文/創(chuàng)叔、星辰
一個曾經(jīng)讓多數(shù)制造企業(yè)“玩家”折戟沉沙的賽道,在疫情下,正被重新簇擁,它們似乎找到了感覺。和幾年前不同的是,現(xiàn)在不僅多數(shù)工廠觸“電”玩家已經(jīng)輪換了一波,期間也有不少重整旗鼓的企業(yè),他們擁抱的合作伙伴也從傳統(tǒng)電商向新電商演進。
回首二十載電商江湖,其一直在被重構(gòu)和改寫,充滿著不確定性和神秘感。中國制造企業(yè)與之聯(lián)姻的過程也是相愛相殺、從未停歇。當(dāng)下,雙方又會迸發(fā)出怎樣的花火,工廠觸“電”是否是一個偽命題?
2020:中國制造與電商的新契機
春節(jié)后,浙江桐鄉(xiāng)市濮院鎮(zhèn)的一家服裝廠收到了海外客戶的消息,要求暫緩訂單,并把原先的訂購量縮小一半。
“年前,在國內(nèi)疫情來臨時,我們是訂單堆積奇缺工人。好不容易國內(nèi)疫情好轉(zhuǎn),結(jié)果海外疫情開始擴散,訂單又紛紛被取消。” 該服裝廠李總表示,“意外支出和收入減少導(dǎo)致企業(yè)的利潤快速下滑。
唯一幸運的是,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)只占比百分之十五左右?!?/p>
近期網(wǎng)上一直流傳著這樣一句段子——“這場戰(zhàn)疫,中國打上半場,世界打下半場,外貿(mào)人打全場。” 是對李總親身經(jīng)歷的最好詮釋,也是當(dāng)下諸多中小外貿(mào)企業(yè)故事的縮影。據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計,今年前2個月,我國服裝出口1122.6億元,下降18.7%;紡織品962.3億元,下降18.7%。疫情對于進出口行業(yè)的影響顯而易見,全國陷入停工狀態(tài)的幾十天里,物流、員工等都紛紛扼住了企業(yè)的喉嚨。其中,根據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于新冠肺炎疫情對中小企業(yè)影響及對策建議的調(diào)研報告》顯示,86.22%的企業(yè)賬上資金無法支撐3個月以上;33.73%的企業(yè)資金支撐不到1個月;只有9.89%的企業(yè)反映可以支撐半年以上。
這些中小企業(yè)數(shù)量中占比最高的就是外貿(mào)企業(yè)。3月中旬以來,一些中小外貿(mào)企業(yè)倒閉的消息便開始在網(wǎng)絡(luò)上流傳,不過,更多的人還是在尋找新的突破點,依托線上線下一體化的融合來緩解困局,斐爾項目負責(zé)人郭俊婕便是其中之一。
斐爾,是一家90年代的東莞鞋子制造廠家轉(zhuǎn)型內(nèi)銷所創(chuàng)立的自有品牌。2019年之前,有兩次創(chuàng)立品牌失敗的經(jīng)驗,其中一次就是線上。有業(yè)內(nèi)人士表示,制造型企業(yè)有服務(wù)B端客戶的能力,但鮮有企業(yè)會有服務(wù)C端消費者的能力以及嗅覺,所以他們創(chuàng)立自有品牌往往都會以失敗而告終,是因為他們經(jīng)營消費者的能力還未搭建,就已經(jīng)撐不下去。
但基于對自有品牌的執(zhí)著,斐爾并沒有放棄在線上渠道的發(fā)力。2018年,伴隨著新電商開始逐步顯露頭角,斐爾于2019年下半年接觸到新電商平臺愛庫存。
彼時,在得知商家與愛庫存的合作模式,不需商家自身具備很強的運營能力,只需提供相應(yīng)貨值的商品,愛庫存平臺運營就會將貨品的素材推給店主,再由店主轉(zhuǎn)發(fā)便可觸達消費者。郭俊婕還是比較欣喜,她覺得,“斐爾一直在做供應(yīng)鏈端的事情,此外還有一些網(wǎng)紅品牌和電商平臺的代工,對于線上消費者的喜好有著自己的一套打法,或許與愛庫存的合作能形成互補效應(yīng)?!?/p>
同年10月,斐爾開始與愛庫存的合作,但前面幾場活動,銷售業(yè)績并不理想?!拔矣浀茫?dāng)時我們只知道過去我們客戶喜歡什么款式,我們就上什么款,銷量卻偏低,與當(dāng)時鞋類同行相比,我們做得真心不好?!?斐爾的市場總監(jiān)郭俊婕說道,“愛庫存的運營就指出,我們在貨品上的問題,一方面一味模仿其他平臺以及品牌的款;另外一方面,貨品結(jié)構(gòu)也存在問題?!?/p>
從今年1月開始,斐爾著手做貨品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將引流款的比例慢慢從原來的10%調(diào)整到40%;利潤款從原來的60%下降到40%;此外中高端、做品牌調(diào)性的款由原先的30%下降到20%。在做出調(diào)整后,斐爾目前月銷3000多雙鞋子,比剛開始上線愛庫存平臺的銷售數(shù)據(jù)增長了20多倍。
現(xiàn)象級的銷售增長曲線,也讓這家企業(yè)看到了做自有品牌的希望。而疫情在全球擴散,斐爾的危機也撲面而來。自從三月份復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,斐爾的外貿(mào)訂單及內(nèi)貿(mào)訂單合在一起也只能滿足平時一半的產(chǎn)能。原先由于外貿(mào)訂單所累積的原材料也成了問題,而與愛庫存的合作逐步走上正軌,對于之前累積的原材料的消耗也起到了積極的作用,能夠快速幫助企業(yè)去庫存、回流資金。
位于無錫江陰的品牌詩米克,前身也是外貿(mào)制造商“,2018年10月與愛庫存合作,2019年,2020年業(yè)績不斷上漲,預(yù)計今年愛庫存整體銷售業(yè)績占他們?nèi)W(wǎng)銷售的20%~30%,迅速進入他們電商渠道的TOP3。以愛庫存為代表的新電商平臺,也逐漸開始賦能新品牌的成長,這對于中國制造轉(zhuǎn)型中國品牌,多了一些契機。
“我們現(xiàn)在月銷3000多雙鞋子,到6月份,我們希望能達到月銷5000雙鞋子。與愛庫存的合作,也讓我們第三次啟動自有品牌的項目看到了希望,從中國制造轉(zhuǎn)向中國品牌?!?斐爾市場總監(jiān)郭俊婕表示。早期愛庫存只是斐爾線下業(yè)務(wù)的衍生平臺之一,現(xiàn)今卻已成為其唯一線上銷售渠道。
中國制造觸“電”的冰與火
自從1994年,中國正式開啟互聯(lián)網(wǎng)時代后,電商的火花便日漸催生。到了21世紀初,在B2B業(yè)務(wù)的推動下,電商高速發(fā)展,阿里、京東等巨頭相繼誕生。
“2008~2010年,制造型企業(yè)不屑與電商聯(lián)姻,他們還沒有感受到真正的危機到來?!?/strong>
2008年,全球金融危機,導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)訂單下滑,中國制造業(yè)也蒙上了一層陰影。而那時,很多工廠老板都不會正眼瞧一下電商。但也有一批意識超前的人,紛紛轉(zhuǎn)型電商,創(chuàng)立自有品牌,并在淘寶等傳統(tǒng)電商大展拳腳,例如麥包包、飄飄龍、斯波蒂卡等品牌。
2008年,在杭州工作的建筑設(shè)計師張喬陽,回諸暨接手家業(yè),干起服裝行業(yè)的原材料買賣,是供應(yīng)鏈的上游企業(yè)。但他知道在浙江的民營企業(yè)中,有N多三角債,一旦一家倒閉就回牽扯N多企業(yè)。這種不健康的發(fā)展模式,讓張喬陽在接手家族企業(yè)的第一天起,就決定做電商,2009年,他們珍行足衣天貓(當(dāng)時叫淘寶商城)旗艦店上線,也開啟了自有品牌的電商之路。
與絕大多數(shù)工廠一樣,不論2008年轉(zhuǎn)型的珍行足衣,還是2010年轉(zhuǎn)型的詩米克,他們都在用賺錢的業(yè)務(wù),養(yǎng)著原本并不擅長的電商運營團隊。遲遲未能盈利的他們,周圍就會有多種聲音出現(xiàn),但他們在電商的道路上卻依舊堅持著,摸索著。而那些在圍城之外的工廠廠主們,卻不以為然,并沒有認為電商是未來,還握著自己業(yè)務(wù)的一畝三分地而沾沾自喜。
“2011年到2014年,看到起來的互聯(lián)網(wǎng)品牌,工廠們開始紛紛入局,卻遭遇騙局?!?/strong>
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,從2008年至今,僅是借勢淘寶和天貓,就迎來迅速發(fā)展并成功上市的企業(yè)已經(jīng)有54家。截至當(dāng)前,這些上市公司其市值相加起來高達9829億元,逼近萬億規(guī)模。2011年至2014年,各種互聯(lián)網(wǎng)品牌,借助電商渠道,瘋狂擴大規(guī)模,風(fēng)投圈、產(chǎn)業(yè)資本,都開始在電商領(lǐng)域跑馬圈地。這四年,電商成了很多人眼中的香餑餑,當(dāng)然早期的制造企業(yè),也開始在那幾年,瘋狂轉(zhuǎn)型自有品牌,涉獵電商,最后想成為當(dāng)時以“淘品牌”為代表的品牌商,例如茵曼、七格格、韓都衣舍等等。
殊不知,他們在經(jīng)營的時候,無非都會采納的兩種路徑,一種選擇是自建運營團隊,據(jù)悉當(dāng)時電商職業(yè)經(jīng)理人的價格已經(jīng)炒到年薪超過30萬以上,另外一種選擇則是找當(dāng)時非常流行的代運營公司,幫助工廠運營天貓等相關(guān)電商渠道。但最后這兩種無非都采取低價、活動、爆款邏輯來運作,當(dāng)老板與經(jīng)營線的負責(zé)人,不管是職業(yè)經(jīng)理人還是代運營,都還沒有建立好信任基礎(chǔ)的時候,他們之間的合作就已經(jīng)不歡而散,此類項目往往是以失敗而告終。而成為工廠轉(zhuǎn)型成功,堅持或許成為關(guān)鍵的因素之一。
2010年,位于無錫江陰的一家外貿(mào)制造企業(yè)開始轉(zhuǎn)型內(nèi)銷,做自有品牌,瞄準高速發(fā)展的電商行業(yè)。這家制造企業(yè)的主理人盧龍與妻子卞芳有著敏銳的商業(yè)嗅覺,他們發(fā)現(xiàn)外銷訂單自2008年開始逐年下跌,而且電商領(lǐng)域已經(jīng)冒出一批被行業(yè)仰望的淘寶賣家。盧龍夫婦的觸“電”起點無疑是相對超前的,在同行中不算落后。
“當(dāng)時我們采取外貿(mào)加內(nèi)銷,兩條腿走路的方式。外貿(mào)訂單維持原樣,來彌補我們在打造自有品牌——‘詩米克’過程中的學(xué)費供給。” 盧龍回憶,“我們在開啟自有品牌的建設(shè)時,所選類目也并非現(xiàn)在所做的中小童服裝,而是選擇了彼時電商最火類目——女裝?!边@也給盧龍的企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗埋下了隱患。據(jù)悉,在2010年之前,這家外貿(mào)企業(yè)的訂單均為嬰童類目的爬爬服。
一位詩米克趙姓員工表示,“當(dāng)時我們挑選的產(chǎn)品,均為線上熱賣爆款,但生產(chǎn)周期,卻跟不上運營節(jié)奏。此外,那時所有員工,對于電商運營的實操技能以及經(jīng)驗幾乎為零?!?/p>
第一個吃螃蟹的人好做,盲目的跟風(fēng)者則只能做“接盤俠”。由于女裝并非盧龍的工廠所擅長生產(chǎn)的品類;其次,工廠電商運營能力未能與制造實現(xiàn)有效的匹配?!拔覀兣b生產(chǎn)維持了一年便被止損叫停。后續(xù)又開始做外貿(mào)生產(chǎn)的產(chǎn)品——爬爬服來轉(zhuǎn)內(nèi)銷?!痹娒卓寺?lián)合創(chuàng)始人卞芳說。由于對國內(nèi)消費市場未做調(diào)研,并不了解中國寶媽對爬爬服,只認知名品牌的特性。因此,這對于詩米克這個全新的品牌來說轉(zhuǎn)型的并不容易。
直到2014年下半年,詩米克的核心團隊走訪韓國東大門,了解到中國很多個體戶都去那邊批發(fā)中小童服裝?!皨胪约按笸a(chǎn)品并不好做,嬰童對品牌的認知會更高,而大童則有一些需要跟小碼的成人裝進行PK,所以中小童的產(chǎn)品類別還是比較適合詩米克未來的發(fā)展。”盧龍打開了思維,且縱觀國內(nèi)市場中小童的知名品牌不多,是一塊藍海?;貒螅麄冋介_始著手中小童產(chǎn)品的研發(fā)與銷售。盧龍愈發(fā)的感受到外貿(mào)與內(nèi)銷兩條腿走路不易協(xié)調(diào)的痛苦,但所幸的是他們堅持下來了,由原本的電商紅利時代未能抓住,卻換來了鮮有企業(yè)會有的電商經(jīng)驗。
“2015年之后,制造企業(yè)們所教的學(xué)費,將會產(chǎn)生經(jīng)驗值,賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型?!?/strong>
直面之前慘淡的失敗教訓(xùn),盧龍讓自己閑了下來。他開始整理思路,此前4年的電商轉(zhuǎn)型嘗試,企業(yè)與員工都在一起,所有的成本都花在了學(xué)習(xí)上。其次,外貿(mào)加內(nèi)銷(自有品牌)兩條腿走,一并發(fā)展,更是讓業(yè)務(wù)無法聚焦,表面上外貿(mào)賺錢養(yǎng)活內(nèi)銷,可實際所花費的成本已經(jīng)超出盧龍夫婦可控范圍。最為關(guān)鍵的一點,在行業(yè)選擇上,他們沒有選擇自己供應(yīng)鏈擅長的產(chǎn)品生產(chǎn),而是選擇當(dāng)時電商最火熱的類目,失敗在所難免。
不過,對于未來他還是樂觀的,“這四年我們團隊,實現(xiàn)了從外貿(mào)業(yè)務(wù)員到電商運營的轉(zhuǎn)變,也正是這四年的沉淀,讓我們在2015年決定全面內(nèi)銷,全網(wǎng)銷售自有品牌?!?/p>
2015年開始,盧龍決定業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型內(nèi)銷中小童產(chǎn)品,做自有品牌之后,詩米克核心團隊就一直研究電商的運營,以及電商圈新冒出來的中小平臺。當(dāng)時他們的策略就是接受一切新的商業(yè)模式,用包容的心態(tài)去看零售,以及詩米克品牌的成長。同年,珍行足衣的創(chuàng)始人張喬陽,在不斷深耕襪子品類,做產(chǎn)品品牌,并初顯成效的時候,他也發(fā)現(xiàn)電商在隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的變化,電商的格局也在變化:當(dāng)時網(wǎng)易嚴選采用“工廠直達”模式,阿里巴巴推出淘寶心選、京東推出京造,都希望通過介入上游供應(yīng)鏈,優(yōu)選設(shè)計和管理,推出一系列符合新消費人群審美的產(chǎn)品;實現(xiàn)商城與制造企業(yè)一起探索生產(chǎn)流程的優(yōu)化,把大牌品質(zhì)用工廠價格對接給消費者。
之后,對電商的發(fā)展研究也成為張喬陽每天生活不可或缺的一部分。在2018年發(fā)現(xiàn)行業(yè)有大量依托于社交生態(tài)而興起的新電商平臺后,他便著手開始研究新電商業(yè)態(tài),并積極展開與他們的合作,進行渠道銷售測試,集合優(yōu)質(zhì)制造,積極布局自身供應(yīng)鏈的發(fā)展。
2018年,詩米克與珍行足衣都開始與新電商平臺愛庫存,從一開始單坑銷售上千單,到上萬單,直至現(xiàn)在單坑產(chǎn)出數(shù)十萬單。目前保持增長業(yè)績、突出重圍,則成為他們的下一目標。與2C的傳統(tǒng)電商直接面向消費者,產(chǎn)生購買不同,愛庫存上的用戶,是店主,他們的邏輯是賣貨,如何提升店主賣貨效率才是與愛庫存平臺合作共贏的關(guān)鍵。
詩米克注重穿搭素材的打造,讓上線的活動產(chǎn)品盡量符合店主外推穿搭素材,并形成關(guān)聯(lián)銷售。另外一邊,珍行足衣則繼續(xù)聚焦襪子品類,生產(chǎn)出更多極致性價比的產(chǎn)品,符合店主的賣貨邏輯,實現(xiàn)品牌、平臺以及店主三方共贏的局面。珍行足衣的運營負責(zé)人丁維平表示,“CEO多年來一直聚焦襪子品類,進行深耕,直到2019年,我們經(jīng)營公司主體上才增加了其他品類,銷售針織品、服裝、服飾等關(guān)聯(lián)品類?!?/p>
據(jù)了解,2020年,珍行足衣在愛庫存的平臺上,不僅僅發(fā)力單一品類襪子,還開發(fā)基于自身原材料的優(yōu)勢,將基礎(chǔ)的女裝、內(nèi)衣等相關(guān)產(chǎn)品開始研發(fā),并在愛庫存上銷售,而愛庫存則占他們?nèi)W(wǎng)銷售超過15%;詩米克的運營負責(zé)人趙園園表示,今年詩米克全網(wǎng)銷售破億,而愛庫存作為新開發(fā)的電商渠道,銷售業(yè)績有望進入所有電商平臺的TOP3,份額高達20%之多。
中國制造轉(zhuǎn)型中國品牌:為何是當(dāng)下
很多在說,工廠與電商,有那么多不解的緣分,任何商業(yè)業(yè)態(tài)中都會是少數(shù)人成為最后的贏家。為什么現(xiàn)在工廠轉(zhuǎn)型自有品牌,會比10年前更有機會?
有業(yè)內(nèi)人士分析,第一,過去10年,對于中國制造型企業(yè)來說,他們在被時代、被各種電商平臺企業(yè),以及各類電商從業(yè)人員教育,他們花費了大量的現(xiàn)金、時間成本,獲得了一定的經(jīng)驗值;其次,不同于傳統(tǒng)電商模式的新電商平臺崛起,他們很好的彌補制造企業(yè)前端服務(wù)消費者的能力,讓他們更為專注在自身創(chuàng)立品牌的產(chǎn)品研發(fā)上;最后,再說說當(dāng)下的大環(huán)境,2020年本身就是一個特殊的年份,疫情之下,導(dǎo)致越來越多的企業(yè)尋求自救方式,各地政府都開展幫助制造型企業(yè)以及外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的事情,政策環(huán)境,對于當(dāng)下的制造企業(yè)來說是利好的。
2018年,2019年兩年的時間,已有類似詩米克、珍行足衣以及斐爾這類品牌,在新電商平臺上的良性成長,也讓眾多商人,看到了自己轉(zhuǎn)型升級的可能。有工廠表示,當(dāng)下的公域電商成本逐年上漲,營銷費用高的嚇人,而作為電商門外漢來說,我們想要入局成為玩家的可能性就越來越低。
今年5月18日,商務(wù)部黨組書記、部長鐘山,副部長兼國際貿(mào)易談判副代表王受文,副部長王炳南介紹穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤、推動商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的有關(guān)情況,并回答記者的問題指出:第一,幫助企業(yè)渡過難關(guān),政府分析當(dāng)下企業(yè)的這些困難,哪些需要企業(yè)自身來解決,哪些可以通過政策的疏通引導(dǎo)幫助企業(yè)渡過難關(guān)。比如財政稅收、金融保險等方面,都需要政府支持和幫助;第二,優(yōu)化國際市場,我們要鞏固傳統(tǒng)市場,開拓新興市場,“西方不亮東方亮”,現(xiàn)在有些國家需求大幅下降,但是還有別的市場,比如前4個月,我國進出口總額下降了4.9%,但是“一帶一路”沿線國家貿(mào)易逆勢上揚,占比大幅度提升;第三,培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式。這幾年來,跨境電商、市場采購貿(mào)易方式等發(fā)展很快,今年我們加快推進試點,特別是跨境電商綜合試驗區(qū),從原來的59個擴大到105個,我們要支持這些新業(yè)態(tài)發(fā)展,培育外貿(mào)新動能,使這些新模式新業(yè)態(tài)成為外貿(mào)發(fā)展新亮點。
政策利好,新電商平臺發(fā)展已經(jīng)能幫助新品牌的成長,這對于制造型企業(yè)來說無疑是好消息。伴隨著用戶需求的擴容,珍行足衣有好的原材料,長三角周圍又遍布諸多優(yōu)秀的生產(chǎn)企業(yè),在加強供應(yīng)鏈的整合,可以生產(chǎn)出更多極致性價比的產(chǎn)品,來滿足珍行足衣用戶的消費需求?;诖诉壿?,張喬陽開始布局新的品類和品牌在愛庫存平臺上進行試水。
2019年下半年,旗下女裝品牌錦行記在愛庫存上線,并直接利用基礎(chǔ)款打底褲,將產(chǎn)品的性價比做到極致,最后錦行記的打底褲成為愛庫存上的爆款之一。
“未來,我們涉足的品類會基于我們最具優(yōu)勢的原料、生產(chǎn)與銷售,整合更多優(yōu)秀的企業(yè),一起服務(wù)用戶。而我們更多的只需專注傳遞品牌理念,生產(chǎn)環(huán)節(jié)將會集合周圍的優(yōu)勢資源、控制面輔料源頭以及制作工藝,將加工交給優(yōu)質(zhì)的生廠商,實現(xiàn)1+1大于2的價值?!?張喬陽說到。
工廠+電商的演變,源于對用戶需求理解的更加深刻,以及專業(yè)的人做專業(yè)的事。同樣也逃脫不出以供應(yīng)鏈為核心的零售業(yè)底層邏輯。制造企業(yè)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,深耕供應(yīng)鏈之外,如何能抓住時代下衍變而來新業(yè)態(tài)的新機會,類似新電商平臺拼多多、愛庫存等,這對于制造轉(zhuǎn)型自有品牌來說,都是利好的消息。
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