如果你只關(guān)注華為和榮耀——看到超過(guò) 40%的市場(chǎng)份額以及超過(guò) 60%的年對(duì)年增長(zhǎng),或許還覺(jué)得手機(jī)行業(yè)的發(fā)展還在幾年的紅利期——而事實(shí)上,中國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)在連續(xù)第二年下滑,市場(chǎng)趨近飽和、5G 變革在即、玩家的底線與底牌都浮出水面,歲末年初,2020 年的手機(jī)行業(yè)已經(jīng)走到十字路口。
每年的第一個(gè)工作日,一封「新年內(nèi)部信」已經(jīng)成為榮耀總裁趙明的固定工作,最近 3 年來(lái),每次都獲得了不少關(guān)注:一方面,榮耀作為這幾年增速最快的手機(jī)品牌,有著大量的粉絲與觀察者;另一方面,這封信不僅是對(duì)過(guò)去的回顧,更是對(duì)未來(lái)的展望與判斷,無(wú)論對(duì)員工、對(duì)公司還是對(duì)行業(yè),都能從中看到不少關(guān)鍵信息。
2020 年 1 月 2 日,趙明的新年信如約而至,在多數(shù)媒體看來(lái),諸如「進(jìn)軍中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前二和 IoT 第一品牌」的 flag 成為標(biāo)題重點(diǎn),但仔細(xì)看下來(lái),其實(shí)這封信里面同樣傳達(dá)了不少行業(yè)觀點(diǎn),我們深入解讀一下。
1,守住底線,加碼底牌
2019 年行業(yè)的頹勢(shì)與華為及榮耀的進(jìn)擊形成了鮮明的對(duì)比,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然已經(jīng)快接近半壁江山,但在 2019 年初,趙明就做出了“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨?/strong>的預(yù)判,“整個(gè)行業(yè)將加速洗牌,各個(gè)廠商的底線與底牌將徹底暴露?!贝蠹叶伎粗械暮M馐袌?chǎng)里,華為系在下半年開(kāi)始就遭遇了一系列黑天鵝事件,這甚至從「疾風(fēng)」演化成為「風(fēng)暴」。
好在從結(jié)果來(lái)看,公司最終以一種「笨鳥(niǎo)精神」在暴風(fēng)眼中站住了,回顧 2019,其實(shí)也是一場(chǎng)底牌與底線的較量。
覆巢之下,豈有安卵?
先說(shuō)底線,在身處海外打壓事件的暴風(fēng)之中,中國(guó)品牌其實(shí)沒(méi)人能獨(dú)善其身,一輪又一輪的施壓中,我們看到了華為及榮耀為代表的消費(fèi)品牌的不卑不亢、據(jù)理力爭(zhēng),雖然海外出貨受到了一定程度的影響,但這并沒(méi)有動(dòng)搖根基,隨著雙邊談判的緩和,相信 2020 年局勢(shì)會(huì)也會(huì)有所變化,回望 2019,華為加榮耀大概率超越蘋(píng)果成為全球第二大手機(jī)品牌,可謂相當(dāng)不易。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成為了典型的存量競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)增長(zhǎng)已經(jīng)停止,某種程度上就到了「零和游戲」的階段,眾所周知,榮耀已經(jīng)連續(xù)幾年拿下了互聯(lián)網(wǎng)渠道手機(jī)第一,所以在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)殘酷的 2019,「自然而然」地成為了各大新老勢(shì)力的標(biāo)靶,一輪輪的吐槽、碰瓷乃至嘲諷,充分暴露了不少?gòu)S家的底線。
趙明的內(nèi)部信并沒(méi)有怎么提這些,一整年里也幾乎沒(méi)再回應(yīng)不斷被媒體問(wèn)起的榮耀小米之爭(zhēng),畢竟結(jié)果是最好的證明——早在 2018 年,趙明放出一句「我們和小米的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束」后,就幾乎不再輿論戰(zhàn)場(chǎng)上給對(duì)方蹭熱度的機(jī)會(huì)了,如果按照平均的「底線」水平來(lái)看待,趙明相比一些國(guó)內(nèi)知名企業(yè)家算的一股清流。
事實(shí)上,榮耀的成績(jī)也證明了一點(diǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,普遍底線不高的態(tài)勢(shì)下,即使你不必赤膊上陣喊打喊殺,也同樣能在「在暴風(fēng)眼中」站住,這背后,取決于你手里的底牌。
榮耀的底牌是什么?從信里我們可以看到這些:
一是戰(zhàn)略大方向,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是最重要的一環(huán)——2019 年榮耀正式啟動(dòng)了「二級(jí)火箭」戰(zhàn)略變軌,并以「四個(gè)極具」來(lái)添加新的動(dòng)力,后續(xù)又提出了「銳」文化,其背后原因也是市場(chǎng)變化來(lái)決定——當(dāng)線上流量逐步飽和,同質(zhì)機(jī)型愈發(fā)明顯,只能依靠戰(zhàn)略調(diào)整,技術(shù)創(chuàng)新來(lái)打破僵局,逆水行舟,不進(jìn)則退。
二是戰(zhàn)術(shù),在戰(zhàn)略的海洋中,獨(dú)具特色的新產(chǎn)品則如戰(zhàn)艦一樣征戰(zhàn)起航,在手機(jī)領(lǐng)域重新劃分了四大產(chǎn)線后,5G 標(biāo)桿榮耀 V30 系列、降維競(jìng)爭(zhēng)的榮耀 9X 系列、榮耀 20 系列都在各自的領(lǐng)域拿下了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī);加持了鴻蒙系統(tǒng)的榮耀智慧屏、智能手表 MagicWatch、筆記本電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品也都給行業(yè)帶來(lái)了最大變量。
三是技術(shù),無(wú)論是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù),都需要最核心技術(shù)作為基礎(chǔ),否則都是空談概念而已,2019 年里榮耀的底牌是數(shù)年的研發(fā),是 5G 的投入,是戰(zhàn)略+戰(zhàn)術(shù)的有效配合,這些帶來(lái)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最高的增長(zhǎng)速度、各大電商購(gòu)物節(jié)的銷量冠軍,也正是這一年,華為+榮耀完成了絕對(duì)份額的領(lǐng)先地位——如果說(shuō) 2019 年以前榮耀是個(gè)同行眼中充滿活力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者,2019 年后,則已經(jīng)成為了需要想法設(shè)法去超越的標(biāo)桿選手。
2019 年算得上是趙明負(fù)重前行的一年,也是一場(chǎng)在底牌與底線的較量中以贏家角色出現(xiàn)的 2020 公司代言人。
2020 年正處在 5G 增量與用戶存量、內(nèi)外環(huán)境兩重天的十字路口中央, 各大廠牌的底牌是什么,競(jìng)爭(zhēng)底線還會(huì)更低嗎?拭目以待。
2,全域品牌,全球競(jìng)爭(zhēng)。
成功消費(fèi)電子產(chǎn)品的發(fā)展路徑多少都會(huì)有些類似——都是從單一的產(chǎn)品入局,打磨成爆款后不斷推出面向不同垂直人群的細(xì)分產(chǎn)品,有了一定品牌基礎(chǔ)后,再橫向擴(kuò)張產(chǎn)線,讓自己成為平臺(tái)產(chǎn)品級(jí)公司,形成一套或是開(kāi)放或是閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。而這個(gè)過(guò)程,產(chǎn)品也會(huì)從國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)不斷延伸,最終落地全球。
對(duì)于手機(jī)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),這條路徑莫過(guò)于從智能手機(jī)延伸的 AI+IoT 的泛消費(fèi)電子領(lǐng)域。
新年內(nèi)部信中,趙明同樣相當(dāng)看重智慧全場(chǎng)景和 IoT 的延展路徑,這基于兩個(gè)核心——一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)是基本盤,在今年 5G 的強(qiáng)勢(shì)普及下,預(yù)計(jì)將有 1 億部以上的 5G 手機(jī)出貨,占有技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的榮耀顯然不會(huì)錯(cuò)失這種擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的機(jī)遇;二是隨著 5G 變革帶來(lái)的 IoT 市場(chǎng)的進(jìn)一步高增長(zhǎng)與強(qiáng)滲透。
為此,趙明提出了全面開(kāi)啟智能手機(jī)市場(chǎng)中國(guó)前二、智慧全場(chǎng)景和 IoT 第一品牌沖鋒之路。雖然目前全年的數(shù)據(jù)還沒(méi)發(fā)布,但從綜合前三個(gè)季度及雙 11 表現(xiàn),華為和榮耀雙品牌可能已經(jīng)完成了國(guó)內(nèi)冠亞軍的地位,2020 趙明則希望榮耀如過(guò)去 PK 掉小米那樣,以互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)勢(shì)去 PK 掉 OV 兩家并拉開(kāi)一定差距。
「敢于沖鋒、不留余地、背水一戰(zhàn)、全力突圍」,信中這 16 個(gè)字算是又立下了又一個(gè)新 Flag。
當(dāng)智慧全場(chǎng)景和 IoT 第一品牌成為趙明新目標(biāo)后,最緊張的莫過(guò)于小米,雖然 2019 年小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)的且戰(zhàn)且退,但在 IoT 以及海外市場(chǎng)其實(shí)收獲不少,背后很大程度上并未遇上太多「能打」的對(duì)手。
全球范圍內(nèi),榮耀去年就開(kāi)始逐步落地「1+8+N」智慧全場(chǎng)景戰(zhàn)略,在手機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí),智能穿戴產(chǎn)品規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)了 340%;在國(guó)內(nèi),618、雙 11 兩場(chǎng)消費(fèi)盛宴也讓很多消費(fèi)者對(duì)榮耀全場(chǎng)景產(chǎn)品有了進(jìn)一步認(rèn)知。
具體策略是——「用做手機(jī)的思維做生態(tài)布局,劃清邊界,有所為有所不為」:一方面,預(yù)計(jì)榮耀會(huì)像 2015 到 2017 手機(jī)剛起步的黃金三年那樣,從產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷上大力全球推進(jìn) IoT 產(chǎn)品布局,同時(shí)又會(huì)開(kāi)放 N 多產(chǎn)品給到供應(yīng)鏈,協(xié)同生態(tài)發(fā)展,落地的終端則圍繞智能家居、智慧出行、移動(dòng)辦公、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂(lè)等幾大場(chǎng)景,與小米生態(tài)形成直接對(duì)標(biāo);另一方面,則是通過(guò)自身在網(wǎng)絡(luò),芯片和終端上的優(yōu)勢(shì),在多樣性、質(zhì)量、性價(jià)比等消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)上全面瓦解小米建立的優(yōu)勢(shì)。
這其中,最大的殺手锏或是華為共享「自研芯片+鴻蒙 OS」組合拳,在趙明看來(lái),這是一種近乎「唐吉訶德」似的騎士戰(zhàn)斗精神,希望團(tuán)隊(duì)放下身段去搏殺全球市場(chǎng),但不同之處是,唐吉訶德對(duì)戰(zhàn)風(fēng)車巨人是一場(chǎng)沒(méi)有懸念的不平等競(jìng)爭(zhēng),而華為系或會(huì)依然面對(duì)海外打壓,但武器精良,內(nèi)心坦蕩。
3,「one more things」
在內(nèi)部信開(kāi)頭趙明就提到了「年貨節(jié)」的成績(jī),2020 年消費(fèi)電子行業(yè)的第一份成績(jī)單——24 項(xiàng)冠軍:包括手機(jī)獲得三大平臺(tái)銷量冠軍、榮耀智慧屏拿下 8 個(gè)第一,榮耀筆記本電腦,智能手表,平板、路由也都拿了不少桂冠。
其實(shí)這也是趙明的一貫作風(fēng):拿產(chǎn)品和成績(jī)說(shuō)話,2020 年開(kāi)的門紅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以很大程度激發(fā)斗志,在后續(xù)的購(gòu)物節(jié)上,或許智慧全場(chǎng)景產(chǎn)品的爆發(fā)力會(huì)越來(lái)越強(qiáng),今年也依舊會(huì)是榮耀用技術(shù)和產(chǎn)品說(shuō)話的一年。
另一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的人不多,其實(shí)是員工關(guān)懷。
去年行業(yè)里出現(xiàn)了不少雇主與雇員關(guān)系的討論,甚至上升到了社會(huì)話題,其實(shí)有過(guò)大公司工作經(jīng)驗(yàn)的人都清楚,個(gè)中緣由其實(shí)外人難以甄別,再趕上經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,裁員等話題不絕于耳。
趙明的新年信中刻意提到了給每個(gè)年輕人更多機(jī)會(huì),更多發(fā)揮空間,充分授權(quán),甚至提到「授權(quán)內(nèi)的事情必須兩個(gè)層級(jí)內(nèi)閉環(huán)」的任務(wù),這種「空間感」其實(shí)對(duì)于招募人才、員工管理都是相當(dāng)值得肯定的。
回顧趙明的歷年信件,其實(shí)幾個(gè)關(guān)鍵態(tài)度一直貫穿始終,一是無(wú)論有多輝煌的過(guò)去,面對(duì)未來(lái)都要心存敬畏,笨鳥(niǎo)先飛;在產(chǎn)品上,不斷通過(guò)技術(shù)研發(fā)來(lái)增加底牌;在營(yíng)銷上,無(wú)論外界如何變化都要守住商業(yè)底線。這些,對(duì)于整體行業(yè)還是個(gè)體公司,都有著不小的借鑒價(jià)值。
負(fù)重前行后,十字路口上的中國(guó)手機(jī),2020 值得更多期待。
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