連續(xù)多個(gè)季度高增長(zhǎng)，AWS是如何玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的

2020年7月31日，亞馬遜發(fā)布2020年第二季度財(cái)報(bào)，其中亞馬遜云（AWS）季度收入為108億美元。這已經(jīng)AWS連續(xù)多個(gè)季度保持了30%以上的高增長(zhǎng)。要知道AWS近年來(lái)的營(yíng)收體量已經(jīng)足夠大，還能保持如此高的增長(zhǎng)速度實(shí)屬罕見(jiàn)。

從“貝索斯致股東的信”、“雙披薩團(tuán)隊(duì)”、“飛輪效應(yīng)”、……這些耳熟能詳?shù)墓适乱?jiàn)證了一個(gè)科技奇跡從誕生到聞名世界的全過(guò)程。亞馬遜、AWS的創(chuàng)新背后到底有何秘訣？它的創(chuàng)新故事能夠帶來(lái)哪些啟示？

近日，在AWS創(chuàng)新日上，AWS首次向國(guó)內(nèi)詳細(xì)介紹AWS產(chǎn)品創(chuàng)新背后的秘密，讓我們來(lái)一睹為快。

Gartner推薦的數(shù)字化模式

眾所周知，亞馬遜自誕生以來(lái)就一直以“顛覆”的形象示人。以至于，像Gartner這樣的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)于亞馬遜的創(chuàng)新模式也是推崇備至。

在最新的Gartner Vendor Rating 評(píng)估報(bào)告中，Gartner對(duì)AWS給予了有史以來(lái)的最高評(píng)分：28分（滿(mǎn)分為30分）。Gartner認(rèn)為亞馬遜利用科技力量顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)，締造獨(dú)樹(shù)一幟的客戶(hù)體驗(yàn)，而亞馬遜云服務(wù)(AWS)，充分展現(xiàn)了其顛覆性技術(shù)在市場(chǎng)上的強(qiáng)大影響力。Gartner建議企業(yè)應(yīng)該充分借鑒亞馬遜的數(shù)字化模式，將其作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的杰出范例，在業(yè)務(wù)中融入數(shù)字流程，模仿亞馬遜，在尋找新市場(chǎng)機(jī)會(huì)和響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)威脅方面打造敏捷性。

從最初亞馬遜的IT基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系，到如今的云計(jì)算巨頭。AWS的成長(zhǎng)過(guò)程充分證明了掌握數(shù)字化技術(shù)對(duì)于創(chuàng)新、市場(chǎng)的重要性。在這個(gè)過(guò)程中，既能對(duì)各種數(shù)字化技術(shù)在自身業(yè)務(wù)上的不斷嘗試、掌握、創(chuàng)新、應(yīng)用，也能為未來(lái)技術(shù)服務(wù)輸出夯實(shí)牢固的產(chǎn)品基礎(chǔ)。

所謂是自己的降落傘自己先跳，正因?yàn)橛辛嗽趤嗰R遜各種業(yè)務(wù)上的千錘百煉，才讓AWS各種云服務(wù)和云產(chǎn)品對(duì)外時(shí)候捕獲眾多用戶(hù)的青睞。

真正的秘密在這里

與過(guò)去傳統(tǒng)的大型科技公司不同，亞馬遜的科技創(chuàng)新有著自己獨(dú)特的方法論和原則。這種獨(dú)特的創(chuàng)新方法論恰恰是由亞馬遜的基因所決定的。自亞馬遜成立以來(lái)，堅(jiān)持長(zhǎng)期效應(yīng)和以客戶(hù)為中心是其牢固不動(dòng)的價(jià)值觀和準(zhǔn)則，這也使得亞馬遜在創(chuàng)新方法論上始終圍繞其展開(kāi)。

亞馬遜的創(chuàng)新方法中，由文化、機(jī)制、架構(gòu)、組織四個(gè)部分構(gòu)成。事實(shí)上，制定類(lèi)似的方法論并不困難，世界上任何一家具有一定規(guī)模的公司都能夠制定類(lèi)似的方法。但是如何讓這些創(chuàng)新方法真正行之有效并且形成創(chuàng)新效應(yīng)則不是一件簡(jiǎn)單的事情。

亞馬遜之所以有創(chuàng)新的“飛輪效應(yīng)”，很關(guān)鍵的就是在于日常業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的創(chuàng)新與實(shí)踐，鼓勵(lì)在業(yè)務(wù)中進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與試錯(cuò)。比如，在亞馬遜的創(chuàng)新防范中，“六頁(yè)紙”和“雙披薩”團(tuán)隊(duì)是大家耳熟能詳?shù)慕?jīng)典防范。

所謂“六頁(yè)紙”是指亞馬遜在進(jìn)行新產(chǎn)品或者新業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，并不需要制造精美的PPT，而只需要通過(guò)六頁(yè)Word文檔將需要做的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)描述清楚，尤其是如何解決用戶(hù)痛點(diǎn)。往往“六頁(yè)紙”就能夠決定一個(gè)新產(chǎn)品或者新業(yè)務(wù)是否能夠誕生。事實(shí)上，在AWS中，很多服務(wù)、產(chǎn)品都是通過(guò)“六頁(yè)紙”的方法得以實(shí)現(xiàn)，并且最終在全球用戶(hù)中得到廣泛使用。

另外，“雙披薩”團(tuán)隊(duì)也是亞馬遜的看家法寶，亞馬遜作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，深蘊(yùn)組織架構(gòu)的靈活與高效直接決定著創(chuàng)新速度與效率。因此，亞馬遜很少看見(jiàn)層級(jí)森嚴(yán)、規(guī)模龐大的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往就是六到十人，通常兩個(gè)披薩就能夠養(yǎng)活，團(tuán)隊(duì)規(guī)模并不大，但是極其機(jī)動(dòng)靈活和高效，可以針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行快速創(chuàng)新和迭代。

更加關(guān)鍵的是，亞馬遜鼓勵(lì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)勇于創(chuàng)新，不會(huì)因?yàn)槭×司蜁?huì)受到責(zé)罰，這使得亞馬遜內(nèi)部對(duì)于創(chuàng)新異常踴躍。

加速中國(guó)創(chuàng)新落地

據(jù)悉，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)近年來(lái)成為亞馬遜AWS非常看重的市場(chǎng)之一。僅近年上半年，亞馬遜就在中國(guó)區(qū)域落地了150多項(xiàng)AWS云服務(wù)和功能，加碼中國(guó)市場(chǎng)的角度顯著。

事實(shí)上，中國(guó)正在成為云計(jì)算極為關(guān)鍵的市場(chǎng)，不僅僅是整個(gè)市場(chǎng)體量在迅速增加，還因?yàn)椤吧显啤背蔀楦鹘绲墓沧R(shí)，無(wú)論是政府各項(xiàng)政策還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，都在鼓勵(lì)各行各業(yè)加速上云。根據(jù)信通院《云計(jì)算發(fā)展白皮書(shū)》數(shù)據(jù)，從2017到2019年，中國(guó)公有云的市場(chǎng)規(guī)模從264.8億元增長(zhǎng)689.3億元，2018年、2019年的增速分別達(dá)到65.2%、57.6%。預(yù)計(jì)到2023年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2307.4億元，市場(chǎng)前景極為廣闊。

與歐美等成熟市場(chǎng)相比，中國(guó)各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)步伐更加快速，對(duì)于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式的接受程度也更快，這使得企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對(duì)于像大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)湖、容器、人工智能等相關(guān)技術(shù)的需求迫切。

亞馬遜云服務(wù)(AWS)大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理顧凡直言，AWS云服務(wù)落地中國(guó)有兩種情況：大部分服務(wù)和功能只需要做一些簡(jiǎn)單的本地化開(kāi)發(fā)就可以在中國(guó)區(qū)域部署落地，有一些服務(wù)需要做更多的工作。但無(wú)論哪一種，AWS都會(huì)根據(jù)中國(guó)客戶(hù)的需求，盡快、盡早地將全球的服務(wù)和功能落地到中國(guó)區(qū)域。

比如，在數(shù)據(jù)湖應(yīng)用方面，AWS作為很早推動(dòng)數(shù)據(jù)湖的公司，AWS數(shù)據(jù)湖解決方案過(guò)去十年在亞馬遜這樣全球數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)復(fù)雜度、數(shù)據(jù)處理難度、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘都遠(yuǎn)勝其他用戶(hù)的業(yè)務(wù)中得到了千錘百煉，并且當(dāng)前加速向中國(guó)市場(chǎng)落地各種數(shù)據(jù)湖應(yīng)用。顧凡表示，中國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)量的爆炸式增長(zhǎng)，對(duì)大數(shù)據(jù)處理和分析有著非常迫切的需求。

又比如人工智能方面，隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為大勢(shì)所趨，企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速，企業(yè)上云、數(shù)據(jù)積累之后，如何綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能化就成為必然趨勢(shì)，并且希望通過(guò)場(chǎng)景的智能化不斷推動(dòng)企業(yè)的智能化升級(jí)。

為此，AWS加速了機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker在中國(guó)的落地。SageMaker是一個(gè)非常開(kāi)放的產(chǎn)品，可以降低機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練過(guò)程的復(fù)雜性。SageMaker是一項(xiàng)完全托管的服務(wù)，它可以化繁為簡(jiǎn)，幫助開(kāi)發(fā)者和數(shù)據(jù)科學(xué)家快速地規(guī)?；瘶?gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型，大大降低了模型構(gòu)建和訓(xùn)練的難度。

“AWS要為中國(guó)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新賦能，非常重要的一點(diǎn)是要加快AWS云服務(wù)產(chǎn)品和功能在中國(guó)落地?！鳖櫡沧詈蟊硎镜?。

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