報(bào)告無(wú)法“遮羞”，輸入法逼近AI賽點(diǎn)

CTR發(fā)布的一份名為《2019年手機(jī)輸入法語(yǔ)音輸入功能市場(chǎng)研究報(bào)告》的內(nèi)容，在坊間引發(fā)了不小的非議。

按照?qǐng)?bào)告中披露的信息，搜狗、百度、訊飛占據(jù)了輸入法市場(chǎng)95%的市場(chǎng)份額，隨后話題轉(zhuǎn)向語(yǔ)音輸入的細(xì)分場(chǎng)景，卻指出搜狗、訊飛、百度三家的市場(chǎng)占比分別為76.9%、9.4%和7.8%。

話題的爭(zhēng)議性也在于此。傳統(tǒng)認(rèn)知中三分天下的輸入法市場(chǎng)，在CTR的報(bào)告中儼然出現(xiàn)了一家獨(dú)大的局面。哪怕在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里，揶揄友商為自己貼金的做法屢見(jiàn)不鮮，多半也是建立在相對(duì)平衡的基礎(chǔ)上，如此夸張的數(shù)據(jù)對(duì)比可謂鮮有前例。

不過(guò)拷問(wèn)智商的數(shù)據(jù)背后，也向外界傳遞了這樣一個(gè)事實(shí)：原本格局板結(jié)的輸入法，正在經(jīng)歷新的賽點(diǎn)。

到底誰(shuí)在夸張？

巧詐不如拙誠(chéng)。越是夸張的數(shù)據(jù)報(bào)告，越容易吸引“吃瓜群眾”的興趣，韓非子在《說(shuō)林》中的告誡，如實(shí)反映在了輸入法的市場(chǎng)份額之爭(zhēng)中。

可以聯(lián)想到的賽諾在今年7月初發(fā)布的《2019年語(yǔ)音輸入法簡(jiǎn)析》，搜狗、百度和訊飛三款輸入法的產(chǎn)品認(rèn)知度分別為72.3%、58.51%和48.82%，但在語(yǔ)音輸入的占比中，訊飛輸入法高達(dá)61%，百度和搜狗分別為44%和38%。

另一份艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國(guó)第三方手機(jī)輸入法專題研究報(bào)告》中，搜狗、百度、訊飛合計(jì)占有95.1%的市場(chǎng)份額，其中在語(yǔ)音輸入的用戶規(guī)模上，百度以2.71億的用戶規(guī)模位列第一，搜狗以2.47億的用戶規(guī)模緊跟其后，排名第三的訊飛輸入法有1.54億的語(yǔ)音輸入用戶。

簡(jiǎn)單對(duì)比三份第三方報(bào)告，雖然有著各自不同的抽樣標(biāo)準(zhǔn)和樣本量，但從最后給出的數(shù)據(jù)來(lái)看，賽諾和艾媒咨詢的數(shù)據(jù)不乏一定的客觀性和合理性。

一方面，搜狗、百度、訊飛輸入法三巨頭競(jìng)爭(zhēng)格局，可以在很多第三方報(bào)告中找到相似的答案。同時(shí)百度輸入法早在今年1月份就推出了AI探索版，直接將語(yǔ)音輸入設(shè)定為默認(rèn)輸入法，合理解釋了百度輸入法在語(yǔ)音輸入一環(huán)的優(yōu)勢(shì)；

另一方面，訊飛輸入法雖然在市場(chǎng)份額上低于搜狗和百度，但2014年就開(kāi)始將語(yǔ)音輸入作為差異化賣(mài)點(diǎn)，即使在語(yǔ)音輸入的準(zhǔn)確性、可玩性等方面可能不敵百度和搜狗，時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)照舊可以對(duì)市場(chǎng)份額作出注解。

反觀CTR的報(bào)告中，顯然有著一揚(yáng)二抑的態(tài)度，比如搜狗輸入法占據(jù)了超過(guò)四分之三的市場(chǎng)份額，語(yǔ)音請(qǐng)求次數(shù)遠(yuǎn)超百度與訊飛之和。自相矛盾的是，CTR的報(bào)告顯示搜狗輸入法的日活為2.53億，2018年國(guó)內(nèi)輸入法的用戶總數(shù)就有7.2億，仍然得出了搜狗遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于百度和訊飛活躍用戶總和的結(jié)論。

除了CTR的報(bào)告本身，還可以從搜狗和科大訊飛的財(cái)報(bào)中找到端倪。

據(jù)搜狗發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，總營(yíng)收為3.036億美元，同比增長(zhǎng)1%，凈利潤(rùn)為2130萬(wàn)美元，同比下滑35.8%。而在搜狗的營(yíng)收邏輯中一直都采用“三級(jí)火箭”的策略，即通過(guò)輸入法的龐大用戶量帶動(dòng)瀏覽器的安裝，再通過(guò)瀏覽器導(dǎo)流量到搜狗搜索進(jìn)行變現(xiàn)，可以說(shuō)搜狗輸入法的日活的增長(zhǎng)直接關(guān)系著搜狗的整體營(yíng)收。

而在科大訊飛發(fā)布的2019年年中財(cái)報(bào)中，訊飛輸入法和智能硬件類產(chǎn)品組成的To C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入15.31億元，同比增長(zhǎng)41.30%?？紤]到訊飛輸入法1.4億的活躍用戶，對(duì)營(yíng)收的驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)能力或許不輸于搜狗輸入法，至少在語(yǔ)音輸入的品牌認(rèn)知和流量供給層面可以給出這樣的結(jié)論。

或許CTR的報(bào)告中有背后金主自導(dǎo)自演的成分，又或許本身在抽樣時(shí)就存在不合理，同時(shí)在無(wú)意中揭示了這樣的風(fēng)向標(biāo)：語(yǔ)音輸入逐漸成為各大輸入法關(guān)注的重心，乃至于有必要刻意凸顯這一維度的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。

輸入法的AI賽點(diǎn)

作為互聯(lián)網(wǎng)世界里最古老的工具類產(chǎn)品之一，輸入法始終扮演著流量入口的角色，一度是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的必爭(zhēng)之地。一份漏洞百出的報(bào)告，不足以改變輸入法的既有格局，卻也給出了重新審視輸入法的視角。

一個(gè)典型的例子，不管是賽諾、艾媒咨詢還是CTR，都開(kāi)始將“語(yǔ)音輸入”計(jì)算入輸入法的市場(chǎng)份額，暗示著人工智能正在重塑輸入法市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。又或者說(shuō)，輸入法已經(jīng)淪為巨頭們較量AI能力的戰(zhàn)場(chǎng)之一。

可以給出的解釋是，自從輸入法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始，先后經(jīng)歷了五筆、語(yǔ)音、手寫(xiě)等多種輸入方式，在人工智能的顛覆式革命下，輸入法正在全面向效率更高、門(mén)檻更低的語(yǔ)音輸入過(guò)渡。

與之對(duì)應(yīng)的，百度、訊飛、搜狗等先后在輸入法的人工智能應(yīng)用發(fā)力。

比如百度輸入法在今年年初全面完善了全感官交互體驗(yàn)，逐步以語(yǔ)音輸入技術(shù)為基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合新一代年輕人的表達(dá)方式進(jìn)行持續(xù)更新，包括中英自由說(shuō)、方言自由說(shuō)、離線語(yǔ)音、AI斗圖、凌空手寫(xiě)、AR表情等新技能；

訊飛輸入法在2019年上半年重點(diǎn)關(guān)注識(shí)別模型的建設(shè)，以提高語(yǔ)音和文字識(shí)別的效率和準(zhǔn)確性。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高速語(yǔ)音輸入、中英文免切換輸入、方言輸入以及行書(shū)、草書(shū)、生僻字的識(shí)別等等；

搜狗輸入法也在深耕以語(yǔ)言為核心的AI技能，先后推出了中日韓語(yǔ)音隨心譯的功能，模仿明星、動(dòng)漫人物的語(yǔ)音變聲功能，同時(shí)也完善了盲打鍵盤(pán)、表情包等功能，以提升用戶的表達(dá)能力和趣味性。

只是當(dāng)新賽點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候，輸入法三巨頭開(kāi)始站在同一起跑線上，板結(jié)的格局有了重新洗牌的跡象。

All in AI的百度預(yù)料之中的成了攻勢(shì)最兇猛的一方，尤其是針對(duì)語(yǔ)音輸入在識(shí)別時(shí)間長(zhǎng)和長(zhǎng)句出錯(cuò)概率高等體驗(yàn)痛點(diǎn)，創(chuàng)新性地提出了流式多級(jí)截?cái)嘧⒁饬δＰ蚐MLTA，同時(shí)引入多級(jí)Attention機(jī)制避免CTC插入刪除錯(cuò)誤對(duì)系統(tǒng)的影響，最終在識(shí)別精度上提升了15%，奠定了百度輸入法的行業(yè)地位。

而在技術(shù)發(fā)展的必然性之外，00后等新世代的崛起也在加速新賽點(diǎn)的出現(xiàn)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2010年進(jìn)行的人口普查數(shù)據(jù)，00后的人口總數(shù)為1.46億。這1.46億的00后可以說(shuō)是為數(shù)不多的新增流量，也是搜狗、百度、訊飛“激戰(zhàn)”的核心地帶。

有所不同的是，曾經(jīng)在時(shí)間和市場(chǎng)份額上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的搜狗輸入法，在很大程度上成了新賽點(diǎn)臨近時(shí)的防守方。

百度在人工智能技術(shù)上的先天優(yōu)勢(shì)，成了百度輸入法角逐語(yǔ)音輸入的突擊部隊(duì)，并一舉成為三家中年輕用戶占比最高的一方。而搜狗輸入法既需要面對(duì)百度在技術(shù)創(chuàng)新上的打壓，又要防止訊飛輸入法搶奪市場(chǎng)，還需分擔(dān)整體營(yíng)收的壓力，出現(xiàn)CTR報(bào)告中的一幕似乎并不值得意外。

寫(xiě)在最后

幸運(yùn)的是，身為PC時(shí)代出現(xiàn)的古董級(jí)產(chǎn)品，輸入法在人工智能的浪潮下，等來(lái)的不是被淘汰的命運(yùn)，而是新一輪進(jìn)化。

不幸的是，輸入法早已走上技術(shù)為王的賽道，廠商們需要思索如何在技術(shù)上博未來(lái)，偏偏有人還在繼續(xù)誤導(dǎo)用戶的策略。

不管怎樣，創(chuàng)新的車(chē)輪從未停滯，古老而又活力四射的輸入法早已成為用戶行為的風(fēng)向標(biāo)，在習(xí)慣忠于內(nèi)心用腳投票的新一代年輕人面前，終歸還是要靠產(chǎn)品和實(shí)力說(shuō)話。不用抱這個(gè)時(shí)代，不在大方向上與時(shí)俱進(jìn)，終將被時(shí)代所遺棄。

生成海報(bào)

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