釘釘入股藍(lán)凌 福兮？禍兮？

阿里釘釘入股藍(lán)凌，讓原本呈現(xiàn)均勢的OA協(xié)同市場波瀾再起，騰迅是否也會緊隨其后？泛微能否成為下一個被入股的目標(biāo)？OA原本就是管理軟件中很小的一個細(xì)分，如今卻成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的必爭之地，對于用戶，資本以及整個產(chǎn)業(yè)都將帶來一場不小的地震，到底是福還是禍每個人都有不同的注解。

為什么要選擇藍(lán)凌？

可能很多人都有一個疑問，釘釘為什么要選擇藍(lán)凌作為同行者？而不是泛微或者致遠(yuǎn)？

藍(lán)凌在OA和知識管理系統(tǒng)深耕多年，積累了大量500強(qiáng)和行業(yè)百強(qiáng)的客戶經(jīng)驗，成立17年來重點客戶有數(shù)千家，但這樣的用戶數(shù)量級對于釘釘而言，藍(lán)凌并非最佳選擇，那么釘釘?shù)降卓粗辛怂{(lán)凌哪里呢？

無招在接受采訪時表示：中國今天的企業(yè)級市場是從原來的軟件市場走向了全新的服務(wù)市場，這個變革涉及到釘釘自己也要變革，以前我們是大量服務(wù)中小企業(yè)，完全用互聯(lián)網(wǎng)的方式做，今天發(fā)現(xiàn)也不完全行得通，企業(yè)也有一些自己的想法，這部分藍(lán)凌對很多企業(yè)的理解是比我們深刻。

釘釘副總裁斯成表示：兩家合作的升級自然有補(bǔ)充釘釘生態(tài)在大型企業(yè)服務(wù)方面能力的考慮。隨著釘釘過去幾年的發(fā)展以及與行業(yè)伙伴的共創(chuàng)，對各行業(yè)的服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，目前已發(fā)布了新零售、醫(yī)療、地產(chǎn)、教育、餐飲等全行業(yè)的解決方案，這意味著釘釘生態(tài)的整體服務(wù)能力已經(jīng)趨于完善。藍(lán)凌在大型企業(yè)智慧OA領(lǐng)域的十?dāng)?shù)年積累和管理經(jīng)驗，對釘釘生態(tài)服務(wù)大型企業(yè)將起到補(bǔ)充作用。

從這兩位高管的談話中也能看出這是兩家聯(lián)姻的基礎(chǔ)，釘釘這么多年一直在中小企業(yè)布局，相較于中大企業(yè)完全是兩個不同的市場，釘釘需要一個懂得企業(yè)級市場的老師，懂得中大型企業(yè)交付和實施能力的伙伴。

而雙方從戀愛到結(jié)婚的這四年間，釘釘也嘗試過與泛微的合作，但是據(jù)泛微內(nèi)知情人士透露，泛微覺得釘釘過于強(qiáng)勢，加上剛剛上市的泛微同樣希望占據(jù)主動，故而選擇了投身騰訊，而不是阿里。

另外，藍(lán)凌是釘釘成立之初的第一批合作伙伴，兩家在產(chǎn)品和團(tuán)隊上也經(jīng)歷了四年來的磨合，有一定的基礎(chǔ)和保障。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手必然會開創(chuàng)智慧辦公市場的新格局，但是對于OA整個市場而言無疑是當(dāng)頭一棒。

記得此前某位OA廠商高層表示：隨著釘釘產(chǎn)品邊界的無限延展、中小微企業(yè)已經(jīng)不是他們的主攻市場，開辟中大型企業(yè)和加強(qiáng)產(chǎn)品縱深才是他們未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，顯然他們有意放棄中小微市場，全力轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)業(yè)務(wù)場景更復(fù)雜的高端市場。

可能誰都沒有想到暫時躲開了釘釘圍剿，卻沒有避開這次入股藍(lán)凌的合作，從中小到中大，釘釘打造的企業(yè)一體化生態(tài)正在形成。

而釘釘也強(qiáng)調(diào)，資本入股的方式藍(lán)凌不是第一家，也絕對不是最后一家，預(yù)示未來釘釘在軟件行業(yè)布局還將繼續(xù)。

未來兩家要做什么？

無招表示：釘釘與藍(lán)凌之間在服務(wù)好客戶整體的解決方案上會有一些共同的產(chǎn)品打造，打算共同生一個孩子（名字可能叫**），有了孩子之后雙方會在流量、資源、服務(wù)都會向這個孩子身上傾斜。

從這一點也可以看出，這個產(chǎn)品是來自于兩家團(tuán)隊融合共創(chuàng)的產(chǎn)物，這個產(chǎn)品會有別于藍(lán)凌的原有產(chǎn)品線進(jìn)行獨立運營，也不會采取藍(lán)凌目前的直銷的模式全面推向渠道分銷市場。

具體會做什么產(chǎn)品呢？

雙方在發(fā)布會并沒有透露太多細(xì)節(jié)，藍(lán)凌CEO徐霞表示，我們的目標(biāo)是一致的，就是如何能改變中國企業(yè)的管理工作模式，并且，這個“孩子”很快就會擺滿月酒，到時候會給大家一個驚喜，再告訴你們我們第一個孩子長什么樣。

藍(lán)凌董事長楊健偉也表示：我們想生出盒馬、天貓、淘寶，但其實真正最厲害的一定是盒馬，我跟無招就是奔著盒馬這樣的新生態(tài)去的。

從藍(lán)凌的兩位高層表述中，不難看出，藍(lán)凌和釘釘未來是一系列的產(chǎn)品合作，近期要滿月的“孩子“也只是雙方十月懷胎以來的第一結(jié)晶，如果按照楊健偉的說法是奔著盒馬這樣的新生態(tài)去的，一定是軟件行業(yè)未來的新物種，并且隨著合作的深入，新零售、醫(yī)療、教育這三個釘釘?shù)湫偷膽?yīng)用場景，也將是”藍(lán)釘“雙方可能深度布局的重點。

對于產(chǎn)業(yè)影響幾何？

此次合作對于藍(lán)凌和釘釘而言是一件幸事，但也有憂慮：

第一、藍(lán)凌是一個注重精耕細(xì)作的公司，成立17年來客戶只有幾千家，也可以看出藍(lán)凌并不是一味追求速度的公司，相反釘釘卻是一家互聯(lián)網(wǎng)基因濃厚的快公司，從成立至今四年多時間，已成為超700萬家企業(yè)組織的選擇，這一快一慢，未來該如何調(diào)合呢？我想在這四年的戀愛中雙方應(yīng)該找到了快慢之間的磨合點。

第二、藍(lán)凌是一家非常注重客戶服務(wù)質(zhì)量的公司，多年來一直采用直銷的模式，很少做線下渠道拓展，但相比釘釘卻希望是一家專注于產(chǎn)品，著重全渠道經(jīng)營的公司，未來兩家產(chǎn)品對外可能會更多的采用渠道分銷模式，而這一點恰恰是藍(lán)凌不善長的，也是藍(lán)凌未來發(fā)力的主重點。

第三、雙方都有各自的自主權(quán)和運營權(quán)，況且是兩個團(tuán)隊融合在一起，大家都清楚團(tuán)隊的融合是最難的，涉及雙方的公司文化沖突和價值觀，那么未來一旦出現(xiàn)矛盾又該如何解決？誰來主導(dǎo)？以客戶為導(dǎo)向才是兩家方向解決未來出現(xiàn)矛盾沖突的方向。

可能這些較于媒體而言有些多慮，但的確值得深思。

除了雙方互補(bǔ)不言而喻，對于整個產(chǎn)業(yè)而言影響也是革命性的。

首先，第三投資機(jī)構(gòu)會暫緩進(jìn)入OA協(xié)同辦公市場，有BAT涉足的地方，大家都會謹(jǐn)言慎行，這是一條不成文的行規(guī)。

其次，釘釘入股藍(lán)凌，必然會吸引像騰訊、京東、百度、金山等互聯(lián)網(wǎng)公司的爭食，這片云淡風(fēng)清的市場，未來有可能會成互聯(lián)網(wǎng)公司的圍獵場。

再次，OA市場一直是致遠(yuǎn)、泛微、藍(lán)凌三國殺的局面，面對前兩家手握幾萬家用戶市場，藍(lán)凌的優(yōu)勢并不明顯，釘釘入局會讓原本不被看好的藍(lán)凌成功逆襲，使得三強(qiáng)的關(guān)系被重新排列。

阿里的軟件帝國夢

與其說這是入股藍(lán)凌是阿里釘釘?shù)纳鷳B(tài)布局，不如說是阿里戰(zhàn)略藍(lán)圖中一部分，很早阿里就有懷有軟件帝國夢。

早在2006年間，阿里就曾考慮和用友合作成立合資公司。但雙方都希望自己成為主導(dǎo)方，不愿意成為對方的附庸，談判最終不了了之。就像用友的某位高管當(dāng)時表示：“我們是穿西裝的，他們穿牛仔褲的，合資起來有些不倫不類。”

如今時過境遷，當(dāng)年的西裝們都穿上了牛仔褲，向牛仔褲們學(xué)習(xí)，而牛仔褲們也已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)。

2007年前后不死心的阿里宣布進(jìn)軍軟件市場成立了阿里軟件，馬云更是為其親自站臺并表示：三年后，阿里軟件將成為中國最出色的軟件公司，由于當(dāng)年云計算市場和SaaS模式尚不成熟，2009年阿里軟件宣布退出。

但這次的失敗并沒有摧毀阿里構(gòu)筑軟件帝國野心。

2015年阿里旗下的全資子公司石基信息，通過“納斯達(dá)克”以二級市場價格購買富基融通公司，不低于30%股權(quán)，曾創(chuàng)下商戰(zhàn)史上一段經(jīng)典，后以超過50%的股份成為了富基融通的實際控股人。

富基融通是亞太地區(qū)零售和消費品行業(yè)軟件和云服務(wù)的市場領(lǐng)先者，為了進(jìn)一步鞏固在零售行業(yè)的布局，石基又全資收購了國內(nèi)領(lǐng)先的流通零售行業(yè)信息化全面解決方案提供商長益科技。

但這沒有停止阿里構(gòu)建他的軟件帝國夢，阿里中臺也是阿里近些年快速發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)中間件產(chǎn)品，畢馬威就曾在他們發(fā)布大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告里，盛贊阿里云的"中臺戰(zhàn)略"很好地幫助了傳統(tǒng)企業(yè)成功地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是很沉重的話題。同時，阿里中臺也承載著阿里新零售和新制造等五新戰(zhàn)略的基石。

可能阿里也沒有想到，成立四年的釘釘會成為阿里軟件帝國中的另一只臂膀，比如：在高端用戶市場阿里為了鞏固云計算的地位，發(fā)布了聚石塔計劃在特大型企業(yè)市場用自已的阿里中臺產(chǎn)品，其價值在于匯聚了整個阿里系的各方資源優(yōu)勢，實現(xiàn)“云+SAAS模式”的打通，特別是在數(shù)字化創(chuàng)新、新零售、新制造上一直都有所有布局，而這里面也附著了一堆生態(tài)伙伴，借助阿里中臺為企業(yè)提供創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型服務(wù)，這樣不僅可以恐固云業(yè)務(wù)的發(fā)展，還能幫助企業(yè)實現(xiàn)云端創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的需要。

在中小端市場，阿里用阿里釘釘在應(yīng)用上的不斷延展，突破了釘釘只能服務(wù)中小企業(yè)用戶的說法，釘釘在企業(yè)客戶端不斷的進(jìn)行上移，阿里中臺在大型客戶下浮，未來兩者一定會形成合力將觸角延伸到腰部企業(yè)用戶，這樣大、中、小企業(yè)用戶市場就實現(xiàn)了全面覆蓋。

表面上我們看到的是釘釘入股藍(lán)凌，背后也有阿里軟件帝國戰(zhàn)略的考量，未來在2B市場，阿里必將是最強(qiáng)勢的一席。

福兮？禍兮？由你們評說。

撰文：人稱T客

2015年，我被市場所熱捧，VC、廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們一起讓我大紅大紫；

2018年，我被市場所遺棄，VC、廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們一起讓我倍受煎熬；

我是SaaS，我曾被群雄競逐，而今無人問津；

我曾生龍活虎，而今奄奄一息；

生死一念間？生死兩茫茫？生死誰向前？

人稱T客邀您參與《2018年第四屆中國SaaS產(chǎn)業(yè)峰會-深圳站》，共討SaaS的向死后生。

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