無(wú)人貨架風(fēng)光不再,共享單車跌落神壇,P2P和長(zhǎng)租公寓集體爆雷,幣圈凜冬已至,2018年被普遍認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)代結(jié)束的一年,潮水退后,有人裸泳,也有真龍浮現(xiàn)。在下一個(gè)時(shí)代來(lái)臨之前,玩家們?cè)撊绾瓮图Z續(xù)命,橫跨周期?
在日前托比網(wǎng)主辦中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,曾是企業(yè)服務(wù)SaaS領(lǐng)域最大的渠道公司,有著創(chuàng)業(yè)者、LP、投資人三重經(jīng)歷的,前擎云科技CEO;現(xiàn)任恒業(yè)資本董事總經(jīng)理的江一,從三重維度和視角,帶你站在高處,理解真相。
以下為托比網(wǎng)整理的《擇時(shí)順勢(shì),應(yīng)對(duì)周期—?jiǎng)?chuàng)業(yè)黃金時(shí)代結(jié)束后的應(yīng)對(duì)策略》的現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄。
江一:
很榮幸在這里跟各位曾經(jīng)的“戰(zhàn)友”們聊聊一些我自己對(duì)產(chǎn)業(yè)周期應(yīng)對(duì)方式的理解,我自己本人的經(jīng)歷呢,當(dāng)過(guò)創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)過(guò)LP,現(xiàn)在又是投資人,各個(gè)身份都經(jīng)歷過(guò),而且做創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間最長(zhǎng),所以更能設(shè)身處地,感同身受的理解在座的各位需要什么。首先在這里,我自己給自己提個(gè)要求,也給大家提個(gè)要求,我不做PR,也不超時(shí);大家呢也不要鼓掌,免的浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)榘胄r(shí)要講78頁(yè)P(yáng)PT還是有難度的。所以不贅述,給大家?guī)?lái)幫助是最重要的。
昨天晚上主辦方跟我說(shuō),老江啊,你不要太喪,但是我覺得還是有義務(wù)把真實(shí)情況跟大家說(shuō)一下,雞湯其實(shí)對(duì)我們并沒有什么價(jià)值。
擇時(shí)順勢(shì),應(yīng)對(duì)周期,我們創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,我們?cè)撛趺礃討?yīng)對(duì)?我覺得,周期下行,逢人講困難,也沒用,事情已經(jīng)是既成事實(shí),我們養(yǎng)成凡事看機(jī)會(huì)的習(xí)慣就好了。
我經(jīng)歷比較復(fù)雜,我覺得跨行業(yè)和角色的人應(yīng)該是踩坑最多的人,如何避坑這一點(diǎn),非常有價(jià)值。我雖然沒有投過(guò)很多B2B的企業(yè),但是我當(dāng)過(guò)投過(guò)很多知名B2B企業(yè)的LP,自己也在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)服務(wù)摸爬滾打十幾年,還算是有些淺見。我自己目前的基金和項(xiàng)目基本都基本上是并購(gòu)?fù)顺龅?,目前唯一兩個(gè)沒有退,我長(zhǎng)期持有的是大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的行業(yè)龍頭慧辰資訊(HCR),在中國(guó)區(qū)服務(wù)了幾百家世界500強(qiáng)公司的行業(yè)隱形冠軍,明年掛創(chuàng)業(yè)版IPO;另外還有一個(gè)紛享銷客2020年上市,現(xiàn)在目前估值也有12億美金,都是獨(dú)角獸,成功率還可以,目前全部退出,成功率是接近百分之百,這兩家也沒什么問題。算跨越了2個(gè)周期見過(guò)2次寒冬的人,我是2016年底,剛轉(zhuǎn)的投資人,所以經(jīng)驗(yàn)不足是硬傷,投的又慢,唯一有一點(diǎn)可以拿出來(lái)跟大家說(shuō)的就是我們不怎么犯錯(cuò),非常穩(wěn)。
“所有極端的痛苦像極端的快樂一樣不能經(jīng)久,因?yàn)樗^(guò)于猛烈?!边@是我最喜歡的一句話,時(shí)刻提醒自己,大家也不要沒事腎上腺激素上頭,一切不屬于長(zhǎng)期價(jià)值的東西,都可以算作是“誘惑”。
先跟大家聊聊環(huán)境和趨勢(shì),并不樂觀。首先商業(yè)的成敗根本取決于直擊本質(zhì)的能力,本質(zhì)到底是什么?本質(zhì)是事物的內(nèi)部聯(lián)系,是決定事物性質(zhì)和發(fā)展趨向的東西。現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系,是本質(zhì)在各方面的外部表現(xiàn)。所以你需要洞察周期,探尋本質(zhì)。我們十年為一個(gè)周期,十年之前的事為什么發(fā)生,十年之后大概率會(huì)發(fā)生什么。剛才何總說(shuō),若干年前,馬云、馬化騰、李彥宏、到底投誰(shuí)。如果必須選一個(gè),大家應(yīng)該不看市值,盲投李彥宏才對(duì),投他才是大概率。十年之前,投馬云肯定是小概率事件,如果不考慮現(xiàn)在阿里巴巴怎么樣,當(dāng)時(shí)的馬云給我的印象就是來(lái)TO VC的,錯(cuò)過(guò)了也別遺憾。
2017年創(chuàng)業(yè)公司如果非要說(shuō)統(tǒng)一趨勢(shì)概括的話就是商業(yè)化,已經(jīng)寒冬初現(xiàn)。2018年企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域比較廣泛的趨勢(shì)有三點(diǎn),第一從通用到垂直,第二從工具到效果,第三從分散到集成,就是我們現(xiàn)在概括2018年企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域,中間包含B2B,包含IAAS\PAAS\SAAS。重要的事重復(fù)三遍,重點(diǎn)是第二條從工具到效果X3。2018年資本領(lǐng)域比較廣泛,非要統(tǒng)一趨勢(shì)的一句話就是資本洗牌、囤糧續(xù)命、擁抱融合、迭代創(chuàng)新,非常喪的十六個(gè)字,我也是在哪看到的,忘記出處了,但印象特別深。大家請(qǐng)牢記,跟大家息息相關(guān)的。我們從三個(gè)數(shù)據(jù)看,最近的數(shù)據(jù),調(diào)取的12月份數(shù)據(jù),剛說(shuō)了,我參與的慧辰資訊是大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用N0.1,服務(wù)了400多家世界500強(qiáng)的公司,數(shù)據(jù)方面還是客觀,真實(shí)的,我來(lái)給大家匯報(bào)一下。
首先,美股破發(fā)成常態(tài),一級(jí)二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格倒掛,平均跌幅22%,首日破發(fā)33%。這是5億美金以上市值公司的數(shù)據(jù);
我們?cè)倏碅股新IPO回報(bào)率下降,PE/VC回報(bào)大打折扣,下降比例是多少呢?上游回報(bào)下降80%,下游數(shù)量下降70%。機(jī)構(gòu)退出延長(zhǎng)46%,連續(xù)漲停天數(shù)下降77%。機(jī)構(gòu)募資縮水90%,75%的機(jī)構(gòu)表示要大幅收縮,事實(shí)上已經(jīng)收縮的已經(jīng)有一半了。
項(xiàng)目募資周期延長(zhǎng)9.6個(gè)月,我記得我們當(dāng)時(shí)融資的時(shí)候,最快的時(shí)候幾個(gè)月融了1個(gè)億美金,一年融了4輪,那是最快的時(shí)候,但是這個(gè)時(shí)候已經(jīng)一去不復(fù)返了,平均融資時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)了2倍多。馬太效應(yīng)顯著,頭部公司能融到錢,剩下的其他公司很難。
那錢都去哪了呢?上一輪寒冬初現(xiàn)時(shí)并不明顯,因?yàn)榭偭繘]跌多少,但是實(shí)際上是滴滴、美團(tuán)、螞蟻金服、等頭部公司拿走了很多錢,其他的非頭部公司很難,但是總量沒跌,也大量機(jī)構(gòu)LP、GP化,GP在找接盤俠,F(xiàn)A化,所以也沒幾個(gè)人唱衰,繼續(xù)打雞血,才有了前年年末什么光速裁員變成大新聞,感覺突然爆出來(lái)一樣,當(dāng)12月新聞稿滿天飛的時(shí)候,其實(shí)大半年前就已經(jīng)是既成事實(shí)了,只是你不知道而已。
本次的資本寒冬是經(jīng)濟(jì)周期、產(chǎn)業(yè)周期、資本周期和政策周期的四大周期疊加。
所以2018年是更冷的寒冬和更黑的夜,這就是事實(shí)。打雞血沒有用,怎應(yīng)對(duì)才有用。
我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)呢?首先一點(diǎn),應(yīng)對(duì)的前提都是以正確判斷周期的階段為前提,這非常重要,我當(dāng)時(shí)犯的最大錯(cuò)誤就是不關(guān)注宏觀。
邏輯是什么?有一句著名的歌詞,鮑勃.迪倫的,“朋友答案在風(fēng)中飄揚(yáng)”,我也不知道,各種不確定性。這個(gè)跟毛爺爺一樣,是印在一百美元上面的頭像,富蘭克林。他說(shuō),這個(gè)世界上除了死亡和稅收以外沒有什么事情是確定無(wú)疑的。所以我們抓住不變和擁抱變化這些都不具體都是廢話。運(yùn)氣、風(fēng)險(xiǎn)、不確定性需要深入思考。
所以,關(guān)于未來(lái)兩種應(yīng)對(duì)方式,第一我知道,路徑依賴,第二是我不知道,全部都以概率的方式存在,我們以概率的方式處理。
另外一點(diǎn),數(shù)學(xué)運(yùn)算的危險(xiǎn)在于,讓你誤以為自己能做的很多,但是實(shí)際上做不到,中間變量太多,不可控的地方也很多。我們當(dāng)時(shí)基本上是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域所有應(yīng)該踩的坑全部踩了一遍。我們當(dāng)時(shí)也跟阿里巴巴對(duì)刷過(guò)廣告,每年投4個(gè)億分眾的電梯框架和刷屏機(jī),其實(shí)到最后獲得的活躍客戶在經(jīng)濟(jì)下行和環(huán)保治理等因素下,每年的倒閉速度令人咋舌。
所以你需要建立概率化思考的決策系統(tǒng)。再一點(diǎn),我在這里很負(fù)責(zé)任的告訴大家,我講的都是對(duì)的,為什么?因?yàn)槲覐膩?lái)不提新的觀點(diǎn),全部是驗(yàn)證過(guò)的,用好就好。復(fù)雜的事模式化,抽象出簡(jiǎn)單的原則,遵循,快速的調(diào)整應(yīng)對(duì)方式,我們一定要快速應(yīng)對(duì)這個(gè)事,到底怎么搞。
1、量化:
當(dāng)你能夠量化你談?wù)摰氖挛?,并且能用?shù)字描述它時(shí),你對(duì)它就確實(shí)有了深入了解。但如果你不能用數(shù)字描述,那么你的頭腦根本就沒有躍升到科學(xué)思考的狀態(tài)。就像天氣預(yù)報(bào)說(shuō)明天有80%概率下雨一樣,你也要養(yǎng)成類似的思考和溝通方式。會(huì)更效率。懂得量化和概率思維的人極少,能夠照此行事的更少。先標(biāo)注一個(gè)數(shù)值,有利于你去校對(duì)準(zhǔn)心,逐步構(gòu)建你自己的“量化人生”。
2、灰度認(rèn)知
一件事,并不是非黑即白的。你并不是要馬上拿出一個(gè)候選項(xiàng),而是要盡可能列全所有候選項(xiàng)。保持一個(gè)更加開放的心態(tài)。從更多的渠道獲取不同角度、多元的信息,而不是跟趨同的人問詢。然后不斷確認(rèn)自己已經(jīng)肯定的事情和觀點(diǎn),具體量化值,或驅(qū)動(dòng)量化值提升。
3、期望值計(jì)算
要長(zhǎng)期保持一種風(fēng)險(xiǎn)中性(risk neutral),灰度認(rèn)知的態(tài)度。
舉個(gè)例子
A、給你100美元,
B、給你獲得1000美元的50%的概率,你選哪個(gè)?
大腦里面固有的風(fēng)險(xiǎn)偏好,讓我們很難選擇第一種打法。
但要當(dāng)長(zhǎng)期的成功玩家,必須學(xué)會(huì)自然地選擇第一種打法。因?yàn)楦鶕?jù)期望值計(jì)算,第二種的回報(bào)是1000,大于第一種。
假如你根據(jù)期望值計(jì)算的方法是正確的,但結(jié)果卻輸了,這就是所謂的“系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”。
作為投資人怎么在投資中面對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)?你應(yīng)該坦然面對(duì)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的,因?yàn)橛澩础?/p>
你要反思的,不是根據(jù)期望值計(jì)算作出的選擇,而是你的計(jì)算系統(tǒng)是否精確,是否需要校驗(yàn)。
不過(guò)也可以看看是否能通過(guò)工具或者添加條件處理成當(dāng)下環(huán)境的最策略。
我第一次聽到這個(gè)問題的時(shí)候是這么回答的,
我把選B的權(quán)益賣給不知道A和B選項(xiàng)的人,先收100美元,約定好后續(xù)獲得1000美元的50%概率獲得之后分一半。呵呵呵。
4、黑白決策
做決策的時(shí)候要理性、堅(jiān)定。執(zhí)行完之后,迅速歸零。要將執(zhí)行和結(jié)果分開。
不管現(xiàn)實(shí)多么灰暗,自己手上的牌多么卑微,未來(lái)多么渺茫,仍然敢于做決定,并且堅(jiān)定地持續(xù)的選最好的那一手,是一種非常了不起的天賦。
就像這次世界杯的亞軍,雖然是亞軍,卻給我的印象非常深刻。
我記得當(dāng)時(shí)我發(fā)了個(gè)朋友圈,說(shuō),克羅地亞的主教練,達(dá)里奇,勝,不妄喜,敗,不惶餒,胸有激雷而面如平湖者,可拜上將軍也!
只要你還沒開始自暴自棄,仍然在思考、決策,即使被打趴下,也不算失敗。
5、系統(tǒng)和原則
道理人人都懂,概率我也會(huì)算,期望值沒啥難的,為什么我還是做不到?
這正是人性艱難的地方。
我們每個(gè)人都被設(shè)計(jì)成被下意識(shí)和習(xí)慣驅(qū)動(dòng)的“自動(dòng)處理”的AI了,為此付出的代價(jià)很多,克服人性的弱點(diǎn)非常不容易。
漫長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)或者人生是由很多個(gè)連續(xù)決策構(gòu)成的,持續(xù)性太重要了。
你不能在乎一城一池的得失,而是要建立一個(gè)大概率的決策系統(tǒng)和原則。
普通人關(guān)注結(jié)果,高手關(guān)注系統(tǒng)和原則。
對(duì)于該決策系統(tǒng)和原則,你一方面要堅(jiān)定地執(zhí)行,另外又要能夠不斷反思優(yōu)化。
這兩點(diǎn)都是反人性的。
拿打牌來(lái)舉例,頂尖高手和普通選手手之間,一個(gè)重要的差別就是:
頂尖高手,能夠始終保持穩(wěn)定的決策能力,不會(huì)因?yàn)橹車h(huán)境的變化、自己的輸贏而影響決策,他們通過(guò)訓(xùn)練自己,養(yǎng)成了深思熟慮解決問題的習(xí)慣。普通牌手,他們的心情很容易隨著周圍的環(huán)境發(fā)生變化,從而導(dǎo)致決策水平的不穩(wěn)定,極端的情況下,他們甚至是依靠條件反射來(lái)做決定。比如,在籌碼太大的情況下,決策的心態(tài)就變了,風(fēng)險(xiǎn)厭惡了或者不堅(jiān)持原則。那就不行。
一個(gè)人是否值錢就看他的原則值不值錢。
假如一個(gè)人的決策系統(tǒng)的底層,不和學(xué)習(xí)系統(tǒng)相連接,很快就會(huì)變成“刻舟求劍”。
所有科學(xué)都建立在近似觀念之上,如果一個(gè)人告訴你,他精確地知道某事,那么可以肯定,你正在和一個(gè)不精確的人說(shuō)話。(羅素)
沒有簡(jiǎn)單的模型通向偉大。要應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,保持穩(wěn)定的決策能力。無(wú)論什么情況發(fā)生 ,持續(xù)驅(qū)動(dòng)大概率,最好的應(yīng)對(duì)方式就是一直洗牌。所以,只要你還有一口氣,你手中就還有牌。打好她,輸了再來(lái)。
遇到變化快速搞懂,而后選擇擁抱還是遠(yuǎn)離,時(shí)刻保持應(yīng)對(duì)姿態(tài)。
綜上所述概率化思考的決策及應(yīng)對(duì)方式的量化標(biāo)準(zhǔn)和邏輯講透了,我個(gè)人覺得這么虛的東西能量化具體到這個(gè)程度,挺不容易的。
戰(zhàn)略這個(gè)事,比如說(shuō)馬云經(jīng)常在上面講,我敢說(shuō),不說(shuō)百分之百,至少大部分都是他修飾過(guò)的,第一因不會(huì)告訴你,因?yàn)閼?zhàn)略是事后才能解釋的好運(yùn)氣,他也是時(shí)刻持續(xù)的在應(yīng)對(duì)變化。
所以像投阿里巴巴這樣的事,屬于一招翻盤,以少勝多;諸如此類均屬于小概率事件,我們很難碰到。比如說(shuō)現(xiàn)在很多基金去抓獨(dú)角獸,可能十幾個(gè)項(xiàng)目中間有一個(gè)獨(dú)角獸起來(lái)了。在我這里,我天生運(yùn)氣很差,覺得沒有這個(gè)可能,好運(yùn)氣大概率不會(huì)降臨在我的身上,我凡事以失敗考慮為前提,我可以投的都是些小項(xiàng)目,但都首先考慮的退出,也都有退出路徑也都退了。前面的各位投資人老師講的東西可能大家覺得跟大家沒什么關(guān)系,但是我告訴大家,如果你們以他們的投資標(biāo)準(zhǔn),要求你的企業(yè)反向倒退就是你的創(chuàng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),去對(duì)標(biāo),排出優(yōu)先級(jí),結(jié)合實(shí)際情況,去行動(dòng)。真正的大概率事件都是沉默的,比如說(shuō)像赤壁之戰(zhàn)這些戰(zhàn)斗其實(shí)很少,可能連1%都不到,99%都是以多勝少的案例。從概率歸因方法,拼概率才是靠譜的,靠的都是扎實(shí)的基本功,不要存僥幸心理。
真正會(huì)打仗的,大多都沒有什么顯赫的作品,除了白起那樣的天才,100%勝率。為啥?因?yàn)榉€(wěn)贏才打?!秾O子兵法》我們延續(xù)了幾千年的理論,核心是不敗。三不戰(zhàn)原則:第一打不勝不戰(zhàn),第二打不起不戰(zhàn),第三看能不能不戰(zhàn)就解決問題。所以,不要燒錢,在燒的趕緊止損。
所以你的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在哪?我舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,非?jìng)爭(zhēng)論,別人的成功經(jīng)驗(yàn)就是你失敗的原因,你競(jìng)爭(zhēng)思維就是你競(jìng)爭(zhēng)力弱的原因。以泡妞為比方,你的關(guān)注點(diǎn)在妞而不在于情敵,如果關(guān)注情敵,那情敵太多可能性了,非競(jìng)爭(zhēng)論叫你關(guān)注你的用戶。
專注用戶是什么意思,我當(dāng)時(shí)用了一句很經(jīng)典的話概括,來(lái)指導(dǎo)我們的行為,就是:
專注創(chuàng)造用戶愿意付費(fèi)的價(jià)值
固有的思維方式是以成功為假設(shè)前提,我們做一件事為了把它干成,分析、判斷、決策都圍繞如何成功。告訴你這個(gè)是小概率事件,不要做。概率高思維方式是以失敗為假設(shè)前提思考,我們?nèi)ヅ袛噙壿嫼蜎Q策邏輯,就是依據(jù)這個(gè)的。首先第一考慮風(fēng)險(xiǎn),第二考慮代價(jià),第三考慮持續(xù),第四考慮利益。大家在資本寒冬做決策,以這個(gè)順序?yàn)闇?zhǔn),做更多決策,你的概率會(huì)高,不敢保證你成功,但是肯定可以提高概率。所以看清事實(shí)很重要,喪不喪?很喪,我們可以控制的事情很少,能控制自己的人也很少,能控制自己,你能不腎上腺激素上頭,那OK,你的勝率會(huì)更高,所以以不敗為目標(biāo),做一個(gè)等的起的人,做一個(gè)不貪心和不僥幸的人,做時(shí)間的朋友,從來(lái)不退步,一直進(jìn)步。所以不犯錯(cuò)是核心。無(wú)上心法就是猥瑣發(fā)育、別浪。
具體方法論是:明勢(shì)、筑墻、擇時(shí)。順勢(shì)而為,這個(gè)很簡(jiǎn)單,基本上所有的人都做的到,
雷軍天天在講順勢(shì)而為,但是從來(lái)不告訴你怎么擇時(shí)的。但是時(shí)勢(shì)造英雄、擇時(shí)順勢(shì),為什么時(shí)放在前面,因?yàn)閾駮r(shí)很難,順勢(shì)很簡(jiǎn)單。
我們明勢(shì),首先商業(yè)模式,分析行業(yè),公司理論上能拿多少蛋糕,終局獲勝之后會(huì)如何,終局思維,剛才很多老師都講了。分析商業(yè)模式,公司怎么拿到具備什么能力,來(lái)確保成功,可行性。再一個(gè)公司增長(zhǎng)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),增長(zhǎng)不是最主要目標(biāo),規(guī)模性盈利才是,財(cái)務(wù)報(bào)表不等于真實(shí),盡調(diào)才是,快遞公司、包裹數(shù)、平均單價(jià)、電商平臺(tái)、交易額、傭金率、SaaS公司、平均客單、單數(shù)、續(xù)費(fèi)率,包括續(xù)約金額增長(zhǎng)率,等等這些七七八八的東西。包括昨天晚上跟買化塑的CEO郭喜鴻,晚上對(duì)數(shù)一直對(duì)到12點(diǎn)多,也是考慮通過(guò)什么方式快速把規(guī)模性盈利的能力直接拉起來(lái)。
優(yōu)秀的公司,核心增長(zhǎng)指標(biāo),帶動(dòng)公司增長(zhǎng),預(yù)估每個(gè)指標(biāo)的天花板,現(xiàn)在指標(biāo)動(dòng)力衰竭之前,找到新的動(dòng)力指標(biāo)。這是現(xiàn)在目前你要做的事。
多元化好還是聚焦的好,經(jīng)常有理論的老師講“舍九取一”,經(jīng)常會(huì)聽到。我告訴大家“舍九取一”是扯淡,大部分沒有創(chuàng)過(guò)業(yè)的教授和大師說(shuō)的,我們聽一聽就好,哪個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)的公司,不是矩陣復(fù)雜到無(wú)法形容的業(yè)務(wù)線?關(guān)鍵分析要素是做相關(guān)多元化的時(shí)候到底相不相關(guān)是第一個(gè),第二個(gè)是否影響內(nèi)部效率,效率增加還是減少,如果影響主線業(yè)務(wù)可以不做,如果不影響,可以直接包出去。
公司商業(yè)模式,收入公式,看清增長(zhǎng)核心驅(qū)動(dòng)因素,關(guān)注公司是否在新增業(yè)務(wù)或減掉業(yè)務(wù),第二個(gè)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中,單純的好產(chǎn)品是很脆弱的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿。第三個(gè)是看同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)公司,可能對(duì)自己有不同的定義,商業(yè)模式上的變化,能后發(fā)制人。
商業(yè)模式核心邏輯,這一頁(yè)大家舉起手機(jī)拍下來(lái),好的商業(yè)模式應(yīng)該是簡(jiǎn)單的重復(fù)消費(fèi),可多角度挖掘客戶價(jià)值的。
兩類公司:
第一類創(chuàng)立第一天就賺錢的公司,每件產(chǎn)品都賺錢,而且有辦法,能賣出更多,賣出規(guī)模?;鄢劫Y訊就是第一種公司,大數(shù)據(jù)領(lǐng)域極少數(shù)已經(jīng)規(guī)模性盈利的公司,全球排第5,排在他前面4家都是外資。
第二是積累一定的用戶才能爬過(guò)盈虧平衡點(diǎn)。紛享銷客就是第二種,產(chǎn)品的壁壘用戶黏性非常高,這個(gè)是基于客戶生命周期長(zhǎng)的情況下,續(xù)費(fèi)率在至少65%以上的情況下。我們當(dāng)時(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)剛拿到錢,一年融4次資,總共4.5億美金,將近30億人民幣,總共拿了110萬(wàn)家企業(yè)用戶,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),我們復(fù)盤的時(shí)候,真正可怕的不是阿里巴巴的釘釘,釘釘不怕的,直接正面剛。第一因其實(shí)是,我們客戶是中小企業(yè),倒閉率非常高,后面沒有續(xù)費(fèi)了,為什么?他也想續(xù)費(fèi),有的是直接嚇跑了,有的是公司倒閉沒有辦法,所以到最后就是變量,不存在不成立,所以你怎么應(yīng)對(duì)?
所以企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯與財(cái)務(wù)邏輯要關(guān)注一下四個(gè)細(xì)節(jié):
1、關(guān)注用戶數(shù)及其變化,這是一切的基礎(chǔ),尤其是可產(chǎn)生交易或付費(fèi)的用戶數(shù),
2、這個(gè)很少人關(guān)注,續(xù)約金額增長(zhǎng)率,是否大于120%,特別是企業(yè)服務(wù)行業(yè),要看這個(gè)客戶付費(fèi)是否能持續(xù),需求及付費(fèi)能力是否能持續(xù)增長(zhǎng)?;蛘卟僮鞯脑捑褪窃谟邢薜臈l件下,想辦法服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的客戶。
3、續(xù)費(fèi)率、NPS\ARPU值,
4、LTV/CAC,是否在6以上,全客戶生命周期價(jià)值和獲客成本的關(guān)系。
應(yīng)對(duì)最好的方式是把自己夯實(shí),提升盈利能力,打造規(guī)模性盈利的初期模型,等風(fēng)來(lái)。
等待也是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略動(dòng)作。
筑墻:依據(jù)是護(hù)城河理論,這個(gè)可以百度上查,這是股神巴菲特的核心觀點(diǎn)之一,“偉大之處是可持續(xù)”。護(hù)城河理論:無(wú)形資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、用戶轉(zhuǎn)化成本、產(chǎn)品提供成本,我快點(diǎn)過(guò)。無(wú)形資產(chǎn),這是作用,這是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),雙邊經(jīng)濟(jì)模型,用戶轉(zhuǎn)化成本,產(chǎn)品提供成本,所有的顛覆式創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)都降低了30%以上的成本結(jié)構(gòu),改變成本結(jié)構(gòu),降低30%的成本,第五個(gè)利潤(rùn)率。
講個(gè)案例,我們有一個(gè)朋友,從小米的高層那里準(zhǔn)備接一部分股份,當(dāng)時(shí)分析了他們財(cái)務(wù)報(bào)表,讓他沒有買最后一期的股權(quán),上市之后碰到我就跟我說(shuō)謝謝。上那會(huì)又有一個(gè)朋友問我,他直接倒了幾十萬(wàn)美金到境外,問我,我讓他也別買,因?yàn)楹髞?lái)從招股書看,小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)員營(yíng)收才百分之幾,大部分是硬件;如果單從硬件來(lái)看,目前存貨周轉(zhuǎn)率太慢,蘋果是15天,小米是86天,結(jié)果他沒聽我的,現(xiàn)在虧也是虧了不少。所以小米的股票就這么一個(gè)水平,到最后看看怎么改變了。不是說(shuō)我是先知,是告訴你哪種情況是大概率事件而已。
這幾張具體的參考標(biāo)注,大家可以拍一下。
擇時(shí),很難的,大家且聽且實(shí)踐。
資本的視角里玩家最大的差異不是策略的選擇,而是入場(chǎng)和退場(chǎng)的時(shí)間。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不同,把資金、資源配置到不同的資產(chǎn)上面,就是擇時(shí)。
應(yīng)對(duì)方式:
一句話:把握產(chǎn)業(yè)本質(zhì),核心要素,去應(yīng)對(duì)關(guān)鍵變化
小步快跑,安全第一。
參考有戰(zhàn)略眼光的人:如何對(duì)行業(yè)趨勢(shì)做出反應(yīng)的。
快速學(xué)習(xí)(或聚集能快速學(xué)習(xí)的人,通才),快速對(duì)相關(guān)事務(wù)及知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新及業(yè)務(wù)迭代。
有使命、愿景、價(jià)值觀:知行合一,(衡量公司管理水平定性指標(biāo))
反周期、眾人都捂緊口袋的時(shí)刻,尋求商業(yè)合作的成本相對(duì)更低。
資產(chǎn)定價(jià)偏差。
內(nèi)心強(qiáng)大、永不放棄:逆商
這里沒有統(tǒng)一的方法論,看具體環(huán)境來(lái)定。
上述是決策標(biāo)準(zhǔn)和錨點(diǎn)等,考慮的維度是時(shí)間、空間、人。
要找最重要的問題,概括起來(lái)就是:大問題、大方向、大概率。
那怎么找呢?
從四個(gè)維度去思考對(duì)于你,什么是最重要的問題:
1、宏觀邏輯
2、產(chǎn)業(yè)邏輯
3、業(yè)務(wù)邏輯
4、財(cái)務(wù)邏輯
中間強(qiáng)調(diào)下第二點(diǎn),和第三點(diǎn),產(chǎn)業(yè)邏輯在不同的發(fā)展階段,其核心驅(qū)動(dòng)因素與競(jìng)爭(zhēng)要素是發(fā)生變化的。業(yè)務(wù)邏輯看是否與勢(shì)匹配。四個(gè)維度互相驗(yàn)證。
資本目前最看重的四個(gè)維度:
1、成長(zhǎng)性——天花板在哪,增速快不快。
2、規(guī)模性盈利能力評(píng)估——首先是不是個(gè)生意,規(guī)模性盈利能力能不能證偽,是否能閉環(huán)。
3、護(hù)城河——抗降維打擊和彎道超車的能力。
4、退出路徑及回報(bào)——能不能給我?guī)?lái)一個(gè)10倍回報(bào)以上的大概率退出路徑。
融資前判斷清楚是否都符合,不符合的對(duì)標(biāo),但是原則還是經(jīng)營(yíng)優(yōu)先,先盈利或者跑出規(guī)模性盈利的可能性。
如果要融資的話優(yōu)先級(jí)的判定標(biāo)準(zhǔn)是:融資確定性>交割速度>融資條件>機(jī)構(gòu)品牌,
MARK一下,機(jī)構(gòu)的承諾,切勿輕信。
事實(shí)是殘酷的,戴威們的悲劇還在持續(xù)上演。我最近在看本書,威爾.杜蘭特的《歷史的教訓(xùn)》他獲得過(guò)普利策獎(jiǎng)和自由勛章,在我們所有的道德和宗教里面,都宣揚(yáng)善有善報(bào),惡有惡報(bào),但歷史沒有提供任何證據(jù),自然和歷史并不認(rèn)同我們的善惡觀,他們只把存活下來(lái)的當(dāng)作美,淘汰的當(dāng)作惡。歷史上人類與環(huán)境的關(guān)系本質(zhì)上就是一個(gè)物競(jìng)天擇適者生存的過(guò)程。他從不優(yōu)待善心,充滿了不幸。最終的考驗(yàn)全看生存能力。所以創(chuàng)業(yè)者不需要承載任何人財(cái)富自由的妄念,也不要被資本快速擴(kuò)張的野心綁架。
決策核心就是第一效率、然后是增長(zhǎng),增長(zhǎng)不是檢驗(yàn)項(xiàng)目的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果用三個(gè)字概括就是:活下去,然后找機(jī)會(huì)再活的更好,在正確的路上持續(xù)、積累。
未來(lái)是美好的,機(jī)會(huì)也很多,但是前提是你能等的到。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是耐力賽,是馬拉松,慢和穩(wěn)是特征、要有心理預(yù)期。
高收益的訣竅在不在于買進(jìn)賣出,而在于等待,在于不下牌桌。
但是,也別氣餒。丘吉爾在《至暗時(shí)刻》中也曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:
Success is never final. Failure is never fatal.Courage is what counts.
“沒有終局的成功,
也沒有致命的失敗,
重要的是繼續(xù)前進(jìn)的勇氣。”
共勉。
最后也祝愿大家能夠橫跨周期,直向遠(yuǎn)方。謝謝大家。
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