11月14日，快視頻舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“一分鐘，足以改變世界“發(fā)布會(huì)，在宏偉浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)世界里，如何用一分鐘的時(shí)間呈現(xiàn)最有價(jià)值的內(nèi)容。
猶記得在年初的跨年演講中，羅振宇提出了“時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)”的概念，那時(shí)候的羅振宇還沒(méi)有陷入騙局的風(fēng)波中，占領(lǐng)用戶時(shí)間也幾乎成了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)向標(biāo)。就連剛剛播出的《獵場(chǎng)》，也從最初的35集“水”到了52集。
不過(guò)，等待《獵場(chǎng)》的是收視率和口碑的雙輸，等待“時(shí)間”創(chuàng)業(yè)者的則是寒冬和死亡?；蛟S羅振宇的初衷并沒(méi)有錯(cuò)，但在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，所謂的“占領(lǐng)用戶時(shí)間”并非是拖延和浪費(fèi)用戶時(shí)間，而是在碎片化的時(shí)間內(nèi)提供更有價(jià)值的內(nèi)容。
最典型場(chǎng)景的就是視頻，花一個(gè)小時(shí)看一集電視劇，有料的可能只有一分鐘。導(dǎo)致長(zhǎng)篇大論的連續(xù)劇收視率不佳，反倒是那些解說(shuō)性質(zhì)的短視頻拿走了最高的點(diǎn)擊量，問(wèn)題到底出在了哪？
你可能被信息爆炸綁架了
凱斯·桑斯坦在《信息烏托邦》一書(shū)中提出了“信息繭房”的概念，因?yàn)槿藗儗?duì)于信息的訴求都是跟著興趣走的，特別是所謂人工智能的算法推薦，平臺(tái)為我們貼上了個(gè)性化的標(biāo)簽，在內(nèi)容推薦上傾向于迎合用戶的口味，我們接觸到的信息越來(lái)越“窄化”，最終將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。
而幾乎所有試圖占領(lǐng)用戶時(shí)間的產(chǎn)品或平臺(tái)，都在朝“信息繭房”的方向努力。比如大家經(jīng)常玩的微博，早期的時(shí)候鼓勵(lì)用戶“加關(guān)注”來(lái)定制自己想要的內(nèi)容，自己感興趣的才會(huì)去關(guān)注，等于自制了一個(gè)信息繭房，主動(dòng)將自己和多元化的世界屏蔽開(kāi)來(lái)。如今在熱門(mén)微博和熱門(mén)話題上延續(xù)了同樣的邏輯，讓用戶注意力集中于擁有廣泛關(guān)注群體的娛樂(lè)化、社會(huì)化內(nèi)容，對(duì)其他信息造成屏蔽。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，360集團(tuán)助理總裁謝軍樣先生在發(fā)布會(huì)上舉了一個(gè)例子：“現(xiàn)在推薦引擎比較受大家垢病一個(gè)問(wèn)題就是主題太集中，跳不出去。舉個(gè)例子來(lái)講，你追一個(gè)女朋友，也許是一個(gè)川妹子，你可能定位她喜歡吃火鍋，從推薦興趣上講是一個(gè)川妹子可能喜歡吃火鍋，第一次請(qǐng)她吃火鍋之后，她說(shuō)她喜歡了，但是有可能你是把海底撈，重慶火鍋等吃了一遍之后，吃到吐，她都不會(huì)回退。這是推薦引擎存在的巨大問(wèn)題?！?
同樣的還有微信，雖然相比于微博的“開(kāi)放”，微信更像是一個(gè)私人的社交圈，但你在朋友圈中點(diǎn)贊或評(píng)論的大多數(shù)是喜歡和認(rèn)同的內(nèi)容，長(zhǎng)此以往便把自己歸入到了一個(gè)“回音室”當(dāng)中，和相似觀點(diǎn)的人聊天，不斷放大和重復(fù)相同的觀點(diǎn)或信息，當(dāng)你在屏蔽一些不喜歡的內(nèi)容的時(shí)候，“群體極化”的現(xiàn)象正在發(fā)生。
尤其在人工智能和信息流出現(xiàn)之后，“信息繭房”早已司空見(jiàn)慣。今日頭條等資訊類(lèi)平臺(tái)在大數(shù)據(jù)的支撐下，對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行了標(biāo)簽化的歸類(lèi)，推薦迎合用戶趣味的內(nèi)容，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是“千人千面”和個(gè)性化定制，本質(zhì)上不還是驅(qū)趕用戶進(jìn)入一個(gè)個(gè)信息繭房嗎？而在人工智能算法大行其道的當(dāng)下，直播、短視頻等幾乎所有的新興內(nèi)容形式，都在延續(xù)“信息繭房”的邏輯，只要用戶喜歡就好，價(jià)值還要另當(dāng)別論。
精神病專(zhuān)家馬克·塞奇曼曾說(shuō)過(guò)：“我們假定世界上的一小撮人共同持有同樣一種奇怪的信念，比如說(shuō)月亮是綠干酪做成的。通過(guò)一個(gè)自選過(guò)程，他們會(huì)彼此來(lái)到同一個(gè)論壇……很快他們就會(huì)覺(jué)得人人都持有這種信念”?？雌饋?lái)更加開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)，卻在無(wú)形中讓“繭內(nèi)交流”被放大化。
人工智能算法是罪魁禍?zhǔn)祝?/strong>
在今年年初的時(shí)候，包括人民日?qǐng)?bào)在內(nèi)的主流媒體紛紛質(zhì)疑“算法推薦”的合理性，一些沉溺于算法的新聞客戶端，采用了“簡(jiǎn)單粗暴”的內(nèi)容推薦形式，用戶喜歡什么，就主動(dòng)推薦什么，用戶在內(nèi)容上逐漸被平臺(tái)和算法所綁架。
在互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境下，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的誘因無(wú)外乎兩個(gè)，一個(gè)是用戶興趣的過(guò)渡解讀，一切流量獲取和商業(yè)機(jī)會(huì)都是為了迎合用戶的習(xí)慣；另一個(gè)則是信息的臃腫和龐大，算法總會(huì)在極短地時(shí)間內(nèi)為用戶找到足夠的同類(lèi)內(nèi)容。
在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，一分鐘的時(shí)間內(nèi)所產(chǎn)生的信息量已經(jīng)足夠驚人：Facebook上有69.5萬(wàn)次更新，Twitter上有45萬(wàn)條以上的發(fā)布，電子郵件的數(shù)量有2.4億封，新增中文圖文的數(shù)量也有20萬(wàn)篇……粗略計(jì)算了一下，想要閱讀完互聯(lián)網(wǎng)上一分鐘內(nèi)產(chǎn)生的內(nèi)容，大約需要80年的時(shí)間，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這個(gè)比例要更加恐怖。
內(nèi)容是無(wú)限的，但用戶時(shí)間是有限的，在視頻內(nèi)容上尤為如此。目前全網(wǎng)的視頻數(shù)量已經(jīng)超過(guò)10億條，每天新增的視頻數(shù)量在200萬(wàn)以上，用戶搜索+編輯推薦這種“人找信息”的模式不再適用，但算法推薦又出現(xiàn)了一些彎路。
需要厘清的一點(diǎn)是，算法和技術(shù)從來(lái)都不是原罪，更深層次的“價(jià)值取向’才是。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，完全依靠機(jī)器的推薦機(jī)制，抓取的內(nèi)容越來(lái)越偏向一個(gè)點(diǎn)，機(jī)器讓人的視野越來(lái)越窄，信息繭房的形成速度也越來(lái)越快。
當(dāng)然，在海量的信息中游弋，用戶也會(huì)做出一些自然選擇。360公布了這樣一份針對(duì)用戶行為的研究：如果視頻大大于5分鐘，大多數(shù)用戶會(huì)選擇快進(jìn)；在播放量最高的視頻中，小于三分鐘的比例占到了88%；人均觀看視頻的時(shí)長(zhǎng)僅為1分鐘。
只不過(guò)，在用戶的自我覺(jué)醒之外，算法和技術(shù)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
快視頻如何平衡興趣和認(rèn)知？
作為360進(jìn)軍短視頻市場(chǎng)的先行軍，“快視頻”給出了超短視頻的概念，滿足在信息爆炸時(shí)代用戶對(duì)于視頻內(nèi)容的本質(zhì)需求。正如謝軍樣所說(shuō)的：“快視頻做的所有技術(shù)上的拓展創(chuàng)新就是為了解決信息繭房的問(wèn)題，快視頻希望用戶不要被信息壁壘籠罩，能隨時(shí)看到新的東西，驚奇的東西。”
當(dāng)然這一布局的前提同樣有兩個(gè)，如何改善內(nèi)容推薦的機(jī)制，以及如何可持續(xù)的產(chǎn)生有料的短視頻。
快視頻給出的第一個(gè)答案是“QVD智能探索引擎”。
最早的是百度、谷歌等搜索引擎，隨后在今日頭條、微博等平臺(tái)上出現(xiàn)了基于算法的推薦引擎，快視頻的解決之道是QVD智能探索引擎。通過(guò)對(duì)用戶情緒的感知，挖掘潛在的用戶興趣，將用戶興趣驅(qū)動(dòng)和自由探索進(jìn)行智能的融合。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你在快視頻上能夠找到自己喜歡的內(nèi)容，還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多意外驚喜的內(nèi)容。
相較于前兩代內(nèi)容推薦引擎，探索引擎的優(yōu)勢(shì)在于形成了一個(gè)橡皮筋式的模型，從用戶的細(xì)節(jié)行為入手，實(shí)時(shí)追蹤用戶行為的變化，在感知用戶的喜歡、不喜歡，開(kāi)心與不開(kāi)心、舒適與疲勞，進(jìn)而在內(nèi)容的深度和廣度上找到平衡點(diǎn)，最終為用戶提供一種彈性的體驗(yàn)，幫助用戶走出“信息繭房”。
快視頻給出的第二個(gè)答案是全鏈條的內(nèi)容策略。
應(yīng)該說(shuō)，快視頻的出現(xiàn)不免有幾分卡位的嫌疑。在國(guó)內(nèi)的短視頻內(nèi)容生態(tài)中，1分鐘以下的場(chǎng)景聚集了抖音、火山、微信短視頻等偏娛樂(lè)化和實(shí)用性的產(chǎn)品；在5-10分鐘的場(chǎng)景中出現(xiàn)了西瓜視頻、土豆等玩家；30分鐘以上的場(chǎng)景要更加熱鬧，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等巨頭云集?？煲曨l瞄準(zhǔn)的恰恰是市場(chǎng)在1-3分鐘，又兼顧其他時(shí)長(zhǎng)內(nèi)容的空白地帶。
快視頻內(nèi)容策略的著力點(diǎn)是“高權(quán)重+高推薦”，說(shuō)白了就是內(nèi)容矩陣和扶持計(jì)劃。在快視頻給出的合作名單中，已然出現(xiàn)了一條、黃小廚、軍武次拉面、北京時(shí)間等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)商，包含數(shù)十家內(nèi)容機(jī)構(gòu)和5000多家內(nèi)容工作室；在內(nèi)容扶持方面啟動(dòng)了快基金計(jì)劃，覆蓋了首發(fā)、分成、投放、粉絲等所有環(huán)節(jié)，可謂不遺余力。
其實(shí)很多人都有過(guò)尋找短小精悍短視頻的經(jīng)歷，比如一分鐘看大片、一分鐘百科、一分鐘測(cè)評(píng)等等，這其實(shí)就是一個(gè)主動(dòng)尋找的過(guò)程，也是打破信息繭房的自覺(jué)意識(shí)，快視頻等玩家們所瞄準(zhǔn)的正是這一點(diǎn)。
那么現(xiàn)場(chǎng)有哪些激動(dòng)人心的瞬間呢，這里一睹為快吧~
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