當紛享戰(zhàn)略融資落錘,金蝶的故事還在上演,云之家CRM宣告停售,紛享銷客與云之家的聯(lián)姻也拉開序幕,看似兩個曾經(jīng)在同一領(lǐng)域的競爭對手因為共同的目標從相殺走向相愛,兩家也都在同一時期先后獲得資本青睞,融資后的云之家該走向何處呢?表面上全速發(fā)力中大型企業(yè)實則潛藏什么樣的野心呢?
戰(zhàn)略調(diào)整 要大中小通吃
有人說云之家放棄了小微型市場,專注與連接不再與釘釘和企業(yè)微信直面競爭,開始將客群瞄向大中型市場。從云之家近期的公開宣傳簽約廣汽、格力這樣的客戶來看,云之家的確在走一條不同之路,但是否意味著云之家會放棄小微市場呢?
答案是否定的,如果從金蝶的視角來看,在多個產(chǎn)品線都進行了全系列覆蓋,面向小微的KIS,中型K3,大型的EAS,那么站在云之家的視角也會繼承這一理念,不僅要連接金蝶的670萬家的存量客戶,而是中國4000萬家企業(yè)用戶。
回顧云之家的歷程,就不難發(fā)現(xiàn)云之家也在不斷求變中一直充當金蝶互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的急先鋒。
2010年金蝶啟動了“下一代服務(wù)平臺”計劃,意圖非常明顯就是要用互聯(lián)網(wǎng)思維來構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用平臺,Yammer也是云之家最初設(shè)計原型,而當時的名字還叫金蝶微博。
自從微信橫空出世之后,金蝶嘗試將微信的元素融入移動辦公之中,云之家V4版本作為重要的里程碑也應(yīng)運而生。
2015年,推出了具備連接開放能力的云之家開放平臺,目標定位就是要打造移動辦公入口,而此時恰逢阿里釘釘?shù)娜刖执騺y了云之家的固有節(jié)奏,有人說如果當時沒有阿里釘釘也許云之家移動辦公入口就有可能成功。
隨后,云之家將“移動辦公入口”升級為“移動管理平臺”,核心是強調(diào)企業(yè)管理,引入員工成就體系,對全員營銷、伙伴協(xié)作、團隊社交做更好的支持。這一調(diào)一變也說明以前過份迷戀互聯(lián)網(wǎng)思維的云之家開始重新思考自已的定位,是繼續(xù)在阿里和騰訊的血戰(zhàn)中周旋,還是回歸自已的強項,傳承金蝶在管理上的優(yōu)勢。
在2016年,歷經(jīng)企業(yè)微博、移動辦公入口,到管理平臺,云之家又再次調(diào)整以移動辦公平臺為定位,開放平臺強化連接的屬性和能力。
一方面可以對接像京東、攜程這樣的第三方消費平臺,另一方面還可以通過開放平臺可連接企業(yè)現(xiàn)有ERP系統(tǒng)以及接入第三方服務(wù),目前云之家不僅在金蝶產(chǎn)品體系內(nèi)進行連接,同時絕不排它,包括與用友投資的致遠軟件也有相關(guān)的連接合作。
此次的調(diào)整并不意味著云之家要放棄耕耘多年的小微市場,而主攻中大客戶,如果你這么想就大錯特錯了,阿里釘釘通過簡單易用靠用戶量從外圍市場切入,金蝶則從自身的優(yōu)勢和特點出發(fā),從企業(yè)的內(nèi)部切入,最終兩家目標是一致的,移動辦公入口誰都不會輕言放棄,云之家也會采取混合云的模式從大、中、小進行全系列開疆拓土。
金蝶為何如此重視云之家?
云之家的下一步將走向何方?
近期云之家獲得容韜資本A+輪融資,昨天金蝶戰(zhàn)略投資紛享銷客,這兩者之間到底有何關(guān)聯(lián)呢?這一融一投是否說明金蝶要打造一個更強大的云之家?這是否意味著云之家要承載金蝶未來十年的發(fā)展?還是希望云之家能夠再造一個同樣的金蝶?
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示云之家有注冊企業(yè)350萬家,用戶數(shù)4200萬,1億的營收。為了覆蓋更多企業(yè)和用戶群,金蝶也是不惜重金將紛享銷客收入囊中,除了看中紛享的1億營收,還有紛享銷客的50萬家企業(yè),為了迎接紛享銷客的到來,云之家已經(jīng)暫停了自身CRM產(chǎn)品的銷售,之后很大可能會以紛享銷客CRM為主打,同時也是將50萬家企業(yè)連接到云之家。
釘釘號稱有500萬家企業(yè),如果對比這兩個數(shù)據(jù)分析就能看出金蝶投資紛享的意圖,除了產(chǎn)品和銷售上的相互補強還有用戶數(shù)也是這次投資考量的主要因素。
未來云之家也會從兩方面入手,一個是幫助傳統(tǒng)企業(yè)做OA升級,從過去的PC端遷移到移動端,另一方面是連接ERP。云之家的掌門人田榮舉也表示,傳統(tǒng)OA升級被替代是必然趨勢,企業(yè)的工作方式和經(jīng)營方式已經(jīng)發(fā)生了改變,傳統(tǒng)內(nèi)部的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當前的發(fā)展需要,通過此話也可以看出云之家要收割OA這片市場野心非常明顯。
所以金蝶很有可能還會在SaaS端出手,繼續(xù)強大云之家的能力。
另外就是連接,不僅要連接ERP,還要連接第三方服務(wù),生態(tài)也會被云之家納入戰(zhàn)略拼圖,無論是釘釘還是企業(yè)微信在生態(tài)上并不是很成功,曾經(jīng)的伙伴都沒有將友誼進行到底,而云之家要如何打好生態(tài)這張牌呢?
第一、堅守開放的平臺化路線,專注于平臺能力的打造,讓第三方應(yīng)用能夠更容易集成,除了通過戰(zhàn)投豐富產(chǎn)品線外,也能借助第三方的能力為用戶提供移動辦公一體化的解決方案。
第二、要組建強大的銷售體系,幫助生態(tài)伙伴能夠賺錢,云之家會利用金蝶在渠道上的經(jīng)驗和能力,發(fā)掘新銳的渠道伙伴,為生態(tài)營運打通到用戶端的最后一公里。
第三、要不斷擴展自已的用戶群體,顯然目前近400萬的注冊企業(yè)并不是云之家的終極目標,連接中國4000萬企業(yè)才是云之家的野心。
而上述這些都是金蝶過去20年里沒有實現(xiàn)的,這也是金蝶如此重視云之家的原因。
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