文|易北辰
618是品牌的高考。
成者,金榜題名,榮譽加身。敗者,名落孫山,來年再戰(zhàn)。
無論成敗,618是極好的試煉場,補(bǔ)足短板,發(fā)揮長項。
618又是一個風(fēng)云地,英雄地。每年多少品牌在此處問鼎品類C位,每年有多少腰部品牌一躍躋身頭部,十年一劍,終成所愿。
每年亦有獨特的品牌,在這千軍萬馬過618橋的戰(zhàn)役中,打出自己的風(fēng)格,散發(fā)出獨特的魅力。在如同過江之鯽的萬千品牌中多穎而出。這些品牌做對了什么?在產(chǎn)品的打磨,用戶的經(jīng)營,品類的出圈有何過人之處?
今天走近618生活電器的C位:添可。披沙瀝金,為讀者解密突圍618的那些獨門秘籍。
01
如何成為圈粉大師?
在眾多618戰(zhàn)報中,添可的戰(zhàn)報顯得不那么內(nèi)卷。
翻開添可618戰(zhàn)報,全渠道成交額突破9億,同比去年增長1132%。其中,添可天貓旗艦店42分鐘突破1億。線下門店成交額突破1.38億。天貓京東蘇寧三大平臺洗地機(jī)品類市占率排名第一。食萬2.0智能料理機(jī)618天貓上新首日料理機(jī)排行榜拿下第一。
如何做到的?
行業(yè)不禁飄起大大的問號,成立僅三年的添可何時就成了爆款專家?添可掌握了智能時代怎樣的破局錦囊?
諳熟商道的人知道,商界哪有什么爆款必殺技,時勢造英雄,快速崛起的廠商只是掌握了與時代同頻共振的方法而已。
在筆者看來,添可掌握了四大與時代同頻的錦囊:
1) 從0到1,敢入無人區(qū),超級品類發(fā)明家
小家電在家居的地位中,鮮少出現(xiàn)在C位。究其根本,市場長期“換殼游戲”,缺乏“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“品類創(chuàng)新”,價格戰(zhàn)是用戶心智中的長期印象。
添可,鲇魚式的出場方式,確實給行業(yè)帶來一股清流。
2021年7月16日是添可三周年,成立僅三年,添可每一回的市場發(fā)聲,產(chǎn)品發(fā)言,你鮮少能看到老調(diào)重彈。驚喜感,“小家電還能這么玩?”的驚嘆感是多數(shù)人的集體觀感。
2020年添可洗地機(jī),讓大家認(rèn)識添可,便有“人生若只如初見,何事秋風(fēng)悲畫扇”之感,原來家庭清潔,可以如肖邦的交響樂般名符悅心。
添可也水到渠成地在消費者心智中,種下了一個簡單的數(shù)學(xué)公式,添可=洗地機(jī)。這一超級品類與超級符號的一個簡單等號,在傳統(tǒng)商業(yè)中,是至少幾個億的廣告轟炸與投放。而添可,竟能彈唱的如此舉重若輕?
市占率和用戶錢袋子的投票也應(yīng)證了這一點,在洗地機(jī)品類,添可也在所有平臺上(天貓、京東、蘇寧)排行榜鎖定第一。
究其根本,從0到1式的品類創(chuàng)造活動取代模仿?lián)Q殼打價格戰(zhàn),新三板斧取代老三樣,小家電圈換新顏。
2)科技為基,匠心為廈
以科技創(chuàng)新為地基,匠心品質(zhì)為大廈,方能成就城市地標(biāo)之著。
作為小家電圈身經(jīng)百戰(zhàn)的名帥,錢東奇諳熟此道。
二十三年來,從外貿(mào)到代工到自主品牌,從單一清潔品類到如今多品類開花,添可深知沒有核心科技,就沒有核心競爭力。以發(fā)明專利為例,集團(tuán)擁有全球超千項專利技術(shù),其中發(fā)明專利超300項。
以洗地機(jī)為例,早期的洗地機(jī)產(chǎn)品存在著先掃后洗、地面留存污水、滾刷二次污染地面、機(jī)器清潔不及時發(fā)酸發(fā)臭等問題。這些問題不但影響用戶體驗,也阻礙了行業(yè)發(fā)展。用戶痛點是添可前進(jìn)的動力。經(jīng)三代產(chǎn)品的迭代,擁有近60項國內(nèi)外專利技術(shù),其中超30項是發(fā)明專利,智能洗地機(jī)芙萬FLOOR ONE成為行業(yè)首創(chuàng)智能新品。這款產(chǎn)品的核心設(shè)計理念是通過智能加持,解決市售洗地機(jī)的產(chǎn)品痛點,讓行業(yè)中出現(xiàn)一款無槽點的產(chǎn)品。
3) 布局四大領(lǐng)域 從產(chǎn)品到生活方式
如果說去年大家對于添可的認(rèn)知還是添可=洗地機(jī),今年添可想要對外表達(dá)的就是添可=一種生活方式,生活白科技,居家小確幸,是品牌slogon,添可一直以智能為信條,通過智能科技的方式,布局四大領(lǐng)域,為人們的生活帶來確實的幸福。
一如時尚圈的經(jīng)典那般,可可?香奈兒女士說,“我不提供時尚,她提供風(fēng)格。” 她道出了風(fēng)格和優(yōu)雅的永恒真理:“時尚易逝,風(fēng)格永存。我,就是風(fēng)格!
4) 全平臺創(chuàng)新傳播,引爆目標(biāo)圈層
如何出圈一直是品牌傳播的難點和堵點。添可的全景式、全平臺傳播漸入佳境。抖音等視頻播放超6億+,全品類話題曝光1.2億+,深度種草內(nèi)容1800篇+,精準(zhǔn)觸達(dá)潛客800萬+,為引爆618提供新動能。
02
以產(chǎn)品驅(qū)動小確幸生活理念
添可在618發(fā)布一則創(chuàng)意視頻 《日藏的小確幸》擊中了無數(shù)當(dāng)年人的心房。
“鬧鐘響了,一看原來是周六,蒙上被子又能睡上一覺;躺在沙發(fā)上看著最新更新的電視劇,孩子在地上搭著他的積木城堡;早高峰的地鐵里,突然能坐上空座,那一刻再擁擠也覺得心情很好……”
每個人都曾經(jīng)過這樣的“小確幸”,但它們往往稍縱即逝,有時往往還沒意識到就已不見。村上春樹曾形容“生活中微小而確實的幸?!睘樾〈_幸,它們是日常生活里的小小快樂,也是串聯(lián)起每個平凡時刻的小小美好,“如果沒有小確幸,人生只不過像干巴巴的沙漠而已”。添可在這次618大促發(fā)布的創(chuàng)意視頻,根據(jù)真實用戶體驗改編,以日“藏”的小確幸為主題,帶領(lǐng)大家一起發(fā)現(xiàn)生活縫隙里的那些小確幸。
而這樣的小確幸,源自匠心筑造的產(chǎn)品體系,驅(qū)動生活,帶來實實在在小確幸。
產(chǎn)品層面,目前添可布局四大領(lǐng)域,給予這種生活方式以支撐:
1、智能家居清潔,包括智能洗地機(jī)、智能吸塵器,其中洗地機(jī)作為“斷貨王”,開創(chuàng)了一個新賽道,目前市占率達(dá)到70%,拉動了整個清潔電器領(lǐng)域。
2、智能烹飪料理,智能料理機(jī)食萬2.0,在實現(xiàn)替人精準(zhǔn)掌控翻炒的速度和力度、火候的大小和變化等烹飪步驟的同時。再次升級,通過手機(jī)點菜就能定制搭配每餐菜譜,自動生成食材清單,讓你的每一餐都有規(guī)劃。
3、智能個人護(hù)理,包括智能美眼儀、智能美發(fā)梳、智能吹風(fēng)機(jī)。此次618,添可秀萬智能美發(fā)梳表現(xiàn)不俗,天貓電動梳行業(yè)排名第三。
4、智能環(huán)境健康,智能空氣凈化器。
6月21日,添可618戰(zhàn)報出,如外界所期,添可拔得頭籌。從品類創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新——品牌崛起,添可的崛起路徑,有理可依,有據(jù)可循。
作為一種全新的商業(yè)范式,添可的成長路徑是一本值得翻閱的書籍。
科技行業(yè)有一句名言,“人類只會獎勵對用戶好的公司”。大道化簡,產(chǎn)品世界精神就是,真正把產(chǎn)品做好,對用戶好,你就一定會有回報。
和添可內(nèi)部人員的交流中,筆者偶得添可的一個“用戶方法論”,就是添可將每一個用戶的差評視為品牌的核心資產(chǎn),通過上門與差評用戶的溝通中,尋找改進(jìn)產(chǎn)品使用痛點的方法。
這樣的格局觀,大概是未來卓越產(chǎn)品家的接頭暗語吧!
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