3月的第一天，作為獨立事業(yè)部的京東家電首次公開發(fā)聲，事業(yè)部總裁閆小兵喊出了「全面超越‘美蘇’、成為行業(yè)第一」的口號，引起業(yè)界不小關(guān)注。全行業(yè)看，京東的底氣在哪？面對不到20%的家電網(wǎng)購滲透率與深耕線下多年的蘇寧國美兩強，京東有機(jī)會超越嗎？
工信部不久前發(fā)布了《家電網(wǎng)購報告》，從中我們看到整體家電零售大盤——數(shù)據(jù)顯示，2015年中國家電網(wǎng)購額突破了3000億元，同比增長接近50%，細(xì)分到企業(yè)，京東拿下了家電網(wǎng)購60.2%的份額排在第一，天貓30%的份額排名第二，蘇寧、國美則排在三四位。
不過，京東家電在線上的領(lǐng)先并不意味著真正意義的領(lǐng)先——結(jié)合國家統(tǒng)計局消費零售數(shù)據(jù)，家電網(wǎng)購在整體的家電消費中占比僅為16%，換句話說，盡管線上增速明顯，但目前的渠道大戶仍是線下實體門店，他們中，國美蘇寧及區(qū)域經(jīng)銷商占據(jù)了大部分份額，在這種背景下，京東家電要想真正吃下家電市場，就不得不與傳統(tǒng)兩強宣戰(zhàn)。
整條家電銷售產(chǎn)業(yè)鏈包括家電制造商，家電供應(yīng)商，分發(fā)渠道商，以及最后一環(huán)——家電消費者，作為渠道商的京東，如何去打通其他三者，在繼續(xù)擴(kuò)大線上優(yōu)勢的同時加快搶食線下資源是重中之重，為此，京東家電提出五大戰(zhàn)略，希望全面覆蓋整條產(chǎn)業(yè)鏈，這其中，供應(yīng)商戰(zhàn)略與渠道又是其中的最大亮點。
眾所周知，拋開自建渠道的品牌方，其實供應(yīng)商很大程度依賴著渠道商策略，在產(chǎn)業(yè)鏈中基本處于弱勢，在傳統(tǒng)的線上下銷售鏈條中，往往受到不少「欺負(fù)」，面對強勢渠道，缺乏議價能力，甚至說一直被「壓榨」，也不為過。
在京東家電的供應(yīng)商戰(zhàn)略中，就深刻注意到了這點，甚至敢拍著胸脯提出了「戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點位」的承諾，這相當(dāng)于給它們吃了一顆定心丸，目的是讓供應(yīng)商放心的與京東簽署長期采購協(xié)議，這個政策在家電業(yè)被稱為「三年不加賦」，其實早在2013年就已經(jīng)事實并完成了一次，2016，京東再次強調(diào)了這個承諾。
要理解京東此舉的意義，就要明白傳統(tǒng)連鎖賣場的玩法：
先通過低價策略與營銷渠道把市場做大，瘋狂開店覆蓋盡可能多的區(qū)域，最終拿到足夠強勢的線下消費者流量后，就開始反制供應(yīng)商，比如拉長賬期、持續(xù)低價等，目的是保證自身充足的現(xiàn)金流，比如100億年營收，渠道商與供應(yīng)商約定3個月結(jié)一次款，那么渠道手里就有著近25億的現(xiàn)金流，再用這些本「不屬于」自己的巨額財產(chǎn)投入到其它投資領(lǐng)域，比如金融，地產(chǎn)等，最終獲取利潤。
在過去美蘇等巨型渠道商博弈供應(yīng)商的過程中，就出現(xiàn)了而不少雙方對峙的戲碼，比如國美幾年前因為受過供應(yīng)商過高費用點，導(dǎo)致在供應(yīng)商集體停止合作，不再給渠道供貨，當(dāng)家電電商尚未成為主流之際，供應(yīng)商往往要承擔(dān)十余種「巧立名目」的渠道費用，動輒還被莫名其妙的漲個10%的點位費用，供應(yīng)商不抱團(tuán)反抗才是怪事兒。
不過，隨著電商的興起，消費者與品牌之間的路徑越來越短，選擇也更多元化，一句話，整條產(chǎn)業(yè)鏈變得更加簡單透明了，這就是直接沖擊到了傳統(tǒng)的線下門店，京東天貓與國美蘇寧們，本質(zhì)上是個此消彼長的態(tài)勢，于是我們看到國美蘇寧都在大力轉(zhuǎn)型電商，因為誰都知道，線下的頹勢是遲早的。
所以，京東正是看到了傳統(tǒng)家電銷售中存在的巨大問題，先后兩次向供應(yīng)商拋出橄欖枝，希望去打破原有不平衡關(guān)系，利用自身的運營效率和成本優(yōu)勢，以「不加賦」的承諾把利潤留給合作方，同時也回饋到消費者身上，讓市場更加的公開透明。
回過頭來看，京東的供應(yīng)商策略其實是一種后發(fā)者常見的打破原有規(guī)則、甚至「犧牲」自己部分利潤的方式來反哺合作伙伴，以維系更長久關(guān)系的手段，目的是與美蘇競爭中拿下更多供應(yīng)商資源，再以高效率的運營提高存貨周轉(zhuǎn)率，從而獲取更高的銷售額與市場份額。
另一方面，電商起家的京東本質(zhì)是個互聯(lián)網(wǎng)+零售的企業(yè)，這意味相比傳統(tǒng)線下，它有著更優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力——除了在物流、資金、技術(shù)等方面的支持外，京東還開放了云平臺分享大數(shù)據(jù)，甚至提供智能產(chǎn)品解決方案等。
其更大意義在于，通過后臺用戶分析，京東可以打通供應(yīng)商與消費者，把前者的產(chǎn)品定向推薦符合條件消費者，說白了，除了傳統(tǒng)的「拿貨」外，京東要用數(shù)據(jù)來告訴供應(yīng)商購買他們產(chǎn)品的是哪些人，他們希望什么類型產(chǎn)品，從而讓大規(guī)模的C2B的定制模式成為可能。
不過目前京東家電還需要打造一家品牌標(biāo)桿來推動C2B家電定制模式，讓更多品牌上與消費者嘗到甜頭，單點突破，才能吸引到更多商家與京東一起來通過大數(shù)據(jù)服務(wù)提升運營效率與銷售額。
此次京東家電除了大力扶植供應(yīng)商的戰(zhàn)略，還推出了營銷，渠道，服務(wù)等大戰(zhàn)略目標(biāo)，具體舉措包括以加盟的方式在全國村鎮(zhèn)開設(shè)「京東家電專賣店」，推出「家電購買指數(shù)」以完善線上體驗等等，核心就是在家電網(wǎng)購的規(guī)模增長，滲透率加大與線下渠道有了一定成效的大背景下，從源頭上去牽手供應(yīng)商，加強自身的渠道、營銷與服務(wù)能力，從而快速吃進(jìn)線下剩余市場。
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