董小姐在接受新浪財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,所謂的‘帶貨’本質(zhì)就是忽悠,應(yīng)靠產(chǎn)品品質(zhì)取勝。此言一出,激起千層浪。
帶貨本質(zhì)是忽悠?不可否認(rèn)直播中確實(shí)存在忽悠現(xiàn)象。
經(jīng)??纯焓种辈サ娜藨?yīng)該對(duì)這一幕很熟悉;主播因?yàn)閮r(jià)格和商家討價(jià)還價(jià),情緒激動(dòng)時(shí)甚至開始拍桌子吵架。最開始看到這一幕時(shí)我是震驚的,嘴巴張的像雞蛋那么大,彈幕也紛紛為主播加油叫好刷禮物,覺得這個(gè)主播為了粉絲真是掏心掏肺不容易??墒呛髞?.....這一幕甚至成了快手主播的標(biāo)配,大家才紛紛反應(yīng)過來-原來都是套路啊!
就連明星也沒能逃過套路的魔爪。最近憑‘乘風(fēng)破浪的姐姐’流量正熱的張雨綺也開始了直播首秀。作為快手電商代言人,開直播幫快手推廣大牌正品平臺(tái)補(bǔ)貼,以極低的價(jià)格賣蘋果、華為、戴森這樣的硬通貨??焓忠材贸鲎约移脚_(tái)的最高規(guī)格,派帶貨一哥辛巴與他配合。
張雨綺貢獻(xiàn)的笑料確實(shí)多,2.8億的戰(zhàn)果也足夠豐碩,只是這一幕;
在賣蘋果手機(jī)時(shí),辛有志作態(tài)說,如果不給他合適價(jià)格就不賣了,想讓快手把價(jià)格壓到4299。
結(jié)果張雨綺霸氣十足的直接說3899,辛說不可能,張說那我來補(bǔ)差價(jià)給各位老鐵們開心開心,后來倆人吵起來了,連快手的官方人員都出來,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛很火熱,觀眾留言更是煽風(fēng)點(diǎn)火。
最終一萬四千臺(tái)蘋果還是以3899元賣出,辛說張雨綺是女生,又是第一次直播,所以將近一千萬的差價(jià)由他來給粉絲補(bǔ)貼,彈幕紛紛刷屏主播豪爽。
嗯...還是熟悉的配方,只不過有張雨綺豪爽不差錢的人設(shè)﹢演員的演技加成馬上就與其他主播只靠吵架的套路變得不一樣。果不其然,直播過后微博上就有人提出質(zhì)疑,在快手之前發(fā)布的預(yù)告里,蘋果11的價(jià)格就是3千多,不存在價(jià)格戰(zhàn)的說法。哎,打臉來的太快就像龍卷風(fēng)...
前幾天釘釘用程序員穿女裝帶貨也引發(fā)巨大爭(zhēng)議。釘釘生態(tài)48名程序員為了宣傳釘釘618活動(dòng),吸引觀眾買貨,化身女裝大佬在線帶貨。6月16日,釘釘官方微博發(fā)布一條視頻,視頻中48名程序員穿著女裝跳舞,變換各種動(dòng)作和場(chǎng)景,不得不說視頻實(shí)在辣眼睛。釘釘?shù)倪@波營(yíng)銷,操作實(shí)在是騷,不僅僅蹭了CD(Cross Dress)的熱度,還蹭了選秀的熱度,甚至連人數(shù)都暗藏玄機(jī)。有網(wǎng)友表示好看有新意,但大多數(shù)網(wǎng)友都是覺得釘釘蹭熱度翻車,營(yíng)銷過度表示無法接受。可能被吐槽得厲害,最終該視頻僅在發(fā)布半小時(shí)后就被刪除。
我認(rèn)為這次策劃最大的問題,是沒搞清楚自己的服務(wù)對(duì)象,如果只是為了抓住小朋友的心,釘釘還不如用心經(jīng)營(yíng)好一個(gè)釘釘程序員GG的個(gè)人IP,輸出專業(yè)能力和有趣的個(gè)性,無用的噱頭,緊隨熱度營(yíng)銷,結(jié)果只能是成為業(yè)界的笑料。
還有主播張大奕,這個(gè)以一己之力讓熱搜停更7天的女人。不過我們今天不講她的‘愛情故事’,來講講她的主播生涯。
張大奕算是老牌主播,14年就火了,那時(shí)候還沒有我們的‘OMG佳琦’,2018年更是如日中天,微博粉絲1000多萬。有一說一,張大奕的帶貨能力真實(shí)不錯(cuò),長(zhǎng)久占據(jù)帶貨排行榜前十,當(dāng)初阿里投資張大奕也正是看中她的帶貨能力。不過就是這樣一位老牌帶貨主播,居然也能犯這樣的錯(cuò)?
近日張大奕介紹了一款防曬衣,稱這款衣服通過納米技術(shù),將膠原蛋白永久融合在纖維里,膠原蛋白的特性可以隔離UV-A和UV-B紫外線。還特意曬了對(duì)比圖,沒蓋防曬衣的西紅柿極度腐爛,蓋了防曬衣的西紅柿,30天了依舊和剛剛從田里摘回來的一樣。不少網(wǎng)友提出質(zhì)疑,認(rèn)為張大奕有虛假宣傳的嫌疑?!F(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨已經(jīng)可以看圖寫神話故事了?’還有網(wǎng)友評(píng)論;‘能不能別把觀眾當(dāng)傻子,這效果,冰箱看了都自閉?!昵暗碾娨曎?gòu)物都不敢這么吹!’
互聯(lián)網(wǎng)興起以來直到今天,直播工具平民化,直播地點(diǎn)碎片化,直播平臺(tái)多樣化,直播技巧標(biāo)準(zhǔn)化,加上疫情導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)低迷,為了促進(jìn)消費(fèi),提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),種種原因加在一起才造就了如今的直播風(fēng)口。
但是由于入門標(biāo)準(zhǔn)低,監(jiān)管不完善,導(dǎo)致主播質(zhì)量良莠不齊,套路,噱頭,虛假宣傳等種種‘忽悠’的現(xiàn)象才會(huì)出現(xiàn)。但是要一棒子打死,將所有直播的本質(zhì)都說成忽悠那實(shí)在是以偏概全,沒有道理。
知名主播李佳琦為了給粉絲試出最漂亮的顏色,一天反復(fù)涂口紅幾百次,直接嘴唇發(fā)炎。為了親身感受不同粉底的使用效果,一天擦十多種不同粉底,導(dǎo)致臉部過敏只能去醫(yī)院。
而薇婭為了從2000樣報(bào)名產(chǎn)品里選擇質(zhì)量最好,性價(jià)比最高的,一天只能睡4個(gè)小時(shí),去年雙十一期間更是連續(xù)一周沒在床上睡過覺。
所以是真的有主播在用心對(duì)待自己的工作,親身試用過后再給粉絲種草,直播帶貨。
那么直播的本質(zhì)要點(diǎn)到底是什么呢?
董小姐說的質(zhì)量確實(shí)很重要。除此之外價(jià)格和主播個(gè)人的專業(yè)能力也一樣不能少。
直播打的就是價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格直接關(guān)系到用戶的切身利益 ,是決定能否將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量的第一要素。如果直播物品價(jià)格不低,那直接在實(shí)體店買多好。所以誰的價(jià)格低,誰就更有吸引力。
例如被稱為快手賣貨黑馬的羋姐,去年6月正式入駐快手,在同年‘購(gòu)物狂歡節(jié)’中以150萬粉絲2天銷售額超過80萬的成績(jī),位列總榜第四,服飾類第二,排在她前面的多是粉絲數(shù)超千萬的大主播,羋姐也因此暫露頭角。而羋姐之所以能在最開始就以極低的粉絲量創(chuàng)造奇跡,原因就是羋姐自己有服裝廠,所以衣服價(jià)格極低。
價(jià)格之外,主播的專業(yè)能力就是直播間的活招牌。例如現(xiàn)在明星帶貨已經(jīng)不稀奇,但是為什么只有幾個(gè)人拿到了好戰(zhàn)績(jī)?要說明星拼流量,歐陽娜娜、林允也不比誰的少,歸根結(jié)底就是專業(yè)能力的差距。明星只是在直播間露臉微笑插不上話,對(duì)于直播流程和產(chǎn)品介紹一問三不知,這樣的直播帶貨注定只能是湊個(gè)熱度不能長(zhǎng)久。
你看現(xiàn)在已經(jīng)打算在直播領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展的明星,劉濤,汪涵,哪一個(gè)的個(gè)人能力都是有目共睹的。
汪涵有多年主持功力的加成,直播帶貨也是頗具感染力,把主持方式與帶貨相結(jié)合,每款產(chǎn)品都會(huì)請(qǐng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人親自來講產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展和背后的故事,趣味多多。
劉濤做演員時(shí)就是有名的拼命三郎,把這種拼命負(fù)責(zé)的精神帶到直播,結(jié)果就是對(duì)待每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,使用方法,特點(diǎn)介紹等產(chǎn)品背書熟練掌握,兩個(gè)助手全程沒有發(fā)揮余地,一個(gè)人就能HOLD住全場(chǎng)。
最后說董小姐關(guān)心的質(zhì)量問題董小姐說道沒錯(cuò),產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)很重要,但難道直播產(chǎn)品就意味著質(zhì)量不好?那品控團(tuán)隊(duì)的作用是干嘛的?尤其是一些大主播,對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)更是重中之重,生怕出現(xiàn)問題砸了自己的招牌。有沒有發(fā)現(xiàn)大主播偏愛大牌,除了坑位費(fèi)高之外就是大牌更有質(zhì)量保證。
前幾天薇婭被威脅上了抖音的熱搜榜,原因就是薇婭為觀眾負(fù)責(zé),拒絕了品控不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,從而被廠商多次威脅。寧可不顧個(gè)人安危,都要堅(jiān)持做好品控把關(guān),不讓不合格產(chǎn)品進(jìn)入直播間。
產(chǎn)品要靠品質(zhì)取勝?zèng)]錯(cuò),直播中也確實(shí)存在個(gè)別‘忽悠’現(xiàn)象,但由此斷定直播帶貨本質(zhì)就是忽悠也著實(shí)不夠地道。
直播帶貨本質(zhì)上也確實(shí)是一種營(yíng)銷行為,這與產(chǎn)品品質(zhì)也并不矛盾,貨再好也需要宣傳的助力,才能提升銷量??啥〗阌采鷮⒅辈ж浿械臓I(yíng)銷手段說成是忽悠,和產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)立起來,實(shí)在不可取。
地球人都知道格力產(chǎn)品品質(zhì)過硬,沒必要為了突出這一優(yōu)勢(shì),而斷然否定正常的營(yíng)銷環(huán)節(jié)。董小姐自己也做過直播,還標(biāo)榜做了幾十個(gè)億的交易額。直播帶貨火爆自然有它的道理,不否認(rèn)目前直播行業(yè)良莠不齊,存在忽悠現(xiàn)象,但消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,忽悠的一時(shí),但不能忽悠一世。
所以直播本質(zhì)肯定不是忽悠,而是質(zhì)量+價(jià)格+主播個(gè)人能力。如今確實(shí)是直播風(fēng)口,但質(zhì)量,價(jià)格和能力,只要缺少一點(diǎn),你這頭豬就算處在風(fēng)口也飛不起來。
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