危險小視頻背后的傳媒大變革

8月22日，山東省棗莊市兩名未成年女孩模仿網(wǎng)絡(luò)短視頻教程自制爆米花意外引起爆炸。在這起意外中，13歲女孩周哲不治離世。9月10日，涉嫌被模仿的知名博主“辦公室小野”發(fā)長文對此事進行了回應，表示愿提供幫助并配合調(diào)查，并對相關(guān)短視頻賬號進行無限期停更整改。

在互聯(lián)網(wǎng)上，雖然這起悲劇引發(fā)了不小的爭議，但基本事實其實已經(jīng)比較清晰。這是一起多方面原因共同發(fā)酵導致的悲?。寒斒氯艘蚱淠暧谉o知已經(jīng)付出了生命的代價，疏于監(jiān)護的家長承受了喪女之痛，短視頻主播沒有盡到危險警示義務，相關(guān)短視頻平臺在內(nèi)容審核上存在疏忽，而有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)危險視頻的監(jiān)管也有待健全。各種因素相遇，悲劇于是發(fā)生。

周哲的意外離世是個偶然事件，但在其背后又有某種或然性?？梢约僭O(shè)，如果倒退十年，在傳統(tǒng)媒體時代，悲劇發(fā)生的可能性當會低很多。因為在那個時代，媒體尤其是視頻媒體內(nèi)容絕大多數(shù)均出自機構(gòu)之手，擁有一套嚴密的監(jiān)管審核流程，像“自制爆米花”這種有一定危險性的視頻一般都會打上“請勿模仿”的字樣，甚至有些內(nèi)容在制作流程中就已被“扼殺”，無法與受眾見面。但在社交媒體時代，人人都是博主，人人都能當網(wǎng)紅，數(shù)以百萬級的主播其內(nèi)容發(fā)布高度自主、隨意，他們很可能都沒有意識到自己還要承擔危險警示義務。

但即便“辦公室小野”在視頻中打上“請勿模仿”，主播雖卸則，是不是就能阻止悲劇的發(fā)生呢？這仍非問題的本質(zhì)所指。應該注意到，在社交媒體時代，尤其是短視頻媒體流行之后，其內(nèi)容對受眾吸引力較之傳統(tǒng)媒體時代大大增加。短視頻更能夠在短時間內(nèi)刺激受眾大腦，產(chǎn)生快感，再加上基于大數(shù)據(jù)的精準算法推薦，令主播們絞盡腦汁的流量驅(qū)動內(nèi)容生產(chǎn)機制，以及移動端隨時隨地方便收看，這種前所未有的超強體驗很多成人甚至都以“上癮”來形容，更何況身心發(fā)育尚未健全的兒童？

新媒體威力巨大，這是科技進步的體現(xiàn)，，但同時也不可避免的會產(chǎn)生一些負面影響，這就決定了各大短視頻平臺必須嚴盡監(jiān)管之責。平臺是內(nèi)容推送到大眾視野中的最后一道防線。事實上，從十年前微博誕生之日起，中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的新媒體內(nèi)容監(jiān)管團隊就一直在壯大之中，但其力量主要集中在非法、敏感信息的審核上，而周哲事件的發(fā)生，也提醒相關(guān)平臺應建立機制，傾注更多精力于未成年人保護。

事實上，周哲的悲劇仍是發(fā)生在技術(shù)進步與監(jiān)管滯后這一對長期矛盾的大背景之下。由于技術(shù)的進步，我們正在經(jīng)歷一個內(nèi)容成千百倍繁茂的媒體變革大時代，這必將倒逼內(nèi)容監(jiān)管與平臺監(jiān)管的大進步與大變革。

于平臺的內(nèi)容監(jiān)管而言，挑戰(zhàn)在于面對瞬息萬變，千人千面，以流媒體為主的內(nèi)容，如何做好實時監(jiān)控，從機制上防范危害性內(nèi)容的產(chǎn)出與流轉(zhuǎn)。鑒于海量內(nèi)容的現(xiàn)實，目前人工實時審核流媒體內(nèi)容耗費巨大，而機器審核技術(shù)上并不完善，期待有人工智能等新技術(shù)上的突破。于有關(guān)部門對平臺的監(jiān)管而言，其難點則在于如何能夠既維護社會整體利益，又不傷害作者的創(chuàng)造力，以及平臺經(jīng)濟的活躍性，也不陷入一放就亂，一管就死的窠臼。

好消息是，今年8月國務院辦公廳剛剛發(fā)布了《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》。其明確了對包括短視頻平臺在內(nèi)的平臺經(jīng)濟之監(jiān)管原則，其中提到要持續(xù)深化“放管服”改革，圍繞更大激發(fā)市場活力，聚焦平臺經(jīng)濟發(fā)展面臨的突出問題，創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，對平臺經(jīng)濟應實施包容審慎監(jiān)管，科學合理界定平臺責任等平臺監(jiān)管原則。相信在監(jiān)管機制健全，權(quán)責進一步明確之后，對短視頻平臺的規(guī)范化運營將起到促進作用，類似周哲悲劇出現(xiàn)的概率也將減少。

本文是為《新京報》撰寫的9月17日社論，見刊文有改動。

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