重新定義智能運(yùn)維，博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)帶來(lái)哪些啟示

敏捷是數(shù)字化時(shí)代最強(qiáng)的主旋律。

對(duì)于企業(yè)而言，敏捷意味著對(duì)用戶需求和市場(chǎng)變化有著快速響應(yīng)能力，能夠針對(duì)市場(chǎng)最新變化做出快速反應(yīng)。因此，近年來(lái)云原生、容器、微服務(wù)等技術(shù)迅速崛起，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中關(guān)鍵的技術(shù)趨勢(shì)。

此時(shí)，運(yùn)維就成為確保企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的關(guān)鍵所在。尤其是隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，多云給基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來(lái)更大的復(fù)雜性、新場(chǎng)景迭代變化帶來(lái)的新需求，云原生等新技術(shù)帶來(lái)運(yùn)維對(duì)象指數(shù)級(jí)的增加，都讓企業(yè)運(yùn)維的復(fù)雜性今非昔比。

如何打破運(yùn)維面臨的困難局面？

博睿數(shù)據(jù)認(rèn)為“可觀測(cè)性”是解決企業(yè)運(yùn)維問(wèn)題的關(guān)鍵。為此，博睿數(shù)據(jù)近日正式推出了一體化智能可觀測(cè)平臺(tái)ONE，該平臺(tái)旨在建立一體化、智能化、面向業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)的統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)，助力企業(yè)提高數(shù)字化體驗(yàn)，降低運(yùn)維成本，提升工作效率，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能升級(jí)。同時(shí)，這也是業(yè)界第一個(gè)將所有運(yùn)維監(jiān)控需求“All in ONE”的統(tǒng)一平臺(tái)。

博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤直言：“一體化智能可觀測(cè)ONE平臺(tái)在IT運(yùn)維市場(chǎng)具有里程碑意義。標(biāo)志著博睿數(shù)據(jù)的整體戰(zhàn)略正式進(jìn)入了數(shù)據(jù)鏈DNA+的時(shí)代。”

運(yùn)維徹底變了

運(yùn)維徹底變了，原因在于企業(yè)對(duì)于IT資源使用模式和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式正在發(fā)生根本性改變。

容器、微服務(wù)、DevOps等云原生技術(shù)或理念正在徹底重塑企業(yè)的IT資源使用模式和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式。以云原生為例，Gartner預(yù)測(cè)，隨著越來(lái)越多企業(yè)走向云原生化，到2025年，成熟經(jīng)濟(jì)體中85%的大型企業(yè)將更多地使用容器管理，遠(yuǎn)高于2022年的30%；IDC也預(yù)測(cè)，容器軟件市場(chǎng)未來(lái)五年會(huì)保持超過(guò)40%的復(fù)合增長(zhǎng)率。

眾所周知，云原生等技術(shù)固然擁有出眾的敏捷性，但的確在企業(yè)視角、運(yùn)維職責(zé)和監(jiān)控技術(shù)等多個(gè)方面對(duì)運(yùn)維產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。具體來(lái)看：

事實(shí)上，面對(duì)云原生技術(shù)對(duì)于運(yùn)維趨勢(shì)帶來(lái)的變化，傳統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)已經(jīng)很難幫助用戶構(gòu)建高效的排障體系，監(jiān)控技術(shù)從“監(jiān)控”轉(zhuǎn)向“可觀測(cè)”已經(jīng)大勢(shì)所趨。但真實(shí)情況卻是，大部分企業(yè)的運(yùn)維體系“裹足不前”，存在著大量亟需解決問(wèn)題。例如，監(jiān)控平臺(tái)不統(tǒng)一，存在孤島式的監(jiān)控體驗(yàn)；另外，云原生等技術(shù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，監(jiān)控的可見(jiàn)性不足；IT建設(shè)與業(yè)務(wù)脫節(jié)；智能運(yùn)維不成熟等眾多問(wèn)題。

“企業(yè)對(duì)于可觀測(cè)的視野不再局限于應(yīng)用程序，而是需要從全局的角度洞察混合IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)源、網(wǎng)絡(luò)、云和邊緣端的應(yīng)用狀況，更加主動(dòng)化、自動(dòng)化和智能化地提升企業(yè)運(yùn)維的效率。企業(yè)不僅僅需要應(yīng)用的高可用，更需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展所帶來(lái)的用戶體驗(yàn)升級(jí)?！辈╊?shù)據(jù)CTO孟曦東如是說(shuō)。

因此，博睿數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析和判斷后認(rèn)為，運(yùn)維監(jiān)控正在從“以點(diǎn)帶面”的1.0時(shí)代過(guò)渡到“產(chǎn)品拼湊”的2.0時(shí)代，并逐漸向數(shù)智融合的3.0時(shí)代發(fā)展。數(shù)智融合3.0時(shí)代需要運(yùn)維企業(yè)具備全局?jǐn)?shù)據(jù)采集能力、以運(yùn)維視角重塑產(chǎn)品、數(shù)據(jù)有機(jī)關(guān)聯(lián)融合、開(kāi)箱即用的AI以及運(yùn)維全場(chǎng)景的落地等一系列運(yùn)維能力。

吳靜濤表示：“未來(lái)的監(jiān)控要具備的能力是統(tǒng)一、系統(tǒng)、智能、敏捷、面向業(yè)務(wù)，這是博睿數(shù)據(jù)建設(shè)一體化智能可觀測(cè)平臺(tái)ONE的初心。“

三大戰(zhàn)略升級(jí)，ONE平臺(tái)能做什么

Gartner在《Infrastructure, Operations and Cloud Management Primer for 2022》報(bào)告中建議，以Platform Ops（平臺(tái)運(yùn)維）理念為核心促進(jìn)運(yùn)維創(chuàng)新，將基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維、云管理納入一個(gè)發(fā)展方向規(guī)劃，從多個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)交付出“有價(jià)值的業(yè)務(wù)成果”。

毫無(wú)疑問(wèn)，Gartner的觀點(diǎn)恰恰代表了運(yùn)維的趨勢(shì)，即以“平臺(tái)化”的能力聚焦“業(yè)務(wù)”價(jià)值，以更高效也更成熟的方式賦能業(yè)務(wù)和管理，支撐運(yùn)維數(shù)字化持續(xù)演進(jìn)和發(fā)展。而博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)無(wú)疑就是當(dāng)前運(yùn)維平臺(tái)化的趨勢(shì)代表。

作為一個(gè)集告警收斂、異常檢測(cè)、根因定位、智能見(jiàn)解，聚焦業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)的運(yùn)維體系，打破運(yùn)維孤島，避免重復(fù)建設(shè)，賦能企業(yè)數(shù)字化的一體化、智能化、面向業(yè)務(wù)與用戶的開(kāi)箱即用的一體化可觀測(cè)平臺(tái)，ONE平臺(tái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控到可觀測(cè)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)從孤立的工具到統(tǒng)一平臺(tái)，打造極致的平臺(tái)體驗(yàn)和對(duì)深層次企業(yè)核心能力的提升。

在吳靜濤看來(lái)，ONE平臺(tái)的發(fā)布標(biāo)志著博睿數(shù)據(jù)正式進(jìn)入數(shù)據(jù)鏈DNA+的時(shí)代。數(shù)據(jù)鏈DNA是博睿數(shù)據(jù)去年提出的理念，D是DEM（用戶數(shù)字化體驗(yàn)管理），N是NPM（網(wǎng)絡(luò)性能管理），A是APM（應(yīng)用性能管理）。

事實(shí)上，博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了三大戰(zhàn)略升級(jí)。

在博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品部高級(jí)總監(jiān)孫麗看來(lái)，博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)支撐四大運(yùn)維場(chǎng)景，包括ITOM統(tǒng)一監(jiān)控、AIOps智能運(yùn)維、BizOps業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、DevOps效能提升。可以幫助客戶走出數(shù)據(jù)中心,打通云管邊端,通過(guò)代碼到客戶的全數(shù)據(jù)鏈DNA采集能力，結(jié)合ONE平臺(tái)的大數(shù)據(jù)及AI能力,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的產(chǎn)品工具到平臺(tái)+架構(gòu)的轉(zhuǎn)型,構(gòu)建以用戶為中心的新運(yùn)維體系。

博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)帶來(lái)哪些啟示

毫無(wú)疑問(wèn)，此次博睿數(shù)據(jù)率先推出全面可觀測(cè)的數(shù)據(jù)采集能力的一體化智能可觀測(cè)平臺(tái)ONE具有標(biāo)志性的意義，它代表著運(yùn)維體系在企業(yè)未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中演進(jìn)方向。據(jù)悉，ONE平臺(tái)今年還將推出基于實(shí)體和關(guān)系的圖譜數(shù)據(jù)分析能力，以及基于高質(zhì)量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)幫助用戶做故障發(fā)現(xiàn)和根因定位的版本。

吳靜濤還透露，ONE平臺(tái)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展方向是生態(tài)集成、用戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景、關(guān)聯(lián)性和智能化。

從博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)可以看出，運(yùn)維在整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色轉(zhuǎn)變和能力躍遷。

首先，以博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)為代表的運(yùn)維平臺(tái)將成為推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中IT架構(gòu)持續(xù)演進(jìn)和管理的核心力量：向下屏蔽多云等各種基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的差異性，向上為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和場(chǎng)景融合能力，真正為企業(yè)的分布式和云原生環(huán)境下的敏捷創(chuàng)新提供支撐。

其次，以博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)為代表的運(yùn)維平臺(tái)將真正打通研運(yùn)一體化，將運(yùn)維和開(kāi)發(fā)等部門打造成“業(yè)務(wù)”為中心的協(xié)同組織，降低溝通成本，從根本上提升企業(yè)的敏捷性和用戶體驗(yàn)。

最后，以博睿數(shù)據(jù)ONE平臺(tái)為代表的運(yùn)維平臺(tái)將會(huì)在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中持續(xù)體現(xiàn)巨大的業(yè)務(wù)價(jià)值，成為創(chuàng)新的保障和業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新的根基所在。

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