當(dāng)前,全球云計(jì)算的主戰(zhàn)場(chǎng)主要有三個(gè):北美、歐洲、亞太。經(jīng)過十多年的發(fā)展,北美、歐洲兩大區(qū)域已較為成熟,相比之下,中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)仍是待墾的土地,同時(shí)中國(guó)也是下一階段全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要中心。毫無(wú)疑問,公有云市場(chǎng)霸主AWS的目光也投向了中國(guó)。
與AWS在全球其他地區(qū)的客戶類似,中國(guó)客戶的需求也不僅僅限于“水”,“電”,“煤”等基礎(chǔ)服務(wù)。業(yè)務(wù)和IT需求的多樣化意味著生態(tài)體系的重要性,今年AWS在SaaS領(lǐng)域的一系列合作伙伴招募大會(huì)彰顯出AWS與更多SaaS合作伙伴構(gòu)建生態(tài)的誠(chéng)意和決心。同時(shí),伴隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的不斷成熟,SaaS本身的外延和內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展。行業(yè)上下游的合作越來越緊密,以AWS平臺(tái)為核心構(gòu)建合作伙伴生態(tài)體系也是正當(dāng)其時(shí)。
9月14日,由AWS舉辦的“AWS賦能SaaS”大會(huì)上,AWS中國(guó)為國(guó)內(nèi)SaaS合作伙伴及云服務(wù)同行呈現(xiàn)了一場(chǎng)不一樣的盛會(huì)。AWS中國(guó)技術(shù)合作伙伴部部門主管杜士峰、AWS中國(guó)區(qū)合作伙伴架構(gòu)師部門主管劉力力、Growing IO聯(lián)合創(chuàng)始人吳繼業(yè)、銷售易聯(lián)合創(chuàng)始人鄧翔、真成投資管理合伙人李劍威,分別基于不同的視角對(duì)中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了洞察。
SaaS與新技術(shù)的融合是未來增長(zhǎng)點(diǎn)
從2006年3月份開始推出存儲(chǔ)服務(wù)之后,經(jīng)過11年的商業(yè)發(fā)展,目前AWS可提供90多種云服務(wù),并擁有數(shù)千家第三方合作伙伴,數(shù)百萬(wàn)的活躍用戶。AWS現(xiàn)在不只是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),在物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)方面也有著非常多的應(yīng)用創(chuàng)新。
杜士峰在會(huì)上表示,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新將成為未來新的增長(zhǎng)點(diǎn),相比起消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),企業(yè)級(jí)市場(chǎng)更具有挑戰(zhàn)性,想要存活下來并且加快發(fā)展的話,SaaS與新技術(shù)的融合必不可少。
如今看來,SaaS的內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化,從AWS服務(wù)的Infor、Workday、Splunk、Ayla、Palantir、Sumologic等實(shí)踐案例上可以看到:無(wú)論傳統(tǒng)軟件公司還是創(chuàng)業(yè)公司,不僅需要擁抱SaaS,并且需要將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)逐漸融入到新一代的SaaS技術(shù)架構(gòu)中;而SaaS的內(nèi)涵也已經(jīng)從過去專注于企業(yè)級(jí)應(yīng)用或行業(yè)級(jí)應(yīng)用,擴(kuò)展到成為任何一種軟件的默認(rèn)發(fā)展模式,不管是在安全、網(wǎng)絡(luò)、備份、存儲(chǔ)、遷移,還是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,幾乎所有技術(shù)領(lǐng)域的軟件服務(wù)都在快速實(shí)現(xiàn)SaaS化。
而隨著SaaS業(yè)務(wù)的逐漸發(fā)展,業(yè)務(wù)對(duì)底層技術(shù)的要求也越來越高。AWS的關(guān)注點(diǎn)也從開始關(guān)注簡(jiǎn)單的技術(shù)架構(gòu),提升到如何將涉及安全, DevOps, 大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)如何跟上層SaaS應(yīng)用進(jìn)行更好的融合,從而將SaaS運(yùn)營(yíng)方將精力專注于業(yè)務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新?;贏WS的技術(shù)架構(gòu)又能為用戶解決哪些問題呢?
專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓用戶選擇最合適的
為此,劉力力從技術(shù)的角度對(duì)AWS的SaaS技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)闡釋。
AWS的SaaS架構(gòu)視圖主要分為兩個(gè)部分,一個(gè)是開發(fā)架構(gòu),二是運(yùn)維管理。從開發(fā)的角度來看,SaaS是多用戶訪問架構(gòu),可在應(yīng)用層面、訪問控制層面等,通過計(jì)算或者無(wú)服務(wù)器的方式實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層面的SaaS化。從運(yùn)維的角度,包括管理、監(jiān)控、計(jì)費(fèi)、分析、配置都可幫助用戶優(yōu)化SaaS。
也就是說,應(yīng)用開發(fā)需要注意到身份管理、租戶隔離和數(shù)據(jù)隔離,同時(shí)模式的改變,需要關(guān)注運(yùn)維、管理、監(jiān)控、計(jì)費(fèi)等問題。此外,由于整個(gè)軟件架構(gòu)是為很多用戶服務(wù)的,所以AWS需要做一些業(yè)務(wù)和技術(shù)上的解析。
以AWS提供的身份管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程為例。因?yàn)槎嘧鈶舻姆绞?,用一套軟件需要給很多用戶使用,AWS就提供了一種很簡(jiǎn)單的方式——用戶ID+租戶ID,從而整個(gè)獲取SaaS ID。云服務(wù)的兩種方式,一種是通過軟件開發(fā)提供,還有一種則是由AWS提供如底層數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。基于AWS的STS可幫助客戶在AWS上實(shí)現(xiàn)良好應(yīng)用,并通過其身份認(rèn)證機(jī)制,將整個(gè)身份的管理簡(jiǎn)化。
來自SaaS創(chuàng)業(yè)者的聲音
作為AWS云平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)一年多的用戶,一家是數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域的GrowingIO,一家是客戶自動(dòng)化領(lǐng)域的銷售易,對(duì)安全、穩(wěn)定、高可用性等三方面因素的訴求成為兩家選擇AWS的關(guān)鍵。
在吳繼業(yè)看來,主要?dú)w結(jié)有四點(diǎn):
一是AWS具有豐富的功能,既能提升整體系統(tǒng)的性能,又能夠滿足對(duì)億萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量穩(wěn)定性的需求;二是AWS 具有高兼容性,滿足 GrowingIO 跨平臺(tái)部署的需求,進(jìn)而簡(jiǎn)化內(nèi)容,節(jié)約成本;三是AWS可根據(jù)用戶需要建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)并提供多種類型的實(shí)例;四是AWS能夠滿足用戶大規(guī)模增長(zhǎng)的需要,提供精準(zhǔn)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
基于AWS EC2,GrowingIO自主搭建了多個(gè)大數(shù)據(jù)服務(wù),包括:HDFS、YARN、SPARK、HBase等。此外,基于 AWS 的 ELB 系統(tǒng),GrowingIO 可在1分鐘之內(nèi)快速擴(kuò)展,保障數(shù)據(jù)7*24小時(shí)不間斷的安全傳輸。
對(duì)于銷售易而言,鄧翔認(rèn)為,企業(yè)快速發(fā)展使其在IT挑戰(zhàn)日益凸顯,包括客戶敏感數(shù)據(jù)的安全性問題,客戶核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)可靠性,彈性計(jì)算能力,以及全球化的業(yè)務(wù)拓展等問題。
他談到,基于AWS提供的高可靠的服務(wù),很好的保證了銷售易客戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性。除此之外,自動(dòng)備份、快照、拓展計(jì)算資源,并對(duì)開源軟件和工具有著很好的支持,這些額外的支持服務(wù)有利于銷售易提升交付速度和工作量。
“?!闭邽橥醯臅r(shí)代,堅(jiān)定SaaS的信念
然而,SaaS創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心仍然有著說不出的苦。
2011年開始企業(yè)級(jí)服務(wù)飛速發(fā)展,2015、2016年達(dá)到增長(zhǎng)的頂峰,直到最近半年資本市場(chǎng)的投資數(shù)量開始急劇下滑。
SaaS市場(chǎng)將迎來“剩”者為王的時(shí)代,一是細(xì)分行業(yè)第一梯隊(duì)出現(xiàn),它們基本在2017年上半年收入方面保持了較快增長(zhǎng);二是產(chǎn)品演進(jìn)開始逐漸進(jìn)入深水區(qū),中國(guó)SaaS公司開始了自主創(chuàng)新之旅。
真成投資管理合伙人李劍威認(rèn)為,能夠?yàn)榭蛻魩碚嬲膬r(jià)值是SaaS企業(yè)成長(zhǎng)和壯大的核心驅(qū)動(dòng)力。雖然,SaaS領(lǐng)域的發(fā)展沒有那么美好,但也沒有那么糟糕,需要長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備:1、注重發(fā)展節(jié)奏,韜光養(yǎng)晦,2、不斷打磨產(chǎn)品,功能上貼近大客戶需求,品牌上不斷積累信任,3、與巨頭差異化競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵在于專業(yè)化。
行業(yè)暫時(shí)的低潮將使得優(yōu)秀的企業(yè)更快脫穎而出。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu),將有機(jī)會(huì)出現(xiàn)不同于歐美領(lǐng)先企業(yè)的應(yīng)用層創(chuàng)新,使得 IT 的消費(fèi)化真正落地。
為了滿足SaaS領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)秀公司,AWS不僅能提供技術(shù)或解決方案上的能力,還能為其提供良好的生態(tài),從構(gòu)建,到起步,到成長(zhǎng),再到擴(kuò)張。會(huì)上,AWS生態(tài)合作伙伴部生態(tài)合作拓展經(jīng)理趙薔,提到“AWS對(duì)SaaS合作伙伴的扶持計(jì)劃”,即AWS云創(chuàng)計(jì)劃,以及AWS APN中的SaaS合作伙伴計(jì)劃,將更好的支持優(yōu)秀的SaaS合作伙伴。
可以預(yù)見的是,隨著中國(guó)云市場(chǎng)的逐漸成熟,越來越多的SaaS企業(yè)也需要借助底層云供應(yīng)商在業(yè)務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷等多方面的資源支持快速成長(zhǎng),而AWS此番的誠(chéng)意和決心是否又打動(dòng)了你們呢?
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