(ZUK手機(jī)CEO常程,在執(zhí)掌ZUK之前,他在聯(lián)想做了15年產(chǎn)品與研發(fā)相關(guān)工作)
文/穆楠
一個(gè)月前ZUK手機(jī)正式發(fā)布,CEO常程說(shuō)要解決包括續(xù)航、卡頓等諸多Android用戶(hù)的痛點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)還講了10個(gè)有關(guān)“做機(jī)”的故事,情到深處甚至淚灑現(xiàn)場(chǎng)。不過(guò),有關(guān)具體營(yíng)銷(xiāo)與售賣(mài)方面,ZUK當(dāng)時(shí)并沒(méi)有透露更多。前兩天,ZUK特意召開(kāi)了一次媒體溝通會(huì)來(lái)公布一個(gè)月的進(jìn)展,看點(diǎn)不少。
在我看來(lái),最大的亮點(diǎn)在于ZUK與迪信通達(dá)成了線(xiàn)下渠道的合作
要知道,如果一年前你說(shuō)一款主打年輕用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開(kāi)拓線(xiàn)下渠道還有點(diǎn)意外的話(huà),今年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)前兩大互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌都已經(jīng)在開(kāi)始向線(xiàn)下滲透——比如在5月份小米開(kāi)放了線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道(事實(shí)上更早前小米還被爆出縱容多級(jí)線(xiàn)下渠道商加價(jià)售賣(mài)給用戶(hù)的事兒);8月份,華為榮耀也與蘇寧合作入駐線(xiàn)下商場(chǎng)。從這個(gè)趨勢(shì)也看得出,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)其實(shí)已經(jīng)不再單純依靠電商出貨,而是進(jìn)入了線(xiàn)上+線(xiàn)下的“渠道2.0”時(shí)代。
根據(jù)合作內(nèi)容,9月底,ZUK Z1手機(jī)將在迪信通核心門(mén)店進(jìn)行線(xiàn)下首銷(xiāo),常程表示,“與在線(xiàn)上與京東合作做首發(fā)一樣,線(xiàn)下ZUK只選迪信通戰(zhàn)略合作,希望這個(gè)合作,讓用戶(hù)去逛店的時(shí)候?qū)ζ放朴姓J(rèn)知,能看到產(chǎn)品”,未來(lái),還將圍繞官網(wǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售、迪信通線(xiàn)下取貨等O2O形式開(kāi)展更多合作。
除此之外,ZUK還開(kāi)展了一次“千人免費(fèi)試用”活動(dòng),參與試用的用戶(hù)可以隨時(shí)無(wú)理由選擇終止試用,退還押金,用常程的話(huà)來(lái)說(shuō)就是:
“希望把大家用Z1的門(mén)檻降到最低,算是對(duì)之前盲籌(用戶(hù)不知道配置,價(jià)格等要素的眾籌)的一個(gè)回報(bào)”。
事實(shí)上,“千人免費(fèi)試用”或許在不太了解這個(gè)活動(dòng)的人眼里像個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段,不過(guò)背后其實(shí)有著不少故事,常程甚至認(rèn)為,"ZUK走到今天還算可以的重要原因,就是當(dāng)年我們選擇了盲籌,盲籌用戶(hù)對(duì)我們的信任對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)是最大的支持”,對(duì)于ZUK來(lái)說(shuō),這是反向做一次信任游戲——用戶(hù)先用“盲籌”來(lái)信任ZUK,隨后常程用免費(fèi)試用去信任用戶(hù),這也是信任延續(xù):
“機(jī)器你們免費(fèi)拿去玩,滿(mǎn)意了就付錢(qián)留下,不滿(mǎn)意就退給我們”。
常程在免費(fèi)試用這件事上的“任性”讓我感受到了一個(gè)月前發(fā)布Z1時(shí)同樣的氛圍,這位自稱(chēng)與用戶(hù)混在一起的“95后CEO”有著太多與雷軍們典型商人面孔不同的表情與行為。
對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備了10個(gè)月、發(fā)布了一個(gè)月的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),ZUK Z1的速度還是相當(dāng)符合互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏的,來(lái)具體看看:
1、ZUK在8月份與全球最大第三方Android開(kāi)發(fā)平臺(tái)Cyanogen達(dá)成戰(zhàn)略合作,也因此逐步已經(jīng)打開(kāi)歐洲、中東和東南亞市場(chǎng),并獲得了來(lái)自法國(guó)、西班牙、中東、等地區(qū)的大批訂單。(對(duì)不少缺乏出海能力與經(jīng)驗(yàn)的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)這個(gè)已經(jīng)相當(dāng)難得)
2、ZUK手機(jī)還將進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),與亞馬遜等跨境電商合作,加緊海外市場(chǎng)布局,據(jù)說(shuō)在海外市場(chǎng)方面還將會(huì)有一個(gè)很大的動(dòng)作,預(yù)計(jì)9月底將會(huì)公布。
3、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上,ZUK手機(jī)在品牌官網(wǎng)和京東商城進(jìn)行了多次現(xiàn)貨發(fā)售,每次都是秒罄,截至目前,僅京東線(xiàn)上預(yù)約人數(shù)就達(dá)到220多萬(wàn)。
4、“地鐵微笑專(zhuān)列”從北京進(jìn)駐上海深圳等地,這個(gè)主要也是針對(duì)大學(xué)生等年輕用戶(hù),也讓ZUK更加年輕接地氣,隨后ZUK還將走進(jìn)校園,在全國(guó)300多所高校開(kāi)展創(chuàng)意活動(dòng),為了年輕的小鮮肉們,常程和ZUK也是拼了……
5、與迪信通的O2O線(xiàn)下布局,千人試用活動(dòng)等……
此外,9月14日,ZUK發(fā)布了深空灰版Z1手機(jī),俗稱(chēng)“大灰機(jī)”,根據(jù)此前發(fā)布的參數(shù),這部專(zhuān)為重度用戶(hù)設(shè)計(jì)的Z1使用了5.5英寸1080P屏幕,高通驍龍801處理器、64GB ROM+3GB RAM內(nèi)存、1300萬(wàn)像素后置攝像頭+800萬(wàn)像素前置攝像頭,支持雙卡雙待全網(wǎng)通,并配置支持快充的4100mAh高密度電池等,系統(tǒng)使用了基于A(yíng)ndroid 5.1.1深度定制的“ZUI”。
總結(jié)來(lái)看:ZUK從設(shè)計(jì)到發(fā)布再到渠道營(yíng)銷(xiāo),整體思路還是比較清晰的——在產(chǎn)品上主打長(zhǎng)續(xù)航、不卡頓等用戶(hù)痛點(diǎn);營(yíng)銷(xiāo)上開(kāi)始布局了小米、榮耀等頂尖互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌才使用的線(xiàn)上+線(xiàn)下雙渠道供貨,并很快就邁出了海外市場(chǎng)、甚至美國(guó)市場(chǎng)的腳步,再加上“千人免費(fèi)試用”等有趣玩法,ZUK已經(jīng)給國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)帶來(lái)一股“小清新”風(fēng)范,半年乃至一年后,ZUK的成績(jī)值得關(guān)注。
作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書(shū)作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專(zhuān)欄作家,科技專(zhuān)欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。
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