58趕集+騰訊 與微信深度結(jié)合要玩轉(zhuǎn)二手大市場？

二手交易在國內(nèi)一直處于不溫不火的狀態(tài)，一方面受制于大家對(duì)于陌生人之間二手貨物交易方面的擔(dān)心，導(dǎo)致二手交易未能形成風(fēng)氣；另一方面則在于諸如家電、家具等大件二手貨物的運(yùn)輸交付難題未能得到妥善解決。

不過，58趕集于本周四上線的二手交易閉環(huán)平臺(tái)——“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，作為騰訊入股58同城趕集后，雙方首次在涉及微信上的深度合作項(xiàng)目，有望憑借微信的社交關(guān)系鏈和58到家的末端服務(wù)能力，撬開二手市場的想象空間。

二手市場其實(shí)是個(gè)金礦

以高收入、高福利、高生活水平而享譽(yù)世界的瑞典，有許多著名的二手店和街邊二手市場，瑞典人大都不贊同消費(fèi)主義，交易二手貨是瑞典人乃至歐洲人的重要觀念之一。實(shí)際上，除中國以外的所有國家，分類信息網(wǎng)站最大類目便是二手，而我們是TOP3。有數(shù)字顯示，在瑞典等一些國家，每家每戶都會(huì)買賣二手，二手交易占GDP在10%以上。

與之相比，在我們國家，人們對(duì)于舊貨的處置大多是扔掉或送人，這主要是因?yàn)槿藗儗?duì)二手貨交易還沒有形成一種共通的觀念。換言之，即便是有將二手貨售賣需求的家庭，也往往沒有相應(yīng)的“收貨人”，而讓這種萌生的二手貨售出需求得不到響應(yīng)。

當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，特別是人們觀念的不斷進(jìn)化，在分類信息平臺(tái)、微信朋友圈中，已經(jīng)有不少人會(huì)將自己穿過一兩次甚至沒穿過的衣服、鞋子進(jìn)行“轉(zhuǎn)讓”。而在母嬰類用品中，這種對(duì)二手貨的“轉(zhuǎn)讓”更是蔚然成風(fēng)，在媽媽圈子里成為一種時(shí)尚。數(shù)字顯示， 58趕集二手每天用戶數(shù)超過500萬，每天發(fā)布的新商品數(shù)幾十萬。

不過，對(duì)于諸如大家電、家具等大件物品，人們在處置的時(shí)候更多的是賣給了舊貨市場，往往八九成新的大件物品，賣出的價(jià)格卻極為便宜，甚至連購買時(shí)價(jià)格的十分之一都不到，有的甚至直接當(dāng)做“廢品”賣了出去。

造成這種問題的原因，主要在于二手貨的“賣家”——家庭或個(gè)人缺乏二手貨售賣的理想渠道，有二手貨購置需求的一方也因缺乏這種理想的購買渠道，而讓原本二手貨就可以滿足的需求最終只能通過購買全新品來滿足。

實(shí)際上，這是對(duì)資源的一種巨大浪費(fèi)。如果能建成一個(gè)理想的二手交易渠道，讓買賣雙方能以更好地體驗(yàn)去進(jìn)行交易，并為其提供相應(yīng)的服務(wù)，二手市場就有“變廢為寶”成為金礦的潛力。

基于社交關(guān)系的二手交易成交概率更大

作為騰訊和58同城的趕集的“結(jié)晶”，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的上線，有望一改二手交易的舊面貌，讓二手交易中“人”的重要性變得更為突出。

微信現(xiàn)在有6億多用戶，相當(dāng)于中國的移動(dòng)網(wǎng)民每人都在使用微信。這種龐大的用戶基數(shù)，為二手交易提供了用戶基礎(chǔ)。而更為關(guān)鍵的是，此次上線的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”做二手的整體思路是，基于C2C的交易，讓兩邊的C（用戶）能夠基于微信的真實(shí)個(gè)人、社交關(guān)系，獲得比在分類信息平臺(tái)進(jìn)行二手交易更好的體驗(yàn)。譬如，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”能基于微信實(shí)現(xiàn)附近的物品、附近的人的連接，讓二手成為在社交關(guān)系、位置關(guān)系中的一種交易行為，這種將二手交易全面移動(dòng)化和社交化的做法，無疑是對(duì)二手交易的一種顛覆。

這也正是“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的重要優(yōu)勢所在，由于是與微信的深度結(jié)合的“結(jié)晶”，說“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”是含著金湯匙出生的亦不為過。由于用戶使用“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”進(jìn)行二手交易時(shí)，必須通過微信登陸，這就確保了每一個(gè)交易的雙方都是真實(shí)的個(gè)人，真實(shí)的存在和真實(shí)的交易需求。

而尤其重要的是，基于微信深度合作而推出的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，其更重要的一點(diǎn)在于，會(huì)形成社交關(guān)系之間的一種“熟人”交易模式，換言之，微信上的好友之間往往具有相通的興趣、喜好，而且彼此之間的信任程度要比陌生人大的多，因此，通過“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，朋友間的二手交易的成交概率會(huì)更高，這也將充分打開“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”撬動(dòng)二手市場這座金礦的想象空間。

以介入服務(wù)完成交易最后一環(huán)

58到家本身就提供速運(yùn)服務(wù)，通過58到家介入二手交易的服務(wù)環(huán)節(jié)，會(huì)讓大家電、家具等同城貨物的中短途運(yùn)輸不再成為影響二手交易達(dá)成的阻礙因素。而且，有58到家的服務(wù)加持，除了大家電、家居等大件物品外，利用58到家的速運(yùn)服務(wù)，二手交易的范圍可以相應(yīng)的放大，譬如，通州、大興、昌平等地區(qū)之間，不論是大到一臺(tái)家電、一組家具，還是小到一部iphone，都可以借助58到家的介入服務(wù)，來提高二手交易的成交概率，來提升二手交易的用戶體驗(yàn)。

值得一提的是，二手iPhone成為近年來最熱門的二手交易物品，但數(shù)字顯示，市面上只有10%的iPhone符合“優(yōu)品”的檢測標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，在諸如iPhone等手機(jī)的二手交易中，58還會(huì)提供手機(jī)檢測服務(wù)，58趕集會(huì)有專業(yè)的檢測師對(duì)二手iphone等手機(jī)進(jìn)行檢測，以確保交易過程中的消費(fèi)者權(quán)益保障。

通過大件物品的貨運(yùn)和手機(jī)等特殊商品的檢測服務(wù)，58通過提供介入服務(wù)的方式能進(jìn)一步幫助二手交易中C2C的匹配，提高交易成功率和交易速度，提升用戶體驗(yàn)。

而從58趕集的整體布局看，其在分類信息的大平臺(tái)上，正在逐一類別的實(shí)現(xiàn)從信息切入交易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。之前是58到家、二手車，現(xiàn)在是二手物品。鑒于每個(gè)家庭都有大量的待處置的二手物品，因此，一旦通過“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”將二手交易這座金礦予以開發(fā)，就有望成為58趕集交易高頻的一個(gè)領(lǐng)域。58趕集ceo同城姚勁波估計(jì)，兩年后，最大的類別就是二手。

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