展性差、覆蓋場(chǎng)景少的問(wèn)題，在保有其靈活、易用、快捷等優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，又能覆蓋低代碼適用場(chǎng)景，并具備更高拓展性。因此在輕代碼技術(shù)的助力下，酷學(xué)院的企業(yè)培訓(xùn)不僅便捷、靈活，更擁有深度的拓展能力。

而酷渲科技得到了釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信生態(tài)支持后，其產(chǎn)品酷學(xué)院的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)模式也在多個(gè)企業(yè)得到驗(yàn)證。據(jù)悉，過(guò)去4年，酷學(xué)院保持著200%以上的增速，累計(jì)服務(wù)國(guó)內(nèi)外10萬(wàn)+企業(yè)和2000萬(wàn)+用戶(hù)，其中上市企業(yè)就超過(guò)100家。

數(shù)培通：經(jīng)驗(yàn)加持

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線(xiàn)職業(yè)教育龍頭企業(yè)，嗨學(xué)網(wǎng)則勇于打破產(chǎn)品慣性，通過(guò)挖掘和分析用戶(hù)需求，將其在C端所積累的教研、教學(xué)、服務(wù)能力延續(xù)到了B端，推出了獨(dú)具特色的SaaS品牌——數(shù)培通，重構(gòu)了職業(yè)教育模型和產(chǎn)品邏輯，進(jìn)一步充實(shí)了自身的業(yè)務(wù)版圖和生態(tài)體系。

以嗨學(xué)網(wǎng)的C端業(yè)務(wù)為基石，數(shù)培通能更有效地為企業(yè)提供全場(chǎng)景、專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。一直致力于為職業(yè)人群提供專(zhuān)業(yè)的建造、財(cái)經(jīng)、司法、安全、醫(yī)衛(wèi)等多個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)資格考試培訓(xùn)，以及職業(yè)技能提升培訓(xùn)服務(wù)的嗨學(xué)網(wǎng)，已經(jīng)專(zhuān)注職業(yè)人才培訓(xùn)12年，并已累計(jì)服務(wù)超過(guò)上千萬(wàn)的職場(chǎng)人士。這些經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)等都是數(shù)培通得天獨(dú)厚的資源，同時(shí)這些資源也是數(shù)培通B端業(yè)務(wù)得以穩(wěn)步推進(jìn)的關(guān)鍵。

一方面，數(shù)培通以“平臺(tái)+內(nèi)容+數(shù)據(jù)+服務(wù)”為核心，構(gòu)建了更加高效、智能的數(shù)字化培訓(xùn)體系。數(shù)培通通過(guò)深耕技術(shù)、創(chuàng)新能力、優(yōu)化體驗(yàn)，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量與效用。比如，數(shù)培通的智能學(xué)習(xí)平臺(tái)擁有多種學(xué)習(xí)模式，能讓員工靈活學(xué)習(xí)；內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)也包含了資格考試、技能提升等培訓(xùn)方式，可以滿(mǎn)足企業(yè)不同層次的需求。另外，數(shù)培通的深度效果分析和智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)也能為其企業(yè)培訓(xùn)提供培訓(xùn)分析、智能督學(xué)等全場(chǎng)景一站式行業(yè)解決方案，更好地助力企業(yè)發(fā)展。

另一方面，數(shù)培通全方位覆蓋了培訓(xùn)的“測(cè)學(xué)練考評(píng)”幾大核心場(chǎng)景，打造了企業(yè)培訓(xùn)管理全閉環(huán)。數(shù)培通圍繞培訓(xùn)內(nèi)容所涉的學(xué)、練、考、評(píng)等內(nèi)容，全方位覆蓋“學(xué)練考評(píng)體系、學(xué)時(shí)證書(shū)認(rèn)定、知識(shí)宣教、實(shí)操作業(yè)管理”等幾大培訓(xùn)核心場(chǎng)景，通過(guò)打通培訓(xùn)準(zhǔn)備、實(shí)施、管理的工作場(chǎng)景閉環(huán)，讓工作更加便捷，也讓培訓(xùn)更加高效。

數(shù)培通在嗨學(xué)網(wǎng)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)、能力的加持下，已與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)達(dá)成合作。據(jù)悉，數(shù)培通很早之前就已經(jīng)與中安傳媒、中國(guó)建筑文化中心、中國(guó)中鐵隧道股份有限公司等知名企業(yè)達(dá)成了合作。而相信在嗨學(xué)網(wǎng)的助力下，數(shù)培通未來(lái)還將與更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作共贏。

企業(yè)培訓(xùn)道阻且長(zhǎng)

憑借著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新的服務(wù)模式以及全流程的培訓(xùn)體系，騰訊樂(lè)享、酷學(xué)院、數(shù)培通已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的首選平臺(tái)。然而，盡管企業(yè)培訓(xùn)賽道一直備受資本關(guān)注，其市場(chǎng)規(guī)模也極具增長(zhǎng)潛力，但國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)仍有一系列挑戰(zhàn)不容忽視。

從行業(yè)端來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)還處于早期發(fā)展階段，大多數(shù)培訓(xùn)平臺(tái)并沒(méi)有觸碰到企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，其專(zhuān)業(yè)實(shí)力并不足以開(kāi)發(fā)出與各行業(yè)企業(yè)自身業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課程，因此，其大部分企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)更傾向于熱門(mén)產(chǎn)品或名師教授，而非基于業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。由于企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容不與實(shí)際業(yè)務(wù)直接相關(guān)，就很難真正觸達(dá)用戶(hù)的真實(shí)需求，解決其真正的痛點(diǎn)。

從企業(yè)端來(lái)看，培訓(xùn)成本與收益并不明晰，培訓(xùn)效果也還需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)而言，培養(yǎng)員工的根本目標(biāo)是為公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)服務(wù)，然而，線(xiàn)下集訓(xùn)工作繁瑣，人力、物力、財(cái)力耗費(fèi)大，這都會(huì)在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力的增加。而且持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)也會(huì)占用員工的工作時(shí)間，對(duì)提升產(chǎn)能并沒(méi)有明顯裨益。更何況，培訓(xùn)成功與否想要體現(xiàn)在行動(dòng)和績(jī)效上并不容易，培訓(xùn)效果是否明顯，也還需要時(shí)間給出答案。

從員工端來(lái)看，國(guó)內(nèi)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不足，培訓(xùn)積極性還有待提高。由于國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)學(xué)習(xí)資源緊缺，市場(chǎng)現(xiàn)有的內(nèi)容不僅同質(zhì)化嚴(yán)重，而且缺乏場(chǎng)景設(shè)計(jì)與應(yīng)用，這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)形式單一，無(wú)法提起員工的學(xué)習(xí)興趣。另外，優(yōu)秀師資力量匱乏，“教”和“學(xué)”脫節(jié)，老師填鴨式教學(xué)，員工被動(dòng)地接受，這就很難真正形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也無(wú)法充分調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的效果也很難呈現(xiàn)。

目前來(lái)看，盡管企業(yè)培訓(xùn)賽道已然十分火熱，但國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展至今市場(chǎng)仍然高度分散，格局仍舊尚不明朗，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品內(nèi)容也十分稀缺，企業(yè)培訓(xùn)還可謂是前路漫漫。而騰訊樂(lè)享、酷學(xué)院、數(shù)培通雖然暫時(shí)脫穎而出，但優(yōu)勢(shì)能保持多久尚未可知。而以騰訊樂(lè)享、酷學(xué)院、數(shù)培通為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)玩家們要想手握長(zhǎng)期籌碼，也還需要在打造自身差異化優(yōu)勢(shì)上多下功夫。

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