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近幾年,電商巨頭逐步把打通線上線下消費(fèi)場景作為增長的重要引擎之一。此時正值京東618大促高潮期,作為京東無界零售生態(tài)中的關(guān)鍵一環(huán),京東新通路憑借貫通B端與C端、線上與線下的全鏈條、雙主場優(yōu)勢,帶領(lǐng)全國超百萬線下門店和消費(fèi)者進(jìn)入“618”時間,并通過向更多垂直領(lǐng)域滲透服務(wù)能力,將京東的品質(zhì)與創(chuàng)新拓展到更多線下場景。
6月15日,位于山東德州臨邑縣的全國首家京東便利名酒薈正式開業(yè),作為京東新通路賦能煙酒店的落地標(biāo)桿,京東便利名酒薈基于新通路賦能傳統(tǒng)夫妻小店的能力積累,店鋪形象、運(yùn)營能力和消費(fèi)體驗(yàn)均實(shí)現(xiàn)華麗升級。通過對貨源、價格的強(qiáng)管控,依托京東新通路B2B2C全鏈路服務(wù)能力的提升,京東便利名酒薈將貫通線上、線下場景,將真酒、好酒以更快捷的方式觸達(dá)消費(fèi)者。
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區(qū)別于傳統(tǒng)煙酒零售門店,京東便利名酒薈有幾個很明顯的特色:
第一是真。新通路從品質(zhì)和價格雙管齊下實(shí)現(xiàn)強(qiáng)管控,要求店內(nèi)各品類酒水均從京東掌柜寶進(jìn)貨,并通過溯源防偽識別碼對店內(nèi)酒水貨源與質(zhì)量進(jìn)一步管控。此外,電子價簽、智能攝像頭等科技產(chǎn)品也能確保全國消費(fèi)者能夠享受到統(tǒng)一價格。
第二是快。通過京東便利GO小程序,京東便利名酒薈不僅可以沉淀粉絲,實(shí)現(xiàn)“開一家店賺兩份錢”,周邊消費(fèi)者的線上購物體驗(yàn)也將得到提升。開業(yè)當(dāng)天,通過京東便利GO,線上訂單十幾分鐘便實(shí)現(xiàn)了履約。未來,升級為京東便利名酒薈的門店也將獲得京東的巨大流量入口,消費(fèi)者在京東APP購買酒水商品,可選擇距離自己最近的名酒薈履約配送。
第三是從零售底層業(yè)務(wù)邏輯出發(fā),基于京東新通路B2B2C全鏈路賦能能力的升級,讓品牌商、渠道商、零售商、消費(fèi)者都從中受益。
接下來我們深入京東便利名酒薈,看看它的出現(xiàn)給行業(yè)帶來了哪些變化。
名酒薈之于酒水行業(yè),最大的意義是新通路 B2B2C 模式賦能落地——改善品牌商的分銷、動銷,優(yōu)化渠道商的動銷與倉配,激活廣大零售商的綜合運(yùn)營能力,進(jìn)而提升整體客戶、用戶體驗(yàn)。
新通路的核心能力之一是供貨,一站式B2B訂貨平臺「京東掌柜寶」APP 正是連接酒水商品供給側(cè)與線下零售終端的核心。新通路要求升級為京東名酒薈的門店,其各品類酒水均從京東掌柜寶供貨,并通過溯源防偽識別碼等手段,從貨源上保障店內(nèi)酒水質(zhì)量——要知道傳統(tǒng)酒水銷售中,接近80%的消費(fèi)者最為看中酒水品質(zhì)問題,而價格體系也是困擾品牌商的痛點(diǎn)之一,名酒薈則通過通過電子價簽、智能攝像頭等科技產(chǎn)品賦能線下店鋪,確保消費(fèi)者能夠享獲得統(tǒng)一價格。
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對于酒業(yè)品牌商來說,分銷與動銷一直存在痛點(diǎn)。分銷解決如何把商品鋪向渠道,動銷解決如何把貨賣好。京東新通路將在精準(zhǔn)分銷,智能動銷、新品鋪市等方面全面助力酒業(yè)品牌商、經(jīng)銷商。新通路的慧眼2.0等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)透明化,更有效地進(jìn)行全國門店價格的統(tǒng)一管理,避免竄貨問題,進(jìn)而有針對性地制定分銷和動銷方案。此外,利用新通路線上、線下的營銷資源,品牌商的新品也能夠第一時間落到店鋪,觸達(dá)消費(fèi)者。
零售商是酒水消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的末梢神經(jīng),百萬業(yè)態(tài)體量下貢獻(xiàn)著近一半的出貨量,不過傳統(tǒng)酒水門店其實(shí)存在著不少痛點(diǎn),過去幾年里,諸多煙酒店都面臨著縮減規(guī)模甚至關(guān)門改行的窘境,在很多店主看來,煙酒店占用資金多,進(jìn)貨成本每月幾十萬甚至幾百萬,只靠自然客源甚至不足以養(yǎng)活店面;另一方面,小業(yè)態(tài)為主的門店也普遍缺乏體系化品牌與服務(wù)意識。
通過升級為京東便利名酒薈,酒水零售商就相當(dāng)于完成了一次重要升級——在選品上,通過京東掌柜寶拿貨確保了商品質(zhì)量,擴(kuò)張 SKU,杜絕假貨,讓所有玩家都在同一個良性環(huán)境中服務(wù)用戶;在門店形象上,有了京東品牌的加持,直接提升了曝光與信任度;在運(yùn)營上,新通路自主研發(fā)的智能門店管理系統(tǒng)、已實(shí)現(xiàn)千店千面的京東掌柜寶等都將幫助門店運(yùn)營提效;在獲客與收入上,京東便利GO能夠快速幫門店增粉,開一家店賺兩份錢,未來獲得京東APP的流量后,門店的獲客與收入也將會實(shí)現(xiàn)顯著提升。
總體來看,京東便利名酒薈算的上是新通路賦能垂直領(lǐng)域的全新里程碑。
當(dāng)下社會背景下,拉動 GDP 的投資、消費(fèi)、出口「三駕馬車」中消費(fèi)增長意義最為重大,在電商滲透到社會零售的速度逐步放緩的背景下,所有巨頭都在通過激活線下價值來改善傳統(tǒng)零售痛點(diǎn),提升自身價值,新通路面向的萬億級市場,名酒薈面向的千億級市場,都是這場大消費(fèi)變革中至關(guān)重要的節(jié)點(diǎn)。
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