亞馬遜VS微軟VS阿里巴巴，云計(jì)算中的別樣三國(guó)

長(zhǎng)久以來(lái)，人們公認(rèn)全球云計(jì)算/公有云市場(chǎng)是亞馬遜（AWS）、微軟（Azure）和谷歌（Google Cloud）“三國(guó)殺”的局面，確實(shí)，這三巨頭曾長(zhǎng)期霸占著該領(lǐng)域中前三的市場(chǎng)份額。 不過(guò)這種情況在近一段時(shí)間內(nèi)有所改觀，根據(jù)Gartner 2016和2017兩年的全球IaaS與公有云市場(chǎng)份額報(bào)告所示，阿里云已然悄悄取代了谷歌云，成為了云計(jì)算三強(qiáng)的新成員，而谷歌云似乎“退居了二線”。

來(lái)源：Gartner

來(lái)源：Gartner

2017年，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站上的一篇文章認(rèn)為，阿里云將與亞馬遜以及微軟Azure形成3A大戰(zhàn)的的全新競(jìng)爭(zhēng)局面，現(xiàn)在看來(lái)這樣的推斷似乎正在走向現(xiàn)實(shí)?；蛟S在未來(lái)的一段時(shí)間里，我們將看到的是亞馬遜(AWS)、微軟Azure與阿里云這種別樣的三國(guó)殺。

一. 無(wú)邊界的亞馬遜，無(wú)邊界的AWS

蘋(píng)果和亞馬遜兩家公司的市值接連突破萬(wàn)億美元市值無(wú)疑是金融界和科技界中歷程碑式的大事。曾幾何時(shí)，IBM和微軟還在為3000-4000億美元的市值爭(zhēng)斗不休，而如今已做昨日泡影，這兩強(qiáng)一個(gè)如今舉步維艱，一個(gè)也是一度一蹶不振。

或許連貝佐斯自己也沒(méi)想到，他手里的這個(gè)在線圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站能達(dá)到今天這樣的高度。 在線圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站？你可能會(huì)詫異我這樣的描述，沒(méi)錯(cuò)，這是亞馬遜的往事了，如今的亞馬遜早已不能用幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)形容。亞馬遜是“無(wú)邊界”的踐行者，NetSuite商業(yè)開(kāi)發(fā)總監(jiān)Gareth Carroll這樣描述道:“亞馬遜是一家軟件公司、一家制造商、一家云計(jì)算公司、一家分銷(xiāo)商、一家物流巨頭和一家全球領(lǐng)先的人工智能公司。”

而且我們應(yīng)注意到如今的亞馬遜也不再依賴(lài)起家的零售業(yè)務(wù)，因?yàn)樗辛薃WS這個(gè)同樣無(wú)邊界的“怪物”，作為全球市場(chǎng)份額最大的云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商，AWS提供的服務(wù)涉及存儲(chǔ)、分析、AR/VR、集成以及近來(lái)火熱的機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，幾乎是無(wú)所不包。

AWS產(chǎn)品（節(jié)選），摘自AWS官網(wǎng)

根據(jù)亞馬遜今年第一季度財(cái)報(bào)顯示，AWS云服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)50%，達(dá)到54億美元，盡管占總收入比例僅為10%，但該業(yè)務(wù)卻是亞馬遜所有業(yè)務(wù)部門(mén)中盈利能力最強(qiáng)的，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)14億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率在該季度中達(dá)到了25.7%，與之相比，亞馬遜在北美地區(qū)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)里僅為3.7%，而在全球地區(qū)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率則為-4.2%。亞馬遜云服務(wù)作為亞馬遜近年來(lái)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)，目前年化收入也超過(guò)了200億美元；在2017當(dāng)年，活躍用戶(hù)數(shù)量甚至還增長(zhǎng)了250%。

但是，這樣的無(wú)邊界也可能會(huì)為之招來(lái)問(wèn)題，如英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》就批評(píng)它“與全世界為敵”，因?yàn)樗孀懔怂杏欣蓤D的領(lǐng)域，不斷蠶食著同行們的市場(chǎng)份額。而《華爾街日?qǐng)?bào)》也對(duì)亞馬遜這類(lèi)“科技怪物”在市場(chǎng)中的壟斷表示了擔(dān)憂。同時(shí)，亞馬遜的零售老對(duì)手沃爾瑪也在搞起一番“反亞馬遜”的運(yùn)作，比如該零售巨頭將微軟Azure選為自己的合作伙伴，并與IBM開(kāi)展了區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)合作等。

雖然沃爾瑪無(wú)法給亞馬遜以及AWS造成直接地證明影響，但這會(huì)提升其他競(jìng)爭(zhēng)者的能力。Gartner分析師Robert Hetu就對(duì)此表示到，“沃爾瑪?shù)淖龇?，?huì)提升Azure的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”。

此外，這里還有一個(gè)隱憂：面對(duì)繁多與雜亂的各業(yè)務(wù)線，亞馬遜是否能夠明確重心？一些觀察者認(rèn)為亞馬遜的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)特別是AWS不應(yīng)該去“補(bǔ)貼”那些弱勢(shì)業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@會(huì)讓亞馬遜主次不分。站在AWS客戶(hù)角度上來(lái)看，他們也會(huì)擔(dān)憂：一旦亞馬遜在其他業(yè)務(wù)中投入了過(guò)多的精力，那么他們現(xiàn)在使用的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是不是會(huì)有所下降。？

當(dāng)然，就目前而言，亞馬遜依然是個(gè)科技巨獸，而AWS依然是云計(jì)算領(lǐng)域中的No.1，這樣的情況很可能在長(zhǎng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)改變，2019年，我們要期待的就是亞馬遜能夠在重點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域與無(wú)邊界擴(kuò)張間做出比較好地平衡，并在市值回落后再次沖擊萬(wàn)億美元大關(guān)。

二. 另一個(gè)萬(wàn)億挑戰(zhàn)者微軟

當(dāng)人們把目光聚焦在蘋(píng)果和亞馬遜身上時(shí)，其實(shí)他們忽略他們身后的另外兩個(gè)科技巨頭：谷歌和微軟。特別是微軟，自薩提亞. 納德拉接任CEO以來(lái)，微軟各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展良好，Azure也牢牢占據(jù)了云計(jì)算領(lǐng)域中的第二把交椅。

頗令人玩味的是，在蘋(píng)果市值回落后，近期微軟市值已經(jīng)相當(dāng)接近于蘋(píng)果甚至有時(shí)還實(shí)現(xiàn)了反超，如12月11日收盤(pán)時(shí)，微軟市值為8337億美元，而蘋(píng)果市值為8002億美元。究其原因，彭博（Bloomberg）認(rèn)為，這是一群對(duì)沖基金經(jīng)理們的操作，他們?cè)谏蟼€(gè)季度大量拋售蘋(píng)果公司股票的同時(shí)，將微軟列為最受青睞的投資對(duì)象。其原因在于，他們認(rèn)為目前微軟的商業(yè)模式比蘋(píng)果依賴(lài)硬件營(yíng)收的模式更加穩(wěn)定。

那么，微軟的這種穩(wěn)定又依賴(lài)于什么？前CEO鮑爾默曾說(shuō)過(guò)：“總之在微軟，沒(méi)有什么比 Windows 更重要的了”，但是，對(duì)于現(xiàn)在的微軟來(lái)說(shuō)，云服務(wù)Azure才是它當(dāng)前保持穩(wěn)健的基礎(chǔ)。根據(jù)微軟今年4月發(fā)布的財(cái)報(bào)，在截止2018年3月31日的第三財(cái)季中，微軟營(yíng)收達(dá)到268億美元，增長(zhǎng)16%；運(yùn)營(yíng)收入為83億美元，增長(zhǎng)23%；凈收益達(dá)74億美元，增長(zhǎng)35%。智能云服務(wù)收入達(dá)79億美元，增長(zhǎng)17%。而其中Azure收入達(dá)到93%的增長(zhǎng)，連續(xù)十四個(gè)季度增長(zhǎng)超過(guò)90%，總體增量呈現(xiàn)非?？植赖乜焖俸头€(wěn)定。同時(shí)，在各個(gè)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告看來(lái)，盡管當(dāng)前AWS依然占有最多的云計(jì)算市場(chǎng)份額，但微軟Azure一直處于第二的位置，并且增速十分顯著。其中Gartner就指出，在云服務(wù)上，微軟繼續(xù)縮小了與領(lǐng)頭羊亞馬遜之間的差距，去年微軟在基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)市場(chǎng)的份額增加了近一倍，這主要?dú)w功于微軟混合云銷(xiāo)售的增加。

今年以來(lái)，微軟在云端地的動(dòng)作更加激進(jìn)，接連吃入了多家云計(jì)算服務(wù)/AI/企業(yè)服務(wù)公司，其中就包括斥資75億美元對(duì)著名開(kāi)源及私有軟件項(xiàng)目托管平臺(tái)Github的收購(gòu)，微軟計(jì)劃將后者與自身Azure的云服務(wù)套件相結(jié)合以拓展更多企業(yè)客戶(hù)。

整理：張飛逸

而后微軟還發(fā)起了一項(xiàng)開(kāi)源數(shù)據(jù)計(jì)劃，在Adobe、SAP和微軟的三大平臺(tái)之間交換和強(qiáng)化客戶(hù)數(shù)據(jù)，以便三家公司都能夠利用客戶(hù)的完整數(shù)據(jù)集改進(jìn)AI和其他服務(wù)。

這說(shuō)明，如今的微軟早已擺脫了自身封閉生態(tài)的桎梏，走向了合作共贏。微軟、SAP和Adobe可以是相互競(jìng)爭(zhēng)的三家，但也可以是可以進(jìn)行良好互補(bǔ)的三家。納德拉解釋說(shuō)，Adobe、SAP和微軟對(duì)數(shù)據(jù)的開(kāi)放會(huì)方便他們來(lái)利用客戶(hù)的完整數(shù)據(jù)集改進(jìn)AI和其他服務(wù)。有評(píng)論者指出，正是微軟在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷地投入以及開(kāi)放型的生態(tài)，讓Azure一步一步吞噬AWS的份額。

不過(guò)，這里仍需要注意的是，我們依然不清楚微軟對(duì)Github的收購(gòu)什么時(shí)候能為它帶來(lái)實(shí)際性的效果，而且對(duì)于數(shù)據(jù)開(kāi)放，有人也指出，安全問(wèn)題會(huì)遠(yuǎn)比人們想象的要嚴(yán)重得多。對(duì)于這些，我們或許只有期待2019年的微軟能夠用更多表現(xiàn)來(lái)回應(yīng)了。

三. “東方神秘力量”阿里巴巴

說(shuō)起最令中國(guó)人驕傲和自豪的本土公司，阿里巴巴自然會(huì)入選其中。它的起家之路與亞馬遜頗有些相似，同樣的在線零售電商出身，同樣的轉(zhuǎn)型云計(jì)算服務(wù)。多年來(lái)，人們對(duì)亞馬遜的描述從在線圖書(shū)銷(xiāo)售商變成了科技巨頭或云計(jì)算巨頭，而國(guó)人對(duì)阿里巴巴的認(rèn)識(shí)也從淘寶、天貓擴(kuò)展到了阿里云、阿里釘釘以及整個(gè)阿里生態(tài)。

特別值得一提的是，近幾年來(lái)在許多國(guó)外媒體的描述中，阿里巴巴的描述已經(jīng)從“China E-Commerce Giant”(中國(guó)電商巨頭)變?yōu)榱恕癈hina Cloud Giant”（中國(guó)云巨頭）、“China Tech Giant”（中國(guó)科技巨頭）甚至是“Asian Tech Giant”（亞洲科技巨頭）。

這樣的轉(zhuǎn)變反映出的是阿里巴巴特別是阿里云的快速發(fā)展，如前文所述，如今阿里云已連續(xù)兩年在Gartner全球公有云IaaS市場(chǎng)排名中位列前三，而且增速相當(dāng)可觀。在Gartner的更為知名的魔力象限報(bào)告中，阿里云同樣表現(xiàn)出色，如它在公有云存儲(chǔ)魔力象限中就進(jìn)入了“挑戰(zhàn)者”象限。

美投資研究機(jī)構(gòu)Trefis在《福布斯》網(wǎng)站上撰文認(rèn)為，營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)三位數(shù)的云計(jì)算業(yè)務(wù)一直是阿里巴巴整體增速最主要貢獻(xiàn)者之一。就目前而言，云計(jì)算對(duì)阿里巴巴凈收入的貢獻(xiàn)已經(jīng)從15財(cái)年的1.7%增加到了18財(cái)年的5.4%。

Trefis預(yù)測(cè)，從目前到2020財(cái)年，阿里的云計(jì)算業(yè)務(wù)將保持每年超過(guò)60%的增長(zhǎng)速度，達(dá)到57億美元。與此同時(shí)，阿里巴巴的總體凈收入也將從18財(cái)年的400億美元增長(zhǎng)至20財(cái)年的700億美元。這樣算來(lái)，云計(jì)算對(duì)于阿里巴巴凈收入貢獻(xiàn)將超過(guò)8%。因此，云計(jì)算將為阿里巴巴同期總收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)12%左右。

同樣如同亞馬遜一樣，阿里也在“全面出擊”，在AI、大數(shù)據(jù)、出行、新零售以及區(qū)塊鏈等中都投入了不少精力。因此，阿里恐怕也會(huì)遇到“四面樹(shù)敵”的問(wèn)題，自去年底起，業(yè)界就傳出了“反阿里聯(lián)盟”的消息，而這個(gè)聯(lián)盟牽頭者正是阿里最熟悉的“老朋友”騰訊和京東，有文章指出，似乎如今的市場(chǎng)形成了騰訊+京東+唯品會(huì)+永輝+沃爾瑪 VS 阿里+蘇寧+大潤(rùn)發(fā)的格局，如何應(yīng)對(duì)這種聯(lián)合絞殺恐是阿里未來(lái)面臨的一大難題。

今年阿里數(shù)億人民幣戰(zhàn)略投資藍(lán)凌也是中國(guó)云計(jì)算與企業(yè)服務(wù)界內(nèi)的大事件之一，阿里想借此擴(kuò)展更多企業(yè)級(jí)的OA市場(chǎng)。眾所周知，一直以來(lái)阿里釘釘一直深耕中小企業(yè)，對(duì)于大型企業(yè)市場(chǎng)，阿里釘釘仍處于“兩眼一抹黑”中，它需要一個(gè)老師來(lái)教他如何理解企業(yè)客戶(hù)的需求以及如何為他們提供服務(wù)，而這時(shí)在大型企業(yè)市場(chǎng)深耕多年的藍(lán)凌走到了他面前，因而雙方聯(lián)姻也是一種水到渠成地互補(bǔ)。

但是，阿里釘釘真正在大型企業(yè)這樣“高顏值”用戶(hù)中的推廣仍有待觀察，市場(chǎng)中有聲音表示，阿里釘釘?shù)脑O(shè)計(jì)思路上并沒(méi)有真正考慮用戶(hù)的需求，也有員工對(duì)釘釘這樣“打卡”的模式表示深?lèi)和醇?，甚至還說(shuō)出一句：“用阿里釘釘?shù)墓荆詈靡矂e去?！?這同樣給阿里出了道考題，如何具有真正的企業(yè)服務(wù)思維？

至于答案，相信阿里會(huì)在2019年給出。

2019，前路依然漫漫？

2018年的云計(jì)算市場(chǎng)格外不平凡，雖說(shuō)表面上是一場(chǎng)三強(qiáng)爭(zhēng)霸，但實(shí)際上云計(jì)算玩家遠(yuǎn)不止這三家。比如被阿里取代的谷歌，還有老牌供應(yīng)商IBM和Oracle。但是從2018年來(lái)看，后三者表現(xiàn)并不亮眼，連谷歌也甚至被彭博稱(chēng)作“二流云玩家”。不過(guò)，這也并不意味著云只會(huì)是幾家壟斷的游戲（盡管確實(shí)是有這種趨勢(shì)），一次戰(zhàn)略的失誤；全新技術(shù)的出現(xiàn)；一筆成功的收購(gòu)或許就意味著攻守之勢(shì)的改變，故黑天鵝與灰犀牛并存，薔薇共尖刺一體。

對(duì)于亞馬遜、微軟和阿里巴巴，我們要祝賀下他們今年取得的成績(jī)，而對(duì)于谷歌、IBM和Oracle，我們?cè)赿iss之后，也別忘了遞上一杯熱茶，道一句：“辛苦了，明年加油”。

撰文：張飛逸

參考資料：

https://searchcrm.techtarget.com/news/252449248/Open-data-customer-experience-AI-the-focus-for-retail-automation

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1579757260928288077&wfr=spider&for=pc

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1616374754566058362&wfr=spider&for=pc

——請(qǐng)掃描二維碼或點(diǎn)擊閱讀原文，查閱T研究2013-2018年最全研究報(bào)告合集

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