推送“艷俗直播”，新巨人今日頭條又作惡了？

不缺少頭條的今日頭條再次登上了央視新聞，不過(guò)這一次似乎不是什么好消息。

從央視的報(bào)道來(lái)看，個(gè)別資訊客戶端涉嫌推送“艷俗”直播，因個(gè)性化推薦而聞名的今日頭條，也再度因?yàn)榈退變?nèi)容被點(diǎn)名。恰恰在不久前，今日頭條完成了由紅杉資本、建銀國(guó)際等投資的10億美元D輪融資，估值超過(guò)110億美元。對(duì)于這個(gè)冉冉升起的新星，媒體頻頻將其與美團(tuán)、滴滴一道形容為“TMD”，繼NSS和BAT之后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又一次出現(xiàn)了“三劍客”，盡管今日頭條們距離巨頭的稱號(hào)仍有一步之遙。

欲戴王冠，必承其重。不由得令人想起當(dāng)年的谷歌，在公司誕生之初便立下了“不作惡”的非正式口號(hào)。如今，看似處于上升期的今日頭條卻頻頻因?yàn)榈退變?nèi)容而飽受詬病，而這到底是整個(gè)行業(yè)的亂象，還是今日頭條剛剛邁入新巨人之列，便開(kāi)始作惡了？

今日頭條為何會(huì)出現(xiàn)“艷俗直播”？

按照央視的敘述，從2016年下半年開(kāi)始，今日頭條客戶端就不定期地推送一些直播秀鏈接，點(diǎn)開(kāi)后會(huì)進(jìn)入一個(gè)叫“火山直播”的直播板塊，里面大量女主播穿著性感暴露，并且還有獨(dú)立的App下載。

令人不解的是，同樣在2016年下半年開(kāi)始，今日頭條官方在打擊情色低俗內(nèi)容上表現(xiàn)出了零容忍的姿態(tài)，8月份有311個(gè)頭條號(hào)因涉及色情低俗內(nèi)容被處罰，9月份有104個(gè)頭條號(hào)因涉色情低俗被罰，10月份又通報(bào)了254個(gè)同樣理由被處罰的頭條號(hào)。一直以來(lái)，今日頭條屢屢被吐槽內(nèi)容太“l(fā)ow”,這顯然不是一家估值百億美元的公司所希望看到的，也就可以理解今日頭條官方試圖抵制低俗內(nèi)容的動(dòng)作。然而，“火山直播”等涉嫌低俗內(nèi)容的平臺(tái)為何屢屢逃過(guò)了被罰的黑名單，這到底是偶然還是必然？

這里有三個(gè)猜測(cè)：

1、今日頭條故意留“后門”。

坐擁6億以上的激活用戶和超過(guò)6600萬(wàn)的日活，今日頭條已然拿下了所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，也成了不少人覬覦的對(duì)象。有意思的是，被央視嚴(yán)厲抨擊的“火山直播”，在“百團(tuán)大戰(zhàn)”的直播大戰(zhàn)中并不被大多數(shù)人所熟知，而此類直播平臺(tái)的流量來(lái)源恰是今日頭條等平臺(tái)的推送。

從“火山直播”的的官方資料來(lái)看，公司法定代表人梁汝波和監(jiān)事華巍分別為今日頭條副總裁和CEO助理，也就是說(shuō)“火山直播”很可能是今日頭條的內(nèi)部孵化項(xiàng)目。而在“火山直播”上線之初，曾被今日頭條作為一級(jí)頻道推薦，并拿到了今日頭條個(gè)性化推薦的“優(yōu)先推薦權(quán)”。由此便不難想象今日頭條故意留“后門”的嫌疑，尤其是“火山直播”的推送時(shí)間大多在凌晨左右，內(nèi)容標(biāo)題頗有挑逗性，不免有打擦邊球的嫌疑。

2、頭條號(hào)故意鉆空子。

全國(guó)“掃黃打非”辦公室在去年年底公布的“凈網(wǎng)2016”專項(xiàng)行動(dòng)典型案件中，今日頭條、新浪新聞等赫然在列。并不否認(rèn)今日頭條在整頓低俗內(nèi)容方面的態(tài)度，現(xiàn)實(shí)卻是，今日頭條和違規(guī)頭條號(hào)已然陷入了貓捉老鼠的怪圈，這似乎可以追溯到個(gè)性化閱讀所留下的“空子”以及商業(yè)原罪。

在人工對(duì)抗算法的戰(zhàn)爭(zhēng)中，今日頭條顯然站在了算法的陣營(yíng)，其令人羨煞的用戶增長(zhǎng)也敦促了四大門戶的改版和變革。不過(guò)，按照個(gè)性化推薦的原理，用戶使用的時(shí)間越長(zhǎng)，算法就越能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配，進(jìn)而推送符合用戶口味的內(nèi)容。換言之，如果用戶長(zhǎng)期瀏覽低俗內(nèi)容，就將會(huì)被算法推向危險(xiǎn)地帶。更重要的是，今日頭條建立了由自媒體組成的內(nèi)容體系（頭條號(hào)），為了提升閱讀量，不乏有一些作者在平臺(tái)上發(fā)布低俗挑逗類內(nèi)容，在今日頭條未能形成良好的用戶自治且違法打擊成本較低的情況下，無(wú)疑為低俗內(nèi)容留下了大量的生存空間。

3、過(guò)于超前的價(jià)值觀。

今日頭條是一家技術(shù)和算法驅(qū)動(dòng)的公司，沒(méi)有總編輯，依賴算法為用戶選擇并推送內(nèi)容，而這也是張一鳴反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀念。從理想化的角度來(lái)看，這一觀念不無(wú)道理，用戶有權(quán)利選擇自己喜歡的內(nèi)容，而非被“編輯”們的喜好所引導(dǎo)。過(guò)于理想化的價(jià)值觀和當(dāng)下的國(guó)民素質(zhì)、商業(yè)環(huán)境連接在一起，已然出現(xiàn)了一些偏差。

低俗內(nèi)容的制造者一直存在，低俗內(nèi)容的受眾也對(duì)此并不避諱，本身就是一個(gè)惡性循環(huán)。且在完成初步的用戶積累后，今日頭條的擴(kuò)張節(jié)奏明顯加快，直播、短視頻、微頭條等內(nèi)容形式相繼上線。今日頭條是一家商業(yè)公司，它需要用流量和用戶數(shù)來(lái)激勵(lì)投資者，也需要用盈利換回更高的估值，這便不難理解今日頭條在內(nèi)容上加快布局的原因所在，即便可能犧牲一些內(nèi)容導(dǎo)向。相信“火山直播”被點(diǎn)名之后已經(jīng)可以刺激到今日頭條的管理層，如此快速的追求流量變現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)在內(nèi)容和管理上出現(xiàn)一些紕漏。當(dāng)現(xiàn)實(shí)和價(jià)值觀出現(xiàn)沖突的時(shí)候，今日頭條會(huì)停下來(lái)亡羊補(bǔ)牢嗎？

答案或許是否定的。今日頭條自稱是一家技術(shù)公司，也正是這家技術(shù)公司攪亂了國(guó)內(nèi)內(nèi)容分發(fā)的這潭渾水。新聞聚合和個(gè)性化推薦已經(jīng)是大勢(shì)所趨，四大門戶和BAT也意識(shí)到了這一點(diǎn)，今日頭條的紅利期正在縮短。就像一個(gè)尚未長(zhǎng)大的孩子，當(dāng)同一賽道出現(xiàn)很多成年人時(shí)，他會(huì)怎么想呢？

今日頭條的焦慮和半途效應(yīng)

“火山直播”已經(jīng)不是今日頭條第一次在低俗內(nèi)容上栽跟頭了，甚至說(shuō)相比于商業(yè)和未來(lái)，內(nèi)容上的瑕疵在今日頭條看來(lái)已經(jīng)沒(méi)有那么重要。而在內(nèi)容上這樣或那樣的問(wèn)題，恰恰是今日頭條焦慮的直接表現(xiàn)，且這種焦慮可以用三個(gè)詞來(lái)形容，沖突、生存和迷茫。

沖突：在此之前，今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還只有四大門戶以及一點(diǎn)資訊等，可如今來(lái)看，微頭條沖擊了微博，短視頻迎戰(zhàn)快手、秒拍，移動(dòng)廣告搶走了百度和阿里的生意。四處樹(shù)敵的結(jié)果就是，今日頭條開(kāi)始被巨頭們圍剿。

生存：巨頭們清晰的認(rèn)識(shí)到了今日頭條的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，天天快報(bào)、網(wǎng)易號(hào)、大魚(yú)號(hào)、一點(diǎn)資訊、百家號(hào)等紛紛押注個(gè)性化推薦，通過(guò)補(bǔ)貼等手段搶奪頭部?jī)?nèi)容，今日頭條的流量和用戶增長(zhǎng)勢(shì)必會(huì)受到影響。

迷茫：今日頭條的單用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)76分鐘，這是今日頭條吸引廣告商的資本。為了維持這個(gè)優(yōu)勢(shì)，今日頭條不得不瘋狂引入短視頻、直播等新的內(nèi)容形式，盡管還沒(méi)有足夠的理由證明正確與否。

心理學(xué)上有個(gè)名詞叫“半途效應(yīng)”，指的是在激勵(lì)過(guò)程中達(dá)到半途時(shí)，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對(duì)于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。距離成為新巨頭還有一步之遙，又頻頻遭遇舊巨頭伏擊，今日頭條迎來(lái)了最容易犯錯(cuò)誤的階段，也是最容易陷入“半途效應(yīng)”的階段。

推送“艷俗直播”正是今日頭條開(kāi)始犯錯(cuò)的信號(hào)，這要從為何要做直播開(kāi)始說(shuō)起。姑且不論今日頭條的6億用戶真實(shí)與否，可以肯定的是，在大多數(shù)用戶的認(rèn)知中，今日頭條就是一個(gè)地地道道的“新聞客戶端”，而非今日頭條想要傳遞的“個(gè)性化推薦引擎”。那么，流量該如何引導(dǎo)，往哪個(gè)方向引導(dǎo)便是一件值得商榷的事。在今日頭條已經(jīng)作出的嘗試中，微頭條和短視頻確實(shí)押中了內(nèi)容衍生的節(jié)點(diǎn)，特別是短視頻對(duì)提高今日頭條的用戶時(shí)長(zhǎng)功不可沒(méi)。但直播恐怕并不是最好的選擇。

一方面，直播并不符合今日頭條資訊平臺(tái)的定位，短視頻可以成為內(nèi)容的載體，但直播作為內(nèi)容渠道的時(shí)機(jī)并未成熟，諸如花椒、映客等更多的扮演了娛樂(lè)平臺(tái)的角色；另一方面，今日頭條連同內(nèi)涵段子為直播平臺(tái)輸送了巨大的流量，可有了流量還需要內(nèi)容去變現(xiàn)，而內(nèi)容短板是所有直播平臺(tái)的通病，最常見(jiàn)的結(jié)果往往是轉(zhuǎn)向低俗內(nèi)容的生產(chǎn)，尋求快速盈利，今日頭條旗下的“火山直播”并沒(méi)有逃過(guò)這個(gè)宿命。

事實(shí)上，在今日頭條誕生之初的時(shí)候，低俗內(nèi)容的拉新作用不言而喻，但當(dāng)今日頭條一躍成為新巨人之后，無(wú)論是從未來(lái)發(fā)展還是品牌形象上，都有必要進(jìn)行“洗白”。忘記自身的核心價(jià)值，而純粹的追逐流量，故意放大人性的弱點(diǎn)，將是今日頭條犯錯(cuò)的開(kāi)始。不寒而栗的是，火山直播是否會(huì)是今日頭條作惡的唯一呢？還是說(shuō)僅僅浮現(xiàn)了冰山一角？

崇尚技術(shù)的張一鳴，也曾在媒體采訪中透露“不作惡”的價(jià)值觀，但愿推送“艷俗直播”只是一場(chǎng)意外。

Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長(zhǎng)期致力于對(duì)智能硬件、云計(jì)算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào)：spnews

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