文/易北辰
海爾已經不是過去的海爾。在當下，全球的消費者的心目中，海爾試圖變得更酷、更有逼格、更具刷爆朋友圈的體質(DNA)。而正確的行銷方式正在讓愿景走近現(xiàn)實。由海爾、GEAppliances、Fisher&Paykel、AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥組成的海爾家電品牌全球化矩陣，已經形成對全球用戶社群階層的全覆蓋，并且持續(xù)滿足他們對家電品質升級的需求。盡管6大品牌在市場定位上針對不同人群，但不約而同地采取了交互式的“酷行銷”。北辰認為“酷行銷”是海爾正在采取簡而有效的辦法，可以迅速拉近品牌與定位人群之間的距離，尤其適合充滿激情活力的年輕人。今天就來談談扎根于年輕人陣容的輕時尚品牌統(tǒng)帥如何“耍酷”。
統(tǒng)帥不再賣力地吆喝，向年輕人兜售產品，而是和年輕人一塊玩耍，讓年輕人參與進來。不管是產品生命周期早期中的設計、研發(fā)，還是后期的接觸、營銷、口碑、物流、服務?！芭惆槭亲铋L情的告白”，正在成為其品牌哲學，將消費者和“統(tǒng)帥”酷品牌的產品、精神、靈魂緊密的連接在一起?！捌胶馓魬?zhàn)”是統(tǒng)帥“酷行銷”的一個小案例，卻爆發(fā)出驚人的能量?；蛟S正在躊躇該為哪個品牌買單的時候，看完這個，心中立馬有了答案，且堅定不移。
何為“平衡挑戰(zhàn)”？
你一定聽過“ALS冰桶挑戰(zhàn)賽”（ALSIceBucketChallenge）。要求參與者在網絡上發(fā)布自己被冰水澆遍全身的視頻內容，然后該參與者便可以要求其他人來參與這一活動?；顒右?guī)定，被邀請者要么在24小時內接受挑戰(zhàn)，要么就選擇為對抗“肌肉萎縮性側索硬化癥”捐出100美元。該活動旨在是讓更多人知道被稱為漸凍人的罕見疾病，同時也達到募款幫助治療的目的?！癆LS冰桶挑戰(zhàn)賽”在全美科技界大佬、職業(yè)運動員中風靡。2014年8月，該挑戰(zhàn)蔓延至中國互聯(lián)網圈，此后一發(fā)不可收拾，紅遍全網。
“平衡挑戰(zhàn)”同樣尖叫。5月22日海爾旗下“輕時尚、悠生活”品牌統(tǒng)帥發(fā)布了一段小視頻，升級版“平衡挑戰(zhàn)”，統(tǒng)帥直驅洗衣機再次成為焦點。畫面太美不敢看：1008個紙杯搭起5.1米高的塔樓，對力學結構和搭建技巧的考驗已經是極限，但是此番挑戰(zhàn)的真正難點卻在于，要在一臺懸空架起且處于高速運轉的洗衣機上完成整座紙杯塔的搭建。有人戲稱“一只重量不足9g的小紙杯托起了全球領先的洗護科技”。
揭秘平衡挑戰(zhàn)下的黑科技
統(tǒng)帥直驅洗衣機選擇用紙杯來挑戰(zhàn)更高難度的平衡術，顛覆了人們對洗護體驗的傳統(tǒng)認知，同時也助推了直驅變頻科技的普及。從技術角度來講，傳統(tǒng)洗衣機的電機使用皮帶驅動，運轉過程中會形成強烈抖動，產生較大的噪音，而且長時間使用的運行效能較低。究其根本，還是統(tǒng)帥給用戶帶來的極致洗護體驗。能夠保證可樂瓶斜立不倒的前提是在平穩(wěn)的平面上保證可樂瓶內的液體不晃動，而統(tǒng)帥洗衣機的安靜平穩(wěn)，則源于其擁有新西蘭國寶級品牌斐雪派克的FPA變頻直驅電機，使傳動比達到1:1，不僅震動小、靜音效果好，且通過五維減震系統(tǒng)，讓洗護精準更穩(wěn)定，真正做到從“洗干凈”到“安靜洗”的又一飛躍，也令洗衣機普遍噪音較大的使用痛點得到有效解決。如果你細心研發(fā)，會發(fā)現(xiàn)，海爾家族的卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥都具備“安靜洗”的獨門絕技。這得益于海爾整合全球研發(fā)資源的長期積累和布局。
為年輕人定制的品質生活生態(tài)圈
羅曼羅蘭的一句話跨越時空揭示社群的真諦，“青年力量所表現(xiàn)的本能是反對另外的青年力量或者有選擇地和他們結合。因為各種思想都具有吸引力。它們先是猶疑探索嘗試在兩三個目標間徘徊，然后作出決斷，并互相選擇朋友。”一言以蔽之，就是氣味相投，方成社群?！耙磺€讀者，就有一千個哈姆萊特”，如何相投？外貌協(xié)會是基本要素，氣質優(yōu)雅，強悍技術、懂生活是必備條件。統(tǒng)帥就是這樣一個年輕人家的氛圍并邀請年輕人來家中做客，“不盲從潮流，遵循內心；刪繁就簡，追求本真生活；拒絕浪費奢華，與自然低調相容；深諳生活意義，懂得享受愜意時光?！?/p>
隨著統(tǒng)帥品牌年輕化戰(zhàn)略的不斷深入，與年輕社群的交互已經成為主導統(tǒng)帥產品創(chuàng)新的核心動力。例如，統(tǒng)帥直驅洗衣機的問世，就是基于對年輕用戶洗護需求的大數據分析，針對洗衣機噪音大、震動大的使用痛點，同時結合80后、90后人群對時尚元素的追求，為年輕用戶專門“定制”的創(chuàng)新產品。通過立足社群，讓更多的年輕人進入統(tǒng)帥的年輕生態(tài)圈。
如何成為更酷的品牌？今天看完統(tǒng)帥，你有答案了嗎？
一則：酷的實力（積淀、厚積薄發(fā)）。
二則：酷的氣質（解決痛點，產品即明星）。
作者：易北辰，小易科技創(chuàng)始人、央視財經特約觀察員、憑借暢銷書《讀懂移動互聯(lián)網時代》獲2017年京東文學獎提名，被譽為“自媒體圈的李白”。
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